#2311
13.11.2018, 11:29
Последний раз редактировалось Miel; 13.11.2018 в 11:43..
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 31.10.2002
Откуда: IDF
Сообщения: 8.389
|
Если бы сейчас было 30 000 евро (это минимум для данного вложения), положила бы сюда: Gestion Conseillée Fortuneo bourse. |
|
|
#2313
13.11.2018, 11:36
|
|
Заблокирован(а)
|
У меня несколько лет назад был счет в SG в Агде, и в Чехии, я открыл открыл счет в KB, чешском банке с квадратным логотипом SG. Там же мне разьяснили, что это даже не филиал, а что то наподобие банковского франшиза, где за основу взяты и програмное обеспечение и организация функционирования французского SG. Перевод денег занимал не более 2 часов. Практически одновременно списывалисть и зачислялись на счет. После того как я ушел в голландский ING, деньги стали приходить на следующий день. Мои соседи по Чехии, Россияне, имеют счета в российском сбербанке и чешском сбербанке. Там та же история. Причем у них даже еще лучше, потому что они переводят в Чехию в рублях, там же снимают рубли и в обменниках меняют на кроны или евро без комиссии.
|
|
#2316
13.11.2018, 13:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 03.07.2011
Откуда: 77 => 18
Сообщения: 795
|
__________________
Четыре вещи невозможно вернуть: Камень, если он брошен...Слово, если оно сказано...Случай, если он упущен и Время, которое вышло... 10.11.2003 мой любимый сыночек 10.02.2015 моя лапочка дочка |
|
|
#2317
13.11.2018, 17:03
|
|
Дебютант
Дата рег-ции: 16.04.2009
Откуда: Ardèche
Сообщения: 33
|
|
|
#2318
20.11.2018, 12:29
Последний раз редактировалось Larisa_D; 20.11.2018 в 13:33..
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
Здравствуйте форумчане, может кто-нибудь знает, как надо действовать в случае fraude à la carte bancaire, чтобы аннулировать operation frauduleuse, либо получить быстрее возмещение от банка. Вчера мы уже сделали opposition à la carte bancaire, сегодня собираемся в полицию. Мошенники осуществили 4 операции, 3 из которых (оплата заказов на сайтах Zara) нам удалось блокировать и аннулировать транзакции, но 1 (Free) пока никак не удается. Как достучатся до Free, мы им уже трижды звонили, они ничего не понимают или не хотят понимать. У нас есть следующая информация: дата операции, украденная сумма, данные моей банковской карты. Не понимаю, почему Free не может найти заблокиравать этот заказ, как сделала это Zara?! Кто знает, пожалуйста, подскажите.
|
|
#2319
20.11.2018, 12:34
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.779
|
Знает.
Нужно: 1) звонить по телефону и заблокировать карту. Номер телефона зависит от типа карты. Искать в гугле по типу вашей карты и имени банка. 2) идти в полицию подать жалобу, с указанием дат и незаконных операций. 3) с этой жалобой идти в свой банк и заполнить бумаги на возврат денег. Вернут примерно за месяц.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
#2320
20.11.2018, 12:55
Последний раз редактировалось Larisa_D; 20.11.2018 в 13:34..
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
Печкин, спасибо, не успела написать до конца
Сейчас, как раз период оплаты налогов и деньги очень нужны. Месяц ждать долго, хотелось бы быстрее, а лучше вообще, чтобы удалось аннулировать полностью все мошеннические операции. Вроде с Zara получилось, по телефону нас во всяком случае заверили, что они банковские транзакции блокируют. А Free тормозит, якобы не могут найти, как же так? Мне кажется, что все так относительно просто, можно легко и быстро вычислить мошенников по горячим следам. В заказах в Zara и во Free должен быть адрес доставки. |
|
#2321
20.11.2018, 13:00
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.779
|
Я не понял, вы связываетесь с торговцами? Они по идее вам ничего не обязаны возмещать или аннулировать. Все нужно через банк делать...
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
#2322
20.11.2018, 13:30
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
Да, конечно это так, но в Zara нам пошли навстречу, им тоже не нужны подобные операции. Мошенники сделали предоплату, заказы еще не были доставлены и Zara блокировала транзакции. Получается, что по этим операциям деньги должны скоро вернуться на счет
|
|
#2323
20.11.2018, 15:03
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 39.763
|
Надо звонить в банк. Номер написан на карте.
Вчера они у фрее что-то купили, сегодня они в Заре купили, завтра еше где-то. Вы не можете всем звонить... Банк заблокирует карту и пришлет вм новую. Осторожно - Если Вы блокируете карту, то все проведенные операции с нее падают на ваш счет сразу. Затем банк возмешает. |
|
#2324
20.11.2018, 15:37
Последний раз редактировалось Larisa_D; 20.11.2018 в 15:52..
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
|
||
|
#2326
20.11.2018, 15:54
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
|
|
#2329
20.11.2018, 16:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
У Free две службы, каждая нас отправляла к другой, free mobile и freebox. Мы предположили, что скорее всего мошенники купили телефон, free mobile нам сказали, что без номера телефона найти ничего не смогут и скорее всего, что мошенники оплатили нашей картой свою задолженность по freebox Freebox сказали, что банковская карта привязана к счету клиента на free и тоже сказали, что ничего не находят. Если известна сумма и дата оплаты неужели невозможно найти заказ? |
|
|
#2330
20.11.2018, 16:47
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.863
|
Если фри не найдет, то вам остается только ждать возмещение банка. Что могут и не могут операторы фри ведомо только им. Но вы же не упрекнете их если они не могут найти. Ошибка то не их, они просто пытаются решить вашу проблему, может даже не особо пытаются, но... Сочувствую, но 154 евро уже можно как-то пережить в течение месяца?
|
|
#2331
20.11.2018, 16:55
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.779
|
С zara получилось только потому, что они еще не отправили товар. То есть продавец ничего не потерял из-за отмены транзакции. Если бы товар уже был отправлен, zara бы ничего не сделала.
Free уже оказал услугу или отдал товар. Поэтому они ничего не вернут, так как тогда они попадут в убыток - ни денег, ни товара/оплаты оказанной услуги.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
#2332
20.11.2018, 16:57
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
Ptu, конечно можно пережить и free совсем не обязаны нам помогать, все это понятно. Просто кажется, что это не так сложно найти заказ по сумме и дате. Найти заказ, а мы сообщим в полицию и во время доставки их и накроют, голубчиков
|
|
#2333
20.11.2018, 16:57
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.863
|
Кстати, да! Тоже хотела это написать. Только не знала, товар уже выдан на руки, или нет. Если это виртуальная услуга, вернуть теоретически можно. А если физический товар и он уже получен - фри ничего не сделает.
|
|
#2334
20.11.2018, 17:02
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
Ptu, с Zara мы так и сделали, хотели также с Free попытаться, но не получается. Всем было бы меньше проблем, мы бы при деньгах остались, воришки без улова, банк и полиция без лишних задач и ненужных бумаг.
|
|
#2338
20.11.2018, 18:59
Последний раз редактировалось Larisa_D; 20.11.2018 в 21:53..
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: France
Сообщения: 2.353
|
Ptu, да 16/11, но со счета деньги сняли только вчера, из-за выходных всё заняло больше времени, так что может не доставили ещё.
Хотела ещё написать, что я по интернету редко, что покупаю, а перед тем как всё это случилось мы купили матраc модель jardin et habitat на rue de commerce. Мы подозреваем, что это возможно сделал кто-то, кто работает там. |
|
#2340
30.11.2018, 09:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2009
Откуда: Isère-Toulouse-Grenoble-Lyon-Санкт-Петербург-Оренбург
Сообщения: 1.061
|
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Утеря чека банком | branski | Цены, покупки, банки, налоги | 5 | 23.03.2011 19:10 |
Проблема с апостилем и банком | maka | Административные и юридические вопросы | 0 | 08.06.2008 12:23 |
Посоветуйте, каким Российским банком воспользоваться | Karinka | Учеба во Франции | 5 | 14.06.2005 22:20 |