#1
01.02.2017, 11:01
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Срочно! Отключилось электричество. Куда звонить?
Внезапно отключилось электричество. И газовая колонка тоже , соответственно отопления нет. Пробовала перещелкивать рычажок электричества, ничего не меняется. У соседей электричество есть. Мужу позвонила,у него нет идей,что делать. А у меня ребенок маленький,мы долго без отопления не просидим.
Что делать, куда звонить? |
|
|
#2
01.02.2017, 11:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.01.2007
Откуда: 095=>75=>95=>85=>53
Сообщения: 5.941
|
Вы в собственном доме или в многоквартирном? Если в многоквартирном, то есть ли у вас смотритель? Вот к нему бы и сходить. Если нет, то позвонить в страховую, у которой страховка на Ваше жилье и у них все спросить. Ну и как вариант, у соседей спросить, может могут помочь.
__________________
Совы - хищные птицы! 12.12.09. ^-^ 19.07.12. ^-^ |
|
|
#3
01.02.2017, 11:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Собственнику жилья, если не Вы владелец квартиры.
Если Вы в частном доме, то: В EDF (если Вы пользуетесь их услугами). Там Вам должны подробно объяснить, что делать. У Вас дома нет "памятки", где указано, куда звонить в различных ситуациях? Небольшой квадрат сине-голубого цвета с белыми буквами. Там все основные номера телефонов указаны.
__________________
Без подписи. |
|
|
#4
01.02.2017, 11:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 05.08.2011
Сообщения: 21.814
|
Собственнику звонить нет смысла. В EDF надо.
__________________
Будучи человеком военным, д'Артаньян полагал, что одновременно можно делать хорошо только одно дело. |
|
|
#5
01.02.2017, 12:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
Печкин, мы всегда звонили в EDF, а дальше только ждать мастера...
__________________
Без подписи. |
|
|
#6
01.02.2017, 14:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Спасибо за советы. Муж сказал,что пытается дозвониться в EDF. Одна соседка сказала,что у нее так было через месяц примерно после переезда. Просто отключили потому что что то с именами напутали. Мы тоже примерно месяц как въехали.
|
|
|
#7
01.02.2017, 14:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Ну вот в EDF ответили наконец,но легче не стало. Они не знают, почему нет электричества. Бумажки с экстренных и номерами нет. Кто смотритель,я пока не знаю.
|
|
|
#8
01.02.2017, 14:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.08.2008
Откуда: Moscou-Lyon-Var-Indre
Сообщения: 4.818
|
Васаби, А вы сами не пытались посмореть в главном щитке может электричество просто вырубилось у вас от перенапряжения > раз у соседей электричество есть .
второе, если вы квартиросъёмщик звонить в офис hlm или хозяину. А так , владельцы квартир и домов обычно , они сами электирика ищут и вызывают, можно узнать у соседей , может знают кого толкового , а вот с рекламками - будьте осторожней, часто это шаражкина контора по выкачиванию денег! |
|
|
#9
01.02.2017, 14:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2011
Откуда: Рига - Норрчёпинг
Сообщения: 11.458
|
SvetaLes 36, я имела ввиду ту "памятку", которую присылает мэрия (?). Там номера скорой, полиции, пожарной, номера телефонов аэропортов и т.д.
__________________
Без подписи. |
|
|
#10
01.02.2017, 14:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.01.2007
Откуда: париж и окрестности
Сообщения: 3.261
|
Васаби, если вы недавно въехали, вы уверены что сами заключили контракт с едф и что он на ваше имя? Вы уже получали счета из едф?
|
|
|
#11
01.02.2017, 14:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.01.2007
Откуда: париж и окрестности
Сообщения: 3.261
|
||
|
#12
01.02.2017, 14:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.10.2007
Сообщения: 4.094
|
EDF тут не причём скорее всего. у вас наверное защита на щитке вырубилась. Вам надо попробовать rearmer le disjoncteur (не знаю как по русски)- там должна быть такая большая кнопка чёрная. она должна быть нажата. если её нажать не получается и она выскакивает, значит надо искать проблему в установке.
|
|
|
#13
01.02.2017, 14:56
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Кнопки у нас нет или я не нашла. Есть рычажок,который все вырубает или обратно включает. Его я уже пробовала щёлкать, результата нет. Мы с ребенком замерзлии и поехали к родственникам. Муж едет с работы будет сам сейчас разбираться. |
|
|
#14
01.02.2017, 14:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Забыла сказать, дом многоквартирный. Мы владельцы, та что жаловаться некому придется самим.
|
|
|
#15
01.02.2017, 15:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 70.920
|
Васаби, дело не в жалобе, а в понимании кто будет платить за вызов электрика, чтобы не было взаимных претензий.
В любом случае с EDF напрямую общаться. Пусть мастера высылают. И лучше это делать сейчас, а не после окончания рабочего дня, если надеетесь спать в теплой квартире. |
|
|
#16
01.02.2017, 20:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.01.2007
Откуда: париж и окрестности
Сообщения: 3.261
|
У нас так с газом получилось. Позвонили им дня за три до переезда попросили заключить контракт. Они спросили по телефону всю информацию для контракта все ок. Через 2 недели после переезда у нас отключили газ. Звоним в компанию - ?? Они нам говорят так мы попросили на вас контракт но ваша труба оказалась записана на предыдущем владельце, а сейчас он проснулся и попросил прервать свой контракт. - Так почему вы нас не предупредили что контракт на нас не заключен? - нет ответа Пришлось нам платить за срочный вызов чтобы техник приехал и повернул опять наш краник, не хотелось оставаться без горячей воды на все выходные. |
|
|
#17
02.02.2017, 20:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Нашли вчера второй рычажок. Его тоже надо переключать,если все вырубился. Зачем два не понятно. Но суть проблемы это не решает, вчера три раза все выключалось. Один раз ночью, хорошо муж проснулся включил,а то к утру замерзли бы. Это не перенапряжение, потому что ночью то ничего не включено кроме колонки. Электрика вызывать придется, поэтому вопрос куда звонить актуальный. Можно любого вызвать или это регламентируется?
|
|
|
#18
02.02.2017, 22:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.03.2011
Сообщения: 7.684
|
- свет отключается - проблема с проводкой/замыкание внутри проводки/розеток/светильниках/приборах -свет не отключается - постепенно подключать нагрузку, начиная с самого необходимого (газ. котел, холодильник и т.д.) Скорее всего у вас где-то замыкание, обусловленное нарушением изоляции или повышенное потребление эл.энергии (мощность прибора выше точки отсечения автомата). Немного странно по вашему описанию - у вас что- на квартиру всего 2 автомата? Обычно это не менее 15-20 даже на маленькую однокомнатную квартиру. |
|
|
#19
02.02.2017, 22:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Parka, видимо проводка и вся электрика старая.
Мы когда квартиру купили, я там ночевала пару раз до ремонта. Включала на ночь телефон зарядиться -штепсель (или как это правильно называется?) нагревался. Сменили всю электрику. |
|
|
#20
02.02.2017, 23:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 18.989
|
||
|
#21
03.02.2017, 10:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Сколько автоматов не могу сказать. Есть коробка с большим количеством рычажком. Один из них вырубает или включает все электричество. И есть еще отдельно какой-то рычажок. Он тоже все вырубает или включает. |
|
|
#22
03.02.2017, 10:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Silky,
Да, все старое надо делать ремонт. Хотели подождать до лета и начать ремонт когда уедем на дачу. Но если останемся без электричества,то придется сейчас. azalea, я пока не разобралась кто управляет домом. Пройдусь сегодня по соседедям спрошу. Хочется сэкономить,если можно человека знакомого пригласить. Без контракта и налогов дешевле возьмет. |
|
|
#23
03.02.2017, 11:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.03.2008
Откуда: Vaucluse
Сообщения: 4.028
|
Так это как раз может быть какой-то неисправный электроприбор. Попробуйте сделать так, как Parka советует, для этого и используйте
, отключите все рычажки и потом по одному подключайте с временными интервалами. Где-то у рычажков, скорее всего, есть надпись, какой за что отвечает. Так найдете, в какой комнате неисправный прибор подключен. |
|
|
#24
03.02.2017, 11:44
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.08.2008
Откуда: Moscou-Lyon-Var-Indre
Сообщения: 4.818
|
И ещё у нас так было на работе , первый год постоянно вырубалось электричество искали проблему , латали чинили частями , но всё равно электричество переодически вырубалось и только потом нашли главную причину - le disjoncteur EDF был старый слабый и его нужно было заменить, но это не может сделать простой электрик, а так же как сменить счётчик , смена disjoncteur и счётчика - входит в обслугу EDF > там пломбы стоят , и только тогда сам электрик позвонил и вызвал службу EDF и нам они бесплатно поменяли сам disjoncteur и теперь проблем *с вырубанием* не возникает |
|
|
#25
03.02.2017, 12:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.01.2006
Откуда: Ua-Fr
Сообщения: 17.978
|
Васаби, вам еще надо проверить какое "forfait" в вашем контракте EDF. Возможно,EDF сохранило "forfait",которое было у предыдущего хозяина квартиры. Если же вы превышаете потребление электроэнергии,то электричество автоматически отключается.
__________________
"Женщина после сорока мало озабочена, что ты можешь подумать о ней или о её жизни. У неё развито чувство собственного достоинства." Фрэнк Кэйзер, американский журналист" |
|
|
#26
03.02.2017, 12:38
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 26.07.2016
Сообщения: 289
|
Ищите мокрые розетки, неисправных потребителей, плохую проводку... Как вам подсказали, отключайте группы потребителей и следите за поведением рубильника. |
|
|
#27
03.02.2017, 13:44
Последний раз редактировалось Elephant; 03.02.2017 в 13:56..
|
||
Мэтр
|
Если детским языком - это такой предохранитель, который не позволяет электричеству "убегать" куда бы то ни было кроме двух проводков, по которым он должен "забегать" в электроприбор (называется "фазой" - "phase") и убегать из прибора (назывется "ноль" - "neutre"). Как только он "видит", что "вбежало" чуть больше чем "убежало" - выключает всё за несколько миллисекунд. Его обязательно ставят для того, чтобы если, к примеру, в стиральной машине или холодильнике из-за неисправности провод "фазы" вдруг начнёт контачить с корпусом аппарата, кого-нить не пришибло током, когда он прикоснётся к агрегату (стоя босиком на мокром полу) (как это бывало в далёкие времена, когда таких "disjoncteur différentiel" не устанавливали в обязательном порядке). Так же он выключит всё если кто-то в доме решит, к примеру попользоваться феном сидя в ванне или зальёт водой розетку у пола. В моей практике бриколёра такое бывало из-за: - духовки на кухне в которая сначала "стала щипать током" при прикосновении к ручке, а потом, когда утечка стала больше - выбивала дифф. предохранитель - холодильника (провода, что шли на компрессор залились водой при размораживании) - зарядки мобилы (стоило взять телефон в руки стоя босиком на полу) - электробритвы (упала в воду) - посудомойки (залило блок управления водяным конденсатом) - электроводонагреватель (неисправный нагр.элемент) - электрочайник (залили водой "контакный пятачок" на подставке) Иногда этот предохранитель и сам может выйти из строя став либо "слишком чувствительным" (необоснованно вырубает всё) либо нечувствительным (проверять "чувствительность" положено ежегодно с помощью цветной кнопочки "test" предварительно вырубив всю электронику в доме). Какой из приборов "виновен" в утечке определяют "методом исключения", выключая его на сутки-двое. Если вырубание не происходит - то "вуаля". А если предохранитель продолжает срабатывать даже когда в доме ВСЁ выключено (даже холодильник ), то проблема либо в самом "disjoncteur différentiel" либо в утечках в стенной проводке или розетках (отмокли?). Тогда надо по очереди отключать в электро-шкафу разные линии разводки (вытягивая предохранители по одному) в доме чтобы тем же "методом исключения" определить "виновную линию". В инете можете найти много руководств как устранять проблемы связанные с дифф.предохранителем.
__________________
Спорить бесполезно. Дураки всё знают, умные всё понимают. |
|
|
#28
03.02.2017, 17:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.06.2014
Откуда: Paris, 20
Сообщения: 521
|
Спасибо большое за советы. Попробую найти,что замыкает. Из меня неважный электрик конечно,но больше некому. В итоге может быть всю проводку придется менять, все старое. Розетки на честном слове держатся.
|
|
|
#29
03.02.2017, 18:13
|
||
Мэтр
|
Если самим не удастся найти причину, то http://www.jemepropose.com/annonces/electricien вводите свой индекс и звоните ближайшему электрику. В нашем регионе от 15 евро/час + вызов. С минимальным набором приборов можно попытаться или выйти на виновника выключений или сделать общую диагностику разводки в доме.
__________________
Спорить бесполезно. Дураки всё знают, умные всё понимают. |
|
|
#30
03.02.2017, 18:33
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.01.2007
Откуда: 095=>75=>95=>85=>53
Сообщения: 5.941
|
Васаби, если Вы недавно приобрели квартиру, то к Вашему договору купли-продажи должен прилагаться сертификат о проверке всего электроснабжения жилья, который должен делать продавец перед продажей, в обязательном порядке. Посмотрите, что там было, кто это делал (а делал ли вообще?), может уже тогда были проблемы. Ну и электрик там уже точно должен быть.
__________________
Совы - хищные птицы! 12.12.09. ^-^ 19.07.12. ^-^ |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Учеба в Ницце - срочно надо записаться. Куда? | Finansist | Учеба во Франции | 16 | 07.05.2015 14:16 |
Срочно нужен электрик, сделать электричество в квартире в Каннах | Maria1975 | Биржа труда | 0 | 16.11.2014 20:18 |
Куда звонить?? | EugenScorpion | Учеба во Франции | 1 | 06.07.2011 20:55 |
Мертвые животные. Куда звонить? | Vifania | Живой уголок | 5 | 01.08.2007 21:22 |
Проблемы с отоплением. Куда звонить в первую очередь? | Vifania | Жилье во Франции | 9 | 02.01.2006 14:53 |