Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Автомобилистам и автолюбителям

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 08.09.2018, 16:20     Последний раз редактировалось NBVictory; 08.09.2018 в 22:00..
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Машина не заводится. Порядок действий?

Суть проблемы отражена в названии.

Машина шумела и стучала уже довольно продолжительное время (подозреваем проблемы с генератором), записалась в наш гараж на конец месяца (раньше у них времени не нашлось), а сегодня опа! не завелась, родимая.
Так что стоит она на нашей домашней парковке.

Интересует что делать дальше:

- звонить в страховую?
assistance panne автоматически нам не положен, т.к. место поломки в 0 км от дома (а требуется 50 км и больше).. но они вообще могут прислать эвакуатор и отвезти машину в доступный гараж? сколько это обычно стоит?
и вопрос страховки.. это не авария, поэтому потеря бонуса, вроде, не светит, но может я чего-то не знаю? в целом, стоит ли их ставить в известность?

- ждать начала рабочей недели, звонить в гараж и слезно умолять забрать ее пораньше? а если места нет, то ждать 2 недели до запланированного визита? и что с эвакуатором?..

- есть какая-то "автомобильная скорая помощь" на этот случай?

Буду благодарна за любые советы.
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 08.09.2018, 18:09
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
"Не заводится" имеет много значений:
Крутится ли стартер?
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 08.09.2018, 18:11
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
Если причина вас не интересует, а нужно просто эвакуировать, то в страховую необязательно. Можно поискать в интернете. По парижу около 100 е должно стоить.
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 08.09.2018, 18:17
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Печкин, действительно, меня сейчас интересует только remorquage до гаража и починка. Спасибо, что сориентировали по цене.
Стартер вроде крутится, судя по звуку.
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 08.09.2018, 18:21
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
Только предварительно договоритесь с гаражом, а то привезете, а у них некуда ставить.
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 08.09.2018, 18:29
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.230
Посмотреть сообщениеNBVictory пишет:
Печкин, действительно, меня сейчас интересует только remorquage до гаража и починка. Спасибо, что сориентировали по цене.
Стартер вроде крутится, судя по звуку.
Возможно аккумулятор плохо зарядился.
У меня такое было недавно (Хорошо машина по счастливой случайности стояла на горке После этого (тфу-тфу) не было подобных проблем.

Если есть автомастерская недалеко, можно попросить их завести авто.
Когда у нас были проблемы с аккумулятором около дома , пришел автомеханик с моб. аккумулятором и завел машину. ( мастерская в 200 м от нашего дома и с механиком у нас хорошие отношения).
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 08.09.2018, 21:59
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Нее, все же стартер умер (посмотрели машину вдвоем). Буду в понедельник звонить в гараж.
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 09.09.2018, 10:54     Последний раз редактировалось maman N; 09.09.2018 в 11:01..
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
У нас такое было недавно, машина издавала звуки, а потом совсем не завелась по дороге недалеко от дома. У нас страхование assistance 0 километров, то есть даже от дома отвезли бы. Страховая прислала эвакуатор, который отвёз машину в наш автосервис. Это было сцепление, которое давно надо было менять.
Так что ответ на вопрос поставленный в названии темы: машина не заводится, звонить в страховую, которая пришлёт эвакуатор бесплатно, если услуга "0 километров" входит в пакет страхования.
Если нет, то искать кого-то, кто может на тросе перевезти в автосервис среди знакомых или обратиться к тому, кто осуществляет эвакуацию как платную услугу.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 09.09.2018, 10:59
Мэтр
 
Аватара для Печкин
 
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.704
Я, конечно, не в тему, но как неработающее сцепление может повлиять на незаведение машины, от меня ускользает...
__________________

Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело.
Печкин вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 09.09.2018, 11:05     Последний раз редактировалось maman N; 09.09.2018 в 11:10..
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
Посмотреть сообщениеПечкин пишет:
Я, конечно, не в тему, но как неработающее сцепление может повлиять на незаведение машины, от меня ускользает...
Я возможно не точно озвучила, машина просто не поехала, но тут вопрос не в том, что именно сломалось. Если машина не заводится, причин может быть множество.

Посмотреть сообщениеNBVictory пишет:
меня сейчас интересует только remorquage до гаража
Это зависит от условий договора страхования. Если есть "0 км.", то нет такой проблемы вообще. В нашем последнем случае от звонка в страховую до приезда эвакуатора не прошло и получаса. Эвакуатор бесплатно. А потом уже надо было звонить в автосервис каждый день, спрашивать, когда починят. Меньше недели на всё ушло. У нас есть также опция в страховке "прокат машины в случае поломки или аварии". Но мы не воспользовались потому что необходимости не было.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 09.09.2018, 16:23
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
maman N, да, мы давно знали про опцию "assistance panne 0 км". Но вначале она нам была совершенно не нужна, т.к. машина была практически новая, а потом машина износилась/постарела, но мы забыли про все эти страховочные дела, все лень была пересмотреть контракты (а надо бы). Да и не факт, что выплаты за дополнительные опции были бы выгодней, чем оплатить буксировщик сейчас Машину на замену нам не нужно, в принципе, мы в силах обойтись без машины какое-то время.
Ну и в любом случае сейчас уже поздно пить боржоми - поломка случилась, а "0 км" у нас не было
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 09.09.2018, 17:25
Мэтр
 
Аватара для maman N
 
Дата рег-ции: 21.05.2004
Откуда: пригород Парижа
Сообщения: 29.302
NBVictory,
Тогда остаётся только два варианта: найти друзей с тросом, которые могут вашу машину отвезти или прибегнуть к платной услуге.
__________________
Свободу ищу от железных оков
Тех, что зовутся "житейское счастье"...
maman N вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 09.09.2018, 17:38
Мэтр
 
Аватара для Klassnaia
 
Дата рег-ции: 20.03.2006
Откуда: Cannes
Сообщения: 6.105
NBVictory, У меня была подобная проблема, эвакуатор стоил 150 евриков. После этого тут же побежала в страховую и взяла опцию от 0 км, стоит сущие копейки, меньше 5 евро в месяц.
У меня была проблема... с ключом, вдруг один из ключей( они же на электронике) прекратил заводить машину.
Стала пользоваться другим ключом и все.
__________________
Дай каждому дню быть лучшим в твоей жизни!
Учение с увлечением!
Klassnaia вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 09.09.2018, 18:20
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Klassnaia, да, мы теперь тоже сделаем
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 09.09.2018, 18:46
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.230
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
NBVictory,
Тогда остаётся только два варианта: найти друзей с тросом, которые могут вашу машину отвезти или прибегнуть к платной услуге.
Во Франции буксировка на тросе (гибкой сцепке) запрещена.
Irbis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #16
Старое 10.09.2018, 07:59
Мэтр
 
Аватара для Maury
 
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
Посмотреть сообщениеmaman N пишет:
Тогда остаётся только два варианта: найти друзей с тросом, которые могут вашу машину отвезти
Может быть Вам все же не давать советов за то, в чем Вы не совсем ориентируетесь...
Хотя Вы опять "возможно неточно озвучили"?
Посмотреть сообщениеIrbis пишет:
Во Франции буксировка на тросе (гибкой сцепке) запрещена.
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере?
(Станислав Ежи Лец).

Maury вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #17
Старое 10.09.2018, 11:10
Мэтр
 
Дата рег-ции: 05.12.2005
Откуда: Санкт-Петербург, Senlis
Сообщения: 4.794
Отправить сообщение для svets с помощью MSN
У нас в страховке нет опции 0 км, но я нашла пунктик, по которому раз в год можно услугами эвакуатора воспользоваться. Т.е. либо самому заказывать и получать возмещение макс 180 евро или заказывать через страховую.

Мы решили попробовать сами и позвонили в ближайший гараж, который предоставляет эту услугу. Нам насчитали транспорт до нужного нам гаража аж на 350 евро.
Я позвонила в страховую; они нам прислали без всякой доплаты эвакуатор из той же фирмы, куда я звонила .
Лучше уж сразу звонить в страховую
svets вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #18
Старое 10.09.2018, 11:48
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
В нашем гараже категорически нет мест в ближайшие 2 недели, но пообещали дать знать, если появятся.. Дали телефон их эвакуатора
Эвакуатор обойдется около 100 евро, ага (у нас тут порядка 5 км надо проехать )

Вот думаю, может сейчас опцию 0 км подключить? И через 2 недели (или раньше) ею воспользоваться? Пока не звонила в страховую и они не в курсе поломки.
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #19
Старое 10.09.2018, 16:38
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Опция, кстати, у нас стоит 30 евро/год. То есть мы бы по ней отдали страховой уже 270 евро, если бы сразу подключили.

Сейчас нашла другой гараж с хорошими отзывами, куда записали на завтра + договорилась с эвакуатором (90 евро).

Так что еще вопрос нужна ли опция
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #20
Старое 15.10.2018, 12:36     Последний раз редактировалось NBVictory; 15.10.2018 в 14:31..
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Расскажу продолжение нашей истории.

В общем, оказалось, что это, во-первых, вдруг сдох аккумулятор.
Нам уже давно говорили что он на 80% только заряжается, мол могут быть сюрпризы, но мы посчитали 80% это ого-го, чего париться то.. И правда, проблем года 4-5 не было с этим неполным аккумулятором. В общем поменяли.
А в гараж я, кстати, сама приехала: вызвала эвакуатор, дядька предложил сначала от батарейки аккумулятор запитать, вдруг это он сдох, и точно! Так что я ему за deplacement только заплатила и сама в гараж покатила.

Свист и стук, естественно, присутствовали по-прежнему.
В двух автомастерских Рено два года мылились и так и этак, пеняли то на разрушающиеся подшипники генератора (который alternateur), то на них же у кондиционера, то на сцепление... Но менять ничего не решались и точно поставить диагноз не могли. А тут мы машину менять собираемся, надо свист убрать. В итоге в нашем гараже сказали "мы воспроизвели свист, это alternateur". Вы уверены? Гарантируете? "Ну воспроизвели же, логично, что как поменяем проблема исчезнет. И это может объяснять неполную зарядку аккумулятора". Ок, поменяли, за 730 евро
На следующее же утро свист вернулся в первозданном виде.
Я снова к ним, c фразой "WTF?"
"Ой, мы еще поищем. Разумеется, платить за ремонт вам не нужно будет".
А могло быть по-другому? Спасибо большое. Это всё чудесно, но как насчет alternateur за 730 евро, который, получается, нам вообще не был нужен?
"Учтем расходы, и разницу, если она будет, вам возместим".
Провели ремонт на 157 евро. - заменили пару деталей вокруг трубы отвода газов. Интересно, что на этот раз вообще не звонили и не предупреждали что собираются делать - типа если не платишь, то и знать не положено, что ли?

Ждем чек и делаем ставки когда засвистит снова.

П.с. alternateur нам оставили новый, хотя я заявляла "забирайте этот, верните нам наш старый".
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #21
Старое 15.10.2018, 14:03
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.288
NBVictory, сочувствую.

Мой аккумулятор тоже должен скоро испустить дух. Интересно, все ждут пока он умрет своей смертью и потом только покупают новый или стоит покупать заранее ?
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #22
Старое 15.10.2018, 14:08     Последний раз редактировалось NBVictory; 15.10.2018 в 14:17..
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Marine Saf, думаю стОит оценить насколько ощутимо ударит по вам, если однажды вы не сможете завести машину. Если не очень, то можно подождать. (Опять же, чего ждать? Что продадите машину раньше, чем умрет аккумулятор? Если собираетесь на ней ездить еще годы и годы, то ждать нет смысла.)
В противном случае менять не дожидаясь сурпризов.

Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
NBVictory, сочувствую.
Да нет, мы в общем-то отделались малой кровью в итоге. (и +alternateur бесплатный) Не так все дорого получилось, только тягомотно со всеми этими диагностиками и ремонтами.
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #23
Старое 15.10.2018, 14:10
Мэтр
 
Аватара для Maury
 
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
Интересно, все ждут пока он умрет своей смертью и потом только покупают новый или стоит покупать заранее ?
Он начнет подавать знаки приближающейся "кончины". Вот тогда и меняйте.
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере?
(Станислав Ежи Лец).

Maury вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #24
Старое 15.10.2018, 14:12
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Посмотреть сообщениеMaury пишет:
Он начнет подавать знаки приближающейся "кончины". Вот тогда и меняйте.
какие знаки?
наш никаких не подавал и лампочка, зараза, так и не загорелась
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #25
Старое 15.10.2018, 14:13
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.288
NBVictory, дело не в продаже. Они же на гарантии два года. А если он будет дома лежать полгода ? Вот знать бы хоть примерно за +/-2 месяца.
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #26
Старое 15.10.2018, 14:14
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.288
Посмотреть сообщениеMaury пишет:
Он начнет подавать знаки приближающейся "кончины". Вот тогда и меняйте.
Подскажите плиз что это за знаки ? Я в машинах совершенно не разбираюсь.
Кстати, собираюсь на следующей неделе отвезти ее на диагностику, она покажет состояние аккумулятора ?

У нее сейчас загорается икона с ключом в машине, из за чего и везу на диагностику. Это не признак умирающего аккумулятора, случайно ?
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #27
Старое 15.10.2018, 14:22     Последний раз редактировалось NBVictory; 15.10.2018 в 14:26..
Мэтр
 
Аватара для NBVictory
 
Дата рег-ции: 02.02.2009
Откуда: 92
Сообщения: 13.380
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
Это не признак умирающего аккумулятора, случайно ?
проблемы с аккумулятором сигнализируются так:



VOYANTS TABLEAU DE BORD
http://xantia.pagesperso-orange.fr/v...bleau_bord.htm
__________________
В ситуации выбора между безопасностью и свободой, люди в большинстве своем выбирают безопасность. Не понимая, что при этом они теряют и свободу, и безопасность.
детские и взрослые книги
не книги
NBVictory вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #28
Старое 15.10.2018, 14:24
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.288
NBVictory, спасибо.
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #29
Старое 15.10.2018, 14:48
Мэтр
 
Аватара для Maury
 
Дата рег-ции: 30.09.2002
Сообщения: 12.589
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
Подскажите плиз что это за знаки ?
Во первых, это - муж, ну или друг, которого можно и нужно об этом спросить.
Потом, это "глазок" на самом аккомуляторе, который меняет цвет при разрядке. Инструкция по цвету - обычно на самом аккомуляторе рядок с "глазком".
Потом, это когда машина перестает заводиться с "полоборота" стартера.
И, наверно, последнее, когда машина не заводится после (3-5 дней) продолжительной стоянки без движения.
Наверно специалисты могут еще подкинуть...
П.С. Вы сами, в любой момент, и без знаков может проверить жизнепригодность аккомулятора при помощи мультиметра или вольтметра.
http://www.fiches-auto.fr/articles-a...de-voiture.php
Посмотреть сообщениеMarine Saf пишет:
Это не признак умирающего аккумулятора, случайно ?
Нет, это признак необходимости сервисного обслуживания (если я ничего не путаю).
__________________
Ну, пробил головой стену... И что теперь будешь делать в соседней камере?
(Станислав Ежи Лец).

Maury вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #30
Старое 15.10.2018, 15:06
Мэтр
 
Аватара для Marine Saf
 
Дата рег-ции: 24.06.2007
Откуда: Le Mans
Сообщения: 12.288
Maury, спасибо большое. Вольтметр имеется, буду проверять.
Marine Saf вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ребенок с болью в колене: алгоритм действий? Actuallylove Здоровье, медицина и страховки 21 30.03.2021 16:26
Привести паркетный пол в порядок Gala-K Биржа труда 1 01.05.2015 16:39
Кто-то может подсказать схему действий ничего не понимаю!!! elen lamb Административные и юридические вопросы 9 22.10.2013 00:07
Правомочность действий red_flash28 Административные и юридические вопросы 2 17.11.2009 19:12
Порядок выдачи виз Wednesday Туристическая виза 107 16.08.2004 13:38


Часовой пояс GMT +2, время: 12:25.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX