Бронирование отеля: технические вопросы

[October]

Решил все сделать сам и не связываться с агентсвами и тут же все пошло не так, как мне кажется. Появились вопросы.

1. Вечером забронировал отель в Каннах, на сайте отеля. Вроде бы все нормально, но почему-то деньги не списались, хотя на почту пришло подтверждение брони. Внизу была приписка "Deposit Rules
A deposit corresponding to 100% of the reservation amount is requested. The
deposit will be charged 0 day(s) after the date of your booking, on 25/03/2010." Что это значит? Номер-то забронирован или нет?

2. Даже если отель забронирован, то появилась необходимость написать письмо в отель с просьбой предоставть бронь также для моей спутницы, для посольства. Что там надо написать? У кого есть опыт, подскажите. Может есть какой-то шаблон?

[Fellici]

October, деньги снимут, если вы не приедете.

[helplogon]

100% стоимости заблокировано на карте. Если в день заезда вас не будет, снимут целиком.

[October]

Fellici, Спасибо за оперативный ответ.
А что там про 0 дней? Приедем-то мы только в начале июля) в тот день и снимут? Или надо будет платить по той карте, которую указывал в резервации?

[Fellici]

October, если Вы не приезжаете - зарезервированный за вами номер Вы и оплачиваете - с помощью этой информации оставленной - но уже без вашего участия
А если приедете - можете хоть наличкой платить.
Смысл в том, чтоб оставить гостинице способ снять с вас деньги за простой.
Кажется, за одну ночь снимают, если не приезжаешь как указал.

Но бывают разные условия. Если скидочный тариф на 10 дней, например - там могут снять всю сумму сразу, до приезда еще.

[October]

Fellici, тариф-то скидочный, но денег не сняли, отсюда и вопрос.
и еще - как они снимут деньги, если я не указывал код карты?

[Fellici]

October, код вообще нигде и никогда не указывайте!!
Когда делаются покупки по интернету - Вы же код не указываете? А деньги снимают.
Так и тут. Достаточно номера карты, даты окончания ее службы, и некоего номера сзади.

тариф-то скидочный, но денег не сняли, отсюда и вопрос.

Ну я же говорю - везде по-разному.

[Reta]

Fellici, тариф-то скидочный, но денег не сняли, отсюда и вопрос.
и еще - как они снимут деньги, если я не указывал код карты?

Cнимут, без проблем, через банк. Могут и проверить просто, достаточно ли денег на счете для оплаты. Это же не частное лицо, а отель.

[October]

Reta,
Fellici, Спасибо вам, успокоили)

Вот теперь что мне написать в отель, чтоб они вписали в мою бронь мою спутницу?
Как должно письмо выглядеть?

[Славик]

Вечером забронировал отель в Каннах, на сайте отеля. Вроде бы все нормально, но почему-то деньги

Что было написано в условиях тарифа который ВЫ бронировали? из этого и надо исходить, те если условия тарифа таковы , что денги сразу снимаются и невозвращаются, то ОНИ и должны были сняться в течение недели --максимум.

если я не указывал код карты

А номер и код карты был запрошен?

то появилась необходимость написать письмо в отель с просьбой

Так сразу надо было вписывать второго постояльца..как это делается на форуме обсуждали 100 раз.
В принципе если это Ваша жена , ( официальная) и в брони указано количество мест -2 , то это должно в ВЦ пройти нормально и без дополнительных писем .
Форма таких таких писем так же обсуждалась на форуме.

[October]

Славик, Здравствуйте)) Ждал и вашей помощи)))
итак, в условиях так и написано ... но неделя еще не прошла...

Номер карты написал и срок действия, а код (CVC) запрошен не был.

Дело в том, что в бронировании на сайте не было возможности вписать второго роживающего. Только я.
Не жена, но будущая))))))))
А примеры писем по поиску не нашел (((

[Славик]

Номер карты написал и срок действия, а код (CVC) запрошен не был.

ну это странно очень, обычно код запрашивается, когда идет оплата сразу... а на какой системе бронировали?

вписать второго роживающего

В графе Фамилия просто нужно было перечислить за вашей фамилией, через запятую Фамилию Вашей спутницы..и все --автоматическая система бронирования воспринила бы это как ВАШУ длинную фамилию, а ВЦ это вполне бы устроило.

[Reta]

Я бы на вашем месте позвонила в отель и спросила, как сделать. Из первых рук, так сказать..

[October]

Бронировал на http://www.lucienbarriere.com

ну а что мне делать теперь ?
письмо нужно же делать?

[October]

Reta, если бы я знал французский ))))))
да и английский был по-лучше ))))

[helplogon]

ТОварищи, тут прочитал про имя-фамилию спутницы в брони и заинтересовался!

Я забронировал отель на себя, число взрослых указал 2, тип номера double. Должен ли я вписывать спутницу в бронь??

Могу ли задать вопросы ей на границе в связи с этим?? (что в брони ее имени нет, а число 2 им ни о чем)?????

Помогите, пжт

[Славик]

Могу ли задать вопросы ей на границе в связи с этим??

на границе врядли, а Вот ВЦ требует бронь на КАЖДОГО подающего.

[October]

Ну кто - нибудь, дайте пример письма на англ. языке)))
пожалуйстаааа ))))

[helplogon]

на границе врядли, а Вот ВЦ требует бронь на КАЖДОГО подающего.

а что такое ВЦ?

[Славик]

helplogon, Визовый центр ФР..там где визы выдают.

[helplogon]

helplogon, Визовый центр ФР..там где визы выдают.

А, не. У меня - финская.

[seVen]

October, Sear Sir, Madam,
I've made a reservation in your hotel from (date) to (date) on the name of M.Batareikin for a double-room, that i'll share with Miss Ivanova. Would you be so kind as to send me a confirmation of the reservation precising our both names and dates of arrival-departure. Best regards, ....

[seVen]

номер забронирован, деньги снимут, резервация подтверждена. просто иногда на это требуется несколько дней, около 3, чтобы это оторазилось на вашем счету. Вы же не на сайте оплатили, а просто сообщили номер карты. Пока у отельцев руки до вашей резы дойдут, пройдет несколько дней.

[Viki]

Оцтобер, код вообще нигде и никогда не указывайте!!
Когда делаются покупки по интернету - Вы же код не указываете? А деньги снимают.
Так и тут. Достаточно номера карты, даты окончания ее службы, и некоего номера сзади.

А разве некий номер сзади не есть код карты?

[Славик]

seVen, я конечно не спец...но ИМХО без кода сзади карты , снять деньги невозможно физически.

[Славик]

Viki, Ну вот и я про тоже просто тут видимо разночтение --есть ПИН -код для банкомата -который действительно некому не сообщают, а есть код сзади карты, для покупок в интеренте итд..

[seVen]

Славик, очень даже возможно. Просто рискованно для отеля, потому как если клиент возмутится, банк без вопросов заблокирует оплату. В Париже еще далеко не все отели требуют CVC для оплаты, например.

[Viki]

сеВен, я конечно не спец...но ИМХО без кода сзади карты , снять деньги невозможно физически.

Отелям код карты сзади не нужен. У них есть право снимать и блокировать деньги просто по номеру карты и сроку годности.

[Viki]

Пока у отельцев руки до вашей резы дойдут, пройдет несколько дней.

А могут вообще никогда не дойти. Просто приедете и оплатите на месте.

[Viki]

ТОварищи, тут прочитал про имя-фамилию спутницы в брони и заинтересовался!

Я забронировал отель на себя, число взрослых указал 2, тип номера доубле. Должен ли я вписывать спутницу в бронь??

Могу ли задать вопросы ей на границе в связи с этим?? (что в брони ее имени нет, а число 2 им ни о чем)?????

Помогите, пжт

Мне кажется, когда вы делаете резервацию, в самом конце резервации есть место для дополнительных данных. Там можно указать например что вы приедете очень поздно, или что с вами будет две кошки или еще что-то интересное. Наверно там можно указать и фамилию второго спутника, и это будет подтверждением второго человека для Консильства?