Пользовались ли вы услугами Carglass и что вы думаете?

[tresor]

Я не нашла подобной темы на форуме...
Пользовались ли вы услугами карглас и что вы думаете?
У меня с ними одни только проблемы и уж очень я сомневаюсь в качестве их стекол да и работы. Вобщем история такая: на лобовом стекле одной из машин муж обнаружил маленькое выщербнутое пятнышко в самом верху, то есть глазу незаметное и заквалось козырьком. Я взяла рандеву и отвезла машину в карглас. Обнаружила её через два часа с новым лобовым стеклом, спрачиваю - почему поненяли а не починили - отвечают потому что в поле зрения....Муж мой был тоже в шоке - говорит они же обещали починить, я ему обьясняю что это потому что в поле зрения( интересно а что это такое? хотя в данном случае если смотреть в небо, то можно сказать что пятно было в поле зрения....) вобщем в результате - огромная фактюра в ассюрансе из-за пустяка и соответственно "синистра". Но ладно, мы на этой машине ездим редко.
Через несколько месяцев еду я на своей машине по рокаде и вижу - что то летит со встречного грузовика прямо на меня... зажмурилась, удар, открываю глаза: прямо перед носом огромное пятно около десяти сантиметров в диаметре и лучи по всему стеклу. Срочно еду в карглас - они говорят приежайте через неделю, сейчас таких стекол нет. Через неделю поменяли... сажусь в машину: мелкие осколки так и блещют со всех сторон, пятна чего то черного на внутренней обивке, ретровизеры смотрят неизвестно куда, сиденья сдвинуты - наводить порядок надо самой. Выежаю на улицу - в стекло смотреть невозможно из за пятен и разводов - возвращаюсь. И правда стекло то бракованное оказалось! Еще наделю ждать... Поменяли опять - вроде бы ничего. Опять фактюра в ассюрансе с синистрой... Через пару месяцев едем себе спокойно слышим странный звук - смотрю на лобовом стекле - трещина!!! Опять в карглас я спрашиваю с вашими стеклами что то не так? Он так возмущенно это говорит стекло - оно очень хрупкое!!! Ни гарантии тебе, ни обьяснений. И трещина с самого низу идет... Я совсем расстроилась, муж говорит так оставить пока не поползет по всему стеклу, я то согласна, но потом: техосмотр не проидешь, да и полиция может остановить. А опять менять: самой слишком дорого, а страховка это опять синистра! Уж лучше оставить синистру на всякий случай... вожу я много и на большие расстояния... Вобшем не знаю что делать?

[Another1]

Мне они меняли стекло, но все прошло хорошо с первого раза. Они мне обьяснили, что когда пятнышко в определенном месте, то следующий камень может пролететь прямо в салон. Может быть придумали, но я эксперементировать не стал. Трещина у вас скорее всего появилась от того, что стекло плохо поставлено было, и в нем были "напряжения".

Страховка МААФ на стекла мне все вернула без декларации аварии. Удержали только небольшую сумму. У них тут на стекла какие-то другие правила.

[tresor]

у меня страховка "женерали" и покрывает замену стекол полностью, проблема в другом - что после трех синистр они расторгают контракт, им невыгодны такие клиенты. И синистра это не только авария, но и любой страховой случай, как я понимаю. Вот этого-то я и боюсь, да и к тому же вины моей в этих синистрах нет

[tresor]

да и к тому же качество работы карглас у меня не вызывает теперь доверия, вот и интересно есть ли другие фирмы которые меняют стекла более качественно и деиствительно с гарантией

[Stepanna]

мы меняли там стекло. тьфу-тьфу-тьфу, вроде бы все нормально. Может, от конкретного гаража зависит? А вообще, карглас ведь не монополист. Можно, наверное, и практически в любом гараже поменять стекло.