Путешествия и карантин в связи с эпидемией коронавируса (1)

[помпадур]

Только подумала, что неплохо было бы узнать, продает ли Аэрофлот вообще билеты сейчас. Т.е. на август можно попытаться купить билеты? А если, что не так, потом можно будет поменять или даже аннулировать? У нас в это году ещё срок использования накопленных миллей истекает, теперь уж пропададут наверное

Насчет милей ничего не могу сказать. А насчет августа: открываете сайт Аэрофлота и вы видите рейсы... А что будет с этими рейсами потом-Богу неизвестно. Я сегодня хочу перебронировать билет на август. Но у меня страх перебронировать-не имею опыта. Потому, что потом чего-нибудь придумают и я лишусь своей бесплатной возможности улететь, имея билет. Например: скажут-доплатите еще 400 евро или без багажа или..отменят рейс и в августе.. Непредсказуемая ситуация. Если есть рейсы на официальном сайте Аэрофлота-думаю-продают билеты.. Вот если нет такой необходимости лететь в Россию из-за милей... может и не надо. Но это вам решать однозначно. Сэкономите на милях-потом доплатите по полной. Это мое личное мнение.

[помпадур]

Только подумала, что неплохо было бы узнать, продает ли Аэрофлот вообще билеты сейчас.

Так позвоните им. Опять же на какой месяц. Есть на сайте горячие телефоны или *555 с мобильного-МТС Россия -точно.

[Tatius]

Но у меня страх перебронировать-не имею опыта. Потому, что потом чего-нибудь придумают и я лишусь своей бесплатной возможности улететь, имея билет. Например: скажут-доплатите еще 400 евро

Ничего страшного в перебронировании нет. Штраф за переоформление билета - 37 евро.

или без багажа

Ну и как без багажа?

или..отменят рейс и в августе..

Если рейс отменят, у вас будет возможность без штрафа оформить вынужденный возврат/изменить дату вылета или маршрут.

[помпадур]

Ничего страшного в перебронировании нет. Штраф за переоформление билета - 37 евро.

Ну и как без багажа?

Если рейс отменят, у вас будет возможность без штрафа оформить вынужденный возврат/изменить дату вылета или маршрут.

Придется, конечно, и без багажа -если нужно. Уже не до выбора. Спасибо.

[margo_ritas]

Придется, конечно, и без багажа -если нужно. Уже не до выбора. Спасибо.

Я желаю тебе добраться без багажа как и я главное удачно выбраться.....

[помпадур]

Я желаю тебе добраться без багажа как и я главное удачно выбраться.....

margo_ritas-спасибо! Это точно-выбраться... Придется без подарков ехать...

[Izumka]

Ryanair объявили, что начнут перелеты с июля... В масках и с замером температуры перед посадкой...

[Suare]

с замером температуры перед посадкой...

Ничего не дают замеры температуры. Напьются жаропонижающих и полетят, как некоторые китаянки в Италию.

[Izumka]

Ничего не дают замеры температуры. Напьются жаропонижающих и полетят, как некоторые китаянки в Италию.

Как раз хотела написать об этом ...

[Suare]

Как раз хотела написать об этом ...

Другие будут требовать тесты не старее 72 часов.

[Tatius]

Одобрены поправки о ваучерах вместо возврата денег туристам

Российские туроператоры и транспортные компании смогут выдавать туристам и пассажирам ваучеры вместо возврата денег, если поездка отменилась из-за коронавируса. Законопроект кабмина прошел первое чтение. Доплату с граждан требовать нельзя, заявили в Госдуме.

Согласно поправкам, решение об этом сможет принять правительство РФ. Если это произойдет, туристам можно будет не возвращать уплаченные ими деньги, но только при условии предоставления им равнозначной путевки. Если же турист до окончания периода действия ваучера им не воспользуется, то договор с туркомпанией расторгается. В таком случае туроператор будет обязан возвратить уплаченные туристом деньги в течение десяти дней с даты истечения срока действия обязательства. Предстоит также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами.

[помпадур]

Одобрены поправки о ваучерах вместо возврата денег туристам

Tatius-- спасибо.

[Suare]

Не возвращать деньги за не оказанные услуги ... сильно

[Suare]

Гражданская гвардия Испании подаёт в суд на авиакомпанию "Иберия" за несоблюдение новых санитарных норм. Накануне в соцсетях был размещён ролик полного салона на рейсе Мадрид-Канарские острова, были заняты в том числе кресла среднего ряда, которые сейчас требуется освобождать ради соблюдения социальной дистанции.

В "Иберии" заявили, что не считают такую меру необходимой: воздух в салоне полностью обновляется за три минуты, а фильтры в системах вентиляции устраняют вирусы с эффективностью, близкой к 100%.

Против обязательного освобождения среднего ряда выступили многие авиакомпании, в том числе лоукостер "Райанэйр". Ирландцы планируют возобновить полёты в июле, но еще две недели назад в руководстве заявляют, что вряд ли смогут возобновить работу, если лайнерам придётся летать полупустыми.

https://ru.euronews.com/2020/05/12/s...1drfCoS5PjT4tA

[Izumka]

Во Франции также сделали: ваучеры вместо путешествий или бронирования гостиниц-ввели с действием 18 месяцев . И только потом можно деньги попросить.Причём это касается также билетов и на концерты и спектакли - сроком на год...
Сегодня по радио слышала. Постараюсь найти ссылку

[Suare]

Еврокомиссия также решает вопрос о компенсации за отменённые рейсы. Она подтвердила, что у пассажира остаётся принципиальное право получить обратно свои деньги, но при этом посоветовала авиакомпаниям сделать максимально привлекательными ваучеры, которые можно будет использовать для полётов в будущем.

https://ru.euronews.com/2020/05/12/e...box=1589301362

[Helavisa]

А у нас были заказаны билеты у Austrian Airlines, когда мы с ними связались ещё месяц назад и хотели перенести полёт на другие даты, нам сказали что с доплатой, при том немалой. Ну мы отказались, сказали возвращайте деньги, те ответили хорошо, но только денег до сих пор нет, тянули время значит, чтобы теперь свой ваучер всунуть никому не нужный... надо снова им звонить узнавать...

[Tatius]

А у нас были заказаны билеты у Austrian Airlines...
тянули время значит, чтобы теперь свой ваучер всунуть никому не нужный...

Если вы про пост #971, то тот закон о российских перевозчиках.

[teffi]

Они вроде разрешили продлить срок милей.

Да? А где это можно посмотреть? У меня тоже в этом году надо мили использовать. Я уже губу раскатала :-(

[Helavisa]

Если вы про пост #971, то тот закон о российских перевозчиках.

Я поняла, что речь шла про российские авиа линии, там же было написано...)
Просто во Франции, тоже хотят такую систему ввести, поэтому будем звонить узнавать, что они решили.

[IrinaS]

Да? А где это можно посмотреть? У меня тоже в этом году надо мили использовать. Я уже губу раскатала :-(

Либо на сайте Аэрофлота, либо просто позвонить туда и спросить, либо на форуме Винского.

[Suare]

Отмена аннулирования миль

Участники, не совершившие квалификационный полет в 2019 и 2020 годах, сохранят свои мили: даже если не удастся отправиться в путешествие в этом году, в 2021 году мили не сгорят. У участников будет еще один год, чтобы активировать мили и использовать их на будущие перелеты.

Аэрофлот сегодня прислал.

[Tiki]

сегодня прислали Airfrance сообщение, что мои рейсы их компании на конец июня аннулированы

[Suare]

Меня сегодня закидали письмами счастья. Люфты аж третье письмо за день

Наше предложение для перебронирования, ваучеры и возвраты
Расширенная сеть маршрутов предлагает вам, нашим уважаемым клиентам, больше возможностей для перебронирования существующих или отмененных билетов на различные туристические направления в соответствии с применимыми условиями. Как я писал в своем последнем письме, любой билет, забронированный до 15 мая 2020 года, на который повлияла отмена рейса, может быть забронирован один раз бесплатно. Вы также можете применить стоимость вашего бронирования к новому билету позднее. Кроме того, дату и место вашего путешествия можно изменить в нашей сети маршрутов. В этом случае перерегистрация должна быть произведена к 31 января 2021 года, а ваша новая поездка должна начаться к 31 декабря 2021 года. Для новой подтвержденной даты поездки до 31 декабря 2020 года мы дадим вам дополнительные 50 евро на изменение бронирований. до 31 августа 2020 года. Если вы предпочитаете возврат денег, эта опция также доступна.

Расширение статуса для наших часто летающих пассажиров
Мы разработали политику доброй воли для наших постоянных пассажиров. Мы продлим ваш текущий статус на один год, если срок его действия истечет в феврале 2021 года. Срок действия электронных ваучеров с датой истечения срока действия 2020 года будет продлен до конца 2021 года. Я также хотел бы сообщить вам, что мы решили сохранить текущий правила программы до 31 декабря 2021 года, и наша новая система не будет запущена до 1 января 2022 года

[margo_ritas]

Меня сегодня закидали письмами счастья. Люфты аж третье письмо за день

Наше предложение для перебронирования, ваучеры и возвраты
Расширенная сеть маршрутов предлагает вам, нашим уважаемым клиентам, больше возможностей для перебронирования существующих или отмененных билетов на различные туристические направления в соответствии с применимыми условиями. Как я писал в своем последнем письме, любой билет, забронированный до 15 мая 2020 года, на который повлияла отмена рейса, может быть забронирован один раз бесплатно. Вы также можете применить стоимость вашего бронирования к новому билету позднее. Кроме того, дату и место вашего путешествия можно изменить в нашей сети маршрутов. В этом случае перерегистрация должна быть произведена к 31 января 2021 года, а ваша новая поездка должна начаться к 31 декабря 2021 года. Для новой подтвержденной даты поездки до 31 декабря 2020 года мы дадим вам дополнительные 50 евро на изменение бронирований. до 31 августа 2020 года. Если вы предпочитаете возврат денег, эта опция также доступна.

Расширение статуса для наших часто летающих пассажиров
Мы разработали политику доброй воли для наших постоянных пассажиров. Мы продлим ваш текущий статус на один год, если срок его действия истечет в феврале 2021 года. Срок действия электронных ваучеров с датой истечения срока действия 2020 года будет продлен до конца 2021 года. Я также хотел бы сообщить вам, что мы решили сохранить текущий правила программы до 31 декабря 2021 года, и наша новая система не будет запущена до 1 января 2022 года

Что-то не доверяю я больше их письмам и ответам по телефону...
День за красных, день за белых или потом переиграем. Они похоже сами не знают где они. Вы изучали их сайт? Находили может быть отмену бронирования по болезни? Чтобы отменить заранее и не ждать до 1 июня,как они предлагают

[Irbis]

Что-то не доверяю я больше их письмам и ответам по телефону...
День за красных, день за белых или потом переиграем. Они похоже сами не знают где они. Вы изучали их сайт? Находили может быть отмену бронирования по болезни? Чтобы отменить заранее и не ждать до 1 июня,как они предлагают

Почитайте статью как авиакомпании будут возмещать стоимость отмененных билетов по причине эпидемии.

Air France propose à ses clients le remboursement des vols annulés en raison de l’épidémie

Le groupe Air France-KLM a annoncé ce vendredi que les clients dont les vols ont été annulés en raison de la crise du coronavirus pourront se faire rembourser, comme l'exigeaient des organisations de consommateurs. «

[timofeev]

Что-то не доверяю я больше их письмам и ответам по телефону...
День за красных, день за белых или потом переиграем. Они похоже сами не знают где они. Вы изучали их сайт? Находили может быть отмену бронирования по болезни? Чтобы отменить заранее и не ждать до 1 июня,как они предлагают

Когда я запросил вернуть деньги за отмененный рейс, еще за месяц до даты вылета, мне присылали сообщение, что просьбу мою зарегистрировали, но они сейчас с теми, кто за 24-48 часов до вылета.
Написал еще раз за 48 часов, уже неделю как не отвечают. Хоть бы ваучер предложили или другую дату, фиг мне.

[Dude]

Меня сегодня закидали письмами счастья. Люфты аж третье письмо за день

Все то же самое но нет, и им в частности, и всем остальным авиакомпаниям больше веры после кидания с возвратами.

[Alena77]

margo_ritas, у Вас есть новости от Люфтганзы?

[Dude]

Что-то не доверяю я больше их письмам и ответам по телефону...
День за красных, день за белых или потом переиграем. Они похоже сами не знают где они.

Да отлично они знают. Обычное поведение мошенников: обещать но не выполнять, тянуть время, врать и изворачиваться.