Банкомат не выдал деньги, но снял их со счета

[Meliska]

Добрый день, подскажите пожалуйста ситуация такова: банкомат Societe Generale не выдал деньги, но выдал чек о том, что деньги сняла, затем выдал второй чек, где написано Operation sous reserve de controle.
на следующий день пошла в банк, мне сказали счет восстановиться, прошло три дня деньги со счета сняли. в банке на меня смотрят округлившими глазами и говорят "не знаем", чеки у меня на руках, куда теперь обращаться? такие вот дела

[EHOT]

Не волнуитесь... напишите в банк. Банкомат "ведет" журнал и если там что-то не выдается, то это записано.

[Tanya48]

Добрый день, подскажите пожалуйста ситуация такова: банкомат Societe Generale не выдал деньги, но выдал чек о том, что деньги сняла, затем выдал второй чек, где написано Operation sous reserve de controle.
на следующий день пошла в банк, мне сказали счет восстановиться, прошло три дня деньги со счета сняли. в банке на меня смотрят округлившими глазами и говорят "не знаем", чеки у меня на руках, куда теперь обращаться? такие вот дела

У моего мужа также была при мне.так что сразу не пошли? Муж тотчас обратился в банк (банкомат был при банке),так служащая сказала. что так было уже сегодня.В результате деньги мужу возвратились на его счетв течение 3 дней.

[Juls]

Пишите в банк, который выдал карту.

[EHOT]

Бнакоматы все равно мониторятся из ГБ (если не другои компаниеи)...