#121
![]() |
||
Дебютант
![]() Дата рег-ции: 26.07.2012
Сообщения: 15
|
Много езжу по миру,останавливался в гостишках разного уровня . Только один раз был прецедент в Германии. Дочка была маленькой и разлила сока на подушку. Горничная пришла и сообщила на рецепшен. Паспорт конечно не просили и копии не делали о полиции не заикались но спокойно попросили 10 евро на чистку.
За насильственное удержание документов личности как и незаконное их использование в ЕС регулах есть для таких фриков немалые проблемы. В разных странах по разному но могут и припаять незаконное задержание. Гражданское задержание может быть только если совершено уголовное преступление с риском для здоровья и жизни. А вызвать полицию и сказать что вымогают 2-3 тыс штук евро без документов оплаты и будет счастье для отеля. Сам будет бегать за вами и просить забрать заявление . |
|
![]() |
|
#122
![]() |
||
Кандидат в мэтры
![]() ![]() ![]() |
Эх, дорогие форумчане, чувствую себя лохом
![]() |
|
![]() |
|
#123
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 25.11.2008
Сообщения: 914
|
Не расстраивайтесь. Давайте будем воспринимать это как опыт?..
__________________
Жизнь – как товар без гарантийного срока. Надо им пользоваться, пока работает... |
|
![]() |
|
#124
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 08.11.2009
Откуда: Paris
Сообщения: 3.068
|
Dincha, Не расстраивайтесь, зато есть что вспомнить
![]() |
|
![]() |
|
#125
![]() |
||
Дебютант
![]() Дата рег-ции: 01.08.2012
Откуда: d'ici
Сообщения: 30
|
Как бы частенько пользуюсь услугами booking.com , но отзывы подробные никогда не пишу. Как правило, отзывы на один, к примеру, отель - одни и те же. Читаю, принимаю к сведению, например, что нет климатизации. ОК. А по приезду выясняется, что климатизация-то дело второе: то, что постельного/банного не хватает, розетка одна на все про все и стулья террасы сто лет не мылись - вот это да! следовало отметить. Странно все это. А в некоторых отелях/резиденциях оказывается вообще белье свое нужно привозить, хотя кухонные принадлежности все в норме. И нигде об этом не говорится: ни в самом booking, ни в комментах. Наученные горьким опытом, мы тащим с собой повсюду и белье, полотенца, шампуни, мыло, щетки, фены... А вдруг. Неважно, что на фотке все красиво, лучше быть готовым к худшему.
ЗЫ Документы у нас ни разу в Европе в гостиницах не забирали. Посмотрят паспорт, перепишут что-то, часто просят оплату вперед, и ключ в руки. Все. По моему глубокому убеждению, никакие писанины от туристов, ни в какие инстанции рассматриваться не будут. Конечно, если напал с кулаками персонал гостиницы на бедолагу туриста, то да - в полиции примут заявление от оного. Будут ли рассматривать дело, сомневаюсь. И, разумеется, если турист скандалит/буянит/ угрожает, полиция будет вызвана со стороны самой администрации той пресловутой гостиницы. Мой совет, в случае бронирования номера через тур. фирму, обращаться непосредственно в тур.фирму с фото-доказательствами и в письменной форме. Желательно после возвращения домой, для возмещения убытка. А так, не трепите себе нервы. Не хватает что-то, вид не туда, ничего. Вы же не жить приехали, а открывать себе город, деревню, море, лес, парк, что там еще... а гостиница, так это только для сна.
|
|
![]() |
|
#126
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 08.11.2009
Откуда: Paris
Сообщения: 3.068
|
![]() |
|
![]() |
|
#127
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.947
|
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди |
|
![]() |
|
#128
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.775
|
![]() ![]() |
|
![]() |
|
#129
![]() |
||
Дебютант
![]() Дата рег-ции: 01.08.2012
Откуда: d'ici
Сообщения: 30
|
Та если пишу, то типа памятки для себя, поскольку часто езжу и часто бронирую почти в последнюю минуту, ну и подешевле ( две/три звезды)
Если в отеле куча недостатков, но никто тебе из персонала не колышет нервы, пишу - sympa. Точка. Если пару/тройка inconveniеnts, но опять же персонал sympa, пишу --Cool с восклицательным знаком. Короче, код на будущее "заказывай не раздумывая". |
|
![]() |
|
#130
![]() |
||
Дебютант
![]() Дата рег-ции: 01.08.2012
Откуда: d'ici
Сообщения: 30
|
![]() |
|
![]() |
|
#131
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
![]() |
|
![]() |
|
#132
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 14.09.2005
Откуда: Франция, Подпарижье 92
Сообщения: 842
|
![]() За клевету в Европе можно, если не присесть ненадолго, то схлопотать немалый штраф уж точно.
__________________
Не жалуйтесь на судьбу. Ей, может быть, с вами тоже не очень приятно. |
|
![]() |
|
#133
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 18.10.2008
Сообщения: 6.571
|
|
|
![]() |
|
#134
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.947
|
Клеветать, конечно, плохо, но вот брать деньги и не оказывать услуги тоже не лучший вариант. Тут уж можно печалиться за нынешних соотечественников, а с доказательством законности и отстаивания своих прав в той же Европе тоже проблемма. Так как в результате дискуссии выяснилось, что жаловаться на отель вобщем то некому, а если и есть кому, то помощь эта недейственна, во всяком случае на момент пребывания в отеле. Просто остается надеяться на порядочность и хозяев и постояльцев.
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди |
|
![]() |
|
#135
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.356
|
![]()
__________________
Amat victoria curam |
|
![]() |
|
#136
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Супер способ, конечно. У меня тожер есть способы, надо сказать.
Я, когда нахожу например полотенце с вырезанным ножницами здоровым сердцем, или порезанную ножом портьеру или покрывало, или дерьмо размазанное по стенке в душе, я не только документы и деньги готова забрать, но и морду раскорябать, но чтоб без свидетелей. Кстати сказать, только в конце июля общались с полицией на тему отбирания документов у постояльцев. Ну так вот они нам это СОВЕТУЮТ ДЕЛАТь. На ремарку мужа, что дескать это незаконно, они с улыбкой ответили, что конечно не очень законно, но если другого способа вернуть деньги нет, то очень даже разумная мера. Мы их вызывали к себе чтоб они уже в час дня вытурили из комнаты парочку, которая, позавтракав, завалилась спать, отключив телефон в комнате. Парочка заявила, что денег оплатить завтрак у них нет, но они занесут их как-нибудь потом. Ну вот в такой ситуации полиция сказала - отдайте документы на ресепшен, и проваливайте, и скажите спасибо, что не отель не требует заплатить за еще одну ночь, так как вы выметаетесь в час дня. Деньги за завтраки нам занесли через две недели..... и забрали идентификационную карту. А так у нас несколько карт так лежит, и паспорт марроканский еще.... ![]()
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
![]() |
|
#137
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 14.09.2005
Откуда: Франция, Подпарижье 92
Сообщения: 842
|
Если человек сталкивается с беспределом со стороны владельца отеля в Европе, вымогательством денег, он САМ обычно звонит в полицию, нет? Это и есть "законный способ вернуть администрацию на путь законного бизнеса"
__________________
Не жалуйтесь на судьбу. Ей, может быть, с вами тоже не очень приятно. |
|
![]() |
|
#138
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.947
|
![]()
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди |
|
![]() |
|
#139
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 01.12.2003
Сообщения: 3.158
|
Если в описании стоит 5 звёзд, а на деле 2, то это ложная реклама, не останавливайтесь там на ночь и не платите. А если вы всё таки остались, неделю прожили (услугу вам оказали), а при выезде отказываетесь платить по причине недостачи звёзд - то хочется спросить, а о чём вы думали при заезде в отель и во время проживания. Если что-то в отеле не соответствует описанию, то надо просто разворачиваться и уходить, не воспользовавшись услугой. Если услугой всё-таки воспользовались, то её надо оплатить. Поговорив с персоналом, всегда можно надеяться на встречный разумный шаг в виде скидки. |
|
![]() |
|
#140
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
|
|
![]() |
|
#141
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 31.05.2008
Откуда: tam gde vse
Сообщения: 1.030
|
Ужасы какие! слава Богу, у нас никто не балуется с полотенцами и народ едет к нам честный...но как говорят нельзя зарекаться! кстати, про циркуляр, требуйший у клиентов паспорта, о котором как-то вы говорили, я искала в инете и не нашла. Вы не могли бы мне дать ссылку на него? заранее спасибо! |
|
![]() |
|
#142
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 18.11.2008
Откуда: Киев
Сообщения: 1.947
|
Не всегда можно сразу развернуться и уйти, особенно, если ты с ребенком, после дальней дороги и приехал поздно вечером,внес предоплату или оплатил по спецпредложению заранее, скидка дело хорошее, но далеко не все на нее соглашаются. Тут уже много сказано на данную тему, не хочу снова песню заводить))))
__________________
Если вам плюют в спину-значит вы впереди |
|
![]() |
|
#143
![]() |
|||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.356
|
все таки за нечаянно пролитое вино нехорошо документы забирать, хотя я лично противница распивания алкоголя в кровати (ну фиг его знает, может в отеле и негде было больше). Я вот сама нечаянно наволочку в отеле загваздала в красную крапинку - это меня перед отъездом так здорово покрасили в дорогом салоне! Так что у меня за это доки надо забирать? А в другом отеле во Франции же хотели незаконно удержать не только мои документы, но банковскую карту, чтобы снять за нее деньги за ВСЕ две недели, хотя я хотела съехать по прошествии двух дней (отель и правила в нем и еда были просто ужасными). Это тоже незаконно. Я прибегла почти к такому же методу как Клошар - в отель позвонил мой "адвокат".. ![]()
__________________
Amat victoria curam |
||
![]() |
|
#144
![]() |
||
Модератор
![]() Дата рег-ции: 15.06.2005
Откуда: Toulouse / Мурманск
Сообщения: 20.149
|
![]() |
|
![]() |
|
#145
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Есть невозвратные тарифы. То есть если у вас был тариф ну очень льготный, то возможно вы не имели права отказаться. Но это должно быть прописано в вашей броне. Если же тариф не был особенным, то да, имеете право сьехать когда хотите, но предупредить нужно накануне, за 24 часа. (если другого не предусмотренo опять же в броне).
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
![]() |
|
#146
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Я вскользь глянула, но навскидку не нашла, сейчас я в испании, когда вернусь, поищу получше. Я только нашла с какой даты мы начали отправлять данные, это было с января 2009.
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
![]() |
|
#147
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
Не секрет, что бывает surbooking . У всех бывают такие веселые денечки. Особенно в горячий сезон. В таких случаях как правило отель находит комнату для клиентов в соседнем отеле. Зачастую и сам отель отвозит клиентов; но вобщем если у отеля нет заявленной комнаты, то вам всегда могут предложить поискать что-то другое.....
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
![]() |
|
#148
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.356
|
Самое смешное, что хозяева гостиницы тыкали мне в лицо брошюрой с правилами для отелей (заказ, отказ, возврат и т.д.), где черным по белому было написано, что я таки имею право от них съехать, оставив сумму только за фактически прожитые дни. На мою безграмотность что ли рассчитывали? Что по французски не умею читать? А вот то, что хотели снять деньги с карты (без моего разрешения) за все время (заказанное) пребывания в отеле - то очень даже незаконно.
__________________
Amat victoria curam |
|
![]() |
|
#149
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 9.990
|
В таких случаях, как я тут писала, вы всегда можете потребовать возврат снятой суммы через ваш банк. Но! Необходимо иметь фактуру от отеля, где будет написано, сколько вы фактически прожили (не все отели дают фактуры, надо просить иногда).
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
![]() |
|
#150
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 12.11.2004
Откуда: France, 30
Сообщения: 25.356
|
![]()
__________________
Amat victoria curam |
|
![]() |
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Взаимоотношения с детьми | Mariblonde | Работа au-pair, волонтёрство, baby-sitting | 44 | 08.09.2017 12:59 |
Вакансия Клиент-Менеджера в сфере футбола | InStatFootball | Биржа труда | 7 | 01.02.2012 22:01 |
Клиент всегда прав | le causaque | Улыбнись! | 7 | 13.07.2008 16:32 |