#151
05.02.2017, 15:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
El'ka, спасибо за совет. учту на будущее.
Просто с почтой никогда проблем не возникло. Это мой первый опыт с Мондиалем в качестве отправителя. До этого только получала через них. |
|
|
#152
11.03.2017, 20:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.01.2004
Откуда: 33
Сообщения: 2.108
|
Девочки, у кого-нибудь терялась посылка у Мондьяль Реле?
Купила на форуме товар, а посылка пропала. По телефону сказали, что она должна быть застрахована. Но слышно было, что девушка не в курсе, на какую сумму и как потом эту страховку выплачивают.
__________________
"... А что подумал Кролик, никто не узнал, потому что он был очень воспитанный..." |
|
|
#153
11.03.2017, 21:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.01.2012
Откуда: 93-77
Сообщения: 3.363
|
Yulchatai, Обычно посылку разыскивают около месяца. И когда МР признает её потерю,выплачивает сумму страховки. Если посылка отправлялась по обычному тарифу,то сумма страховки 25 евро.
http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-...#indemnisation
__________________
28.02.2016 |
|
|
#154
11.03.2017, 22:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.01.2004
Откуда: 33
Сообщения: 2.108
|
Gerra_, спасибо. Да, я читала эту инфу на их сайте. Но про демарши ничего не написано, как это происходит, куда бежать
__________________
"... А что подумал Кролик, никто не узнал, потому что он был очень воспитанный..." |
|
|
#155
12.03.2017, 08:52
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.01.2012
Откуда: 93-77
Сообщения: 3.363
|
Yulchatai, Розыском вправе заниматься отправитель. К сожалению от вас мало что зависит. Но вы можете сходить в пункт получения и попросить Коммерсанта хорошо поискать вашу посылку. Отправитель со своей стороны может сделать так же. Сходить в пункт отправки,возможна посылку завалялась и не ушла в путь. Так же отправитель связывается с мондиалем и сообщает о пропаже посылке. Неплохо бы ещё раз проверить на этикетке все данные. Бывали случаи ,что сайт давал сбой. Это отправитель может сделать в своём аккаунте МР.
__________________
28.02.2016 |
|
|
#156
12.03.2017, 09:26
|
||
Модератор
|
Терялась и не раз.
После поисков и прошествии определенного времени (на сайте МР надо уточнить детали) и выставления рекламации Вам МР выплатит компенсацию.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#157
12.03.2017, 10:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 29.01.2004
Откуда: 33
Сообщения: 2.108
|
Большое спасибо!
__________________
"... А что подумал Кролик, никто не узнал, потому что он был очень воспитанный..." |
|
|
#158
01.04.2017, 07:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 12.10.2015
Откуда: Париж, 15
Сообщения: 965
|
Mondial Relay - 1
Подскажите, пожалуйста, какой срок действия этикетки МР? Если сделаю и оплачу ее сегодня, могу ли я отправить без проблем посылку в понедельник вечером?
Спасибо
__________________
Женские вещи 36-38-40 размера, обувь 39-40 размера http://www.infrance.su/forum/showthr...post1061208117 |
|
|
#159
01.04.2017, 10:28
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.01.2012
Откуда: 93-77
Сообщения: 3.363
|
Ksuunaa, 30 дней
__________________
28.02.2016 |
|
|
#160
01.04.2017, 10:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 12.10.2015
Откуда: Париж, 15
Сообщения: 965
|
Gerra_, спасибо большое
__________________
Женские вещи 36-38-40 размера, обувь 39-40 размера http://www.infrance.su/forum/showthr...post1061208117 |
|
|
#161
01.04.2017, 11:13
|
||
Модератор
|
Ksuunaa, а еще этикетку можно аннулировать, это делается там же на сайте МР, возмещают мгновенно.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#162
01.04.2017, 12:58
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 12.10.2015
Откуда: Париж, 15
Сообщения: 965
|
MARGOO, спасибо большое!
__________________
Женские вещи 36-38-40 размера, обувь 39-40 размера http://www.infrance.su/forum/showthr...post1061208117 |
|
|
#163
11.04.2017, 21:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.11.2005
Откуда: 78
Сообщения: 9.401
|
Девочки очень срочно надо оформить этикетку мондиаль чтобы мне отправили ( то есть я покупатель а продавец никогда не имел дело с мондиалем- мне быстрее самой оформить чем об'яснять ещё и француженке
Как делать это?
__________________
22.03.1990 / 16.11.2004 / 27.03.2007 / 21.04.2009 / 07.01.2012 Одежда для деток ( с рождения) http://www.infrance.su/forum/showthr...post1060286888 |
|
|
#164
11.04.2017, 22:02
Последний раз редактировалось Tiki; 11.04.2017 в 22:06..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.06.2005
Откуда: Biarritz 64
Сообщения: 9.677
|
в адрес получателя забивайте снова свой адрес и выбирайте удобный для доставки пункт. Фамилии получателя и отправилетя одинаковые, индекс скорее всего теже, необычная этикетка получается. Я так делала, все приходило отлично удачи! |
|
|
#165
11.04.2017, 22:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
cruella,
набираете вес, маленький пакет или большой, данные получателя (то есть ваши), выбираете ваш пункт, который рядом с вами. Потом, допустим, хотите скидку, ставите код, вас попросят зарегистрироваться, регистрируетесь (если без этого, то просто коннектируетесь через ваш обычный e-mail и пароль, вы ж не первый раз там). Данные отправителя можете записать те, что ваш корреспондент даст (адрес, имя). А е-mail я свой писала, чтобы иметь возможность самой этикетку напечатать, её ведь туда пошлют, на указанный е-mail. Но, теоретически, можно и не печатать, а послать этикетку на е-mail корреспондента вашего. |
|
|
#166
11.04.2017, 22:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.11.2005
Откуда: 78
Сообщения: 9.401
|
Девочки спасибо- я так и сделала сначала- забила свои данныеф дошла до оплаты а потом подумала- а где данные отправителя? Их вообще нигде нет? А на какое стадии мне надо заполнять данные отправителя ( мне их дали, имя и фамилия и адрес отправителя , именно откуда пойдёт посылка)?я думаю когда я нажму оплатить там уже ничего нельзя поменять или именно после того как я нажму " оплата" и будет возможность поменять данные отправителя?
А послать этикетку я конечно хочу по мэйлу
__________________
22.03.1990 / 16.11.2004 / 27.03.2007 / 21.04.2009 / 07.01.2012 Одежда для деток ( с рождения) http://www.infrance.su/forum/showthr...post1060286888 |
|
|
#167
11.04.2017, 23:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
cruella, я регистрировалась каждый раз заново (чтоб скидку применить), поэтому заполняла отправителя при регистрации.
|
|
|
#168
11.04.2017, 23:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.11.2005
Откуда: 78
Сообщения: 9.401
|
Все получилось я добавила adresse de facturation и в адресе отправителя оказался именно адрес отправителя а не мой
Спасибо Я хотела заново зарегестрироваться но у меня больше нет свободных Мэйлов
__________________
22.03.1990 / 16.11.2004 / 27.03.2007 / 21.04.2009 / 07.01.2012 Одежда для деток ( с рождения) http://www.infrance.su/forum/showthr...post1060286888 |
|
|
#169
27.05.2017, 10:31
|
||
Мэтр
|
Кто нибудь сегодня заходил на сайт МР?Не открывается классическая форма сайта-я с мобильной сделала заказ и оплатила этикетку,а теперь не могу открыть и распечатать,а с мобильной такой функции нет...И что теперь делать?
|
|
|
#170
27.05.2017, 11:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.01.2012
Откуда: 93-77
Сообщения: 3.363
|
lecia, Идите в свой почтовый ящик,там в письме о конфирмации,перейдя по ссылке,вам выйдет этикетка.
__________________
28.02.2016 |
|
|
#171
27.05.2017, 11:37
|
||
Мэтр
|
Gerra_, в том и дело,что даже по ссылке не дает,два браузера проверила уже...
|
|
|
#172
27.05.2017, 11:40
|
||
Мэтр
|
Gerra_, только еще раз проверила-видимо сайт с утра висел-сейчас работает.
|
|
|
#173
27.05.2017, 11:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.01.2012
Откуда: 93-77
Сообщения: 3.363
|
lecia, хорошо,что все хорошо
__________________
28.02.2016 |
|
|
#174
27.05.2017, 18:19
|
||
Модератор
|
lecia, такое часто бывает.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#175
28.05.2017, 07:26
|
||
Мэтр
|
Gerra_,
MARGOO, спасибо,девочки-я давненько,просто,ничего через них не отправляла и забыла об их "приятной" особенности подвисать. |
|
|
#176
29.05.2017, 10:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.03.2011
Откуда: bretagne
Сообщения: 968
|
подскажите кто пользуется Mondial RElay -у вас последние дни получается распечатать купон отправки? уже несколько дней мучаюсь,пишут что я аннулировала или возместила отправку,но я точно этого не делала ?!(((
__________________
Мои сокровища: Максимка и Оливия |
|
|
#177
13.06.2017, 22:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.03.2009
Откуда: France 95 Dep.
Сообщения: 2.483
|
Подскажите, пожалуйста, возмещает ли Мондиаль стоимость содержимого посылки? Вроде бы у них есть минимальная страховка. Кто-нибудь пользовался ей?
Ситуация такая. Продала мини-набочик настольного тениса. Как всегда все пакую на совесть. А получатель получил ракетки в наборе с обломленными ручками. Причем, их так просто не поломать. Видимо действительно на мою посылку бросили что-то тяжелое, как я это понимаю. Покупатель думает, что я выслала эту труху. Тоже, зачем мне это надо, у меня там и репутация 100%-я... Я тоже могу на него грешить, потому что после того как они получили посылку прошли целые выходные, могли наиграться, случайно поломать также бросив на них что-то тяжелое, наступив и т.д. Но я думаю на Мондиаль. |
|
|
#178
14.06.2017, 14:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.341
|
YuliyaV, нужно попробовать к ним обратиться.
Но мне когда-то отказали. Не стали даже изучать проблему. Сказали, что покупатель может отказаться от посылки, если упаковка повреждена. С того момента, как посылка получена (то есть подпись при получении поставлена) они ни за что ответственности не несут. А так forfait у них за утерянную посылку 25€. |
|
|
#179
14.06.2017, 15:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.03.2009
Откуда: France 95 Dep.
Сообщения: 2.483
|
aileen, спасибо за ответ. Мы вчера попереписывались с покупателем. Она говорит, что коробка целая была. Сделала снова фото наших ракеток. Получается, что точно в процессе перевозки. Я вот тут подумала. Наверное начнем с EBay. Они с Мондиаль связаны, думаю сами и компенсируют покупателю. Сумма маленькая. Тоже слышала, что они это делают. Наверное действительно Мондиаль отпираться начнет. Все попробую. Потом отпишусь, может кому пригодится.
|
|
|
#180
20.06.2017, 13:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 24.02.2005
Откуда: 08
Сообщения: 1.913
|
Добрый день!
Я отправила посылку покупателю. Посылка пришла, но в неудобный для покупателя пункт. Она сразу на успела забрать. Посылка вернулась в мой пункт. Мне нужно забирать посылку? Или она опять уедет покупателю? Спасибо за ответы! |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Salon mondial Restauration & Hôtellerie, Sirha 2013 Lyon | Gerra_ | Рассказы и фотографии путешественников | 16 | 28.01.2013 16:10 |
В Париже открылся автосалон Mondial de l'Automobile 2006 | ODORE | Что-Где-Когда | 4 | 09.10.2006 21:11 |