И опять про Е-билет SNCF

[libellule]

Люди,кто-то сталкивался с такой ситуацией?
Не можем несколько дней купить билеты на сайте sncf - sncf придумал какую-то проверку 3D securité.
Постоянно пишут нам, что оплата не прошла, если пытаемся платить виртуальной картой. Если рытаемся платить реальной картой,блокирует карты. Уже две карты заблокированы
Билеты нужны срочно. К кому бежать - в банк или в sncf?

[Ptu]

вам предлагают ввести sécuricode?

[Ptu]

http://fr.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure

[libellule]

Ptu,

вам предлагают ввести sécuricode?

Они сначала предлагали задекларировать телефон в банке. Мы послали 150 тысяч СМС в банк - из банке приходит ответ - message d'erreur.
После долгих мытарств, в итоге задекларировали номер мобильного по телефону. Получили ответ, что код пришлют по почте - когда это произойдет, через неделю или две никто не знает.

В посление разы система уже декларацию телефона не спрашивает, просит ввести дату рождения и последние пять цифр счета.
Я ввела свои данные для общего с мужем счета - результат карта заблокирована.
Ввели данные его личного счета и его карты - его карта заблокирована на 24 часа без видимых причин.

Первый раз у меня такое при покупках в Интернете.

[libellule]

http://fr.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure

Baisse des ventes

La baisse moyenne de chiffre d'affaires se situe entre 10 % et 15 % sur les commandes des marchands en ligne utilisant 3D Secure9 éventuellement compensé[citation nécessaire] par le fait que dans le cas de sites 3D-Secure, c'est la banque et non le commerçant qui supporte le poids des fraudes à la carte (transfert des responsabilités voulu par la loi).
Вот бы еще это дошло до дебилоидов в SNCF.
Билеты туда не требуют 3D securité, потому что их продает ID TGV, а обратно только TGV идет,и из-за SNCF невозможно купить.

[Ptu]

libellule, мы просто уже года 3 или 4 как впервые столкнулись с кодом и с тех пор им пользуемся без проблем. По телефону просили активировать, банк использовал наш домашний и мы получаем при каждой покупке в интернете, на домашний гоосовой робот с номером кода. Правда мобильный удобнее - если находишься заграницей , к примеру, или просто вне дома.. Но пока нас петух не клюнул.

У вас что-то с банком.
У нас на работе, тоже система запрашивает часто у клиентов номер - тоже клиенты жалуются на проблемы. Но мы ничего не можем сделать - в каждом случае это проблема конкретного банка клиента, а не нашей системы платежа он лайн.
SNCF тут ни при чем.

[libellule]

У вас что-то с банком.

СпасибоPtu,мы наверное не так часто покупаем в Интернете, и уже много лет не путешествовали поездом.

Взяла на завтра рандеву с консультантом в банке.Может быть разрешится.