Hежелательные звонки коммерсантов

[soleil]

Последнее время ( несколько месяцев) наш телефон разрывается от звонков каких-то фирм , в большинстве связанных с телефоном- интернетом, с различными предложениями Купить. Стратегия одна - не оставят в покое пока не поговорят с вами. Конечно, мы вежливо отказывались. Мне, так как я часто дома, приходилось это делать. Потом, когда уже, приходя домой я находила, что 12 раз позвонили с неопределенного номера ( у них у всех номера не опредеояются),стала их прерывать и бросать трубку (как невежливо!), но они продолжают трезвонить. Каждый день я получаю по нескольку таких звонков. Как с ними бороться? Номер определить нельзя, это не робот с вами разговаривает, робот иногда просит подожать: мол подождить минуточку сейчас с вами поговорят. Надоело так!

[pronashko]

Такая же история! Реклaма. Но они (кто звонит) знают фамилию! Я поднимаю трубку. Спрашивают: "Мадаме такая-то?" Отвечаю: "Нет, вы ошиблись!" Звонить, конечно, не перестали, но количество звонков сократилось.

[Ona]

Меня тоже эти звонки очень раздражают. Сначала я отвечала, количество звонков только увеличивалось. Потом я стала говорить, что я домработница, а хозяев нет дома, они снова перезванивали. Позже я стала отвечать на русском, не помогло, они снова перезванивали. Теперь я не отвечаю пока не увижу в определителе номера, что звонит тот, кого я знаю. Если не знаю, пусть оставят сообщение на автоответчик.

[Sasa]

У нас была такая история!Что мы только не делали!Дошло до того,что муж начал ругаться и посылать ,но ничего не помогало!!Так я нашла выход.Подымаю трубку и говорю:" Извините, я не говорю по-французски!" И мы мило прощаемся.Все мило и нервы на месте

[Ангара]

1. внести ваш номер как минимум в оранжевый лист ФрансТелекома (или в красный).
2. бороться! муж потратил на это время 2 месяца и нас больше не беспокоят! Как он это сделал? Каждый раз просил к телефону ответственного и ругался, что наш телефон в оранжевом листе и нам не имеют права звонить, предлагая коммерческую рекламу. И спрашивал - как наш номер попал к ним в лист. В итоге нас, наверное, внесли в список противных клиентов и нас больше не беспокоят

[irinad]

ФАмилию и координаты для коммерсантов легко узнать в Франстелекоме, самый простой - взять белые страницы. Попросите занести вас в красный список во Франстелекоме - количество звонков определенно снизится. Эта услуга платная если у вас уже есть телефонный номер, и бесплатная, если вы просите внести вас в красный список при получении нового номера.

А если все же звонят - наберитесь храбости, и скажите, что спасибо, меня это не интересует - ничего из того, что вы предлагаете

[irinad]

Ангара, мы одновременно

Да, еще полезно уточнять сразу же в начале имя звонящего и контактный телефон, в случае навязчивости или намека на хамство вы знаете куда перезвонить и на кого жаловаться.

[Veronique]

Мне тоже надоели эти звонки. Иногда еще ничего бывает, но иногда ну уж очень навязчивые.
Тот же France Telecom постоянно что-то предлагает (и тут уже наверное хоть в красном списке будь - у них-то данные всё равно есть) :-((

[pronashko]

АнгараДа, еще полезно уточнять сразу же в начале имя звонящего и контактный телефон, в случае навязчивости или намека на хамство вы знаете куда перезвонить и на кого жаловаться.

Звонят всегда разные люди, разные голоса.

[Vifania]

Так я нашла выход.Подымаю трубку и говорю:" Извините, я не говорю по-французски!" И мы мило прощаемся.Все мило и нервы на месте

А я еще проще делаю, снимаю трубку и повторяю тупо "Алло! Алло! Алло!" и вешаю трубку , типа телефон не работает . Кстати месяца два уже как не звонят.
А для нужных контактов мы с мужем раздаем номера мобильных (все равно нас целый день дома нету, какой смысл домашний номер называть?)

[pronashko]

А если все же звонят - наберитесь храбости, и скажите, что спасибо, меня это не интересует - ничего из того, что вы предлагаете

Всегда так отвечали. Звонят вё равно! Я просто стала отвечать "не туда попали"

[irinad]

pronashko, конечно, не один и тот же вы сразу же после "здрасти" и спрашивайте!
это как вариант, а вообще нам лично помог красный список, реклама конечно приходит от "партнеров" франстелекома и звонки бывают, но несравнимо меньше.

[irinad]

Всегда так отвечали. Звонят вё равно! Я просто стала отвечать "не туда попали"

Ну у кого что срабатывает мне например проще сказать, что меня это не интересует.

[soleil]

Мужа дома не бывает, а в 21 они уже не звонят - рабочий день закончился. По поводу красного списка, мы думали, но хочется, чтобы друзья находили нас без проблем в любом справочноке.
Например звонят из Сетелем, даже если я узнаю их координаты и пожалуюсь, что меня беспокоят рекламой, никто не почешется, потому что это не запрещено законом.
А пока я трубку беру и сразу кладу, чтобы из скинуть с листа, я их уже и по-русски пробовала отвадить, не дейтсвует.
Может, правда, разучить фразу: мою ваша предложения не интересовать! и спокойно отвечать

[irinad]

soleil, реклама действительно не запрещена, а вот навязчивая реклама, переходящая в harcelement - да..
А с друзьми - мы так же как и Vifania, в качестве координат даем мобильные.

[pronashko]

Мне что-то сотрудников этих рекламных агенств жалко стало, которые эти звонки совершают Вот работа-то неблагодарная. Они сами наверняка понимают, что людей достают.

[soleil]

Да я вроде тоже номер мобильного даю. Хотя, нет, а АНПЕ написала домашний, чтоб мне на мобильном их не слышать. Вот, это они наверное распространили
девочки, а они вам на мобильные не звонят?

[Droopy]

Мне что-то сотрудников этих рекламных агенств жалко стало, которые эти звонки совершают Вот работа-то неблагодарная. Они сами наверняка понимают, что людей достают.

Кстати, их набирают повсюду, называется должность télévendeur, как Вы точно заметили, профессия эта неблагодарная, платят им проценты от СМИК, а остальное премии, которые зависят от тех, кого они "развели" на покупку того или иного товара...

В России мне звонили и задавали один вопрос - "вы сейчас смотрите телевизор и если да, то какую программу?" Как назло, телевизор смотреть не люблю, они получали ответ и благодарили.

[MARGOO]

Мне что-то сотрудников этих рекламных агенств жалко стало, которые эти звонки совершают Вот работа-то неблагодарная. Они сами наверняка понимают, что людей достают.

Но они ведь сознательно идут на такую работу, да и зарплату за ЭТО получают.
Я в таких случаях очень вежливо говрю /с громадным акцентом/, что не понимаю и не горорю по-французски. Сразу отстают.

[marykar]

Думаю, внесением телефона в разного цвета листы ситуацию не всегда можно изменить. Нам вот звонят "по темам". Например, когда мы подали заявку на строительные права, вдруг пошли звонки на тему стройматериалов и пр. Когда родился ребенок, начали звонить на детские темы. Думаю, кто-то сообщает им номера.

[Noemie]

я их уже и по-русски пробовала отвадить, не дейтсвует.

Что, после того как вы им говорите по русски они продолжают разговор? Или вы имели в виду, что все-равно звонят?

Нам, тоже звонят, правда не слишком часто, я по утрам в основном на курсах, а вечером они не звонят. Муж их сразу обрывает, говорит, что нам этого не надо, правда иногда не понимают, приходится повторять. А мне он как раз подал идею отвечать по русски, причем можно не выбирать выражения, все равно не поймут, после того как наблюдал как я терпеливо выслушала рассказы о прелестях какой-то штуки, экономящей электроэнергию, а потом стала вяло упираться, что мы в этом не нуждаемся.
А вообще им тоже не позавидуешь, вот работа, целый день впаривать людям по телефону всякую фигню и нередко выслушивать не совсем вежливые ответы.

[Boulogne]

Есть несколько хитростей/тактик, в зависимости от темы звонка, Вашего настроения в данный момент, количества располагаемого времени и т.п. Вот парочка конкретных примеров.
При звонках из фирм, ставящих пластковые окна (KparK и проч.):
-- Звонок, как правило, начинается словами "nous procédons au remplacement des fenêtres dans votre immeuble"...
--- Следует отвечать "nous sommes/je suis locataire(s)" - все последующие вопросы как рукой снимает.
При звонках от фирм, предлагающих solutions de défiscalisation:
-- Фирма никогда не называется, текст примерно следующий: "nous vous appelons pour vous informer de la nouvelle disposition fiscale avantageuse..."
--- Ответ: "nous ne sommes pas imposables".
При наличии свободного времени и определённого чувства юмора, можно попообовать их "переиграть". Например, со второй категорией я регулярно общаюсь, прикидываясь полным валенком, будто я поняла их предложение с точностью до наоборот, и это они мне, как малоимущей, предлагают какую-то финансовую поддержку за так чУдные получаются диалоги Опять же, всё время, потраченное на такие бесплодные разговоры с Вами идёт в чистый убыток для их фирмы. Не велика потеря, я понимаю, но с паршивой овцы...

[tyupa]

Опять же, всё время, потраченное на такие бесплодные разговоры с Вами идёт в чистый убыток для их фирмы. Не велика потеря, я понимаю, но с паршивой овцы...

Да еще и французский свой потренируете

[darija]

А я сегодня с удовольствием пообщалась с рекламодателем от франстелекома. Долго и подробно расспрашивала. Для меня это хорошая практика франц. разговорного по телефону. А то со знакомыми никакого разнообразия в разговорных темах

[Boulogne]

Думаю, кто-то сообщает им номера.

Номера им не "сообщают", они за них платят приличные деньги. Не за каждый номер в отдельности, конечно, но граммотно составленные базы на этом рынке имеют свою немалую цену.
Пусть юристы меня поправят, но IMHO в свете закона Informatique et libértés любая база данных, испльзуемая юридическим лицом, должна быть задекларирована в специальном органе, и каждый имеет право отказаться в этой базе фигурировать. Купля/продажа этих баз данных также должна проходить в рамках соответствующего законодательства, и бОльшая часть сделок такого характера носят нелегальный характер.
Легко проверяется этот момент, например, при переезде. Вы сообщили новый адрес ТОЛЬКО Почте, или EDF, а у Вас уже полный ящик Вам адресованных писем от "партнёров"... Преподаватель наш по праву (правда, давно) рассказывал, что в аналогичном случае просто подал в суд.

[Eli]

У нас телефон находится в так называемом "Красном листе". Но вот уже три недели звонит одна и таже дама из Wanadoo и хочет предложить с моим мужем, так как все вопросы с Wanadoo решает у нас он. И каждый раз я вежливо отвечаю, что он работает и приходить не раньше шести. Последний раз я этой даме объяснила, что если человек работает, то нет ннеобходимости звонить днём и она просто тратит своё время. Пока звонков не было.
Правда у кого проблемы с французским, это хорошая практика. Я, например, раньше очень боялась говорить по телефону.

[irenka]

Eli, а я и сейчас боюсь говорить по телефону...
А так как муж на работе, приходится отвечать (не хватает терпения дождаться, когда включится автоответчик - раньше работала секретатем, вот привычка и осталась !)
Кстати я начала им говорить что не понимаю по французски и предлагала пообщаться по английски. Они пугаются и больше не звонят! Может быть действует то, что по-английски многие понимают (в школе учили), но говорить не умеют или стесняются сделать ошибки. Кому же позориться охота! А так как кроме меня им пообщаться не с кем - отвязываются и не звонят больше.

[vrubelru]

а я всегда прошу прислать все по почте в письменном виде.... звонки почему-то бывают с частотностью раз в месяц всегда в какой-нибудь понедельник. но за то за день пытаются предложить ВСЕ, телефон обрывается. но по почте никто ничто не присылал. звонков стало меньше (тьфу тьфу тьфу)

[soleil]

сегодня еще один звонок был от 08 ( звонили через инет) , мужской голос сказал, что для меня есть сообщение и мне нужно перезвонить по такому- то телефону. Понятно, что никакого сообщения у него для меня быть не может, а вот за звонок, который я осуществлю он получит какие-то бабки.
Муж пришел, вычислил его координаты, самому послал факс, чтобы нас не беспокоили. Это т.н. phone contact и координаты этого ... Laurent Delwalle
14 Rue du Champ des Cosaques
60400 Noyon
Tél: 03.44.44.03.32
Fax: 03.44.44.35.96
Port: 06.64.41.36.57
Email: laurentdelwalle@aol.com
И этих гадов так много развелось, что против них тяжело бороться. вот что мне с этими данными делать? Подписать его на что-нибудь...

[tyupa]

Подписать его на что-нибудь...

В смысле?