#2041
04.06.2020, 09:54
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 07.10.2009
Сообщения: 1.167
|
Раньше почта или МР сразу сообщала винтед. что посылка доставлена, и винтед отправляла покупателю приглашение завершить покупку, а я вчера ничего не получала, что-то изменилось, потому лучше самим инициативно спросить у покупателя
|
|
#2042
04.06.2020, 17:25
|
|
Бывалый
Дата рег-ции: 07.11.2011
Сообщения: 154
|
Всем привет! Я хотела поинтересоваться можно ли здесь оставить свой профиль в Винтед для заинтересованных или есть для этого отдельная тема?)
В основном женские вещи, на девочку от 3 до 5-6 лет. Буду благодарна вашей обратной связи! |
|
#2043
04.06.2020, 17:36
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 06.09.2011
Сообщения: 6.440
|
Только хотела похвалить хронопост, две последние посылки дошли за неделю. А сегодня приходит сообщение, что моя посылка заморожена на сортировочном пункте, они не справляются. Покупательница написала, что переезжает через 3 недели...
|
|
#2044
04.06.2020, 22:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.760
|
А в чем вообще состоит защита покупателя, когда комиссию сайту отстегиваем? В том, что разрешают назад откровенный брак за свой же счёт отправить? Вот уж спасибо, королевский жест... |
|
|
#2045
04.06.2020, 23:19
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2005
Откуда: region parisienne > 85
Сообщения: 16.464
|
Trocadero, надеюсь если кто понял, напишет ( про защиту покупателя) я тоже не поняла
|
|
#2046
04.06.2020, 23:21
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.01.2005
Откуда: 01/GE
Сообщения: 1.829
|
Вопросик
Купила, можно сказать, не глядя, артикул, оплата пейпалом, с продавцом не общалась. Но: глянула сейчас, что продавец был на сайте последний раз в январе этого года...Ждать 21 рабочий день для отправки не хочу, чую что продавец не активен. Что делать? Можно ли отменить сделку по этой причине? Спасибо! |
|
#2047
04.06.2020, 23:42
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Это, в принципе, еще не говорит, что он не хочет эту вещь продать. Формально вы не совсем правы. Не все сидят денно и нощно на Винтед. Но вы вправе поступать, как угодно. Что вам этот отрицательный отзыв? У меня было несколько автоматических.
|
|
#2048
05.06.2020, 00:01
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.01.2005
Откуда: 01/GE
Сообщения: 1.829
|
Small_birdie, это вы мне? ))) я про отрицательный отзыв не писала, но когда последний раз продавец был на сайте аж 6 месяцев назад, как-то стремно что-то покупать (каюсь, всегда покупаю только у активных пользователей, но в этот раз что-то накрыло)
|
|
#2049
05.06.2020, 00:08
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Я вообще не проверяю никогда, активен или нет. Один раз продавец сама отменила продажу без обьяснений. И все. Про отзыв написала, так как некоторым это важно.
|
|
#2050
05.06.2020, 09:34
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 27.04.2012
Откуда: Франция
Сообщения: 7.241
|
Все больше поражаюсь наглости :посылка, которая 40 дней гуляет не понятно где, оказывается мне была вчера доставлена, появилось colis livré на винтед !! При этом сайт хронопоста светит, что она где-то в Corbas в 69 ом. А что происходит то? Я написала Винтед, но от них тишина. Продавец тоже в недоумении и ничего не получала обратно.
Девушки, как доказать, что я ничего не получила? |
|
#2052
05.06.2020, 10:54
|
|
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 31.10.2002
Откуда: IDF
Сообщения: 8.389
|
|
|
#2053
05.06.2020, 11:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.02.2005
Откуда: 06 Nice
Сообщения: 1.149
|
|
|
|
#2055
05.06.2020, 14:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.01.2005
Откуда: 01/GE
Сообщения: 1.829
|
Написала продавцу, она вроде не очень поверила, но я открыла informations de suivi - consulte l'interface de suivi du transporteur - les etapes de ma livraison (на плюсик надо нажать). Там черным по белому написано, что ваша посылка ждет на этом пункте и что ее еще не забрали. Я продавцу прислала скрин и сказала, что буду ждать, пока к ней вернется посылка, так как сама туда не поеду. Пока все. Что делать потом (я же все оплатила), не знаю - напишу в поддержку. |
|
|
#2056
05.06.2020, 18:16
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 27.04.2012
Откуда: Франция
Сообщения: 7.241
|
Сегодня вторая посылка в таком же состоянии!! Но, судя по отслеживания, они её впихнули в отделение почты рядом. Проблема в том, что Почта у нас закрыта в субботу, т. Е. я туда попаду только в понедельник. Девушки, у нас 2 дня или два рабочих дня, чтобы подтвердить получение или нажать на j'ai un problème ?
|
|
#2057
05.06.2020, 18:19
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2005
Откуда: region parisienne > 85
Сообщения: 16.464
|
Solomka, в любом случае litige можно будет закрыть в любой момент. Я бы открыла.
|
|
#2060
05.06.2020, 23:21
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Кажется, мне возместят ту посылку, что вернулась к продавцу. Насколько, пока не знаю.
Короче, продавец пропала напрочь, такое впечатление, что или на каникулах, или вообще профиля уже нет. Я тут в теме прочитала, что нужно сделать скрин suivi MR, сделала. Послала администрации вместе с просительным письмом разрешить эту ситуацию. Возможность написать спрятана в помощи, в вопросах (лично я не знала, никогда не пользовалась). С n-й попытки я, наконец, послала так, чтобы человек прочитал, а не автоматический ответ с советами получить. Для этого нужно повторить ниже тот же вопрос. Кто-то, похожий на человека ;-), ответил. Как-то я не ожидала, что моя продавец вот так смоется с сайта. я, вроде, ее не доставала, спокойно общались. |
|
#2061
05.06.2020, 23:42
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.760
|
я так поняла , защита покупателя (платная навязанна опция от Винтед) состоит в том, что вещи не кондицию можно возвращать.
Пишут, договоритесь с продавцом об удобном способе возврата. Не хочу ничего ей писать, просто оформить мондиаль можно ей и отправить? Там же вроде есть трекинг |
|
#2062
06.06.2020, 18:06
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 20.05.2011
Откуда: Corrèze
Сообщения: 5.512
|
У меня крайне негативный опыт с возвратом
До этого возвращала несколько раз, но очень давно и подробностей уже не помню. Я здесь уже писала начало истории- купила брюки, заявленные как новые. Получила вещь практически разошедшуюся по швам ( как если бы кто-то пытался носить с большим размером). Открыла литиж, дама заявила что ничего страшного не видит, так "marques d'usure normales ". Ага, у новой вещи. На возврат она согласилась. Я хотела ей отправить в пункт подальше ( она не уточнила свой), но в итоге всё таки выбрала всего то 2 ой в списке Посылка уже больше недели в пункте. Мадам не отвечает на мои сообщения и забирать ее видимо не собирается. Винтед мне ответил что пока продавец не заберёт посылку , возмещения не будет. Типа у них такие правила. Т.е. получается я заплатила и за вещь и за возврат. Я так понимаю через 15 дней продажа будет считаться завершённой и мадам получит денежку за свою тряпку. Цена вопроса не велика, но всё равно не приятно. |
|
#2063
06.06.2020, 18:12
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 20.05.2011
Откуда: Corrèze
Сообщения: 5.512
|
А еще у меня впервые не забрали посылку. Покупательница на мои сообщения забрать посылку отписалась что сейчас очень занята и не может. Посылка пошла обратно. Зачем было покупать вообще?
Все это произошло в период зависания посылок у хоронопоста. Вещь довольно хрупкая, хотя упаковано надёжно, не понятно в каком состоянии она вернётся |
|
#2064
06.06.2020, 20:34
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 08.05.2015
Откуда: Verneuil-sur-Seine
Сообщения: 760
|
|
|
#2065
06.06.2020, 22:27
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
lapka79, нет, я не про карантин, у меня ни одной продажи и покупки на карантине с Vinted не было.
|
|
#2067
06.06.2020, 23:12
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
Тiki, на отдельные артикли вижу, а так - нет.
|
|
#2068
07.06.2020, 15:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.01.2005
Откуда: 01/GE
Сообщения: 1.829
|
|
|
|
#2069
07.06.2020, 16:34
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 09.02.2006
Откуда: Paris
Сообщения: 6.179
|
А бывает, что покупатель якобы возвращает товар продавцу, а по факту гоняет пустой конверт на деревню дедушке (в город получателя, но получит его лже-консьерж), так что товар до продавца не доходит, хотя числится на сайте почты доставленным (кому - не понятно). Так покупатель получает и возмещение от сайта своих первоначально уплаченных денег, и при товаре остается, и еще с почты компенсацию сдирает, когда получатель подтвердит рекламацию о неполучении посылки. А продавец получает месяц нервотрепки и остается и без своего товара, и без денег. И с почты ничего получить не может, т.к. при возврате он не отправитель и прав никаких не имеет.
__________________
продам |
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Сделаю сайт | Fester | Биржа труда | 5 | 23.02.2012 00:23 |
Продам сайт. | tariely | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 0 | 07.11.2009 23:29 |