#511
07.04.2020, 14:49
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 16.06.2007
Откуда: 50
Сообщения: 747
|
Делюсь радостной вестью. Я должна была вылетать в Россию сегодня Турецкими авиалиниями. Билеты покупала через оператора opodo. Через их сайт просила аннулировать билеты, ответа не дождалась. И о, чудо! Сегодня им дозвонилась, и они обещали в течении месяца—трёх вернуть деньги за исключением 12 евро. Ваучер даже не предлагали.
__________________
С кем бы вы не имели дело, вам всегда приходится иметь дело прежде всего с собой. |
|
#512
07.04.2020, 14:57
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
И хорошо размышлять, что нужно было делать, сидя спокойно на карантине и размышляя в спокойствии, как правильно! А не находясь в жутком стрессе, так как рейсы аннулируют, никакую информацию не присылают, а у тебя еще целая кипа билетов, лететь дальше Москвы. Чему я очень рада, так это тому, что стоимость моих билетов не 1000 евро. |
|
|
#513
07.04.2020, 14:58
|
|
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 03.06.2008
Откуда: Paris
Сообщения: 450
|
Вам повезло, что рейс уже был аннулирован самой компанией.
Я повторюсь, что если рейс не аннулирован самой компанией, то до этого момента не стоит проявлять инициативу и аннулировать полет самому, т.к. у оператора возникает соблазн удержать часть средств за сдачу билета по условиям договора "по инициативе клиента". |
|
#515
07.04.2020, 15:01
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
А смотрела я 13/03 с датой вылета 18/03. То есть за 5 дней до вылета. |
|
|
#516
07.04.2020, 15:07
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 03.06.2008
Откуда: Paris
Сообщения: 450
|
Посылайте почту настроив опцию, подтверждения получения/прочтения сообщения. Может так станется и подтвердят. Впрочем отсутствие ответа от компании не будет критично для суда, скорее наоборот - вы предприняли инициативу договориться с компанией, а они проигнорировали. |
|
|
#519
07.04.2020, 15:26
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
По поводу краха Люфтганзы, Эйрфранс и иже с ними - я надеюсь, что у компаний есть страховка на непредвиденные случаи и обычно они все члены всяких альянсов, Скай тимов, как-нибудь выкрутятся. Немецкое правительство должно субсидировать хотя бы Люфтганзу, Эйр Берлин у них уже нет, кто там остался-то! В общем, я, продолжаю позитивировать.
Если кому надо звонить-перебронировать Люфтганзу, держите наготове их текст сайта, что обязуются перебронировать на любую дату до 31 декабря без доплат и санкций. Доплата только за смену класса, или, направления. Писать, как будет время, я напишу претензию по поводу развода на доплату, аудио развода у меня имеется. Всем советую найти время и писать претензию, вдруг выгорит возмещение, но, сильно не цепляться. Опять же, ЧП коронавирус ни одной страной не признан, только как самоизоляция |
|
#520
07.04.2020, 15:51
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 20.06.2005
Откуда: Biarritz 64
Сообщения: 9.658
|
два сценария.... о возобновлении международных полетов между Россией и миром
https://www.forbes.ru/milliardery/39...-vozobnovlenii |
|
#521
07.04.2020, 16:36
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.02.2017
Откуда: NY
Сообщения: 1.212
|
Авиакомпании на бирже с утра +20%
|
|
#522
07.04.2020, 17:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.964
|
Вот вам инструкция, она для канадцев но может быть вам полезна - все основные правила кредиток похожи. Разница в том в ЕС законодательство ставящее авиакомпании в стойло намного строже (тот же знаменитый ЕЮ 261/2004 или недавнее заявление Европейского Комиссара по транспорту чтобы авиакомпании возвращали пассажирам деньги а не ваучеры), а в СевАм откат по кредиткам намного лучше проработан и закреплен законодательно. Там же есть коды для откатов трансакций For Visa Credit Cards: Condition 13.1 Merchandise/Services Not Received For MasterCard Credit Cards: Reason code 4855 Goods or Services Not Delivered https://lookaside.fbsbx.com/file/APR...hbT1xfkHO9rk2g |
|
|
#523
09.04.2020, 17:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2012
Откуда: Alsace +Obninsk
Сообщения: 2.488
|
__________________
PENSE ET AGIS SELON LES EAUX CLAIRES DE TON ÊTRE |
|
|
#524
09.04.2020, 17:46
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.792
|
Нет, конечно. Карта это просто способ оплаты, так же как наличные. Требовать от банка возврата денег по карте - это все равно, что требовать от них вернуть вам наличные, если вы ими заплатили за неоказанную услугу. Банки возвращают только в случае несанкционированного снятия с карты.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
#525
09.04.2020, 18:25
|
||
Заблокирован(а)
|
Был случай, потерял на прогулке ключи от автомобиля. Пару недель выждал, вдруг найдутся как потеряшки в полиции. Изготовление новых обошлось 260 евро, сканировал и послал оплаченный счет в банк, через день всю сумму зачислили на счет. |
|
|
#526
09.04.2020, 18:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.792
|
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#527
09.04.2020, 22:20
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 03.06.2008
Откуда: Paris
Сообщения: 450
|
Тоже самое вполне действует и в России. Скажем многим удалось таким способом возвратить деньги за отмененные рейсы в Грузию летом прошлого года. Более того. Я удивляюсь, что средства клиентов снимаются авиакомпаниями авансом. Было бы более правильным просто блокировать деньги и снимать уже после оказания услуги, как это происходит в большинстве бизнесов. Хочется надеяться, что после нынешнего кризиса и множества коллективных судебных исков регулирующие органы заставят перейти авиакомпании именно к этой схеме платежей. |
|
|
#528
09.04.2020, 22:27
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.792
|
Chargeback опять же не имеет никакого отношения. Chargeback это то, что вам переводит продавец в благодарность за то, что вы у него купили. Например, вы у него купили на 100 евро товара, он вам вернул Chargeback 10 евро на карту.
Системы переводов ничего возвращать не могут по одной простой причине: у них нет собственных денег. Они только проводят транзакции.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
#529
09.04.2020, 22:29
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.792
|
Ага, и платить за топливо и зарплату летчикам после оказания услуги
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
#530
09.04.2020, 22:52
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 03.06.2008
Откуда: Paris
Сообщения: 450
|
https://www.visa.co.uk/chargeback.html |
|
|
#531
09.04.2020, 23:02
|
|
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 03.06.2008
Откуда: Paris
Сообщения: 450
|
А почему вы не задаете такой же вопрос по-поводу рестораторов, гостиниц, да и просто для производителя любого товара? Последним деньги приходят за купленный вами товар в лучшем случае через 2 месяца. Каждая компания оперирующая на рынке встает перед необходимостью обеспечить себе fond de roulement.
Я вот подумал, и кроме узкого ряда услуг типа авиаперевозок, почты - не нашел, где компании устроились бы с авансовыми платежами так выгодно для себя. |
|
#532
10.04.2020, 00:10
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
uspen, подскажите пожалуйста как быть в нашей ситуации.
Компания Ausrian отменила рейсы до 03/05, вылет у нас должен был быть 28/04, а обратно 8/05. Получается, что аннулировали только вылет, а обратный билет как бы не отменяли (хотя не ясно), компания пока молчит, а мы ждём новостей в понедельник, что продлят карантин ещё на сколько-то.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
#533
10.04.2020, 10:43
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 03.06.2008
Откуда: Paris
Сообщения: 450
|
Впрочем маловероятно, что обратный полет 8 мая состоится. Так что имеет смысл просто ждать и на всякий случай найти и скопировать в Инете подтверждение отмены рейса, скажем через flightradar24 или табло аэропорта. |
|
|
#534
10.04.2020, 12:24
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 16.04.2013
Откуда: Gallia
Сообщения: 945
|
uspen, благодарю за совет, так и сделаем.
__________________
...Не имеет значения, что кто-либо говорит или делает... Нужно быть самому безупречным человеком... Нам требуется всё наше время и вся наша энергия, чтобы победить идиотизм в себе. Это и есть то, что имеет значение. Остальное не имеет никакой важности... Карлос Кастанеда |
|
#535
10.04.2020, 13:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2012
Откуда: Alsace +Obninsk
Сообщения: 2.488
|
__________________
PENSE ET AGIS SELON LES EAUX CLAIRES DE TON ÊTRE |
|
|
#536
10.04.2020, 18:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2011
Откуда: 34
Сообщения: 7.964
|
Помнится я привыкший к гарантированным откатам по кредиткам был шокирован когда выяснилось что фр кредитка не производит откат трансакций. Сразу кредитку отменил, ведь откат это самое главное преимущество кредиток. Рекомендую всем по возможности открывать американские или канадские кредитки. По поводу денег - их есть и немало у Виза, Мастер кард систем. Когда бизнес подписывает контракт с системой платежей то перечисляет немалый депозит (обычно процент с оборота, скажем месяц) из которого выплачиваются возвраты и штрафы если у компании не будет денег или она обанкротится. Это помимо оборотных денег по текущим трансакциям. |
|
|
#537
10.04.2020, 18:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
Короче, кратко абракадабра: если туда не вылетели, то аннулируется полностью билет, обратно тоже недействительным становится. |
|
|
#538
10.04.2020, 20:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2012
Откуда: Alsace +Obninsk
Сообщения: 2.488
|
__________________
PENSE ET AGIS SELON LES EAUX CLAIRES DE TON ÊTRE |
|
|
#539
10.04.2020, 20:26
|
|
Дебютант
Дата рег-ции: 02.03.2020
Сообщения: 85
|
Подскажите пожалуйста, кто знает, рейсы которые осуществляются для вывоза людей обратно в Россию, платные как я понимаю, не знаете стоимость билетов?
|
|
#540
10.04.2020, 23:38
|
|||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Цитата:
http://m.government.ru/docs/39376/ |
||
|
Закладки |
Метки |
коронавирус, поездка в москву |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Путешествия и карантин в связи с эпидемией коронавируса (2) | Tatius | Вопросы и ответы туристов | 2956 | 01.02.2021 15:11 |
Просроченный безвиз из-за коронавируса | cruci-fiction | Административные и юридические вопросы | 17 | 04.08.2020 10:12 |
Карантин 2020: уход за питомцами в домашних условиях | Monika | Живой уголок | 18 | 20.04.2020 01:20 |
Карантин для собаки | lavinija | Живой уголок | 37 | 21.07.2019 21:20 |