Проблемы с куплей-продажей или их отсутствие

[MARGOO]

Это странно, но имея дело с некоторыми форумчанками в этом разделе, начинаешь узнавать их по скудному описанию.

[Violette69]

девочки, моя покупательница отозвалась. Пообещала выслать чек.
отпишусь потом, как все закончилось.

[violystuff]

хочу поделиться опытом. за последний год мне не дошли аж 4 посылки - все были отправлены тарифом ПИСЬМО. к продавцам у меня претензий нет : в их порядочности у меня сомнений нет -не в первый раз сотрудничаем, да я и знала на что иду, когда соглашалась на пересылку письмом, всегда сама настаивала, т.к. раньше проблем не возникало... Причем две последние посылки были отправлены с разнцей в две недели, тенденция очевидна - почта хамеет откровенно! рекламации ситуации не изменили. обидно... и главное - теперь никакого доверия письмоношам, ведь ничего не докажешь,ничего не добъешься в случае чего - произвол.

[Flori]

violystuff, мне на моей почте всегда сразу говорили, что они вообще не обязаны принимать пересылку предметов письмом (в конверте и без отслеживания). Для пересылки предметов, по их словам, нужно обязательно пользоваться Colissimo, иначе они никому ничего не гарантируют и вообще могут отказать в пересылке.

[MARGOO]

Насчет добросовестности почты: я заметила по текстам объявлений на ebay, а это постоянные пользователи услуг почты, что практически в каждом объявлении есть строки о том, что пересылка вещей письмом лежит на совести покупателя при его желании снизить почтовые расходы. Раньше таких пометок я вообще никогда не видела.

[Marina_T]

виолыстуфф, мне на моей почте всегда сразу говорили, что они вообще не обязаны принимать пересылку предметов письмом (в конверте и без отслеживания). Для пересылки предметов, по их словам, нужно обязательно пользоваться Цолиссимо, иначе они никому ничего не гарантируют и вообще могут отказать в пересылке.

Ага, а некоторые недобросовестные работники почты, зная об этом, могут украсть такое вот письмо, и даже жалобу не примут. Каждый раз предупреждаю своих покупателей, желающих пересылку письмом(некоторые чуть ли не килограмм просять запихнуть в конверт )

[Violette69]

девочки, моя покупательница отозвалась. Пообещала выслать чек.
отпишусь потом, как все закончилось.

напишу продолжение истории- все разрешилось. Чек я получила, так что снимаю свои жалобы. Хотя, когда не выходят на контакт, появляются сомнения.
Удачных всем сделок!

[невестафранцуза]

Осталась очень довольна всеми покупками, я не знаю можно ли выразить благодарность форумчанкам у которых делала покупки, в этой теме, все пришло быстро, все отличного качества, проблемы скорее возникли с моей стороны, потерялся первый чек.
Желаю удачных покупок.

[MARGOO]

невестафранцуза, отзывы лучше всего делать в теме продавца.

[Tanya48]

Покупала и продавала без проблем. Только 2 последних раза посылала чек и письмо пришло к продавцам только через 10 дней.И это по Франции! Недавно покупательница зарервизировала книги и пропала.А на сайте здесь была.Дам сроку 3 дня (как здесь советуют) и снова подниму объявление.Хоть бы предупредила,что отказывается от покупки.

[angie33]

Добрый день,хотела спросить совета,в теме не нашла,я купила на форуме вещь,и послала чек,получатель чек не получил,уже больше недели прошло ,у меня такое впервые...хотела спросить надо ли мне отменить этот чек?Сумма конечно не большая,но даже на будущее,как быть?

[MARGOO]

angie33, я бы на Вашем месте так и сделала: убедилась бы что чек не обналичен, заблокировала бы его. И заново бы отправила.

[angie33]

MARGOO, спасибо ,чек пока не обналичен,я так и сделаю ,пойду в банк,спасибо!!!

[Marina_T]

angie33, у меня сейчас подобная история-мне послали чек уже почти 3 недели назад. Так и не получила. Девушка-покупатель собиралась тоже пойти в банк и заблокировать этот чек...

[angie33]

Marina_T, значит другой человек (не на кого выписан чек)может спокойно его вложить?

[Marina_T]

angie33, в принципе не может. Но сейчас в банках иногда чеки принимает машина и мне кажется что может и "прокатить" такой чек. Уж лучше подстраховаться и аннулировать, в моем банке эта услуга аннуляции бесплатна.

[angie33]

Marina_T, спасибо дорогая ...в любом случае уже собралась в банк.

[kisylja]

angie33, У меня тоже несколько раз чек долго шел.Я посылала и мне посылали,я неделю точно ждала,хотя раньше за 2 дня доходил.

[angie33]

kisylja, да вот в том то и дело ,что обычно идет макс 4-5 дней.

[Small_birdie]

Адрес, бывает, неправильно пишут. Одна посылка ко мне не дошла по этой причине. Потом посылали второй раз.
Второй раз письмо дошло, но я сама удивляюсь, как. Адрес был просто-напросто недописан.
Не стоит только на почту думать.

[lumumba]

Считаете ли вы корректным поведение, когда покупатель пишет вам: беру вещь, вот мой адрес (аксессуар, не одежда).
Вы, видя ник мэтра, активно участвующего на форуме, без задней мысли и без предоплаты отправляете эту самую вещь в ожидании чека, и получаете такой ответ: знаете, вещица как-то маловата будет, я вам отправляю ее обратно.

Фото вещи были выставлены в масштабе, реальный размер был отлично виден, замеров в сантиметрах покупатель не просил.

Сумма небольшая, а вот доставка обходится практически в треть (!) суммы покупки.
Стала бы я отправлять посылку, если бы знала, что вещь собираются всего лишь "разглядеть-пощупать"?
Да, если бы речь шла о дорогой сумке-пальто, к примеру, И если бы мы об этом договорились на берегу.
В данном случае подобный ответ без малейшего намека оплатить мне расходы на доставку вызывает, мягко говоря, недоумение.

[Viki]

Посмею себе заметить, что я тоже трачусь на отправку сумки назад.
Сумка действительно маловата для меня, кроме того на длинном ремешке она не сидит совсем, выглядит нехорошо, а маленькие ручки мне оказались слишком маленькими.
Кроме того, вы пишете
"Сумка Тосоцо из прессованной кожи."
, но
длинный ремешок у нее точно из низкокачественного кожезаменителя. И вы не могли этого не знать. По поводу всей сумки - не скажу из чего она, но с длинным ремешком все ясно.

И вам всего хорошего.

[Viki]

Еще раз замечу, что я не часто покупаю что-то на форуме. Но с таким, честно, не сталкивалась..... Везде при покупках по Интернету предусмотрена возможность возврата, за счет покупателя разумеется. Ни за что не поверю, что вы лично никогда ничего не возвращали назад, из того же La Redoute или Vente Privee.

[lumumba]

Посмею себе заметить, что я тоже трачусь на отправку сумки назад

Вики, каким образом это может мне помочь?

выглядит нехорошо

Фотографии я делала хорошим фотоаппаратом, макросъемкой. Далее специально выставила фото на мне, чтобы виден был масштаб (заинтересованная форумчанка как раз после этих фото сняла резервацию, вопросов после этого ни у кого не возникало).
Сумка каким-то образом отличается в жизни от представленных фотографий?
Имейте смелость признать, что нет. Считаю некорректным этот комментарий.

По поводу всей сумки - не скажу из чего она, но с длинным ремешком все ясно

Технолог кожаных изделий - не моя профессия, тем нее менее, насколько мне известно (в общих словах), прессованная кожа - изделие, полученное в результате прессования остатков кожи, цена такого изделия соответствует процессу, это не цельный материал. Насчет "не могли этого не знать" - не нужно выставлять меня обманщицей, я всегда доношу максимальную информацию до покупателя.

Везде при покупках по Интернету предусмотрена возможность возврата, за счет покупателя разумеется. Ни за что не поверю, что вы лично никогда ничего не возвращали назад, из того же La Redoute или Vente Privee.

Вики, мы с вами говорим о конкретном случае, причем тут Вант Приве или Ля Редут? (у последнго, для сведения, возврат всегда бесплатный)
Речь идет о форуме, где все друг друга знают, и о способах оплаты-отправки и так далее, порядочным считаю договариваться на берегу. Мой личный масштаб как продавца немногим меньше Вант Приве, поэтому мне и странна ваша реакция - знаете, сумка маловата - возвращаю. Почтовые расходы обходятся мне в треть от суммы потенциальной продажи, это вы могли посчитать.
Правда, после аргументов "мала" появляется странное "выглядит нехорошо". Sorry, но я чувствительна к несправедливости даже в мелочах, в особенности если это касается меня.

с таким, честно, не сталкивалась.....

Аналогично. У каждого собственное понятие о том, что должно, и что нет.

[Flori]

и правда, если продавец будет за свой счёт рассылать товар направо-налево, а покупатели будут его назад отсылать, ничего не оплатив, то после пары таких посылок можно и в трубу вылететь...

Продажа на форуме это не интернет-магазин, где можно в легальный срок товар вернуть, если не понравилось. Тут идёт продажа между частными лицами - не понравилось - оплати и продавай другому, имхо

lumumbа, а вы зачем в коммунизм играете и рассылаете товар, не дождавшись чека ?

[lumumba]

lumumbа, а вы зачем в коммунизм играете и рассылаете товар, не дождавшись чека ?

Flori, а знаете поговорку: Самый лучший учитель это опыт. Берет дорого, но объясняет доходчиво?
Вот и мне она пригодилась. Мне повезло, речь идет не о самой крупной сумме, хоть и в треть несостоявшейся продажи мне обходится , далее мои эмоции и испорченное настроение от нечестной сделки и комментариев (выглядит нехорошо и т.д.), но, как говорил Карлсон, пустяки, дело житейское!

Просто не ожидала от мэтра, такого активного, обыденного крохоборства (довольно точный термин мне подсказали в личке, когда поблагодарили за оставленный отзыв о деталях сделки). Но на будущее буду умнее, как говорится, но пассаран коммунизму!

[lecia]

lumumba, не расстравивайтесь-вы очень приятный человек и,как продавец,себя зарекомендовали очень хорошо!(кстати,еще раз спасибо за вашу посылочку!)А ведь я тоже удивилась,как вы сходу так отправляете,не дождавшись оплату.(подругу уже сколько от этой привычки отучаю)Я только моим хорошим знакомым обычно так отправляю,т.к. наслышана про такие проколы,да и на Ибее уже очень давно-привычка выработалась.От себя скажу,что очень приятно,когда так доверяют,но как коммерсант не согласна с принципом.

[Viki]

Правда, после аргументов "мала" появляется странное "выглядит нехорошо".

Совсем не странно. Я не хотела начинать разговор на тему "ложное обьявление". Ваша сумка не кожаная. Извините. И даже если ттолько длинный ремень не кожаный, меня это не устраивает. Я не в первый раз покупаю сумки , книги, одежду на Инфрансе, и когда вещь отличного качества, даже если она мне на три размера мала оказалась, как с последним костюмчиком от Конфета, я эти вещи раздаю знакомым. Не мелочась. Но в случае, когда обьявление заранее ложное, и я получила сумку которая совсем не отвечает тому что обьявлено, ремешок из кожезаменителя, мне будет стыдно предлагать ее кому бы то ни было.

Извините, но отговорки типа "я не технолог по коже" на мой взгляд не выдерживают никакой критики.

[Flori]

Вики, думаю, проблем бы не было, если бы вы сразу так продавцу и сказали - вещь не из кожи, заберите. Т.е. был обман в качестве товара. Dol, vice caché, как хотите так и назовите.

Вы же ей написали - мне не подошёл размер. Т.е. причина сугубо субъективная. Не оплачивать товар по причине "маловато, цвет не подошёл, перламутровой пуговицы не хватает" это нечестно.

[MARGOO]

Дабы не вырезать потом посты с разборками предлагаю остановиться.
В данной ситуации продавец понес убытки в итоге своей доверчивости, а покупатель со своей стороны не заплатил за покупку. Ни один магазин реальный или виртуальный не продаст товар без оплаты.
Здесь же форум, все зиждется на доверии.
Остальное все - уже детали.
Я думаю, что такая информация нужна форумчанам для опыта.