Вернуть деньги

[Шампанская]

Про закон о бесплатности товара, который дороже на кассе, чем в отделе, я сильно сомневаюсь. Хочется порадоваться. Наверное, есть обязательство конкретного супермаркета, его рекламный трюк. Например, в Карфуре платят 2 раза разницу, но, как на кого попадёшь. Некоторые работники ни в какую не хотят выполнять обязательства магазина, разрекламированные на его сайте и в маркетинговых материалах. Даже если носом в афишу в магазине ткнёшь. О! Кстати, только что перечитала обязательства карфура, они теперь только разницу возвращают, убрали, что вдвойне...короче, как грабили, так и будут и им за это ничего не бывает

[Eli]

Скажите, а вот по такой ситуации: под домом есть магазин Франприх, который уже давно славится обсчетом покупателей, даже в отзывах в Гоогле об этом пишут. У них стабильно одна цена на ценнике - другая при пробитии на кассе. Они точно знают, что делают, ибо при первой же претензии кассовый чек исправляют, но очень надоело бегать по рядам с фотоаппаратом и заявлять о своих правах.
Учитывая, что это не случайность, а длится уже годами, с приходом новых хозяев, и магазин очень удобно расположен для меня лично, есть ли возможность урегулировать этот вопрос раз и навсегда? Какие-то законы регулируют, наверное, такие ситуации? Контроль со стороны органов - каких именно?

Ценники разные сейчас бывают во многих маленьких магазинах, так как цены на косвенные расходы постоянно меняются /повышаются. Магазазины скоей всего нанимаею новичков, чтобы меньше платить.
Если бы мне в такой ситуации было важно, принципиально и мне надаоело бы бец конца указывать на разныю цены, то я бы скорей всего потратила бы один день сфотографировала эту разницу, послала бы по эмейлу все это в service client в головной оффис, и написала бы ,что следующей инстанцией будет service consomatteurs и Que choisir. Также можно об этом написать на станичке вашего города, наверняка вы не одна в такой ситуации.

[dva.raz]

У нас тоже такое есть в U express, недалеко от дома. Удобно, но сам магазин дорогой, захожу туда только по необходимости. И часто натыкаюсь на проблемы с ценой.

Хочу прорекламировать scanette, которые теперь во всех больших супермаркетах, пользуюсь уже 3 года в Леклерке, очень удобно. Сразу видишь цену, если есть скидки, то на аппарате видишь информацию типа 2+1 (а на ценнике этого нет), видишь итоговую сумму, и если примерный покупатель, то проверяют в среднем раз из пяти. Экономится врема, деньги, нервы

[avrora]

если примерный покупатель, то проверяют в среднем раз из пяти. Экономится врема, деньги, нервы

У меня ничего не экономится, так как после оплаты работница магазина лезет в сумки и проверяет. Сколько там надо ей просканировать 10? 15? товаров? Это у нас только в супермаркетах, у меня всего много, сумки забиты. Уходит время + она перекладывает всё и вытаскивает товар как ей удобно. Меня бесит-или вы доверяете клиентам или нафиг такое надо. Так что я попробовала раз-другой, и перешла опять на обычные кассы, где после оплату я сама уложу товар так, как мне надо.

[dva.raz]

avrora,
У нас в Леклерке никогда такого не было.
Если пропускают оплачивать без проверки, то на выходе уже никого нет.
А если решают проверить, то это до оплаты.

[Шампанская]

Зависит от хозяина конкретного Леклер, они все по франшизе. У нас тоже бред со сканерами в Леклер. Перед кассами досмотр кто, сколько продуктов и каких взял, потом на кассе пересканирование всех товаров. Непонятно, зачем этот цирк, если есть камеры в магазине и воров можно вычислить ещё до их похода на кассу и уже конкретно с ними общаться. Я из-за этой кутерьмы в Леклер редко хожу, хотя они у нас первые начали моду на сканеры. В карфуре такого нет, редко проверяют.

[sirniki]

avrora, а можно сканировать а потом пойти на обычную кассу?

[libellule]

Хочу прорекламировать scanette,

Я только сейчас из контекста поняла, что речь идет о caisse automatique. Сначала подумала, что речь о сканнерах, висящих в магазине, где можно проверить цену.

[Ptu]

avrora, а можно сканировать а потом пойти на обычную кассу?

Это может быть отдельная касса/кассы, так что внимательнее к указателям на кассах, чтобы не становиться в другую очередь...

[sirniki]

Я только сейчас из контекста поняла, что речь идет о caisse automatique. Сначала подумала, что речь о сканнерах, висящих в магазине, где можно проверить цену.

Конечно можно.

Это не автоматическая касса, это приборчик который вы носите в руках , пробиваете им каждую покупку которую удаляете вмуорщину, вам высвечивается сразу цена товара и вы можете сравнить с ценником, но и потом идете на спец кассу. Его нужно зарегистрировать в магазине на вашу карточку магазина. С ним действительно удобно видеть цену сразу и сумму того что в корзине.
Но вот можно ли его сдать в обычной кассе и пробить товар обычно, я не знаю.

[libellule]

Это не автоматическая касса, это приборчик который вы носите в руках и потом идете на спец кассу. Его нужно зарегистрировать в магазине на вашу карточку магазина. С ним действительно удобно видеть цену сразу и сумму того что в корзине.
Но вот можно ли его сдать в обычной кассе и пробить товар обычно, я не знаю.

sirniki, спасибо за объяснение. я неправильно поняла. Никогда о таком не слышала.Это только в Карфуре есть такая система?
У нас в Монопри ничего подобного нет и не было, только автоматы для проверки цены.

[sirniki]

sirniki, спасибо за объяснение. я неправильно поняла. Никогда о таком не слышала.Это только в Карфуре есть такая система?
У нас в Монопри ничего подобного нет и не было, только автоматы для проверки цены.

Рты но он в больших гипермаркетах есть. Но зарегестрироватьтего вы можете только там где проживаете и каждый месяц делаете покупки. Они есть в Леклерке, géant, hyper u, Carrefour.

[Ptu]

В Леклере есть, да. Но мы попробовали, и плюнули. Так как каждый раз хоть одну покупку да забудем просканировать, тем более мы с мужем каждый своим маршрутом идем, чтобы быстрее. И в итоге, что со сканером, что без - никакой экономии времени.

[avrora]

Но вот можно ли его сдать в обычной кассе и пробить товар обычно, я не знаю.

Нет, для покупателей со сканнером отдельная очередь (ради справедливости скажу, что в нашем Карфуре там всегда пусто), и вы не можете идти в обычную кассу.

[avrora]

Смысл изначально был, что вы сами, ходя по магазину все отсканировали и на спец. кассе только оплата осталась, не надо ни кассира, ни доставать ничего из сумок. В теории время должно уменьшаться на покупки. Но вот наш магазин решил, что все покупатели со сканнерами будут воровать обязательно, поэтому давайте-ка мы вытащим все товары и проверим их на порядочность.

[sirniki]

Смысл изначально был, что вы сами, ходя по магазину все отсканировали и на спец. кассе только оплата осталась, не надо ни кассира, ни доставать ничего из сумок. В теории время должно уменьшаться на покупки. Но вот наш магазин решил, что все покупатели со сканнерами будут воровать обязательно, поэтому давайте-ка мы вытащим все товары и проверим их на порядочность.

У меня вопрос был о том можно ли отсканировать, а потом плюнуть и пойти в обычную кассу обычным способом все достать, а сканер просто отдать не используя его.
Я с ним больше переживаю что забуду что то отсканировать плюс замена человеческого труда на сканеры тоже не айс поэтому не пользуюсь. Но вот просто сверять цены, удобно.
По-моему они смотрят на предыдущий раз были ли у вас ошибки в сканировании и если цена не сошлась то в след раз проверяют.

[Ptu]

sirniki, кажется нет, нельзя. Но ведь они все равно проверяют. И кассы со сканером пустые. А остальные с очередями.

[Lyonella]

Нет, для покупателей со сканнером отдельная очередь (ради справедливости скажу, что в нашем Карфуре там всегда пусто), и вы не можете идти в обычную кассу.

В нашем карфуре отдельной кассы нет. Я со сканером иду в обычную кассу

[Lyonella]

У нас проверяют не каждый раз. Иногда, через 2-4раза, кассирша должна просканировать 20 товаров на выбор и убедиться, что они были просканированы покупателем. Обычно кассирша выходит из-за кассы и сама достаёт товары (потом надо их самой обратно сложить). Но я хожу в карфур редко, примерно один раз в два месяца.

А однажды меня попросили всё выложить на ленту и кассирша все заново пропустила сама. Причём это явно была ошибка кассирши, она что-то неправильно сделала и все обнулилось . Вот тут была реальная потеря моего времени

[Шампанская]

У нас в Карфуре можно на обычную кассу. При этом, кассир не в обиде, её работы никто не лишает, а вот лишние кг продуктов ей перетаскивать не надо, только отсканировать приборчик и взять оплату с покупателя.

Можно ходить хоть с кем, потом в корзине всё отсканировать разом, пересчитать. В Карфуре ещё на сканере купоны скидочные высвечиваются на разные товары, видна копилка cagnotte. Ещё у Карфура можно и сканер не брать, а использовать приложение в телефоне Scanlib и сканировать всё своим телефоном. На кассе есть наклейка со специальным штрихкодом, отсканировав которую данные сканера с телефона вы отправляете на кассу.