#1
23.08.2015, 21:40
Последний раз редактировалось blanca94; 24.08.2015 в 00:05..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.07.2013
Сообщения: 20.652
|
Как возместится оплаченный багаж и другие сборы Air France
Ситуация вот такая.
Есть билет Париж-Ница туда обратно. Билет по почти самому дешевому тарифу. К нему отдельно куплен багаж. Тоже ессно туда-обратно. Билет туда (в Ницу) использован. Билет "обратно" через два дня. Но я уже унхала оттуда поездом и ессно билет самолетный пропадает. А с ним и багаж за отдельные 15€. Мне бы хотелрсь получить с них возмещение за неиспользованный багаж (15€) и за аеропортовые таксы и сборы (30€). Как это делается? Билет был куплен по интернету на сайте эрфранса. Если есть ктото кто УЖЕ ВОЗМЕЩАЛСЯ И МОЖЕТ ЧЕТКО И ПОШАГОВО РАСПИСАТЬ чего делать и на что можно рассчитывать. Спасибо |
|
|
#2
29.08.2015, 12:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.02.2011
Откуда: Paris
Сообщения: 1.862
|
blanca94, для возмещения аэропортовых сборов Вам надо зайти на офиц. сайт компании Air France, выбрать рубрику Nous contacter, потом в ней найти подрубрику Demander un remboursement. Опишите Вашу ситуацию, указывая номер досье (состоит из латинских букв и цифр) или номер билета (билет Air France начинается с 057).
Невозможно получить возмещение за оплаченный багаж. Максимум, что может предложить компания, это привязать Ваш уже оплаченный багаж к новому билету. Когда Вы оплачивали багаж отдельно, у Вас должен быть отдельный номер билета (тоже начинается с 057). Укажите номер билета, который соответствует оплаченному багажу, и попросите привязать его к новому билету. 15 евро - стоимость багажа при перелетах в пределах Франции, поэтому его можно привязать к поездке Париж-Ницца, Париж-Лион и т.д. Стоимость багажа при полете Париж-Москва уже другая. |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Сантехника, электрика и другие виды работы. Île-de-France | Eduard64 | Биржа труда | 1 | 15.02.2013 14:04 |
Air France потерял багаж | lo | Транспорт и таможенные правила | 38 | 04.11.2010 19:59 |
Air France - сколько килограмм можно сдавать в багаж | Garbuz | Транспорт и таможенные правила | 11 | 19.09.2007 13:21 |
Университетские сборы | ideafixe | Учеба во Франции | 5 | 28.04.2005 10:03 |