Банк - защита личных данных нарушена

[Ptu]

Сейчас Monsieur Alain Dupont et Madame Olia Ivanova
А будет Мonsieur Alain Dupont et Madame Olia Dupont

Муж сразу вписывал жену в свой счет, и она никак не могла быть Мадам Иванова, уже потому, что была Мадам Дюпон в девичестве мадемуазель Иванова. ТАк что ваш трюк ничего не даст.

[lipa1]

ПРедположу, что в этой цепочке завязан еще и мобильный оператор. Оба мобильных могли быть записаны на одно имя, только на русское,без "Дюпон".

[Alena_Minsk]

Муж сразу вписывал жену в свой счет, и она никак не могла быть Мадам Иванова, уже потому, что была Мадам Дюпон в девичестве мадемуазель Иванова. ТАк что ваш трюк ничего не даст.

Если я не путаю, она была записана именно как Иванова, отсюда и путаница возникла с другой Ивановой

Банк Посталь точно дает на выбор какую фамилию вписывать, девичью или супруга

[piumosa]

22nusha22, расскажите о развитии истории, интересно.

А у вас и у вашей тезки есть доступ к счету через интернет? Если да, то видны ли там и чужие счета?

[22nusha22]

22nusha22, расскажите о развитии истории, интересно.

А у вас и у вашей тезки есть доступ к счету через интернет? Если да, то видны ли там и чужие счета?

у меня нет доступа через интернет. Думаю , у нее тоже. Ведь логин и пароль приходили на мой адрес. Она сказала, что у нее все уже в порядке, а проблемы с нашим консультантом. мы написали жалобу в дирекцию. Ждем....

[Irbis]

у меня нет доступа через интернет. Думаю , у нее тоже. Ведь логин и пароль приходили на мой адрес. Она сказала, что у нее все уже в порядке, а проблемы с нашим консультантом. мы написали жалобу в дирекцию. Ждем....

22nusha22, у вас нет доступа к вашему счету через сайт вашего банка (Espace particulier) ?
Или я не так понял ?

А номер телефона вашего счета они сменили на ваш номер ?

Правильно , что написали жалобу в дирекцию

[Oksy75]

22nusha22, у вас нет доступа к вашему счету через сайт вашего банка (Espace particulier)

это надо запрашивать отдельно
Услуга вроде бесплатная, но но если не попросить, то и не будет...

[22nusha22]

22nusha22, у вас нет доступа к вашему счету через сайт вашего банка (Espace particulier) ?
Или я не так понял ?

А номер телефона вашего счета они сменили на ваш номер ?

Правильно , что написали жалобу в дирекцию

Нет доступа к ее счету, к моему есть. Номер телефона при мне поменяли на мой и я смогла уже сделать покупку в интернете( для проверки).