Сроки продления вида на жительство

[Alena77]

Три месяца назад подали документы на обновление очередного titre de séjour сына. Это уже его 7 или 8 titre de séjour - статус vie privé et familiales. Точно не помню.
Ни ответа, ни привета до настоящего времени.
В связи с этим вопросы.

1. Для тех, кто проживает в Страсбурге. Какая практика? В течении какого времени, кто обновлял очередной titre de séjour? Проезжая мимо префектуры, часто обращаю внимание на бардак, который там творится.

2. Так как от администрации можно ожидать все, что угодно, возникает второй вопрос. Жил себе человек больше 10 лет во Франции. Никогда статус не менял. могут отказать в праве обновления карты?

Информация следующая. Сын учиться (официальные документы имеются) + на второй оплачиваемой стажировке (2 раза по шесть месяцев).
Я умом понимаю, что это абсурд, но все таки хочу услышать советы.

3. Куда можно обратиться и узнать, на какой стадии рассмотрения досье? Он- лайн писали. Пишут, что ответят в течении 5 дней. ТИШИНА! Прошло уже два раза по 5 дней. По телефону срабатывает автомат. Если честно, мы начинаем входить в шоковое состояние, так как сын должен подписать профессиональный контракт (предложение последней стажировки).

Я все таки склоняюсь к тому, что письмо с приглашением было утеряно. Почта потеряла или почтальон не нашел квартиру. Любой форс-мажор.

Заранее благодарна за информацию.