Сайт Vinted

[teffi]

Сегодня в 15.00 покупательница получила посылку, направленную мною вчера в 17.30 !

Значит, могут, когда хотят! Но я в провинции, может этим объясняется хорошая работа мондиаль?

[Campanule]

Мы с покупательницей получили уведомление, что посылка в пункте. Вчера она там была - сказали, что посылка не у них. Эта посылка болтается уже полтора месяца, вполне могли отправить в другой пункт. Как узнать, в какой пункт ее доставили? На сайте Хронопоста этой инфы нет.

[Small_birdie]

Мы с покупательницей получили уведомление, что посылка в пункте. Вчера она там была - сказали, что посылка не у них.

Mне тоже так говорила продавщица-китаянка. Я ходила к ней 3 раза с вопросом: "Пишут, что у вас посылка".
В те времена у меня не было интернета в телефоне. На третий раз я вернулась с распечаткой.
Закончилось тем, что я подошла к стопке посылок с ее разрешения, и третья же посылка оказалась моей.

Они иногда просто не хотят искать, делать что-то с посылками, "как шло, так и брело".

[teffi]

Я увидела, что Винтед перешел на старую систему- оплаченную вещь нужно отправить в течение 5 дней. Мне обычно отправляли довольно быстро. А тут купила дае вещи у разных продавцов (вещи нужны именно сейчас) и обе как сговорились - сегодня последний пятый день, а вещи еще не отправлены! Я волнуюсь еще и потому, что вещи, которые я выбрала, были у многих продавцов. Я сделала свой выбор, но могла бы Сделать и другой - было несколько плюс-минус похожих, но теперь эти вещи разлетелись буквально за 2 дня, а мои никак не вышлют. Вот и боюсь, что останусь ни с чем:-(, а продавец ничего не вышлет. Скажите, а на какой день неотправки можно официальный запрос на сайт делать? Или не имеет смысла и сайт просто аннулирует покупку?!

[melissadams]

А я ждала отправленную 2 недели назад посылку, и сегодня она вернулась к продавцу без каких-либо оповещений с Vinted...
странно... Кто-то сталкивался?
Как быть?

[Small_birdie]

Посылка с полдороги ко мне (ну, не совсем ко мне, но это неважно) была отправлена на какой-то неизвестный HUB и там получена (?!) кем-то. Я открыла литиж, но после вдруг появляется мэйл о том, что идите, забирайте из вашего пункта. Литиж я закрыла, но в недоумении, где посылочка была со 2 июня.

[teffi]

А у меня один продавец так и не выслал мою покупку:-( главное, на сайт заходит регулярно, но не ответа ни привета, хоть бы написал, по какой причине не высылает.
А как можно аннулировать покупку?

[Small_birdie]

Вверху справа буква i в кружочке, на нее нажать, внизу будет аннулирование. Я аннулировала несколько раз оттого, что адрес меняла. Возможен негативный отзыв автоатом (если вас это волнует).

[lapka79]

А у меня один продавец так и не выслал мою покупку:-( главное, на сайт заходит регулярно, но не ответа ни привета, хоть бы написал, по какой причине не высылает.
А как можно аннулировать покупку?

Если я правильно поняла правила, то если вы аннулируетесами, то рискуете получить одну звезду и воврат денег будет долгим. Лучше дождаться, когда заказ автоматически аннулируется, тогда негатива у вас не будет и деньги вернут сразу

[Small_birdie]

лапка79, в обычном порядке деньги возврзщают. Не заметила, чтоб очень долго.

[Tiki]

Еще что-то новенькое готовят
Dès juillet, un nouveau mode d’envoi sera disponible pour les expéditions à l’international. Notre liste des tarifs sera alors actualisée.

[Katerina_K]

Я новичок на vinted. Одну посылку отправила через почту, сама оплатила и оформила отправку, все прошло хорошо. Вторая покупка - покупатель сам оплатил доставку, мне надо загрузить и распечатать бордеро. Всплывает окно с запросом адреса, я его ввожу, и на этом все, дальше на нажатие кнопок ничего не реагирует. Сталкивался кто-либо с такой проблемой и как её решать?
Похожая ситуация была при активации кошелька (там тоже было вызывающее окно с запросом данных), но в результате он как-то сам активировался.

[teffi]

Вверху справа буква i в кружочке, на нее нажать, внизу будет аннулирование. Я аннулировала несколько раз оттого, что адрес меняла. Возможен негативный отзыв автоатом (если вас это волнует).

Спасибо! Негативного отзыва бы не хотелось. Главное за что? Продавец нарушил все сроки отправки, а мне наказание?

Если я правильно поняла правила, то если вы аннулируетесами, то рискуете получить одну звезду и воврат денег будет долгим. Лучше дождаться, когда заказ автоматически аннулируется, тогда негатива у вас не будет и деньги вернут сразу

А когда заказ аннулируется автоматом? Сроки отправки уже вышли, а заказ не аннулируется:-(. А потом мне продавец вышлет, когда я уже забрать не смогу, да и не надо будет. И что с этим делать?

[Small_birdie]

teffi, тогда указывайте, что по согласованию с продавцом. И напишите ему что-то.

[MARGOO]

Всплывает окно с запросом адреса, я его ввожу

Я не большой спец по этому сайту, но предположу, что в том окошке не надо ничего вводить (ввести надо в профиле, заранее), там только подтвердить надо то, что уже предложено (из профиля).

[titan]

teffi, через 5 рабочих дней аннулируется

[teffi]

teffi, тогда указывайте, что по согласованию с продавцом. И напишите ему что-то.

Small_birdie, я продавцу писала : когда вышлите артикль. Ни ответа ни привета, а на сайт она заходила

[teffi]

teffi, через 5 рабочих дней аннулируется

Titan, прошло уже 10 дней, их них 8 рабочих :-(. У меня никакого сообщения об аннуляции и артикля этого в продаже нет

[Katerina_K]

Я не большой спец по этому сайту, но предположу, что в том окошке не надо ничего вводить (ввести надо в профиле, заранее), там только подтвердить надо то, что уже предложено (из профиля).

Спасибо, Марго, это сработало!

[mph]

Titan, прошло уже 10 дней, их них 8 рабочих :-(. У меня никакого сообщения об аннуляции и артикля этого в продаже нет

У меня еще хлеще оплатила 2 июня. Тогда еще кажется давался 21 день на отправку. Через 21 день написала продавцу с вопросом. А она мне ответила что ей теперь мондиялем не удобно, так как ближайшие пункты позакрывались. И сидела так на попе ровно, как будто раньше не могла об этом сообщить. Я попросила ее аннулировать мой заказ. Она мне не ответила, хотя и бывает постоянно на сайте.
Ну думаю не страшно, винтед денежки вернёт автоматически. А их до сих пор нет. Написала сегодня в тех поддержку,а они мне ответили типа что продавец уже запросил этикетку и ждите теперь. Если не отправит, когда сроки выйдут возместим . Интересно какие еще могут быть сроки если уже 28 дней прошло.
Самой аннулировать не получается. Возможно из-за того что уже этикетка запрошена.

[teffi]

У меня еще хлеще оплатила 2 июня. Тогда еще кажется давался 21 день на отправку. Через 21 день написала продавцу с вопросом. А она мне ответила что ей теперь мондиялем не удобно, так как ближайшие пункты позакрывались. И сидела так на попе ровно, как будто раньше не могла об этом сообщить. Я попросила ее аннулировать мой заказ. Она мне не ответила, хотя и бывает постоянно на сайте.
Ну думаю не страшно, винтед денежки вернёт автоматически. А их до сих пор нет. Написала сегодня в тех поддержку,а они мне ответили типа что продавец уже запросил этикетку и типа ждите теперь. Если не отправит, когда сроки выйдут возместим . Интересно какие еще могут быть сроки если уже 28 дней прошло.
Самой аннулировать не получается. Возможно из-за того что уже этикетка запрошена.

Ничего себе! Какой наглый продавец! Чувствую и меня такое же ждет:-(. А этому продавцу сразу нельзя поставить плохую évaluation ?

[titan]

Можно попросить аннулировать заказ. Тогда продавец получит автоматическое сообщение что бы подтвердить что он ещё не отправил посылку и аннулирование возможно.
Я так делала с моей покупательницей в начале карантина. Хотя посылка была уже готова

[MARGOO]

Можно попросить аннулировать заказ. Тогда продавец получит автоматическое сообщение что бы подтвердить что он ещё не отправил посылку и аннулирование возможно.
Я так делала с моей покупательницей в начале карантина. Хотя посылка была уже готова

Покупатель должен аннулировать, а продавец лишь подтверить.

[teffi]

Можно попросить аннулировать заказ. Тогда продавец получит автоматическое сообщение что бы подтвердить что он ещё не отправил посылку и аннулирование возможно.
Я так делала с моей покупательницей в начале карантина. Хотя посылка была уже готова

Так форумчанки говорят, что я тогда негативную оценку получу автоматом :-)

[Paki]

teffi, ну получите негативную оценку и что? Потом под ней напишите почему отменили заказ.

[mph]

teffi, надеюсь у Вас все быстро разрешится.
Моя продавец сегодня в итоге отменила мой заказ. И мне тут же пришли деньги.
Осталось загадкой почему я не могла отменить свой заказ сама и почему винтед, не несмотря на то что все сроки вышли, не обнулил и не возместил мне автоматически.
А про продавца я вообще молчу, зачем надо было тянуть?

[IrinaS]

А она мне ответила что ей теперь мондиялем не удобно, так как ближайшие пункты позакрывались.

У меня наоборот, продавец вдруг мне написала (правда, всего через пару дней после оплаты мною товара), что предпочитает отправить мне товар через Мондиал Реле, а не через Колиссимо, которое я выбрала, и которое, между прочим, стоит 6,55 евро, а Мондиаль Реле всего 2,88.

Вот с чего бы это?? Чем ей неудобно отправить Колиссимо, которое можно вообще в почтовый ящик положить? И что ей отвечать? Боюсь, сделку аннулириет( И товар копеечный, но мне нужен очень, нигде не нашла его, кроме Винтеда.

Я бы согласилась с самого начала на Мондиаль, но мне почему-то предлагались какие-то очень удаленные реле, и я решила специально больше заплатить, чтобы получить Колиссимо без этого гемороя.

[Winnie]

IrinaS, очень многие не хотят отправлять почтой. Я тоже не отправляю, т. к. Одни нервы из-за невозможности отследить получение. Продавец и товар может потерять и деньги за отправку.

[Nathaniel]

IrinaS, я не уверена, что с предоплаченной этикеткой можно просто в почтовый ящик положить. По крайней мере, у меня опыт обратный. А Mondial может быть удобнее часами работы, на почту фиг попадёшь.

[IrinaS]

Понятно( Ну написала ей свои соображения, она мне задала странный вопрос типа "а вы что, уже оплатили колиссимо?" - я полагала, что механизм там один, и человек, который уже много вещей отправил (ее случай), знает, как это работает - как это я могла НЕ оплатить, если купила товар?? Я ей сбросила копию уведомления об оплате, она ответила ОК. Посмотрим.