#241
09.08.2010, 21:14
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 23.05.2009
Сообщения: 212
|
У меня такая же проблема, как и у Вас.. Нет связи с Россией уже неделю... Позвонила в сервисную службу.. Обещали решить проблему в течение 7 дней, но пока тишина. Прошло уже 4 дня...
__________________
"Ад - это место, где никто никого не любит..." |
|
|
#242
10.08.2010, 00:31
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.04.2006
Откуда: France 62
Сообщения: 1.023
|
Rejanne, спасибо, что отозвались! А я не догадалась в сервисную службу позвонить, грешным делом, на пожары подумала . Три дня еще как-нибудь потерпим
|
|
|
#243
14.08.2010, 19:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
1077
обязательно надо звонить по таким вопросам в сервисную службу 1077 (ожидание -бесплатно, затем - оплата как за местный звонок)
|
|
|
#244
14.08.2010, 19:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
дозвонились до 1077 ?
|
|
|
#245
19.08.2010, 20:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.04.2006
Откуда: France 62
Сообщения: 1.023
|
Дозвониться-то дозвонилась, только толку пока ноль . Сказали ждать, наше досье на контроле, о результатах известят на сотовый. Да, попросили номер телефона российский, продиктовала один, теперь думаю - зачем? Ведь с SFR у меня вообще ни с одним российским номером связи нет. Так и плачУ NetAppel, хорошо, хоть у них все работает. Уже подумываю о Free.
|
|
|
#246
04.09.2010, 11:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
Советую написать просто письмо, знаете адрес? |
|
|
#247
11.10.2010, 20:42
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Новая акция SFR
Но только до 19 октября. |
|
|
#248
22.10.2010, 15:17
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.02.2008
Сообщения: 294
|
Не могу разобраться - можно ли с помощью NEUF SFR смотреть на разных телевизорах разные программы одновременно?
На FREE вроде бы такая услуга доступна. На сайте NEUF я прочитала про MULTI TV, но так как мой французский пока не очень хорош, не уверена что поняла все правильно. |
|
|
#249
22.10.2010, 19:26
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
http://fibre-optique.sfr.fr/ 2. если у вас обычный контракт с интернетом скоростью до 20 Мега, то, Вы можете смотреть программы лишь по одному телевизору http://adsl.sfr.fr/offres-adsl/internet/#1 |
|
|
#250
23.10.2010, 15:47
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.02.2008
Сообщения: 294
|
Спасибо, это очень меня обрадовало. Надеюсь, что во время смены контракта, мы не окажемся без интернета на несколько недель. Так уже было, когда мы переходили на
NEUF. Если вас не затруднит ответить - есть ли какие нибудь недостатки у Fibre optique, по сравнению с обычным контрактом. Не могу понять на сайте. Спасибо заранее |
|
|
#251
24.10.2010, 11:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
У фибр оптик - одни только плюсы и положительные моменты, единственное, надо уточнить есть ли эта услуга в вашем городе, это можно проверуть по телефону 3055 или оставив ваш номер на сайте сфр. Удачи! |
|
|
#252
25.10.2010, 15:25
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Кстати не обязательно звонить, можно пойти по ссылке, указанной Cathy, http://fibre-optique.sfr.fr/ , ввести адрес и проверить доступна ли эта услуга для вас. |
|
|
#253
25.10.2010, 16:02
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.02.2008
Сообщения: 294
|
Как жалко, у нас не эта услуга не доступна.
|
|
|
#254
26.10.2010, 21:01
Последний раз редактировалось Coworker; 26.10.2010 в 21:06..
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 06.08.2010
Откуда: 152 00 Prague Republique Tcheque
Сообщения: 153
|
Мне в сентябре напели, что если купить Illimythics 5 Webphone, то к нему прилагается безлимитный интернет, который, при желании, можно и к компьютеру подключить. Оказывается, всё гораздо тоньше - лимит интернета 1Гб, при превышении обрезают скорость так, что об интернете можно забыть. Кроме того, подключение компьютера карается молчаливым добавлением 30 евро к фактуре. VOIP, P2P и newsgroups "запрещены условиями пользования". Кстати, при прибавлении 30 евро к фактуре, лимит в 1Гб не увеличивается до 2Гб. Ну и самое интересное - все эти детали написаны мелким шрифтом в каких-то "общих положениях" или ещё где, так что сразу и не разберёшься. Обидно ещё то, что я именно эти вопросы задавал бутиковым продавцам - и про воип, и про подключение компьютера, и про наличие FUP, на что получил простые и абсолютно неверные ответы. Наврали-с. Ну и, напоследок, нельзя не упомянуть глюкавый голосовой почтовый ящик, который перенаправляет входящие звонки в автоответчик ещё до того, как зазвонит телефон, и который иногда забывает напомнить о новом голосовом сообщении, так что они там копятся, а абонент то и не в курсе вовсе. SFR TV, SFR Respondeur+ - тоже не совсем работают. Не верьте рекламе. Вобщем, СФР ужасно плохой. Но остальные ещё хуже. Нормально. Будем платить больше.
__________________
Ешь пока рот свеж. |
|
|
#255
01.11.2010, 19:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
Вы пишете о Вашем опыте касательно Вашего сотового телефона , а здесь обсуждают интернет SFR, если у Вас -негативное отношение к агенству SFR и их услуг, обратитесь в их сервис по телефону 900 и уверена, что Вам и ваш форфэ поменяют и подскажут улуги, которые Вам необходимы. И даже если Вам попался стажер или новичок в агенстве SFR, то в агенстве не только новички и стажеры работают! Так что советую Вам дозвониться до 900 и изменить ваши услуги, тарифы и др. Удачи! |
|
|
#256
01.11.2010, 21:39
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 06.08.2010
Откуда: 152 00 Prague Republique Tcheque
Сообщения: 153
|
Написано подробно именно с той целью, чтобы следующие клиенты, клюющие на этот тарифный план, призадумались. В службу доверия СФР я позвонил. Согласились что неправы, и обещали скинуть 50% от своей ошибки тарификации. Очень мило.
__________________
Ешь пока рот свеж. |
|
|
#257
02.11.2010, 17:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
Я Вам Выше написала об интернете и о сотовом лишь для того, что в этой теме обсуждаем интернет, а в др. теме- сотовые, ну да ладно! Всегда надо объяснить сервисной службе, что Вам пообещали, и что Вы в результате не получили: они очень внимательно относятся к каждому случаю и к каждому звонку, удачи! |
|
|
#258
02.11.2010, 23:23
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.08.2010
Откуда: Севастополь - Париж
Сообщения: 28
|
Здравствуйте, уважаемые форумчане,
а кто-нибудь знает, что такое ethernet у SFR? http://assistance.sfr.fr/internet_of.../fc-3110-50161, и особенно сколько это стоит. Я вообще чайник, насколько понимаю, надо приобретать модем и с ним будет шнур и диск для инсталляции? Спасибо если кто подскажет, со своим французским боюсь звонить им. |
|
|
#259
02.11.2010, 23:38
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 18.03.2009
Откуда: Minsk/Marseille
Сообщения: 214
|
SensusVeris,это подключение интернета через модем при помощи проводного соединения.Вы правильно понимаете,в комплекте имеется установочный диск и при установке он вас "спросит",какое подключение вы хотите использовать ethernet или Wi-Fi.
|
|
|
#260
04.11.2010, 16:49
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 11.08.2010
Откуда: Севастополь - Париж
Сообщения: 28
|
Спасибо! А сколько это стоит: сам модем, и оплата за месяц? На подключение к ethernet и Wi-Fi цена будет разная?
|
|
|
#261
04.11.2010, 18:37
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 18.03.2009
Откуда: Minsk/Marseille
Сообщения: 214
|
SensusVeris Честно говоря я не знаю стоимости модема и др.оборудования(а читать,если честно,лень)) ).В своё время подключался к 9-телеком,первое время платил 3 €/месяц за прокат модема,потом подписался на опцию типа 9-телеком 100%,что-то типа того,пару лет назад СФР "скупила" 9-телеком и мне поменяли оборудование(модем и теледекодер) совершенно бесплатно,т.е. в настоящее время (безлимитный нэт,телик и телефон) 29.90 €/месяц.
По-поводу ethernet или ви-фи - это вам решать,им до фени,как вы подключаетесь к интернету,тариф один и тот же.Просто ethernet надёжнее. |
|
|
#262
15.11.2010, 20:59
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
L'offre Neufbox Evolution
Внимание! ! ! Внимание! !
с завтрашнего дня (16.11.2010) - новое предложение от SFR: http://www.ariase.com/fr/news/nouvel...icle-2461.html |
|
|
#263
15.11.2010, 21:05
Последний раз редактировалось Cathy; 15.11.2010 в 21:10..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
L'offre neufbox Evolution est bien réelle !
с 16.11.2010 СФР предлагает новый модем, новый тюнер к телевизору, новые цены и новые услуги, вот -новости:
http://www.n9ws.com/n9ws-decouvrez-l...deur-2554.html |
|
|
#264
15.11.2010, 21:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
||
|
#265
15.11.2010, 21:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
||
|
#266
15.11.2010, 21:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
||
|
#267
15.11.2010, 21:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
||
|
#268
16.11.2010, 20:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 07.12.2005
Откуда: FRANCE
Сообщения: 4.380
|
||
|
#269
17.11.2010, 13:11
Последний раз редактировалось Irbis; 17.11.2010 в 13:18..
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
|
Смысл ваших сообщений с 264-268 не понятен. Это больше похоже на рекламу. Все это можно посмотреть на сайте SFR. Вопрос, у меня neufbox NB4. Как мне поменять старый модем на новый neufbox Evolution? И тоже самое для декодера, как поменять старый decodeur TV HD на новый decodeur TV Evolution? |
|
|
#270
17.11.2010, 13:53
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 27.02.2008
Сообщения: 294
|
Да, я тоже присоединяюсь к просьбе, если не трудно, то пишите хотя бы не много по русски.
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Разорвать контракт с NEUF от Sfr | tatitata | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 3 | 17.10.2010 22:12 |
Bourse Pont Neuf | Jeka13 | Учеба во Франции | 1 | 18.03.2010 12:05 |
Как отключить Neuf Wi-fi? | Sv3tik | Клуб технической взаимопомощи | 1 | 30.10.2009 16:42 |
Как оплатить WiFi Neuf | Andre1974 | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 7 | 08.07.2008 10:28 |
Техподдержка Neuf telecom | mr.k | Телефон, интернет и русское телевидение во Франции | 10 | 06.04.2008 09:32 |