eBay - продаем и покупаем

[pronashko]

Подскажите пожалуйста, как отменить продажу?
Я выставила лот (обьёмный), который не предполагает пересылку, но в обьявлении всё-равно автоматически высветилось колиссимо
И вот, у меня его выйграли на торгах из Парижа
Мы уже поговорили с покупателем, я отменяю продажу. Но как это сделать?

[lyudmilab2000]

pronashko,

Почитайте мои и других форумчан посты выше. Можете еще заглянуть на первую страничку этой темы, и там есть ссылки на подсказки.

[taniae]

Добивайте ПейПал-они же сами везде кричат,что при оплате через них есть страховка.Пишите еще.

Действительно есть, как оказалось. Мне вернули деньги.

[lecia]

Действительно есть, как оказалось. Мне вернули деньги.

Поздравляю!
А у меня пока с почтой глухо...Завтра должна посылка большая прийти и буду товарища все утро караулить.До кучи выскажу ему все,что я о нем думаю и пригрожу заявлением в полицию-тем более,что у меня куча народу в свидетелях,что нас дома не было в то время,как он приезжал.
Кстати,как мне оценку продавцу ставить теперь...

[pupusha]

вы можете ему влепить "негатив", но только спустя 8 дней (по-моему) с открытия спора....
__________________

А разве покупателю можно поставить в нынешних условиях негатив? Tолько продавцы такое получают, полнейших беспредел, все покупатели как ангелы со 100% поzитивными евалями, а продавец как нарвется "на какашку" в виде какого-то горе-покупателя, так и имеет себе проблему на голову...

[aydan]

Подскажите, пожалуйста, это изменения на ебэй произошли или я нужных "кнопочек" не нахожу? Последние сделки у меня в сентябре были, с тех пор то ли я что-то забыла, то ли поменяли что-то.

1. Вроде раньше при вопросах от покупателей можно было их мейл увидеть, если они его не прятали. Ну и свой в ответ показать. А тут чтобы послать дополнительные фотки пришлось камуфлироваться, когда покупатель прямым текстом мне свой мейл выслал я получила пустое место и точку.
2. Раньше оплату по ПэйПэл нужно было одобрять, и только после этого она приземлялась на счет. Т.е. и отказаться было можно, если что-то не устраивало. А сейчас все само автоматически пришло, меня никто ни о чем и не спрашивал.


И еще, напомните, пожалуйста, сколько нужно отзывов получить, прежде чем от ПэйПэл отказаться? И сюда только отзывы от покупателей входят или от продавцов тоже?

[pronashko]

pronashko,

Почитайте мои и других форумчан посты выше. Можете еще заглянуть на первую страничку этой темы, и там есть ссылки на подсказки.

Спасибо, нашла Выходит, нужно ждать 8 дней, потом открывать литиж... что-то мне не хочется этого делать
Я решила договориться с покупателем, что я якобы "получила" оплату, а он получил "посылку", и дело с концом
Оставили друг другу позитивные отзывы и все остались довольны

[lyudmilab2000]

Спасибо, нашла Выходит, нужно ждать 8 дней, потом открывать литиж... что-то мне не хочется этого делать
Я решила договориться с покупателем, что я якобы "получила" оплату, а он получил "посылку", и дело с концом
Оставили друг другу позитивные отзывы и все остались довольны

Ну и молодцы. Только наверное вам комисионные наверное начислят как и мне. Но если это немного, то это ничего страшного.
Я так понимаю у них "литиж" в таком случае при отмене продажи это чисто формальность, чтоб вернуть комисионные.

[taniae]

<

А у меня пока с почтой глухо...Завтра должна посылка большая прийти и буду товарища все утро караулить.До кучи выскажу ему все,что я о нем думаю и пригрожу заявлением в полицию-тем более,что у меня куча народу в свидетелях,что нас дома не было в то время,как он приезжал.

>
А он вам скажет в ответ, что это был не он, а его коллега Правда, такое вполне может быть.
А продавец тут при чем? Если он посылку отправил вовремя, Значит положительную оценку ему.

[я - не я]

2. Раньше оплату по ПэйПэл нужно было одобрять, и только после этого она приземлялась на счет. Т.е. и отказаться было можно, если что-то не устраивало. А сейчас все само автоматически пришло, меня никто ни о чем и не спрашивал.

Автоматически поступает.

И еще, напомните, пожалуйста, сколько нужно отзывов получить, прежде чем от ПэйПэл отказаться? И сюда только отзывы от покупателей входят или от продавцов тоже?

50 отзывов.

ПС: надеюсь, они не поменяют, я уже жду не дождусь, когда у меня наберется.

[я - не я]

А продавец тут при чем? Если он посылку отправил вовремя, Значит положительную оценку ему.

Так ведь неизвестно еще качество вещи, возможные дефекты... (надеюсь, что все нормально, это я просто для примера).

[lecia]

А продавец тут при чем? Если он посылку отправил вовремя, Значит положительную оценку ему.

То что отправил быстро-даже не проблема,а вот какие там вещи были?Она мне перед самой отправкой написала,что вдруг увидела на футболке пятнышко,типа раньше не замечала...Вот и строю теперь догадки.Думаю так и напишу,что послыку отправила быстро,а почта ее потеряла.

[я - не я]

lecia,
вы подождите, может еще найдется.

А продавец вам отзыв оставил?

[Leoli]

Девочки, можно я вопросом к бывалым. купила туфли, в реальности тоже красивые, но не кожанные, как в объявлении, а тканью обтянутые. Ок, туфли дорогие, но я то хотела кожанные. Получаю, открываю литиж, продавец возмещает деньги, теперь вопрос:

не вижу на счету денег, так как литиж не закрыт, а как закрыть его не могу найти.

Продавец хочет отправки туфель обратно, что собственно я сама и предложила, однако, я в письме указала: хочу возврат мной оплаченного + деньги за доставку Вам, а вернули только мною оплаченное. А доставка колиссимо туда будет около 16 евров. Причем, в своем письме продавец указал, что мол, за доставку обратно деньги должна я платить, так как туфли дорогие, а достались не за дорого, + на пересылке во францию они продешевили+PayPal ные издержки. Это же меня никак не касается? верно?

[lyudmilab2000]

А что делаеть, если продавец пишет, что не получил чек? Задекларировать чек, как утерянный и выписать новый? Только наверное за декларацию надо заплатить 15-16 евро, а сам чек на 8. Или ничего не декларировать и надеятся на порядочность продавца? Есть какое-то решение этой проблемы.

[lecia]

А продавец вам отзыв оставил?

Нет пока-сейчас тенденция у продавцов ждать оценки покупателей.Я сама тоже так делаю сейчас,а то покупателю поставишь,а он тебе забыл...Жду тоже.Так что ее оценка будет от моей зависеть.

[Lantik]

Девочки, можно я вопросом к бывалым. купила туфли, в реальности тоже красивые, но не кожанные, как в объявлении, а тканью обтянутые. Ок, туфли дорогие, но я то хотела кожанные. Получаю, открываю литиж, продавец возмещает деньги, теперь вопрос:

не вижу на счету денег, так как литиж не закрыт, а как закрыть его не могу найти.

Продавец хочет отправки туфель обратно, что собственно я сама и предложила, однако, я в письме указала: хочу возврат мной оплаченного + деньги за доставку Вам, а вернули только мною оплаченное. А доставка колиссимо туда будет около 16 евров. Причем, в своем письме продавец указал, что мол, за доставку обратно деньги должна я платить, так как туфли дорогие, а достались не за дорого, + на пересылке во францию они продешевили+PayPal ные издержки. Это же меня никак не касается? верно?

Вот у меня такая же ситуация : вещь пришла в ужасном сотоянии, так как продавец сильно сэкономил на упаковке, я сначала написала письмо с претензиями - в ответ тишина; тогда открыла литиж, в котором написала, что в принципе согласна на компенсацию в 5 евро и разойдемся.
Сегодня продавец пишет, что вышлет мне сумму, которую я перечисила по ПайПалу, на что я ответила, что не собираюсь платить свои деньги за возврат !!!
И что теперь ? Если мне вернут только то, что я платила, отправлять за свой счет ????????????????????????????????????????????
Не ясно .....
Поделитесь опытом, у кого были такие ситуации ?

Еще вот влипла : договорилась с продавцом о покупке парфюма без ебея, в итоге получила битую бутылочку, написала продавцу - в ответ тишина.
Тут конечно ничего не вернуть, думаю купить что-то у этого продавца и не платить.


Ваши мысли по этому поводу ?

[Lantik]

Вот такое сообщение я получила от PayPal :

Pour déposer une réclamation de remboursement, vous devez renvoyer l'objet
au vendeur dans un délai de 10 jours calendaires. L'objet devra être dans
le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.

Les frais d'expédition et de traitement relatifs aux biens renvoyés sont à
votre charge.

Le montant de votre remboursement dépend des conditions de notre Règlement
sur la Protection des Achats. Pour plus d'informations, veuillez vous
reporter à notre Règlement sur la Protection des Achats dans nos Conditions
d'utilisation.

Ну не хамство ????????????????

А если я не отправлю ?

[Leoli]

вот что я нашла Si un acheteur dépose une réclamation indiquant la réception d'un objet ne correspondant pas à sa description, nous demanderons généralement à l'acheteur de renvoyer à ses frais l'objet au vendeur et de fournir une preuve de cette expédition. Dans certaines circonstances, nous pouvons demander à l'acheteur de nous envoyer l'objet ou à un tiers désigné par nos soins, afin d'obtenir un avis d'un tiers qualifié accréditant la réclamation ou de fournir la preuve que l'objet a été détruit. Dans certains cas, nous pouvons demander à un acheteur d'appuyer une réclamation en déposant et en fournissant une copie d'un rapport de police.

[Lantik]

То есть надо написать им письмо и попросить обязать продавца оплатить возврат вещи ?

[Leoli]

Нет, значит покупатель сам обязан оплатить

[Leoli]

нашла в старых обсуждениях ответ :-)

а закрыть все равно не смогла - нет у меня там такой опции -

[Leoli]

,,,

[Lantik]

Предложила покупателю разойтись по-хорошему, посмотрим, что ответит.

[Lantik]

хорошо, закрыла я, но отправлять за 16 евров не собираюсь - буду писать пусть возмещают - они напортачили - не я.

согласна с Вами, если мой продавец не согласиться тоже буду писать.
РасскАжите о Ваших продвижениях потом ?

[Lirik]

Здравствуйте!

Я новосел как на этом форуме, так и на сайте Ebay.fr. Приобрел на сайте свою первую покупку. Продавец к сожалению принимает только оплату чеками. Поиски посредники не увенчались успехом. Не подскажите как можно уладить с продавцом мою покупку и не оплату, если он уже выставил на продажу её заново?

[alinda]

Здравстуйте! Я новичек на этом форуме и также на Ебае. У меня появилось пару ненужных вещичек, которые я решила продать на ебае, выставила сообщения, поставила сроки...сроки прошли я ничего не продала...
И вот в связи с этим у меня возникло пару вопросов.
1. Как можно узнать, посещал ли кто мою страницу и интересовался моим лотом?
2. С чего начать новичку? Ведь я так понимаю доверия к "0" мало, т.е. нет?
Заранее всем спасибо!

[aydan]

Здравстуйте! Я новичек на этом форуме и также на Ебае. У меня появилось пару ненужных вещичек, которые я решила продать на ебае, выставила сообщения, поставила сроки...сроки прошли я ничего не продала...
И вот в связи с этим у меня возникло пару вопросов.
1. Как можно узнать, посещал ли кто мою страницу и интересовался моим лотом?
2. С чего начать новичку? Ведь я так понимаю доверия к "0" мало, т.е. нет?
Заранее всем спасибо!

1.Под фотографией вашего лота есть счетчик, который показывает, сколько людей просмотрело ваше объявление. Причем если один человек посмотрел его несколько раз, это засчитывается как один промотр.
Вверху тоже это дублируется.

2. Я тоже свою первую сделку осуществила как продавец. Нашелся кто-то, кто мне поверил Единственное, что могу посоветовать, - проанализируйте свои цены. Мой первый лот я продала достаточно дешево, думаю, это и привлекло покупателя, который рискнул связаться с новичком. И оставил мне потом шикарный отзыв, кстати
Ну или попробуйте купить что-нибудь для начала. Чтобы нолик закрыть.

[alinda]

1.Под фотографией вашего лота есть счетчик, который показывает, сколько людей просмотрело ваше объявление. Причем если один человек посмотрел его несколько раз, это засчитывается как один промотр.
Вверху тоже это дублируется.
...

Ничего не пойму, я смотрю на фото своего лота и вижу только надпись Afficher une photo plus grande и все , может я что-то не так заполнила?
Спасибо Вам за совет для новичка!

[pronashko]

может я что-то не так заполнила?

Хоть как заполняй, а счётчик всё-равно будет, автоматически

По умолчанию такой: