Mondial Relay

[vtimide]

Small_birdie, я тоже всегда так делаю, проблем не было

[Marine Saf]

Small_birdie, я сегодня как раз получила такую посылку. Не переживайте, все нормально. Еще нашей Марго так тоже пересылала посылку.

[Marine Saf]

MARGOO, я просто жду когда посылка вернется на базу и мне вернут мои деньги. Неохота с ними связываться. И принципиально не поеду забирать на другой конец города.

[alfi]

частенько заказывала посылки к коммерсанту - Relais colis и получала без проблем ,
решила сделать возврат и ранее VP предлагал 3 варианта возврата - MR , почта , Relais colis ,
и тут мне он предлагает только Relais colis - бесплатная этикетка от VP , отправила ... с 15-го , 21-го посылка всё на этапе Relais colis , написала 2 письма рекламации , ни ответа и ни привета ,
после Нового года поеду к коммерсанту , так как они имеют контакт с Relais colis ,
хорошо что покупка была чере РР

[MARGOO]

50% sur le première envois en utilisant un nouveau compte fraichement créé.

*Offre non cumulable limitée à une utilisation par foyer et réservée à la création d’un compte du 05 Janvier 2019 au 03 février 2019 inclus, valable sur l’expédition de votre premier colis de Point Relais® à Point Relais® jusqu’a à 30kg, en France métropolitaine, hors frais d’assurance. Votre code promotionnel vous sera adressé dans votre e-mail de bienvenue et sera utilisable jusqu’au 05 Avril 2019 inclus.

[Small_birdie]

с 15-го , 21-го посылка всё на этапе Relais colis , написала 2 письма рекламации , ни ответа и ни привета ,
после Нового года поеду к коммерсанту , так как они имеют контакт с Relais colis

У меня так было, посылка возвратная пропала с концами. С коммерсантами разговаривать бесполезно, я пыталась. ВП деньги вернули, с ошибками, потом доплачивали до нужной суммы по моей просьбе. С тех пор я в Relais Colis ни ногой, а Mondial Relay пользуюсь постоянно.

[alfi]

Small_birdie, я читала вашу историю ,посылка пришла к коммерсанту и отправка обратно через них - VP предложил в этот раз обратную отправку только ! через них ,впервые ,
а ранее предлагал и через почту, хотя посылки приходили к коммерсанту,
Этикетка бесплатная ,посылка застряла где-то,открыла литиж через PP ,пусть посылку ищет VP.

[Small_birdie]

пусть посылку ищет VP

Они не ищут ничего, забудьте.
Пишите им сразу письмо, что честное-пречестное, отправили такого-то, вот копия моего удостоверения личности (требуют), вот квитанция об отправке, вот список отправленного.
И так они вам возместят потерю.

[alfi]

Они не ищут ничего, забудьте.
Пишите им сразу письмо, что честное-пречестное, отправили такого-то, вот копия моего удостоверения личности (требуют), вот квитанция об отправке, вот список отправленного.
И так они вам возместят потерю.

Спасибо за отзыв, открыла литиж, жду -что ответят, какая противная служба по отправке - RC, знала про неё , другого выхода не было,
Что самое интересное - посылки ко мне через коммерсанта приходят без проблем , вот отправка ...

21/12/2018 - 09h00
Votre colis est pris en charge par Relais Colis. Il est en cours d'acheminement.
15/12/2018 - 12h08
Votre colis est en cours d'acheminement:
И на этом вся инфа

[Nurseda]

Меня просили отправить посылку мондиалем.Ни когда не отправляла так.Прошу, подскажите пожалуйста ,как это делается?

[MARGOO]

Nurseda, идете на сайт MR, регистрируетесь, потом пошагово оформляете посылку (как на сайте почты), оплата картой или PayPal.

[Nurseda]

СПасибо

[Yulchatai]

Делюсь опытом о МР по Европе. Из Бордо в Бирмингем ( UK ) посылка шла ровно неделю ( от среды до среды ), в Англии ее принесли на дом. Тарифы вполне себе божеские за количество кг.

[Tiki]

MR повышает тариф на свои услуги пользователям ebay

Cher client, le 1er avril 2019, nos tarifs exclusifs eBay pour les expéditions en France et à l'international (hors Espagne) évoluent.

[Mme Colette]

Возник вопрос по Relais Colis: я сделала заказ на La Redoute с доставкой в ближайший пункт R.C. Несколько дней назад мне приходит сообщение о том, что в связи с недоступностью моего пункта R.C. они оставили посылку в R.C. аж другого департамента... Хоть и не смертельно далеко, но я туда не поеду 100%, мне есть чем заняться. Вопрос, в случае, если посылку не забрали, она возвращается к отправителю, то есть к La Redoute? А что дальше, La Redoute должен вернуть за нее деньги? За вычетом расходов на доставку или сумму полностью?

[MARGOO]

или сумму полностью?

По закону вернуть должны всю сумму.

[Nialie]

Mme Colette,

У меня была такая же ситуация с Bonprix: посылку отправили в соседний город 10-12 км. Я написала в их он-лайн службу, выразив своё «фи»: машины у меня «нет», и вообще я не согласна с таким положением дел. Они извинились и предложили мне выслать тот же товар на домашний адрес бесплатно (доставка), что они и сделали. Посылка, которую я не забрала, вернулась к ним из пункта приема через 10 дней.
Вы им в любом случае напишите/позвоните и поставьте в известность, что забирать не будете.

[Лёля]

У меня возник такой вопрос:
Хочу отправить родственникам посылку в Италию.На сайте Мондиаля есть такая возможность.И цены очень не кусачие.
Вопрос такой;можно ли этим Мондиалем отправить посылку из Италии во Францию?Что то я не найду итальянскую версию этого сайта.Так как брат хочет и мне передать посылку от них.
А может в Италии есть что то подобного нашего Мондиаля?

[Yulchatai]

Лёля, я отправляла мондьялем посылки в Англию и Германию, доходило за неделю без проблем, там их вообще на дом приносят курьеры. А вот обратной связи оттуда нет. Только туда. Про Италию не знаю. Может спросить на итальянских форумах?

[Лёля]

Yulchatai, спасибо.

[Izumka]

Вчера отправляла посылку через MR и узнала, что теперь не дают этикетки! Просто сканируют код и дают на подпись на их аппаратике (как при получении посылки). Через пару минут приходит подтверждение на эл.почту.

[MARGOO]

Вчера отправляла посылку через MR и узнала, что теперь не дают этикетки!

Может Вам просто забыли дать ее?
Я вчера отправляла тоже и мне все дали, и подтверждение на мейл пришло.
А как же без этикетки, если посылка потеряется? Это же документ без которого МР даже не будет открывать поиск. Я уже сталкивалась с таким.

[Izumka]

Может Вам просто забыли дать ее?
Я вчера отправляла тоже и мне все дали, и подтверждение на мейл пришло.
А как же без этикетки, если посылка потеряется? Это же документ без которого МР даже не будет открывать поиск. Я уже сталкивалась с таким.

Нет-нет, девушка как раз подчеркнула, что теперь этикетки не выдаются - я в одном и том же пункте получаю и отправляю и уже знаем друг друга. Она рассказала про новшество. Может только у них
Сообщение о отправки пришло почти сразу на почту, я так понимаю, что это и есть подтверждение отправки....
Проверила сообщение так и написано: "Ce message constitue votre preuve de dépôt et est à conserver le temps de l'acheminement de votre colis."

[Nathaniel]

Нет, это не только у Вас. Мне тоже перестали наклейки давать. В тот же день оба раза пришло подтверждение на эл. почту, мол, Ваша посылка в наших руках.

[Small_birdie]

Это плохо. Работник не отсканирует посылку, и все, не отправил, значит, вовремя. Так что на некоторых сайтах можно попасть, как нерадивому продавцу, например.

[Nathaniel]

Small_birdie, они сканируют при отправителе и просят расписаться в аппарате. Примерно то же самое, что делают обычно при выдаче посылки. Там же тоже никаких бумаг не дают.

[MARGOO]

До нас значит еще не дошло это новшество, или этикетки еще не закончились.

[Tiki]

сегодня сдавала посылку, все по старому, экитеку дали

[Small_birdie]

Nathaniel, в моем бывшем любимом пункте работник выдавал и принимал посылки без всяких подписей :-), но власть там переменилась, перекупили лавочку. А на новом месте я не люблю в Аuchan получать, там у них половину посылок в ящики пихают железные, половина - за углом с улицы. И я часто бегала туда-сюда в поисках. И часто мои посылки записывали под моим именем вместо фамилии, поэтому еще сложней было их выцепить из магазина этого. Полный бордель в этом Аuchan, но это ближайший пункт.

[kitty416]

я последний раз на этой неделе и отправляла и получала. обычные этикетки MR были.
а вот Colis Privé мне выдал обычную этикетку для возврата на cdiscount и одинокий штрих-код для la redoute. при чем был вариант без печати и показать код с телефона. спросила в пункте, сказали такие теперь часто попадаются. может везде так со временем будет.
вот только система эта имхо не надёжная. инфо-глюк и все. следы посылки не найдешь кто слал и куда.