Как отказаться от сотового телефона?

[Flori]

Не могу и не хочу больше платить за сотовыи телефон! Но беда в том, что я подписала договор с Bouyguestelecom на 24 месяца, из которых прошло только 6. Значит договор я разорвать не могу... А если просто закрыть банковскии счёт? Какие-нибудь последствия неприятные могут быть? Может, кто-нибудь так делал, поделитесь опытом?

[aliska]

знаю что если вы вот так просто без видимых (для оператора) причин перестанете платить, то через какое-то время вас занесут в "черный список" и вы не сможете получить контракт не у одного ( ! ) французского оператора,....а дальше они будут пытаться деньги с вас получить через суд или как тут это делается ( в контракте это написано ). счет , кстати, незачем закрывать , можно просто отказаться от автоматической оплаты через банк ( в этом случае возможно придется заплатить банку за процесс ) или непосредственно у оператора.....
если вы студент ( не знаю , вдруг ) можете просто сослаться на то , что вы уежаете домой навсегда и хотите контракт остановить....или сказать что работу потеряли, нет денег платить....способы есть, зачем же прибегать к крайностям?

[Maroucha]

если вы студент ( не знаю , вдруг ) можете просто сослаться на то , что вы уежаете домой навсегда и хотите контракт остановить....или сказать что работу потеряли, нет денег платить....способы есть, зачем же прибегать к крайностям?

В любом из этих случаев оператор требует официальный документ и только на основании этого документа может решить рассторгнуть контракт, в случае со студентами - это не срабатывает, потому как многие из них приезжают учиться на год, а контракт берут на 2 года, поэтому некоторые опереторы со студентами подобные контракты не заключают вообще.

[aliska]

на примере контракта с NOOS, мне сказали что надо будет их предупредить за два месяца вперед если соберусь разорвать котракт, и в качестве доказательств того что я уежаю показать им билеты , правда они сказали, что если контракт будет раньше срока расторгнут , они мне не вернут залог за модем ( 75 евро ) возможно телефонные операторы тоже могут потребовать какyю либо неустойку выплатить

[Cime]

Не могу и не хочу больше платить за сотовыи телефон!

Flori,а почему? Скажите, если не секрет? Оказалось, что нужно платить больше, чем Вы думали?

[chouchounya]

Я связалась с Оранж, так уже сто раз покаялась. Трубка досталась за копейки от этой компании, абонентская плата, бонус в размере 30 евро при покупке второго телефона в этой же компании. Так теперь, чтобы разорвать контракт, я теряю номер А в контракте этого не было указано...ну разве что супермелкими буквами в том варианте, что хранится только у них.

[tigrena]

мы тоже хотели разорвать контракт SFR. так вот, разорвать без плачевных для вас последствий можно только если вы официально безработный! и то надо иметь какой то стаж безработицы.

как-то видела репортаж, что ассоциации потребителей лоббируют закон, по которому можно будет отказываться от абонентских услуг, таких как телефон, например. с уплатой неустойки. вроде закон должен вступить к действие где-то летом.
если у кого есть информация об этом законе, напишите плиз

[lyudmilab2000]

tigrena,

мы тоже хотели разорвать контракт SFR. так вот, разорвать без плачевных для вас последствий можно только если вы официально безработный! и то надо иметь какой то стаж безработицы

А у меня хоть и муж безработный, но все равно пришлось платить СФР до конца контракта. Еще й пени нащитали. И забросали фактурами на оплату. Оплатили все им, а потом еще созванивались, не хотят ли они лишние наши деньги вернуть. То правда через месяц все таки лишние наши деньги вернули.

А с Канал Сателит, то это вообще какой-то кошмар. Уже давно отправили их коробку. А уних одна компания предоставляет услуги, а другая занимается выбиванием денег. И связь между ними какая-то неналаженная. И одна высылает фактуры, а другая паралельно высылает угрозы с подачей документов в суд. И фактуры давно оплачены. И каждый раз высылаю этой компании( которая высылает угрозы с подачей в суд) копии чеков об оплате и т.д. А они все равно высылают тоже самое, что мы подаем на вас в суд. В последний раз, уже не выдержала тупости этого народа. Выслала все копии чеков и копию ихнего же письма с той-же угрозой, и дописала, что все это вам было выслано такого-то числа на такое-то ваше письмо. То теперь они перестали слать угрозы. видно наконец-то дошло.

[Cime]

А я как раз приглядываю себе телефон с абон.платой, у BOUYGTEL. Читаю вас всех и засомневалась. Может продолжать ползоваться доисторической трубкой и заправлять, как и раньше, карточками.

[Cime]

Меня вот интересует вопрос. Я спросила Flori, но в ответ, пока тишина.
Какие есть подводные камни, что потом люди хотят отказаться?
Например, написано, что MINI FORFAIT
24h/24, 7j/7 PRIX MENSUEL
12 mois 1h 17,9 € . Это и значит, что будут брать год по 17,90 или может ещё что-нибудь+++?
Эта цена меня устраивает, но если больше-то нет.

[aliska]

Например, написано, что МИНИ ФОРФАИТ
24х/24, 7й/7 ПРИХ МЕНСУЕЛ
12 моис 1х 17,9 € . Это и значит, что будут брать год по 17,90 или может ещё что-нибудь+++?
Эта цена меня устраивает, но если больше-то нет.

больше ничего брать не будут, если только вы самы на что-нибудь еще добровольно не подпишитесь ( можно также добровольно отписаться ) цену, если не ошибаус, Буиг указывает без налога ( HT ), то есть к тем 17.9 добавится еще пара евро ( ТТC)

[Flori]

Меня вот интересует вопрос. Я спросила Флори, но в ответ, пока тишина.
Какие есть подводные камни, что потом люди хотят отказаться?
Например, написано, что МИНИ ФОРФАИТ
24х/24, 7й/7 ПРИХ МЕНСУЕЛ
12 моис 1х 17,9 € . Это и значит, что будут брать год по 17,90 или может ещё что-нибудь+++?
Эта цена меня устраивает, но если больше-то нет.

Извините, интенет не под рукои, поетому не смогла ответить сразу. На самом деле дешевле Bouygues нет ничего!!! И плaчу я всего 14,90 в месяц за 1 час + 1 час они дают бесплатно на 3 номера. Но дело в том, что я уезжаю на каникулы на 2 месяца в Россию и пользоваться телефоном не буду. Плус ешё UGC Illimité снимает 18 еurо в месяц за киношки с моего счёта... Вот я и думаю его прикрыть. А то и так денег нет лишних, а ешё 2 месяца платить за то, чем пользоваться не смогу мне не улыбается... А всем, кто хочет себе новыи телефон искренне советую Bouygues - я ими очень довольна в плане соотношения цены-качества!!!

[Maroucha]

А всем, кто хочет себе новыи телефон искренне советую Bouygues - я ими очень довольна в плане соотношения цены-качества!!!

У них прием очень плохого качества, т.е. далеко невезде есть сеть. В этом отношении (хорошая связь) мне нравится SFR, только он кажется, дороже всех, но зато и ненужную рекламу-спам в виде sms не присылает (orange меня уже достал этим хламом).

[Flori]

У них прием очень плохого качества, т.е. далеко невезде есть сеть. В этом отношении (хорошая связь) мне нравится SFR, только он кажется, дороже всех, но зато и ненужную рекламу-спам в виде смс не присылает (оранге меня уже достал этим хламом).

Не знаю, ешё ни разу не возникло проблем с приёмом, куда бы я ни ездила, везде ловит, зато вот подруга имеет SFR и замучилась... И за всё время не получила ни однои рекламнои СМСки от них (кроме тои, где они на новыи год все отправленные СМСки бесплатными сделали ;о) так етому я только рада была! Ну и дёшево на самом деле!!! Правда вот за GPRS они берут дороже чем SFR, но дешевле чем Оrange... ну ето для тех, кто им пользуется... Вообшем, видимо, кому как повезёт по поводу качества связи...

[Cime]

aliska, Flori, спасибо за ответы.

[Fatiniya]

Это и значит, что будут брать год по 17,90 или может ещё что-нибудь+++?

У меня постоянные проблемы с телефонными компания . Сначала был контракт у СФР, при его подписании в качестве подарка 2 бесплатных месяца пользования multimedia. Через 2 положенных месяца отписалась. Через месяц заметила по фактурам, что снова начали за это деньги снимать, хотя на этот service уже подписана не была.Позвонила в центр по работе с клиентами, говорят, что сбой в компьютере и скоро деньги возместят. Возместили, прошло 2 месяца и снова за эту услугу деньги снимают, я им снова звонить, опять обещания возместить. В итоге, я так и платила за это дело до конца контракта, возместили всё только когда я написала заявление о расторжении контракта.
Перешла к Буигу. Абсолютно такая же история, только тут кроме подарочной мультимедии ещё и за СМС снимают. Ругалась и с ними. И они пообещали все незаконно снятые деньги вернуть в этом месяце.Посмотрим.

Так что у меня ни разу только положенных денег за телефонные переговоры не снимали, а добавляли ещё неизвестно что.

Теперь вот надеюсь когда-нибудь на карточки перейти...
Удачи.

[Cime]

Fatiniya, мдя...
Странно... они надеются, что человек не просматривает свои фактуры?

[azazelo]

подумала может не буду создавать тему здесь спрошу наверняка кто -нибудь знает!
Покупала в апреле карточку Orange та которая 30 евро стоит было 10 минут включено разговоров и 10 смс. Смс закончились а вот разговоры нет . в следующий раз видимо буду во Франции осенью . будет ли работать карточка или у нее срок лимитирован и чем? не пользованием? и можно ли платить не карточками а например по интеренет как нибудь?

[pronashko]

Не знаю, как Оранж. Может быть так же, как SFR... я когда первый раз во Францию приезжала, мне советовали взять SFR, говорили, она "вечная". Я взяла. И действительно, потом каждый год приезжала, клала деньги на счёт и он работал!

[azazelo]

Не знаю, как Оранж. Может быть так же, как SFR... я когда первый раз во Францию приезжала, мне советовали взять SFR, говорили, она "вечная". Я взяла. И действительно, потом каждый год приезжала, клала деньги на счёт и он работал!

спасибки!!!
Люди а кто про Orange знает???

[papillon_ru]

[QUOTE=tigrena]мы тоже хотели разорвать контракт СФР. так вот, разорвать без плачевных для вас последствий можно только если вы официально безработный! и то надо иметь какой то стаж безработицы.

А если насовсем в Россию узйещ, то все равно моэт возникнуть такая проблема? То есть если я просто закрою свой счет, моэт ли оператор что-нибудь мне сделать, в частности, подать в суд или что-то в етом роде?

[Viki]

Cime, насчет СФР и Буиг спроси у моего мужа. Он тебе все обстоятельно обьяснит.
Буительн насколько я поняла, дешев и выгоден если ты разьезжаешь по миру или звонишь за границу. Мы им пользовались, но разорвали контракт (когда муж менял работу и был безработным официально) именно потому, что он не принимал ни где мы живем, ни где мы работаем! Так что я согласна с Марушей. А сейчас мы на СФР и действительно связь очень хорошая.

[Cime]

Viki, спасибо, спрошу.
А у меня на работе Буиг нормально ловит. Правда, у меня не абонемент, а заправляю по карточкам. Может в этом отличие(а при абонименте будет плохая связь).
Буиг мне интересен тем, что:
1) я к нему привыкла , 2) муж может мне звонить бесплатно, т.к. у него тоже Буиг(бесплатное время на фикс и другой Буиг).

[aliska]

А у меня на работе Буиг нормально ловит. :чеесы: Правда, у меня не абонемент, а заправляю по карточкам. Может в этом отличие(а при абонименте будет плохая связь). :роллеыес:
Буиг мне интересен тем, что:
1) я к нему привыкла , 2) муж может мне звонить бесплатно, т.к. у него тоже Буиг(бесплатное время на фикс и другой Буиг).

у меня Буиг, до этого был Оrange, ни с тем ни с другим проблем с приемом не было и нет. ничего лишнего ни один ни другой в фактуры не вписывали пока меня в Буиг заманила опция неограниченних звонков на другой Буиг ( можно выбрать только один номер ) за 4.9 евро в месяц, ( правда, чтобы это осуществить надо чтобы , тот другой номер, тоже тебя выбрал и заплатил 4.9 евро ) зато можно трепаться пока батарейка на телефоне не сядет .

[Buendia Madness]

Мне не нравится абонентская плата, тарифный план именно одним - постоянностью. То есть,говори, не говори, все равно платить. Это-то и есть основной подводный камень, наверное. Ну и то, что проговорить спокойно можно и больше, только за "лишнее" время тарифы зверские взымаются.
Прерывать контракт закрытием счета и неуплатой не советую. Они не совсем звери, во всяком случае, у меня раньше был тарифный план на 12 мес. в Буин, mini-forfait полтора часа (цену уже не помню). Надоело, что я проговариваю больше и плачу какие-то дикие деньги, написала, что хотела бы раньше времени прервать контракт (через 7 месяцев бы он закончился). Мне сказали, пжалста, уплатите неустойку в размере 55 евро (если считать что в месяц абонентская плата была около 20 евро в месяц, я сэкономила 20*7=140 - 55= 85 евро).С тех пор осталась с Буигом, они и вправду дешевые, просто перешла на карточки номад. Пока что жаловаться не на что.

[papillon_ru]

А если насовсем в Россию узйещ, то все равно моэт возникнуть такая проблема? То есть если я просто закрою свой счет, моэт ли оператор что-нибудь мне сделать, в частности, подать в суд или что-то в етом роде?

ну неужели никто не обладает никакой информацией по етому вопросу?

[Veronique]

А если насовсем в Россию узйещ, то все равно моэт возникнуть такая проблема? То есть если я просто закрою свой счет, моэт ли оператор что-нибудь мне сделать, в частности, подать в суд или что-то в етом роде?

вы почитайте внимательно контракт. Если вы уезжаете из Франции в Россию, то контракт имеете обычно право прервать.
Но лучше все-таки это сделать с уведомлением, а не просто закрыв тайно счет.

У меня одна подруга как-то в свое время вот так вот бросила просто платить и уехала из франции. Потом через год приехала, хотела снова абонемент купить -а не тут то было - ей все операторы отказали, потому что на ее фамилии висит долг и пока она его не оплатит - ей никто не продаст абонемент. В ее случае она решила так и не платить этот долг, а абонемент ей купил кто-то из друзей на свое имя.

[papillon_ru]

вы почитайте внимательно контракт. Если вы уезжаете из Франции в Россию, то контракт имеете обычно право прервать.
Но лучше все-таки это сделать с уведомлением, а не просто закрыв тайно счет.

Да, все это так, но возможна ли такая ситуация, что оператор снимет с моего счета деньги за оставщееся время?Т.к. письмо с уведолением надо отправлять за 2 месяца до отьезда

[azazelo]

подумала может не буду создавать тему здесь спрошу наверняка кто -нибудь знает!
Покупала в апреле карточку Orange та которая 30 евро стоит было 10 минут включено разговоров и 10 смс. Смс закончились а вот разговоры нет . в следующий раз видимо буду во Франции осенью . будет ли работать карточка или у нее срок лимитирован и чем? не пользованием? и можно ли платить не карточками а например по интеренет как нибудь?

Девочки ну неужели никто не пользовался Orange?

[Veronique]

Да, все это так, но возможна ли такая ситуация, что оператор снимет с моего счета деньги за оставщееся время?Т.к. письмо с уведолением надо отправлять за 2 месяца до отьезда

если письмо надо отсылать за два месяца, то думаю, что за два месяца с вас снимут деньги конечно же.