Сайт Vinted

[Blanche]

Подскажите, пож-та, это глюк или нет. Выставила вещь на продажу и указала доставку MR (moyen colis). Ее купили, но теперь стоит доставка Chrono Shop2shop и другая сумма к оплате. Покупатель сам может поменять способ отправки?

Покупатель может только выбрать из предложенного. Наверное, вы случайно поставили значок и на доставку Chrono Shop2shop

[Paki]

Blanche, нет, я точно указала Mondial Relay. Сейчас проверила переписку с другим человеком по этой продаже и там указано цена вещи плюс 3,28 евро, что соответствует отправке MR. У Chrono же сумма 4,79.

[Blanche]

Blanche, нет, я точно указала Mondial Relay. Сейчас проверила переписку с другим человеком по этой продаже и там указано цена вещи плюс 3,28 евро, что соответствует отправке MR. У Chrono же сумма 4,79.

Проверьте свой профиль. Mes paramètres\ Envoi. Какая отметка там стоит? Если глюк на сайте, то только там он мог произойти
И напишите покупателю. Ему может даже удобнее МR, можно будет аннулировать и снова выставить. По другому никак не исправить. И смените пароль на всякий случай.

[Tiki]

Проверьте свой профиль. Mes paramètres\ Envoi. Какая отметка там стоит?

по вашему совету, проверила свой профиль
в опции Options d'envoi vendeur из двух предложенных вариатнов Mondial Relay и Chrono Shop2Shop у меня активны оба. отмечу, что colissimo и не предлагается.
а во всех моих анонсах, в Tes acheteurs peuvent choisir une de ces options d'envoi, автоматически предлогается три варианта доставки до покупателя: Mondial Relay, Chrono Shop2Shop и Colissimo. их изменить не возможно

[Blanche]

по вашему совету, проверила свой профиль
в опции Options d'envoi vendeur из двух предложенных вариатнов Mondial Relay и Chrono Shop2Shop у меня активны оба. отмечу, что colissimo и не предлагается.
а во всех моих анонсах, в Tes acheteurs peuvent choisir une de ces options d'envoi, автоматически предлогается три варианта доставки до покупателя: Mondial Relay, Chrono Shop2Shop и Colissimo. их изменить не возможно

Chrono Shop2Shop можно отменить. Дерните мышкой кружочек, он с бирюзового цвета изменится на белый. Это значит , что опция отключена. Останется только MR и colissimo-по умолчанию

[Tiki]

Chrono Shop2Shop можно отменить. Дерните мышкой кружочек, он с бирюзового цвета изменится на белый. Это значит , что опция отключена. Останется только MR и colissimo-по умолчанию

спасибо, это я понимаю.
я про то, что MR и Хроно можно управлять, а вот Colissimo хочешь или нет, будь добр отправляй

[Miel]

а вот Colissimo хочешь или нет, будь добр отправляй

Мне Colissimo наоборот нравится, можно оставить в почтовом ящике, и почтальон заберет и сам отправит.

[Blanche]

Мне Colissimo наоборот нравится, можно оставить в почтовом ящике, и почтальон заберет и сам отправит.

И мне тоже. Тем более платит покупатель и никаких хлопот по доставке посылки на пункт MR, Единственно, что плохо в Colissimo, в почтовый ящик кладут, а не как в MR, под роспись , лично в руки. Был опыт- помотала я нервы с La Poste за пропавшую посылку. Почтальон , естественно, говорил, что положил в почтовый ящик посылку точно по адресу, а покупательница два дня чуть не под почтовым ящиком сидела и почтальон не приносил и не принес никогда посылку. Но вера у администрации La Poste своим сотрудникам, а не клиентам.

[Флора Ф.]

Blanche, и чем закончилась история?

Я тоже была всегда обеими руками за почту. До моего инцидента.

[Blanche]

Blanche, и чем закончилась история?

Я тоже была всегда обеими руками за почту. До моего инцидента.

Ничем положительным. Пострадал покупатель. Мне с почты прислали официальный ответ, что посылка 100 процентов доставлена в почтовый ящик адресата.Я переслала его покупательнице. Если б даже она литиж открыла на пейпал- в мою сторону решили бы спор. А по факту ,я уверена была, что не доставили. Мы вдвоем отслеживали посылку и в день доставки покупательница около почтового ящика дежурила, почтальон не приносил посылку. А на сайте почты появилась отметка, что посылка вручена. На следующий день покупательница дождалась пассажа почтальона и начала требовать посылку свою, он вытаращил глаза: А я всё доставил вчера! Вам-не вам-не помню, но по адресу положил!
Покупка была недорогая, я из сочувствия предложила пополам потери разделить, но покупательница сказала-не надо, не так дорого стоило всё, хотя и очень жаль, что посылка не дошла.
Так что почта возмещает утерю только тех посылок, которые в пути потерялись и отметок о нахождении их нет! Если сунул почтальон куда ни попадя или вообще украл, а отметку сделал "доставлено", бесполезно доказывать. Мне почта в том письме-ответе посоветовала пересылать с функцией "под подпись". Умные такие! Доплачивать за их возможную безответственность или воровство.

[Флора Ф.]

Так что почта возмещает утерю только тех посылок, которые в пути потерялись и отметок о нахождении их нет! Если сунул почтальон куда ни попадя или вообще украл, а отметку сделал "доставлено", бесполезно доказывать.

Согласна. Впредь буду избегать колиссимо без подписи на небольшие и относительно дорогостоящие посылки.

[Флора Ф.]

Может меня кто-нибудь просветить, что это за опция из предложений по пересылке на Винтед?

Chrono Shop2Shop

[Blanche]

Согласна. Впредь буду избегать колиссимо без подписи на небольшие и относительно дорогостоящие посылки.

Да как отправителям-нам по фиг. Доставлена и документ будет с сайта почты. Единственно, что нервы покупатель помотает и литиж может открыть, но его решат в пользу продавца ибо документ будет с почты, особенно если рекламацию оставить на сайте почты и ответ официальный получить.А вот если покупаешь дорого, то тут лучше чуть заплатить за доставку под подпись.

[Флора Ф.]

А вот если покупаешь дорого, то тут лучше чуть заплатить за доставку под подпись.

Но на Винтед не указано в опции Колиссимо под подпись или нет! Обозначено просто Колиссимо. И всё. Я поэтому, когда покупала дорогую вещь, этот вид доставки выбрала, предполагая как самый надежный. А получилось все как в Вашей истории, только на месте покупательницы оказалась я.

[Blanche]

Но на Винтед не указано в опции Колиссимо под подпись или нет! Обозначено просто Колиссимо. И всё. Я поэтому, когда покупала дорогую вещь, этот вид доставки выбрала, предполагая как самый надежный. А получилось все как в Вашей истории, только на месте покупательницы оказалась я.

Да там обычная посылка. Лучше выбирать MR, наверное. Обычно MR до 50 евро страховку бесплатную делает. Так на евау например. Но не уверена. Этикетка автоматически , мне кажется, печатается.Что там входит в цену-мне не ясно.

Chrono Shop2Shop-это Chronopost с доставкой в пункты, как MR. Скорее всего более быстрая доставка.

[Флора Ф.]

Лучше выбирать MR, наверное.

Даже не знаю, что и лучше. МР - самый дешевый вид пересылки, как правило, все выбирают сейчас его. Но у меня они посылку потеряли, один единственный раз, и этого хватило, чтобы им тоже особо не доверять..

Chrono Shop2Shop-это Chronopost с доставкой в пункты, как MR.

Спасибо!

[MARGOO]

Обычно MR до 50 евро страховку бесплатную делает.

Так было раньше, теперь до 25 евро.

[Blanche]

Так было раньше, теперь до 25 евро.

Да нет! Я посмотрела - с евау всё также 50 евро страховка бесплатная.

[Blanche]

Даже не знаю, что и лучше. МР - самый дешевый вид пересылки, как правило, все выбирают сейчас его. Но у меня они посылку потеряли, один единственный раз, и этого хватило, чтобы им тоже особо не доверять..



Спасибо!

Ну все теряют хоть раз посылки, наверное. Главное, как решается это потом. Если в интересах клиента, то это одно, а когда в своих интересах-это другое.

[Small_birdie]

Почитав форум Vinted, поняла, что предлагается замена пункта МR только в момент покупки и только при условии включенной геолокализации. Никакой подстройки автоматом под новый почтовый адрес.

[Poupee_rousse]

Сегодня по M6 будет репортаж про Vinted

[azalea]

Да. Сейчас, после рекламы.

[Paki]

Проверьте свой профиль. Mes paramètres\ Envoi. Какая отметка там стоит? Если глюк на сайте, то только там он мог произойти
И напишите покупателю. Ему может даже удобнее МR, можно будет аннулировать и снова выставить. По другому никак не исправить. И смените пароль на всякий случай.

Спасибо за подсказку. Действительно, оба способа отправки, MR и Chrono, активны.

[MARGOO]

Хочу посоветовать всем потенциальным покупателями этого сайта: не спешите поставить "товар получен, все замечательно", на сайте дается 2 дня на это.
У меня печальный опыт: поспешила поставить ОК, чтобы продавец получил свои деньги, а на следующий день я обнаружила брак.
Как вы понимаете, сайт умывает руки: договаривайтесь с продавцом о возмещении сами. Ответственность на себя сайт не спешит брать. Это вам не ибэй или пейпал.
Редкий продавец согласится принять товар и возместить возврат, в правилах сайта написано, что возврат за счет покупателя. Получается, что недобросовестный продавец может отправить в посылке невесть что вместо нового!!! товара, а ты потом барахтайся и объясняй всем, что не козел отпущения.
Позвонить на сайт нет возможности! (возможно, об этом уже писали в этой теме)
Одним словом: когда все хорошо, то все замечательно, а когда плохо, то сам виноват.

[Miel]

Вчера в Capital был сюжет про них. Да, никто не отвечает ни на звонки, ни на мэйлы - сказали, что накладно. Удивило, что до сих пор сайт мало рентабелен, хотя товарооборот приближается к миллиарду. И еще рассказали про аферизм там: покупатель заявляет, что получил подделку, и если нет чека у продавца, то ему возмещают деньги и товар остается.

[Флора Ф.]

Да, никто не отвечает ни на звонки, ни на мэйлы - сказали, что накладно

Ничего, это до появления серъезного конкурента. Как в свое время с модой на Винтед, Vestiaire collective быстенько умерили свои аппетиты на проценты от продаж, а Vide dressing эти проценты вообще, по-моему, отменил. Жадность до хорошего не доведет, не одни они такие умники. Жалко набрать в своей Латвии (с соответствующими зарплатами между прочим) штат работников на звонки да на мейлы отвечать.
Дикость какая.

покупатель заявляет, что получил подделку, и если нет чека у продавца, то ему возмещают деньги и товар остается

Об этом я читала в отзывах о Винтед. Распространенная практика, похоже. Т.е. продаю я свои туфли Шанель, фактуры, на которые у меня нет, а покупатель при получении: это не фирменные туфли, а турецкая подделка. Литиж. В результате я остаюсь без туфель и денег.. Вот с такими продажами/покупками (люкс, дорогие вещи) самый надежный вариант Vestiaire.

[Irisse]

Жалко набрать в своей Латвии

У винтед явочная квартира в Латвии находится? Я не смотрела вчера передачу.

[Miel]

Там аферисты не на Шанель покушаются, сюжет был о штанах за 9 евро. Надо больше фото вешать в обьявлении, с этикетками обязательно.

И конкурентов это они забили, об этом тоже было. Сделали эксперимент: выложили 6 вещей на Vinted и Videdressing, за неделю на Vinted купили две и просмотров в разы больше.

[svets]

Там аферисты не на Шанель покушаются, сюжет был о штанах за 9 евро. Надо больше фото вешать в об'явлении, с этикетками обязательно.

И конкурентов это они забили, об этом тоже было.

А толку-то в фотографиях... все равно все «на доверии», особенно на этом сайте.
Если не повезло и Ваша вещица приглянулась аферисту, то ловить нечего, увы. Можно ему сапоги Шанель отправить, а он скажет, что в посылке драный ватник был. И фото предоставит этого ватника. И остался продавец и без сапог, и без денюжки.
Радует только, что большинство пользователей сайта - вполне себе порядочные люди.
В этом смысле да, Vestiaire выглядит несколько надежнее. Хотя у них тоже есть вариант «прямой отправки», когда посылка напрямую идёт покупателю, без захода на склад Vestiaire. И тогда все тоже зависит от порядочности Покупателя.

Я довольно много продаю (и иногда покупаю) на бонкуане. Просто удивительно, насколько покупатели продавцу доверяют и отправляют чеки иногда на очень внушительную сумму. Особенно когда это случается после общения со мной по телефону . Уже после моего «бонжур» ежу ясно, что имя мое отнюдь не Людивин, и что родилась я далеко не в Орлеане

Отважные все же покупатели!

[Poupee_rousse]

Вот с такими продажами/покупками (люкс, дорогие вещи) самый надежный вариант Vestiaire.

А Vestiaire выгодный? Меня в свое время оттолкнула комиссия, она была ну очень высокой, в итоге я продавала на Videdressing (еще в эпоху комиссии) и на Vinted.