Cайт Аэрофлота: не работает поиск

[teffi]

Я делала поиск рейсов на сайте аэрофлота, всю прошлую неделю, все отлично работало. В пятницу после обеда поиск вдруг перестал работать (не набирались города в табличке поиска, точнее набирались вручную, на клавиатуре, но тут же стирались, когда я переходила в другое окошечко). Когда нажимала "искать" в уже готовую форму с набранными городами (которая сохранилась с прошлых поисков), то мне выдавало "ошибка 555 сервера unknown"). Я решила, что это проблема на сайте, тем более, что дозвониться до аэрофлота было невозможно.

В воскресенье утром сайт снова заработал, точнее поиск на сайте. Но мне понадобилось и звонить в аэрофлот и заходить в Личный кабинет на сайте, точнее создать новый личный кабинет для ребенка. После этого пошла заказывать билеты, поиск на сайте (выбор городов) снова перестал работать. Причем на всех устройствах в доме и с нескольких браузеров, как и в прошлый раз.
Я заметила только одну закономерность - поиск на сайте переставал работать после того, как я заходила в личный кабинет., но только на одном устройстве.

У форумчанок в это время поиск на сайте прекрасно работал, как и у моей местной подруги здесь и у моего сына в россии. Звонила в аэрофлот, тоже сказали, что у них нет проблемы, и никто не звонил с жалобой :-(

Сегодня же не могла ни с одного устройства в доме войти на сайте в Управление бронированием - после ввода моего кода брони и фамилии и нажатия "войти" выдавалось "техническая ошибка". И до сих пор выдается.

Вот что это может быть?

[Irbis]

Я
Сегодня же не могла ни с одного устройства в доме войти на сайте в Управление бронированием - после ввода моего кода брони и фамилии и нажатия "войти" выдавалось "техническая ошибка". И до сих пор выдается.
Вот что это может быть?

А ваш сын в России не может попробовать зайти в Управление бронированием?

[teffi]

А ваш сын в России не может попробовать зайти в Управление бронированием?

Они уже все сделал для меня, и билеты взял и места выбрал. Но хотелось бы самой.
Мне снова надо поиск делать билетов аэрофлотовских, а не могу - не работает :-(. Уже сделала рекламацию о неполадке них на сайте. Ответа пока нет. Звоню - отвечают - все в порядке. Может не в ту службу звоню?!
Самое удивительное, что другие опции и разделы на сайте прекрасно работают.

[Irbis]

Они уже все сделал для меня, и билеты взял и места выбрал. Но хотелось бы самой.
Мне снова надо поиск делать билетов аэрофлотовских, а не могу - не работает :-(. Уже сделала рекламацию о неполадке них на сайте. Ответа пока нет. Звоню - отвечают - все в порядке. Может не в ту службу звоню?!
Самое удивительное, что другие опции и разделы на сайте прекрасно работают.

А с помощью приложения Aeroflot для смартфона не пробовали искать билеты?

Вам надо точно описать сценарий ваш действий , устройство с которого вы выполняете поиск билетов, версии браузера и опер.системы и послать все это аэрофлоту.
Можете здесь также поместить сценарий. Может кому то удастся воспроизвести вашу проблему.

[teffi]

А с помощью приложения Aeroflot для смартфона не пробовали искать билеты?

Вам надо точно описать сценарий ваш действий , устройство с которого вы выполняете поиск билетов, версии браузера и опер.системы и послать все это аэрофлоту.
Можете здесь также поместить сценарий. Может кому то удастся воспроизвести вашу проблему.

Честно говоря, не хочу закачивать приложение, и так в телефоне закачек полно, а билеты я предпочитаю на компе искать. К тому я находила в интернете жалобы, что кто То не мог зарегистрироваться на рейс в аэрофлоте , хотя использовал и компьютер и телефон и с приложения заходил.
А на сайт я жалобу написала, но общую, без уточнения операционной системы и браузера. Так как я пыталась искать билеты с пяти разных устройств, с разными операционными системами и с четырёх разных браузеров. Ни на чем поиск не работал.

[Rucya]

А на сайт я жалобу написала, но общую, без уточнения операционной системы и браузера. Так как я пыталась искать билеты с пяти разных устройств, с разными операционными системами и с четырёх разных браузеров. Ни на чем поиск не работал.

Taffi, это не у Аэрофлота на сайте проблемы, проблемы у Вас. Специально попросила дочь войти на сайт аэрофлота( она в Париже) все работает.
Ищите не месте в чем дело.

[MaraDesBois]

У меня тоже была проблема на прошлой неделе несколько дней, потом все заработало. Заходила и с компьютера и с телефона с тем же результатом.

[teffi]

У меня тоже была проблема на прошлой неделе несколько дней, потом все заработало. Заходила и с компьютера и с телефона с тем же результатом.

И у меня проблема началась на прошлой неделе в пятницу, потом в воскресенье утром все заработало, а уже в воскресенье после обеда опять не работал поиск.

[Oksy75]

teffi, и во француской и русской версиях ?
https://www.aeroflot.ru/fr-fr
https://www.aeroflot.ru/ru-ru

[Oksy75]

у меня вроде работает

Куки и кэш чистили ?