Бизнес hard discount. Территория низких цен.

[Tanita]

Да, очень интересная статья. Мне особенно понравилось про интернет-магазины техники. Колл-центр в Морокко, куча судебных исков, непрерывный обман со скидками, автоматическое добавление лишнего товара в твою корзину без спроса - полный улет. Это касалось сайта www.cdiscount.fr.

Интересно было узнать. Так что будьте начеку, дорогие товарищи

[tigrena]

Тигрена, пишите, пожалуйста очень интересно!!!!!

по просьбам трудящихся!

low cost а/компании смогли довольно быстро отвоевать свое место под солнцем, "подвинув" позиции ведущих традиционных а/компаний.
к примеру, вот данные апрель 2004-апрель 2005 года:
low cost обслуживают 15% пассажирских мест и совершают 12% от всех полетов во всем мире,
в Европе 24% от общего числа полетов.

конечно, традиционные авиалинии должны были найти способ для борьбы с агрессивной политикой low cost
и вот что из этого получилось.
традиционные а/компании диверсифицировались (извиняюсь, по русски слово не смогла найти..), они стали предлагать "облегченный" сервис - то есть предлагать discount под другим брэндом.

подобное сейчас происходит с GMS, Leclerc будет открывать hard discount, чтоб не упустить возможности этого быстрорасущего рынка, ну и закон неблагоприятный для больших GMS принят (loi Jacob Dutrail)
однако рынок не стоит на месте, теперь и low cost для привлечения все новых клиентов предлагает сервис на борту, и даже такие услуги,которые есть еще не у всех традиционных линий. напрмер, IFE развлечения на борту: игры, видео, музыка..

то есть на сегодняшний день традиционные авиалинии приближаются к low cost, а последние стремятся к традиционным. вскоре, через пару тройку лет, мне кажется, будет сложно различить эти две категории (я говорю о массовом продукте)

[Mishka]

Интересно, что cdiscount это сеть магазинов Сasino
Казалось бы - надежная, известная контора.

[Another1]

Я очень часто у них покупаю DVD и никогда никаких проблем не имел.

[Miel]

Интересно, что cdiscount это сеть магазинов Сasino
Казалось бы - надежная, известная контора.

Я очень часто у них покупаю DVD и никогда никаких проблем не имел.

6 млн. отправлений и всего 2 % недовольных. У Mistergooddeal 1 % и 0.65 млн. покупок

[soleil]

Я очень часто у них покупаю DVD и никогда никаких проблем не имел.

А вы попробуйте телевизор купить. А когда он сломается, под гарантией, дозвониться до соответствующего отдела

[marykar]

А вы попробуйте телевизор купить. А когда он сломается, под гарантией, дозвониться до соответствующего отдела

Когда ломается техника, нужно обрщаться не к продавцу, а к производителю на прямую в сервис-центр. У нас недавно у мужа сломался новый i-pod, купленный три месяца назад не е-bay. Связались с сервис-центром Apple по месту жительства и нам его просто заменили.

[Another1]

А вы попробуйте телевизор купить.

Я и телевизор покупал по интернету (в www.son-video.com) и холодильник и посудомоечную машину.

[soleil]

Когда ломается техника, нужно обрщаться не к продавцу, а к производителю на прямую в сервис-центр. У нас недавно у мужа сломался новый i-pod, купленный три месяца назад не е-bay. Связались с сервис-центром Apple по месту жительства и нам его просто заменили.

А наш телевозор уже не под гарантией производителя, но еще под гарантией продавца. Так что не везет...

[soleil]

Another1, проблема не в том, чтобы купить, а в том, что делать в случае поломки. Мы например так и не дозвонились до сидискунта, а телек сам перестал глючить.