#31
10.08.2010, 11:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2003
Сообщения: 8.595
|
Это не важно. С багажом тоже можно зарегистироваться <online>, а затем уж сдать багаж в аэропорту. Преимущество в том, что не надо стоять в очереди на регистрацию багажа и посадка идет в числе первых (на посадочном талоне стоит в таком лсучае буква А).
|
|
|
#32
10.08.2010, 11:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 15.11.2005
Откуда: St-Petersbourg
Сообщения: 573
|
Спасибо за ответы! я так поняла, что check in online стоит еще денег, а можно и без него просто распечатать на всякий случай код, который пришел на почту.
__________________
Люблю не слепо, но прищурившись от счастья |
|
|
#33
10.08.2010, 11:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 15.11.2005
Откуда: St-Petersbourg
Сообщения: 573
|
мы не рискнули лететь до Парижа изиджетом. т.к. прочитали что рейс из Хельсинки часто отменяют, а у нас от этого зависит следующий рейс, отель, да и считанные дни отдыха. а вот обратно летим изи.
__________________
Люблю не слепо, но прищурившись от счастья |
|
|
#34
10.08.2010, 12:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.04.2006
Откуда: Paris 5e
Сообщения: 1.502
|
Я часто летал и летаю EasyJet (особенно часто между Берлином и Парижем) и никогда никаких проблем не имел. |
|
|
#35
10.08.2010, 12:29
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
Мечтательница,
Ой, прошу прощение, ведь вылет будет не из Питера... |
|
|
#36
10.08.2010, 12:41
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 14.10.2007
Сообщения: 169
|
1. Путаете вы. 2. При покупке Вам прислали код вашего билета. Зная его вы можете распечатать памятку со своим маршрутом и произвести онлайн регистрацию. Код уже является Вашим ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТОМ. 3. Онлайн регистрация дает право на распечатку посадочного талона. Который подтверждает Вашу регистрацию на рейс и указывает место в самолете если такое имеется. Естественно если вы не сделаете онлайн регитсрацию Вам не пришлют посадочный талон. Вы его получите в аэропорту при регистрации. 4. В аэропорту от вас могут потребовать только паспорт и/или посадочный талон. Ни какого электронного билета требовать не могут. Он в компьютере. 5. Новичков тут очень много. Если вы их не знаете то согласитесь это не их трудности. |
|
|
#37
10.08.2010, 12:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
После он-лайн регистрации присылают не билет, а посадочный талон, это совсем разные вещи. И нигде он-лайн регистрация еще не обязательна, а только факультативна.
|
|
|
#38
10.08.2010, 12:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
|
Dmitriy1976, вы абсолютно правы, добавлю только, в аэропорту могут требовать только паспорт. Все остальное можно забыть дома и они сами еще раз все распечатают.
__________________
I am what I am |
|
|
#39
10.08.2010, 12:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.923
|
||
|
#40
10.08.2010, 13:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2007
Откуда: Omsk - Paris - Châtillon
Сообщения: 1.999
|
За последние два месяца я летала два раза EasyJet, и два раза я не могла улететь обратно, т. к. рейс отменяли. Первый раз я застряла в Ницце в мае, но поскольку это всё было во Франции, то я быстро сообразила, что делать, потребовала возместить деньги, а сама вернулась на поезде. Второй раз было хуже - через два месяца я застряла в Барселоне. Пришлось покупать билет на другой рейс, всю ночь сидеть в аэропорту в Барселоне (в отеле мне было отказано компанией EasyJet, т. к. я купила билет на ближайший рейс до Парижа другой авиакомпании, а не стала два дня ждать следующего рейса EasyJet). Прилетев в Париж, я стала проделывать уже знакомую мне процедуру возврата денег за отменённый рейс, которая делается у них на сайте. Отсылаю им всю необходимую информацию, на что мне приходит ответ - "Мадам, чтобы выполнить Вашу просьбу, мы просим Вас выслать нам номер Вашей резервации, номер отменённого рейса, адрес электронной почты, на который делалась резервация". Я им всё это повторно отправляю, недоумевая, почему они это не увидели в моём первом письме, на что получаю ответ - "Мадам, к сожалению, мы не можем выполнить Вашу просьбу, т. к. мейл, который Вы указали, не соответствует мейлу, который указан в резервации". Я в полном недоумении, как такое может быть. Проверяю все мейлы, всё правильно, тот самый электронный адрес, на распечатке тоже этот адрес, ошибки нет. Я пишу им письмо, где всё это объясняю, что у меня только один мейл, и на другой я не резервировала. На что я получаю следующее - "Мадам, чтобы выполнить Вашу просьбу, мы просим Вас выслать нам номер Вашей резервации, номер отменённого рейса, адрес электронной почты, на который делалась резервация". Т. е. то, о чём они меня уже два раза спрашивали!!! Я в третий раз им отсылаю всю информацию, на что они мне отвечают - "Мадам, к сожалению, мы не можем выполнить Вашу просьбу, т. к. мейл, который Вы указали, не соответствует мейлу, который указан в резервации". В общем, "дуб, орех или мочало, начинаем всё сначала". Я пишу им какое-то гневное письмо (кстати, в переписке по мейлу я сохраняю историю переписки, видимо, они её не читают), пытаюсь дозвониться по платному номеру, где полчаса играет музыка, но никто не отвечает. В итоге, на моё гневное письмо приходит следующее - "Мадам, мы рады Вам сообщить, что возврат денег был выполнен на Ваш банковский счёт. Деньги должны появиться на Вашем счету через 5 - 10 дней". Через 15 дней я проверяю счёт, перевода нет. Я пишу очередное письмо с компанию, так мол и так, нет денег на счету. На что они мне высылают следующее - "Мадам, чтобы выполнить Вашу просьбу, мы просим Вас выслать нам номер Вашей резервации, номер отменённого рейса, адрес электронной почты, на который делалась резервация". Тут я уже в полном гневе, не выбирая слов, пишу ругательное и гневное письмо, пишу, что подам жалобу на их компанию, если они в ближайшее время не пришлют мне вразумительный ответ о том, куда девались мои деньги, пишу, что не намерена ещё полгода отвечать им на одни и те же вопросы, если они даже не удосуживаются посмотреть историю переписки. После чего они выслали письмо с просьбой, взять в банке attestation о том, что деньги не появились на счету. Теперь жду это бумажку из банка, чем всё закончится - не знаю, но длится это уже месяц целый. Вот такая история. Летать больше этой компанией не буду. В итоге дороже выходит, да и головной боли много.
|
|
|
#41
10.08.2010, 13:54
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 14.10.2007
Сообщения: 169
|
Вот это номер с Изиджетом.... Пару раз летали, не возникало трудностей. Один раз были неприятные минуту когда улетали Изиджетом из Ниццы с задержкой в 40 минут в Париж, а в Париже стыковочный рейс на Питер. Времени всего 2 часа было. Но успели багаж забрать и в другой терминал перейти. Вообще лучше если пользоваться этой компанией (Изидж) то не ставить стыковочные рейсы в притык.
|
|
|
#42
10.08.2010, 17:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2007
Откуда: Omsk - Paris - Châtillon
Сообщения: 1.999
|
Dmitriy1976, и не говорите. Я вообще мало летаю, в этом году так получилось, что два раза летала, и каждый раз так неудачно. Да ещё и деньги до сих пор не получила обратно. В очереди в Барселоне стояли люди с этого же рейса, так многие говорили, что с Изиджетом вечно какие-то проблемы...
|
|
|
#43
06.10.2010, 13:00
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 03.02.2010
Сообщения: 36
|
||
|
#44
06.10.2010, 13:41
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 03.02.2010
Сообщения: 36
|
|
|
|
#45
06.10.2010, 13:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2008
Откуда: 91
Сообщения: 691
|
+1. Причём, летала по работе – Порто, Неаполь, Ницца, Тулуза. В последний раз резервировала Рим, как раз попала на отмену рейсов из–за вулкана, требование на возврат денег заполнила у них на сайте, через две недели они вернули деньги на мою карту (которой я, собственно, и платила за билеты). Air France стараюсь не брать – дорого и ненадёжно, они всё время бастуют.
|
|
|
#46
12.10.2010, 18:06
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 21.04.2009
Сообщения: 16
|
Помогите пожалуйста разобраться.Купила на декабрь билет,но теперь хочу его поменять.Дата остается та же,но меняется направление полета.Как это сделать?Или лучше аннулировать билет и купить новый.На изиджетовском сайте не могу найти информацию об этом.В рубрике "Changer un vol"предложены только :Ajouter l’option Speedy Boarding
Ajouter des bagages Ajouter des équipements de sport Transférer sur un autre vol Changer le nom d'un passager Что посоветуете? |
|
|
#47
12.10.2010, 18:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.04.2006
Откуда: Paris 5e
Сообщения: 1.502
|
Аннулирования у Easyjet нет, в том смысле, что они уже никаких денег не возвращают, если что купили. Вообще см. главу 6 общих правил easyjet https://www.easyjet.com/fr/Reserver/conditions.html |
|
|
#48
12.10.2010, 22:57
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 21.04.2009
Сообщения: 16
|
upsik,спасибо за подсказку.Я как-то обошла вниманием трансфер.
Неприятно,что разница в цене билетов не учитывается и еще доплата 30 евро . |
|
|
#49
29.10.2010, 17:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
|
пишу в эту тему, может кто сможет мне помочь советом в моей ситуации.
Easyjet действительно частенько отменяет рейсы, но всегда возвращают деньги довольно оперативно. Мы попали в такую ситуацию - за два месяца до отпуска были куплены билеты Тулуза- Мадрид и Мадрид-Фуертевентура и обратно. По правилам этой компании это четыре разных путешествия, пересадки у них не практикуются. За две недели до поездки муж покупал другой билет и случайно увидел на сайте easyjet, что вылет Мадрид-Фуертевентура отменен. Никакого уведомления не мейл мы так и не получили. Написали им на мейл, что нас не устраивает такой перелет, только до Мадрида. В результате переписки они предложили все деньги за все 4 вылета нам возместить в виде avoir, который надо использовать в течение полугода. Мы смогли использовать только часть денег пока, а еще довольно приличная сумма остается заблокированной у easyjet. Теперь по разным причинам мы бы хотели чтобы они возместили нам оставшуюся сумму... Но как я догадываюсь, это будет непросто. Единственный их прокол в том, что нас не уведомили об аннуляции рейса, прилети мы в Мадрид, пришлось бы покупать на месте другой рейс. По европейскому законодательству за это причитается компенсация... Вопрос такой - реально ли обойтись без суда, тк это долго и муторно. Если только через суд, то обязателен ли адвокат? |
|
|
#50
29.10.2010, 18:30
Последний раз редактировалось Dmitriy1976; 29.10.2010 в 18:35..
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 14.10.2007
Сообщения: 169
|
По правилам Изиджета они не обязаны уведомлять вас по емаил. Вернее можно истолковать так что это ваша обязанность отслеживать свой рейс. А письмо согласитесь могло и не дойти. Можно тогда еще и на провайдера в суд подать.
Судиться? Ну... Написать то можно претензию. Только толку от нее не будет. Это ваша обязанность читать условия покупки билетов. Неверно добрый десяток тысяч людей пытался судится с компанией. И как видите жива и летает. Европейская компенсация тут ни причем. Они не стисняются брать на работу юристов-адвокатов который и составляют договор (условия) покупки билетов, в свою конечно пользу. А ваше право подписываться под этим или нет. Тут вам только еще один полет брать у них.. И лететь с хорошим настроением. |
|
|
#51
29.10.2010, 21:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
|
Dmitriy1976, спасибо. билет придется брать не один, денег там много застряло..
вот нашла как народ судится с ними, может кому пригодится http://easyjet.proces.free.fr/ |
|
|
#52
31.10.2010, 10:22
|
||
Мэтр
|
||
|
#53
31.10.2010, 10:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2003
Откуда: 31
Сообщения: 7.869
|
Trinichka, не знаю есть ли интерес, тк возможно купить билет на наше имя и потом изменить имя, это стоит 20 евро
|
|
|
#54
23.06.2011, 17:28
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2009
Сообщения: 534
|
||
|
#55
23.06.2011, 17:41
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.04.2006
Откуда: Paris 5e
Сообщения: 1.502
|
на странице http://easyjet.com легко проверить, что нет |
|
|
#56
04.07.2011, 10:49
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 07.05.2011
Сообщения: 45
|
Мильная карта
Добрый день,подскажите пожалуйста, есть ли накопительная карта в этой а/к? И где можно посмотреть авиакомпании-партнеры?
И еще вопросик, мы летали в Лондон, регистрируя написали что у нас будет 1 багаж, 20 евро, это было учтено, я так понимаю в билеты... но при регистрации и при вылете из лондона мне пришлось платить за багаж, норму не привышал, был до 20кг... Все так делают, или это меня лоханули и я заплатила два раза? Через несоклько дней лечу в италию, хочу узнать точно, сдерут с меня еще деньги за багаж или нет. Спасибо) |
|
|
#57
22.07.2011, 21:02
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 07.05.2011
Сообщения: 45
|
Подскажите, можно ли вернуть изи джет билеты за 2 дня до вылета??? вернут ли хоть какую-то сумму? Париж-венеция-париж 100 евро стоимость билетов.
|
|
|
#58
26.02.2012, 22:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2010
Откуда: 92100
Сообщения: 1.404
|
У компании Easyjet есть так называемая страховка. Стоит 9 евро к стоимости билета. Там написано: Frais d’annulation remboursés max. 1.250 € . Вот я не совсем понимаю. Это страховка на случай, если сама компания отменяет рейс или все-таки, если я аннулирую свою поездку
|
|
|
#59
27.02.2012, 12:09
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.153
|
_Yasha_, рядом с предложением страховки должна быть ссылка на подробное описание страховых случаев и условий возмещения.
|
|
|
#60
27.02.2012, 12:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.08.2010
Откуда: 92100
Сообщения: 1.404
|
La prise en charges des frais médicaux jusqu'à de 150.000 € Le coût de l’assistance et le transport de rapatriement sera tout compris Le coût de remplacement pour vos effets personnels jusqu’au prix de 1.250 € здесь я тоже не понимаю с чьей стороны аннуляция |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Срочно продаются авиабилеты по Европе в любую точку Европы с компанией easyjet | Leyadelux | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 8 | 20.11.2010 02:13 |
"Дикарями" по Европе с Ryanair и EasyJet | EDS | Вопросы и ответы туристов | 8 | 25.09.2008 14:03 |
Проверка в компании EasyJet | Nathaniel | Обо всем | 0 | 17.12.2006 15:48 |
Париж-Ницца-Париж с EasyJet | Ivego | Транспорт и таможенные правила | 3 | 11.04.2005 21:20 |