Медицинская страховка - расторжение договора с AXA

[tregert]

Делали по визе Visiteur мед.страховку, выбрали AXA International, стоимостью на год 4 500 евро, с выплатой помесячно.
Прошло 5 месяцев, и вот пришлось обратиться к врачу пару раз.
Так эта AXA International не хочет даже два счета по 26 евро оплатить, хотя уже сняли с нас ежемесячных платежей больше 2 000 евро.
Все делали строго по их правилам. Причина отказа - доктор не так заполнил формуляр (за заполнение их 12 страничного формуляра, чтобы вернуть 26 евро, пришлось доктору еще заплатить 11 евро).

Поэтому, естественно, решили от такой "чудесной" компании отказаться. В ответ они сообщают, т.к. вы брали страховку на год, сможете отказаться только через год (уже через 6 месяцев). В их инструкции (мануале) схема расторжения не предусмотрена. Никакого договора не подписывали. Просто реквизиты деб. карточки дали и адрес.

Вопрос: может просто перестать им платить (закрыть эту дебетовую карточку или в банке заявление написать, чтобы не оплачивали).
Какие есть риски и последствия?
Или только через суд? Через суд, на мой взгляд, глухой и еще более дорогой вариант.
Посоветуйте, пожалуйста!

[Рыжая]

Делали по визе Visiteur мед.страховку, выбрали AXA International, стоимостью на год 4 500 евро, с выплатой помесячно.
Прошло 5 месяцев, и вот пришлось обратиться к врачу пару раз.
Так эта AXA International не хочет даже два счета по 26 евро оплатить, хотя уже сняли с нас ежемесячных платежей больше 2 000 евро.
Все делали строго по их правилам. Причина отказа - доктор не так заполнил формуляр (за заполнение их 12 страничного формуляра, чтобы вернуть 26 евро, пришлось доктору еще заплатить 11 евро).

Поэтому, естественно, решили от такой "чудесной" компании отказаться. В ответ они сообщают, т.к. вы брали страховку на год, сможете отказаться только через год (уже через 6 месяцев). В их инструкции (мануале) схема расторжения не предусмотрена. Никакого договора не подписывали. Просто реквизиты деб. карточки дали и адрес.

Вопрос: может просто перестать им платить (закрыть эту дебетовую карточку или в банке заявление написать, чтобы не оплачивали).
Какие есть риски и последствия?
Или только через суд? Через суд, на мой взгляд, глухой и еще более дорогой вариант.
Посоветуйте, пожалуйста!

"Просто перестать платить" не вариант - они просто передадут Вашу задолженность приставам, и те после нескольких предупредительных писем придут выносить ценное имущество.

Подобные договора со страховыми действительно обычно действительны в течение года. Я однажды отвертелась в похожей ситуации, сказав, что уезжаю обратно в Россию и страховка мне больше не нужна. Потребовали копию авиабилетов в один конец (онлайновый "билет" предъявить не трудно ), доказательства проживания в России (документы на квартиру) и письмо от приглашающего меня российского работодателя (тоже очень просто делается). Вот только так выкрутилась - страховку закрыли. По суду в принципе все права на их стороне - если договор действительно на год. Я бы на Вашем месте домучилась эти 6 месяцев...

И если будете через 6 месяцев от них отказываться, надо будет проявить инициативу и делать это по всем правилам - заказным письмом или еще как-то, а то могут Вас автоматом продлить еще на один год.

[Nadine_]

заказным письмом

ТОЛЬКО так !

[tregert]

а то могут Вас автоматом продлить еще на один год.

Вот как даже!

Спасибо. Мы когда хотели растрогнуть, это и озвучивали (что уезжаем обратно) - не прошло.

Все бы ничего, но не платят они по счетам, даже коппечным, "редиски" такие...

[tregert]

ТОЛЬКО так !

Спасибо!

[tregert]

Подобные договора со страховыми действительно обычно действительны в течение года.

Так не подписывали никакого договора. Просто на сайте реквизиты карточки ввели, ну и ФИО с адресом (во франции), естественно.

Это считается договором?

[Oksy75]

И если будете через 6 месяцев от них отказываться,

кажется письмо надо будет послать чуть раньше, а не точно в срок, а то может оказаться поздно, и продлят контракт
за месяц до окончания кажется, поправьте меня кто знает

[vtimide]

Мы отказывались от страховки на машину АХА, отправляли письмо за три месяца до конца контракта. Так они все равно возобновили контракт, сняли за один месяц деньги, но потом вернули чеком

[Рыжая]

кажется письмо надо будет послать чуть раньше, а не точно в срок, а то может оказаться поздно, и продлят контракт
за месяц до окончания кажется, поправьте меня кто знает

Да, нужно раньше!

[Nialie]

Надо узнавать в конкретной компании, за какой срок отправлять письмо. У нас была Swisslife, там - не позднее чем за 2 недели до окончания контракта нужно было отправить им заказное письмо. Но это было прописано в контракте. А совсем без контракта странно как-то...

[lipa1]

эта AXA International не хочет даже два счета по 26 евро оплатить, хотя уже сняли с нас ежемесячных платежей больше 2 000 евро.
Все делали строго по их правилам. Причина отказа - доктор не так заполнил формуляр (за заполнение их 12 страничного формуляра, чтобы вернуть 26 евро, пришлось доктору еще заплатить 11 евро).

Мы тут решили проверить,как работает наша страховка (ACS-тут на форуме ее рекомендовали для визы,так и продолжаем ее оформлять). Сначала просто чек за визит и рецепт послали по их адресу Они прислали через пару недель формуляр. Заполнили сами и отнесли на подпись к врачу, подписал. Прошло месяца четыре -вот,вернули деньги на карту. Но процедура, конечно,муторная. Но у нас страховка около 800 Евро на одного,то есть не 100% возмещает.

[piumosa]

Так не подписывали никакого договора. Просто на сайте реквизиты карточки ввели, ну и ФИО с адресом (во франции), естественно.

Это считается договором?

Даже если договора как такового нет, на сайте должны быть их conditions générales de vente.

[Ren]

Даже если договора как такового нет, на сайте должны быть их conditions générales de vente.

И Вы там галочку ставили при оформлении, это обязательно.

[Рыжая]

Моя мама вообще все годы "визитерства" ходила с русской туристической страховкой (префа спокойно принимала!) - каждый год переоформляли и молились, чтоб ничего не случилось...

[Nialie]

Моя мама вообще все годы "визитерства" ходила с русской туристической страховкой (префа спокойно принимала!) - каждый год переоформляли и молились, чтоб ничего не случилось...

Не поняла: если с мамой бы что-нибудь случилось, страховка бы это не возместила?

[Рыжая]

Не поняла: если с мамой бы что-нибудь случилось, страховка бы это не возместила?

Наверно, возместила бы, но геморрой был бы еще тот... Но другого выхода не было - про все эти AXA и прочие еще никто не знал тогда, да и тупо денег на них не нашлось бы. А получается, они и не лучше...

[Nadine_]

кажется письмо надо будет послать чуть раньше, а не точно в срок, а то может оказаться поздно, и продлят контракт
за месяц до окончания кажется, поправьте меня кто знает

LA LOI CHATEL

L'assuré doit respecter un préavis de 2 mois pour résilier son contrat d'assurance à la date du terme. Selon la loi Chatel, l’assureur doit l'informer de la date limite à laquelle il peut dénoncer la reconduction de son contrat :

L’assureur doit faire parvenir cette information au moins 15 jours avant la date limite de résiliation.
Si ce n’est pas le cas, l’assuré dispose d’un nouveau délai de 20 jours à compter de la réception du courrier pour dénoncer la reconduction de son contrat.
Si l’assuré n’a pas reçu cette information à la date d’échéance de son assurance et qu'il reçoit le courrier de l’assureur après cette date, il peut alors résilier son contrat sans préavis ni pénalité à tout moment.

[tregert]

LA LOI CHATEL

Спасибо!
Только мы в AXA International, которая в UK страховались, соответственно по английскому праву