#1
19.11.2003, 19:56
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 25.10.2003
Сообщения: 69
|
Будьте очень бдительны в CDG [У меня стресс.]
Я вот тут собралась к маме на Украину. У меня был билет Paris (7.15) - Warsaw (Poland)(11.35) - Lvov(Ukraine). Я летела во Львов.
Но мне и в голову не могло прийти, что CDG уж очень запутанный аэропорт. Но прибыла я в 6.45, а мой самолет отправлялся в 7.15. Я начала искать, где же "мой" LOT. Я то в Парис недавно и мне довольно трудно общаться по-французски. На я свободно говорю English. Я была в этом терминал Б, я просила о помощи, но служащие делали вид, что меня не понимают. В 7.00 я нашла gate 26, но меня не захотели регистрировать, потому что это поздно. У меня был просто стресс. Я прожила 1 год в Лондоне, я летала домой много раз, на мне даже трудно припомнить хоть один случай, когда пассажир видел свой самолет в 10 метрах и он не мог попасть внутрь. Я лишь помню, что несколько раз мы ждали опоздавших пассажиров. Так вот, самолет улетел без меня. Сначала я начала плакать, потому что почувствовала боль и гнев. И они старались обвинить меня, что это моя вина, потому что я опоздала, но таможенники подтвердили мои слова. У них было фиксировано мое время камерой. Мне не хотели перерегистрировать билет. Но я сказала, что у меня сегодня последний день визы и завтра я буду иллегал во Франции. Сначала никто на мои слова не обратил внимания, но потом до них дошло. Мне сразу прислали представителя с LOT. И мне перерегистрировали билет на 12.25 из Париж и только на следующий день у меня самолет на Украину. Я сейчас в Варшаве, но улететь на Украину я могу только завтра, потому что я не могу находиться в Польше без визы. Сегодня утром мне предложили или спать до утра на стульчиках в Париже (выйти и спать на своей кровати в Париже я не могла), или лететь в Варшаву, здесь платить 65$ за ночь в гостинице без туалета в номере. Я выбрала Варшаву. Мне сегодня сказали, что каждый день очень много пассажиров предъявляют претензии в Орли. Я уже среди них. Не будьте следующими. |
|
|
#2
19.11.2003, 20:05
|
||
Хозяйка
|
Совет всем без исключения путешественникам: по правилам любой авиакомпании вы должны за сорок минут уже иметь бординг карту, и в строго указанное в ней время пройти на посадку. Исключения делаются только и исключительно для ТРАНЗИТНЫХ пассажиров, прилетевших другим рейсом с опозданием.
Поэтому я вам очень сочувствую - но надо все же помнить об общепринятых правилах. А аэропорт тут ни при чем. Хотя служащие там - полные .... Меня на пересадке из Шанхая три раза гоняли к неправильному гейту только потому, что на контроле у них были неправильные данные. В итоге даже не извинились. |
|
|
#3
19.11.2003, 20:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.03.2002
Откуда: Bonsecours-Marcq en Baroeul - Orléans - Иркутск
Сообщения: 7.072
|
Kellycat, мои сожаления по поводу вашего путешествия. Лучше было бы вашу тему поместить в тему про туризм - кому-нибудь бы ваш горький опыт, глядишь, и помог.
P.S.nel уже успела ее перенести. |
|
|
#4
19.11.2003, 21:00
|
||
Кандидат в мэтры
|
Цитата:
Что ж говорить про большую армию "безъязыких туристов"... Грустно... Хотя мне вот в CDG везло, и в Нице тоже - сотрудники аэрпортов достаточно приветливо и четко объясняли что и как, куда идти... Видать от людей все зависит... Kellycat еще раз искреннее сочуствие по поводу всего случившегося. Главное, я так понял, что в конечном итоге все закончилось благополучно? И это самое главное! А еще можно всмомнить про Ш2 в "часы пик", вот это действительно тихий ужас... Так что все бывает куда хуже...
__________________
Денис. |
|
|
#5
19.11.2003, 21:06
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 17.11.2003
Откуда: Europe
Сообщения: 6.216
|
Kellycat
Я Вам очень сочувствую, но полностью согласен с nel, правила надо соблюдать. Тем более если Вы в незнакомой стране, не говорите на ее языке и у Вас билет на рейс с пересадкой - это я к тому, что Вы действительно сами виноваты, что приехали слишком поздно. Персонал компании LOT просто очень симпатично с Вами поступил перерегистрировав Вам билет - у них никаких обязательств ни перед кем нет, решать проблемы опоздавших или с просроченными визами. Вы правы (наверное) в одном - персонал во французских аэропортах не всегда на уровне, я бы даже сказал ниже среднего уровня (про знание языков я вообще молчу). Однако спасибо Вам огромное, что потратили время на рассказ о Ваших приключениях Советы пассажирам Парижских аэропортов :
Список можно еще дополнять - присоединяйтесь |
|
|
#6
19.11.2003, 21:19
|
||
Кандидат в мэтры
|
Цитата:
__________________
Денис. |
|
|
#7
19.11.2003, 22:04
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 25.10.2003
Сообщения: 69
|
Большое спасибо за сочувствие с Вашей стороны. Но о том, что где-то я виновата я согласна. Но ведь я видела самолет и я видела людей, которые шли на посадку и они просили помочь мне. Я лишь могу сказать, что этот самолет отбыл из CDG с опозданием в 10 минут. Ко мне только что приходили сотрудники с LOT с извинениями.
Если вы опоздали и вас никто не видел, то здесь вы не правы. Но если вы находитесь на территории уже после паспортного контроля, то они обязаны принять ваш багаж и дать машину с трапом (если это будет нужно) вам. Тем более, если у вас пересадка. И кроме всего прочего, это было в 7.15 утра. И кроме того, они мне сообщили, что я могу требовать назад мои деньги за гостиницу. P.S. Для информации. Иногда намного дешевле добираться в города России и Украины именно пользуясь LOT. Я очень рада, потому что в этой гостинице есть бесплатный интернет. |
|
|
#8
19.11.2003, 22:12
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 25.10.2003
Сообщения: 69
|
Я забыла сказать о незнакомой стране и языке. Я не могу сказать, что я плохо знаю Францию. Возможно даже очень неплохо. Но я вела речь не о супермаркете, где меня могли и не понять. Я вела речь о международном аэропорте, где две служащие просто обязаны знать хоть какой-то иностранный язык. Я могу запросто общаться на голландском, и я понимаю Дутч, но именно жители Голландии стараются сделать твое прибывание как можно комфортнее. Yes, I like Holland. I like France too, but I am a bit sad now. I lost a dream about about France.
|
|
|
#9
19.11.2003, 22:13
|
||
Хозяйка
|
Цитата:
В любом случае ваш пример показывает, что вы смогли их убедить вам помочь. А ЛОТ, кстати, моя любимая компания - я ей летаю в 90% - хорошая цена и качество услуг. Вам просто не повезло с аэропортом :-)) Удачи и не скучайте:-) Удачной дороги! |
|
|
#10
19.11.2003, 22:21
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 25.10.2003
Сообщения: 69
|
Спасибо, Nel. Кстати, я Гамбург люблю тоже. В этом городе ты можешь чувствовать себя очень свободно. Наверное, я могу сравнить его с Амстердамом. Да, я знаю и другую сторону медали.
И спасибо за удачную дорогу. |
|
|
#11
20.11.2003, 11:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.02.2003
Сообщения: 2.835
|
"L'heure limite d'enregistrement varie selon les destinations et les compagnies. Conformez-vous aux indications portées sur votre billet ou contactez votre compagnie aérienne." ADP
время за которое надо приезжать в аэропорт зависит от самого аэропорта и от авиакомпании... нет никакого смысла приезжать всегда за 2 часа до вылета. В прошлом году сам видел как регистрация на реис Air Canada Монреаль-Оттава начилась за 5 минут до вылета, но самолет там был на 10 человек...
__________________
"Everything should be made as simple as possible, but not more so" Einstein |
|
|
#12
20.11.2003, 11:51
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 25.10.2003
Сообщения: 69
|
Друзья, через 3 минуты я иду на регистрацию. У меня все отлично. Под гул самолетов я спала, как убитая.
Оксана. |
|
|
#13
20.11.2003, 12:04
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 17.11.2003
Откуда: Europe
Сообщения: 6.216
|
Maxou пишет:
Абсолютно с Вами согласен, собственно я имел ввиду путешествия из Парижа в Москву. Хотя при вылете ночным рейсом там естественно нечего делать за 2 часа до вылета в пустом аэропорту |
|
|
#14
20.11.2003, 12:13
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 22.10.2003
Откуда: Moscou
Сообщения: 364
|
хм.. а мне так нравится в CDG..... так бы там и жила.....
и на паспортном контроле мужики сострадательные...... а может мне просто везет, а? |
|
|
#15
20.11.2003, 12:22
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 17.11.2003
Откуда: Europe
Сообщения: 6.216
|
La Louette
CDG 1 достаточно удобный терминал, во всяком случае, гораздо удобнее, чем CDG 2 Что касается сострадательных мужиков, то все зависит от Вас и от персонажа за стойкой - слышал про всякое, причем до немыслимых вещей, типа полицейские довозили людей до гостиницы из аэропорта, давали денег на первые необходимости и т.д. |
|
|
#16
20.11.2003, 14:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.10.2001
Откуда: SG
Сообщения: 6.169
|
Цитата:
Рада, что у Вас все хорошо, но... Вы не правы изначально, прибыв поздно в аэропорт, не зная его хорошо итд. Хочу добавить, что самолет могут задержать из-за Вас, если Вы УЖЕ прошли регистрацию и потерялись после, но никак не до... Благодарите Бога, что вам пошли на встречу и переоформили билет, а могли бы предложить купить новый на следующий день по цене билет в один конец (если Вы не возвращаетесь во Францию), как поступили в NY с моими друзьями несколько недель назад В этот раз Вам повезло, но будьте бдительны в следующий раз, не теряйтесь больше в аэропортах
__________________
Перекати-поле |
|
|
#17
21.11.2003, 13:22
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 22.10.2003
Откуда: Moscou
Сообщения: 364
|
ALX ну, нет...... денег мне не давали, но я обычно денег не беру, даже если предлагают.....
зато мне предоставили зеленый коридор для фланирования туда обратно.... после регистрации.. |
|
|
#18
21.11.2003, 21:25
|
||
Администратор
Дата рег-ции: 17.11.2003
Откуда: Europe
Сообщения: 6.216
|
La Louette пишет:
Хорошо, что у Вас до сих пор был выбор так поступать |
|
|
#19
22.11.2003, 00:22
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 13.11.2003
Откуда: Hauts-de-Seine France
Сообщения: 321
|
Kellycat,
считайте, что ВАм повезло. Я летом летела на Чешских авиалинаях. Мы опоздали на 5 минут, то есть мы приехали за 35. Так мне ничего сделать так и не удалось, пришлось доплачивать по 100 Евро за каждый билет и переносить рейс на следующий день. Причем я была с 3-х летним ребенком на руках! |
|
|
#20
22.11.2003, 13:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2003
Откуда: Москва - France (94)
Сообщения: 9.521
|
А у меня был вот какой случай на Канарах.
Приехали мы в аэропорт за час с лишним до вылета, и очереди, вроде, небольшие были к 3-м стойкам регистрации. Но заболтавшись, слишком поздно обратили внимание, что именно наша очередь движется слишком медленно (оказалось, там сидел стажер), и в добавок два человека, стоявших перед нами, подали кучу паспортов и билетов на целую группу туристов. Короче, когда подошла наша очередь, нам заявили, что мест в самолете больше нет. Я устроила настоящий скандал, ведь всегда все делаю заранее: билеты купила за три месяца, в аэропорт приезжаю вовремя - и вот тебе здрасти. Тем более, что рейс на Париж был с пересадкой в Мадриде. Нам предложили места в самолет двумя часами позже с подходящей пересадкой и вернули 70 процентов стоимости билета за причиненные неудобства, плюс бесплатный обед в ресторане аэропорта.
__________________
Легче зажечь одну маленькую свечу, чем клясть темноту. Конфуций |
|
|
#21
22.11.2003, 14:02
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 10.05.2003
Откуда: France
Сообщения: 75
|
Не хочу повторяться, но ... Kellycat, , я конечно извиняюсь, но это естественно только ваша вина, и пенять надо прежде всего на себя, а не на аэропорт. Вы что первый раз летите? Там же на билете всегда написано, на международные рейсы за два часа. Нет ну я конечно понимаю, что за два может быть и слишком, но не за 30 минут же. Это же вам не поезд в метро. Зачем рисковать лишний раз. Вообщем удачи в будущих полетах и будьте осмотрительнее
__________________
Lessia |
|
|
#22
25.11.2003, 02:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.09.2003
Сообщения: 5.178
|
Цитата:
Благодарите Бога, что вам пошли на встречу и переоформили билет, а могли бы предложить купить новый на следующий день по цене билет в один конец пенять надо прежде всего на себя, а не на аэропорт Абсолютно согласна... Я первый раз летела, мне надо было в Париже пересадку делать и ещё билет забирать... Так я специально второй рейс заказала позже, чтоб успеть разобраться в аэропорту, а так можно было бы и раньше улететь... Но я предпочла иметь в запасе несколько часов и быть спокойной... В результате оказалось, что в аэропорту было разобраться мне несложно, быстро поняла, куда идти на посадку, на какой терминал и прочее... Вот не могла сразу понять, где билеты мои забрать, так спросила несколько раз, мне показали. Как-то в разговоре с сотрудником не поняла что-то, так он сам спросил, говорю ли я по-английски и всё объяснил ещё раз по-английски... Конечно, не исключаю, что мне, может, и повезло (с сотрудниками, с которыми довелось общаться), но в любом случае, если бы не повезло, нашла бы других, времени в запасе было достаточно... Когда разобралась во всем пошла спокойно в кафе выпить чего-нибудь, домой позвонила потом, почитала журнальчик посидела, да и на регистрацию... Спокойно, без спешки, как надо... А вот если б за тридцать минут приехала, так уж точно носилась бы как угорелая, и скорее всего пришлось бы покупать новый билет... Я вообще не понимаю, как можно приезжать в аэропорт за тридцать минут, да ещё на международный рейс, это ж изначально ясно, что не улетишь... Как тут уже правильно сказали, ведь даже в билете указано время - за два часа ( это начинается регистрация, а за сорок минут до вылета она уже заканчивается, поэтому в аэропорт нужно приехать минимум за час, а лучше за два к началу регистрации, чтоб уж быть совсем спокойным, а уж если и аэропорт не знаете и язык, то лучше и ещё раньше)... Но теперь будете осмотрительнее и осторожнее... Удачи вам в будущих полётах!!! |
|
|
#23
25.11.2003, 05:36
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 07.09.2003
Откуда: спб-paris
Сообщения: 210
|
Tarakanchic пишет:
Насколько персонал в CDG неприветлив - или наоборот, - не знаю, но мой друг, который не знает французского совсем [кроме двусмысленной фразы Pre's de ma fenetre il y a un lit ], удачно оттуда добрался до центра, где мы и встретились, хотя он был в первый раз. Думаю, в его случае они все же говорили на английском |
|
|
#24
25.11.2003, 08:59
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 22.10.2003
Откуда: Moscou
Сообщения: 364
|
voila, сравнила тоже, поезд с самолетом... с тех пор как мееня завернули в Шереметьеве за 44 минуты до посадки - т.е. ровно через минуту после окончания регистрации я в аэропорту позже чем за час не появляюсь...
|
|
|
#25
25.11.2003, 09:02
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 22.10.2003
Откуда: Moscou
Сообщения: 364
|
другое дело, это что в CDG2 практически невозможно найти правильный путь от RER до нужного терминала, просто потему что указателя для простых смертных нету...... а тот что есть - он про автобусы... а это совсем другое...... но если знать путь, то там вполне себе не плохо...
|
|
|
#26
25.11.2003, 09:16
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 06.10.2003
Откуда: Москва
Сообщения: 412
|
Очень важная тема!
Если выбирать, чем и как лететь в Париж из Москвы: LOT, по-видимому - самый дешевый вариант. И действительно приятная компания? Стыковка не обременяет? Багаж не теряется? И еще - кто-нибудь летал SAS через Копенгаген? Сейчас они утверждают, что тариф - из самых низких.
__________________
Все сказанное выше, а также ниже и сбоку, является частным мнением автора и не претендует на звание истины ни в какой инстанции. |
|
|
#27
25.11.2003, 09:27
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 06.10.2003
Откуда: Москва
Сообщения: 412
|
Советы пассажирам Парижских аэропортов Список можно еще дополнять - присоединяйтесь Присоединяюсь: я всегда стараюсь заранее обзавестись картой окрестностей и схемой аэропорта и наметить маршрут выхода к автобусу, например.
__________________
Все сказанное выше, а также ниже и сбоку, является частным мнением автора и не претендует на звание истины ни в какой инстанции. |
|
|
#28
26.11.2003, 05:12
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 07.09.2003
Откуда: спб-paris
Сообщения: 210
|
La Louette --- 7:59 - 25 Ноября, 2003 пишет:
|
|
|
#29
26.11.2003, 11:15
|
|||
Мэтр
|
voila пишет:
Tourist пишет:
__________________
Tatyana Ant. |
||
|
#30
26.11.2003, 11:24
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 07.09.2003
Откуда: спб-paris
Сообщения: 210
|
Nikita пишет:
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Будьте бдительны! | Dedira | Аренда и продажа жилья | 41 | 07.08.2016 09:19 |
Будьте внимательны подписывая договор с языковой школой | Daniya | Учеба во Франции | 6 | 04.01.2009 01:47 |
Будьте осторожны с бифштексами Chantegril | Boris | Секреты хорошей кухни | 1 | 01.11.2005 18:59 |