Кто покупал билеты на opodo?

[Stroka]

Поделитесь,плиз,инфо. Каким образом там оплата происходит и в каком виде билеты можно получить? Присылаются ли они по почте или как электронные просто распечатывается подтверждение о брони и предъявляется уже на регистрации в аэропорту?

[Cime]

Я на этом сайте не билеты, а зарезервировала студию на февраль, в горах. Платили чеком.
Первай раз так пробуем. Посмотрим как будет.

[Maxou]

Я покупал несколько раз, платил картои, получал билеты по почте через пару днеи... никаких проблем не возникало. электронные билеты советую покупать только когда летите в Северную Америку (США, Канада). Во Франции они вам никаких преимушеств не дают (одни лишь неудобства), а не очень развитых странах иногда вообше не знают что это такое.

[nel]

В Германии я покупаю в основном на сайтах ebookers, opodo и люфтганзы. Оплачивала только кредиткой, доставка билета идет в указанные сроки, обычно в два дня они уже получены. Очень часто пользуюсь электронными билетами - по Европе с ними летать просто замечательно - покупаете билет на вашу кредитку, при регистрации подходите к автомату для регистрации, он запрашивает кредитку для регистрации, вы выбираете место где вам удобно и через минуту получаете ваш электронный билет и посадочную карту. Если у вас нет багажа, который надо сдавать - самый лучший способ. В противном же случае все как с обычным билетом - подходишь, даешь кредитку, говоришь что это eticket и через пару минут все на руках.

Во Франции они вам никаких преимушеств не дают (одни лишь неудобства)

Поподробнее плз :-)))) Интересно, чем же Франция так сильно отличается от Германии :-)))

а не очень развитых странах иногда вообше не знают что это такое.

В такие страны билеты eticket на моей памяти и не продавали.

[Stroka]

Спасибо за ответы, значит буду заказывать обычный и ждать по почте.
Согласна с Нэл и не согласна с Максу, с электронными билетами очень удобно - не надо бояться,что бумажный потеряешь и тебя в самолет не посадят А на EasyJet и кредитку не надо подавать, деньги просто со счета снимают, а на регистрации надо только номер брони показать, тебе посадочный талон дают и вперед.

[Maxou]

В Америке с Е-тикетом регистрация проходила (по краинеи мере до 11 сентября, сеичас не знаю) путем засовывания кредитки в автомат и занимала 10 секунд. Во франции вы идете как и все на регистрацию, но только билета у вас нет, зато регистрироваться дольше - чем это удобнее, я не знаю.

А если вы теряете бумажныи билет, то не надо бояться, что вы не улетите... надо просто сообшить в авиакомпанию.

[nel]

А если вы теряете бумажныи билет, то не надо бояться, что вы не улетите... надо просто сообшить в авиакомпанию.

Кхм, Максу, а вот меня с потерянным билетом Britisch Airways просто заставили покупать новый.. Не знаю, может быть у вас свои отношения с какой-то авиакомпанией :-)))

А насчет автоматической регистрации - а во Франции разве нет автоматов для регистрации? У меня просто опыта полета именно туда мало, так что не смотрела.. Обязательно осмотрюсь на днях когда буду лететь через Париж.

Вывод я могу сделать простой: в Германии, Бельгии, Австрии, Великобритании, Италии самый простой способ - это купить электронный билет. Во Франции, видимо, нет.

[Maxou]

я летел 24 декабря в Ницу из Парижа и 28 обратно с электронным билетом, никакои разницы с обычным билетом не наблюдал, разве что в очереди на регистрацию мне поставили печать (с временем прибытия в очередь) на распечатку меила (остальным ставили на билет).

[nel]

А какая эта компания? И вообще видели ли вы автоматы для регистрации в зале? Кстати, у нас вообще никакиx печатей на билеты или распечатки нигде не ставят - видимо, это тоже французское изобретение...

[Cime]

Скажите, а Вы не боитесь по интернету карточкой платить?
У нас однажды какие-то мошенники деньги с карточки сняли. Еле деньги назад получили.
В полиции спрашивали : не платили ли мы по интернету? Но мы не платили, даже не знаю откуда наш номер карточки эти люди узнали.
Но всё равно теперь опасаюсь этого дела.

[nel]

Скажите, а Вы не боитесь по интернету карточкой платить?

Cime, из моего личного опыта - транспорт и гостиницы я оплачиваю только картами и только через интернет (а это приблизительно до двадцати покупок в сети минимум). Я также оплачиваю мои покупки одежды и мебели через сеть через крупные интернет-порталы. У меня две личные и три корпоративные кредитки. И пользуюсь я ими уже очень много времени - больше пяти лет. Ни одного случая мошенничества пока не было. Но для того, чтобы было именно так - надо соблюдать определенные правила:

- не платить в неизвестных вам интернет-магазинах (особенно за границей)
- не высылать данные о кредитке электронной почтой. Во многих случаях вам даже предлагают прислать их по факсу или просто позвонив, и этим подтверждается операция.
- не бросать копий вашего платежного чека, когда вы платите кредиткой, в мусорное ведро, предварительно не разорвав этот чек на мелкие кусочки. На многих чеках стоят полные данные ващей карты, которые могут использовать мошенники.

На всех серьезных инет-порталах при запросе информации карты есть запрос "проверочного номера" карты, который может видеть только его владелец и которого нет на слипе карты.

Так что если вы не будете пытаться купить за три копейки стиральную машину на незнакомом портале, а будете пользоваться проверенными местами для покупок - вам ничего не грозит.

[Maroucha]

Мы брали билеты на opodo на этот отпуск, получали по почте с уведомлением. Избегаем электронных билетов, т.к. с ними несколько раз были заморочки, да и багажа у нас всегда куча.
Зато муж когда летает в командировки берет электронный билет, т.к. багажа у него не бывает да и во времени он не ограничен, в отличие от отпуска, где у нас насыщенная программа и мы строго завязаны с датами.

[Albosha]

Скажите, а Вы не боитесь по интернету карточкой платить?

Нет, не боюсь. Считаю очень и очень удобным такой вид оплаты, особенно при покупке билетов и оплате гостиниц.

[Maroucha]

Года четыре или пять лет назад мой муж купил авиабилет в Интернете на сайте degriftour.com, а потом в течение нескольких месяцев с его карты уходили определенные суммы за покупку товаров в Интернете, когда заметили написали письмо в банк, который вернул деньги без проблем, так что мы теперь очень осторожно себя ведем с таким видом оплаты.

[Maroucha]

Да, для тех кто опасается делать бронь по Интернету гостиниц итд. обговорите такой вариант: первые 4 цифры номера кредитки по Интернету, остаток по факсу.

[Cime]

Во многих случаях вам даже предлагают прислать их по факсу или просто позвонив, и этим подтверждается операция.

nel, это менее опасно?

Большое спасибо за такой подробный ответ.

[Cime]

maroucha, хорошая идея!

[nel]

Именно так. Но с гостиницами в Европе и по транспорту можно спокойно доверять. Я бы не рекомендовала такого делать в СНГ. Кроме случаев оплаты книг и транспорта - там можно найти надежные сервера с кодированием и шифрованием.

[bonjour]

Да, для тех кто опасается делать бронь по Интернету гостиниц итд. обговорите такой вариант: первые 4 цифры номера кредитки по Интернету, остаток по факсу.

Интересно, а почему четыре?  Ну первые шесть еще можно понять, поскольку это BIN, т.е. по ним банк однозначно определяется.
Но, честно говоря такое дробление защищенности не очень прибавляет, а вот вероятность накладок из-за "неправильности" номера увеличивается.
Достаточно надежно и беспроблемно весь номер по факсу сбросить.

[solid]

Граждане,
не путайте покупку белетов на интернет-порталах и электронный билет. На OPODO можно купить нормальный билет, но за доставку надо немного доплатить. Электронный же билет - это просто запись про вас прямо в компьютер авиа-компании. Никакой разницы с обычным билетом я не видел, регистрация такая же. Ну было первый раз легкое беспокойство как так ну совсем ничего в руках, кроме какого-то е-мэйла с номером. Так даже эту бумажку никто не спрашивал, ни требуемую гаранитию кредитной карточки - обошлось паспортом.

Гораздо интереснее для приезжающих во Францию электронный билет на поезд ТЖВ. Теперь есть возможность распечатать самому дешевый билет и не покупать по прилете (без гарантии, что будут) билеты за самую дорогую цену. К сожалению это пока работает только на самые дешевые билеты, которые не подлежат обмену, а боеле дорогие надо ждать по почте, которая действует только по Франции, или забирать в кассе или автомате за сколько то там минут до отхода поезда (если оплачено). Кстати этот электронный билет чрезмерно защищен и не подлежит передаче другому лицу (проверяют документ).

Счачтливых поездок по Франции и далее.

[maryko]

Пдскажите, пожалуйста, кто покупал билеты на OPODO.FR, как они оплачиваются? Я первый раз в жизни покупаю билет через интернет... Вчера на оподо мне попался хороший тариф до Москвы, я его быстренько заказала, выбраза какую-то форму доставки, которая 4 дня и указала номер своей кредитки.

ВОПРОС ПЕРВЫЙ - когда оплачивается билет? Когда его привезут? Или уже при регистрации? Или они сами снимут нужную сумму с кредитки? Там маршрут "с пересадкой" из Лиона в Париж - поездом, из Парижа в Москву - самолетом.

ВОПРОС ВТОРОЙ - как оплачивается билет? У меня на кредитной карте лимит 300 евро в день, а билет 330... Могу я на "остаток" выписать чек или отдать наличными? Я пока заказывала все надеялась, что будет несколько вариантов оплаты... Как у SNCF. Но там спросили только про электронную карту, и теперь я не знаю как быть - терять этот тариф не хочется.
Спасибо!

[ElenaBV]

Если при покупке билета вы дали номер вашей карты, и ваша операция была подтвержена, то вы скорее всего уже оплатили ваш билет и ничего больше делать не надо, короме как дождаться доставки билета на указанный вами адрес.

[maryko]

Хорошо, если так... Хотя я не понимаю, КАК я могла его оплатить, если у меня лимит... А как вы думаете, если бы платеж не прошел, они бы прислали об этом сообщение на e-mail?

[ElenaBV]

А как вы думаете, если бы платеж не прошел, они бы прислали об этом сообщение на e-mail?

Сразу же система бы вам сказала, что транзакция не может быть совершена.

[Дед Норвег]

maryko,

OPODO компания Амадеуса, и они работают через нашу систему.
В момент совершения транзакции на сайте мы получаем авторизацию на сумму от процессингового цента (VISA, MAster Card etc) который в свою очередь получает авторизацию от вашего банка. Далее в момент когда билет непосредственно выпускается (или печатается в случае бумажного билета) транзакция посылается в ваш банк, т.е. деньги списываются со счета. С получением билета по почте это никак не связано.

Более того если билет электронный (что сейчас распространено) то по почте вам вообще ничего не посылается. Если есть еще вопросы задавайте в личку.

[AlexNc]

Авиабилеты через этот сервис не покупал, но этой весной довелось забронировать два отеля в Египте (правда через opodo.co.uk а не через opodo.fr). Общие впечатления от данной системы бронирования остались неоднозначны.

Во-первых, хочется отметить просто отвратительную поддержку пользователей. На любые запросы в электронном виде, сделанные через сайт, они отвечают спустя неделю либо не отвечают вообще. Если пытаться дозвониться по указанному номеру телефона, то ответа тоже дождаться практически не реально, готовьтесь прослушивать музыку в течении долгого времени в ожидании ответа. К тому же, у них нет 24 часовой поддержки пользователей, и, соответственно, если вы планируете заселяться в отель ночью, и у вас возникнут проблемы с бронированием, вы останетесь с ними один на один. Для сравнения ответ на любой вопрос, заданный по электронной почте, в другой системе бронирования (asiarooms.com) я получал в течении 3-5 минут в любое время суток.

Первый забронированный отель был Al Mas Palace Golden Five в Хургаде, Египет. Когда я захотел изменить отель на другой, и послал запрос на изменение, невнятный ответ, с предложением перезвонить по телефону, получил только спустя неделю. Поскольку, времени уже не оставалось, решил отель не менять. По приезду в отель, с нас потребовали заплатить дополнительно 200 долларов (поверх 1050 долларов заплаченных через opodo). Названная причина была абсурдной, якобы по паспортам у нас национальность была украинская, а запрос на бронирование пришел с указанной английской национальностью. При бронировании не было указанно никаких ограничений на национальность, и более того в Billing Address при бронировании я указал Украину (никаких других полей для выбора национальности у них не предусмотрено). Ввиду «замечательной» работе поддержки, ничего не оставалось делать, как заплатить эти 200 долларов непосредственно в отеле. Звонок из Египта в Великобританию затянувшийся на 30 минут стоил бы дороже. На запрос посланный в opodo после этого, я до сих пор не получил никакого ответа.

Второй забронированный отель был Concorde в Каире, Египет. В данном случае проблем с заселением не возникло.

Как резюме, можно сказать, что в целом, если нет других вариантов, можно бронировать отели через эту систему резервирования. Однако, если вы не хотите головной боли, и хотите быть уверенными в получении поддержки в случае проблем, имеет смысл воспользоваться альтернативными системами резервирования. Лично я, скорее все занесу, opodo в свой черный список.

[Ляша]

Через opodo покупаю билеты в Россию, летаю примерно раз в полгода, тьфу - 3 р. через левое плечо. Пока проблем не возникало, ни с оплптой, ни с доставкой билетов, ни с электронным билетом. Последний раз летала в апреле этого года.

[AlexNc]

Вот такой замечательный ответ прислали с Opodo почти три недели спустя. Оказывается, то, что с нас сняли дополнительно деньги, из-за неправильного указания гражданства в отправленной из Opodo в отель брони, это был "Hotel Local Charge". Полный бред. Под локальными оплатами всегда подразумеваются пользование дополнительными услугами отеля, стрика, глажка, питание за пределами оплаченной схемы, другие виды услуг, которые невозможно указать при бронировании, но никак не несоответствие национальности.

Case No 090429-006292

Further to your recent correspondence, I am sorry that your experience of Opodo was not entirely satisfactory on this occasion. We do pride ourselves on providing excellent customer service and I was very concerned to learn of your recent experience with your hotel reservation at the Paradise Golden 5 Hotel and Beach Resort.

I can confirm that the rate charged by the Paradise Golden Hotel was correct. The additional charge will be the hotels tax and service charges. You were advised the following in the rooms terms and conditions at the time of booking online:

* Additional local taxes & service charges may also apply

As Opodo advised you at the time of booking that additional tax and service charges may apply, I regret to inform you that Opodo will be unable to offer a refund of these charges on this occasion.

Once again, please accept my sincere apologies for this unfortunate matter. We do hope that this will not deter you from booking with Opodo again in the future.

[AgnèsR]

та же ситуация со службой поддержки. купила билет на август в на самолт париж иркустк никакого подтврждния ни слуху ни духу. очнь злая. на емэйл н отвчают,
на музычку уж истратила 10 евро. тк студнтка очнь раздражает.

[ИринаВлади]

У меня наивный вопрос но я действительно пока не разобралась-скажите а при заполнении данных чтобы купить электронный билет надо номер какого паспорта вбивать Российского загранпаспорта или фр. карты т.е. вида на жительства?