Посылка из Франции: ваш опыт

[Alange]

Девочки, я тоже пребываю в легком шоке от посылок по Франции. Никогда не было проблем с Колиссимо. Сейчас посылка идет больше 10 дней по Франции. На сайте не видно никакой информации о посылке. Отправлена и все. Сегодня написала грозное письмо с просьбой сообщить данные о посылке. Если мне не ответят на данное письмо, куда мне обращаться дальше? Посылка не была застрахована. Отправлена с уведомлением о получении.

ах вот оно что! Ну, я так и догадывалась,что она еще тут тоже самое, никаких следов, вчера написала им письмо , тоже грозного содержания!
Алена, а что Вам ответили?

[Eve]

Добрый день!! у меня тоже был опыт с посылкой из Франции, но к сожалению, исход был плачевным: mon homme отправил мне посылку из Парижа, сказал,что должна прийти по месту жительства дней через 10, максимум 2 нед, но увы...... Я пришла на почту и узнала о сроках доставки посылок из Франции, объяснили, что минимум полгода. Как вам это? уже прошёл год... конечно, там ничего сверхценного не было, но неудобно перед моим любимым человеком. Больше с этими посылками не рискуем, передаем всё из рук в руки.

[chouchounya]

Все время отправляю почтой Colissimo suivi, красная такая коробочка размера XL, отправляю в декабре, приходит в январе, где-то месяц ожидания, но в этот раз ждем-ждем все, послали 17 декабря, до сих пор нет На почту в России ходили, звонили- там ее в помине нет. Написала на сайт французам, пока молчат, а компьютер по запросу выдает- посылки с таким номером не существует (тк прошло уже более 30 дней)Может быть кто-то знает, где ее в Москве искать? На таможне? В аэропорту? Куда звонить?
Спасибо за любую информацию.

Это автоматическое сообщениею Советую идти на почту и оформлять официальный запрос. Но! письмо-запрос принимается к рассмотрению по истечению 6 (!) месяцев со дня отправки посылки из Франции.

[Alange]

chouchounya,
спасибо, придется ждать...

[Nukkie]

Всем привет, искала тему про письма - не нашла, тут тоже в основном про посылки пишут...После прочитанного совсем в шоке. Мне мой друг выслал из Ниццы письмо с приглашением 17 января. Письмо отпавлено по обычной почте, но на конверте стоит urgent или что-то типа того. Пока письмо я не получила. Живу в Новосибирске. Очень волнуюсь, потому что в Москву за визой улетаю в понедельник, рандеву в консульстве на 29-е (вторник). Хотела спросить кто-нибудь знает письма через обычную почту с приглашениями идут дольше, чем посылки? Как вообще с этим обстоит дело?

[Ptu]

Nukkie, надо точно знать вид почтового отправления.
Если это было к примеру письмо prioritaire то мне в питер дожходило за 4 рабочих дня.
Но проблема, что у Вас Новосибирск, сам город или дальше - не понятно, короче письмо может застрять в россии на подходе.

[Alange]

Всем привет, искала тему про письма - не нашла, тут тоже в основном про посылки пишут...После прочитанного совсем в шоке. Мне мой друг выслал из Ниццы письмо с приглашением 17 января. Письмо отпавлено по обычной почте, но на конверте стоит urgent или что-то типа того. Пока письмо я не получила. Живу в Новосибирске. Очень волнуюсь, потому что в Москву за визой улетаю в понедельник, рандеву в консульстве на 29-е (вторник). Хотела спросить кто-нибудь знает письма через обычную почту с приглашениями идут дольше, чем посылки? Как вообще с этим обстоит дело?

до Москвы конвертики такие картонные с пометокой Prioritaire где-то две недели идут. Вобще документы лучше посылать Chronopost .

[Ptu]

Alange, о кронопосте тут много писали, стоит дорого, но идет отнюдь не всегода быстро. Мне приоритэр доходил всегда быстро, и стоит не дорого.

только надо учитывать, моква/ питер/ новосибирск город или пригород.. вот тут еще неделю и проваляется, если не больше.

[Nukkie]

Письмо было отправено с надписью prioritaire, может, так и,правда, быстрее будет...Кстати, а как насчёт выходных дней? В эти дни переправка письма работает, или оно валяется где-нибудь и ждёт понедельника? Очень хочется, чтобы письмо пришло до понедельника, а то придётся менять распродажные билеты в Москву и рандеву в консульстве, а значит терять время и деньги...

[Ptu]

Nukkie, попробуйте его отловить на главпочтампте. звоните каждый день - это единственный путь устранить отрезок главпотампт - ваш адрес. а это может быть отрезок в пару дней, если у вас почта тормозная.

[Nukkie]

до Москвы конвертики такие картонные с пометокой Prioritaire где-то две недели идут. Вобще документы лучше посылать Chronopost .

А до Москвы из какого города две недели? Из Парижа?

[Nukkie]

На главпочтампте? В Москве? Не поняла, поясните, пожалуйста.

[Ptu]

Nukkie, на вашем главпочтаммпте, вы же не в москву высылали, зачем ему быть в москве?

[Alange]

А до Москвы из какого города две недели? Из Парижа?

С банльё , то бишь с пригорода.
Я покупаю всегда конвертики Postexport,с пометкой Приоритэр, вот они идут 2 недели, а вэтот раз шли месяц!!!
Хронопостом я всегда оставалась довольна -конечно, везде могут быть сбои, но что тогда про обычную почту говорить!!!)- шли 2-3 дня, лично в руки, на сайте каждый шаг отслеживается...... не наю, документы я бы ни за что обычной почтой не отправила!!!

[Klassnaia]

Nukkie, честно говоря, очень уж впритык послано! Бывают чудеса, когда письма за 10 дней доходят, но далеко не всегда.

[Nukkie]

Nukkie, честно говоря, очень уж впритык послано! Бывают чудеса, когда письма за 10 дней доходят, но далеко не всегда.

Да, понимаю...Была бы я французом, отправила бы за пять месяцев ДиЭйчЭлем. А то они верят, наивные, что всё хорошо будет, и не переубедишь Хотя помню, как-то отправляла посылку на день Рождения другу в захолустный американский городок, дошло за 10 дней прямо из Новосибирска. Так что всякое бывает! Когда в Америку посылала срок был неважен, и так подфортило. А теперь вопрос жизни и смерти, и ещё непонятно, как всё получится...

[Nukkie]

Nukkie, на вашем главпочтаммпте, вы же не в москву высылали, зачем ему быть в москве?

Так я вообще никуд ничего не высылала, это мне выслали приглашение, которое я жду-не дождусь...Так, что мне теперь звонить в главпочтампт и спрашивать, где моё письмо? Вряд ли, мне кто-нибудь ответит...

[perla]

и...

[perla]

Все время отправляю почтой Colissimo suivi, красная такая коробочка размера XL, отправляю в декабре, приходит в январе, где-то месяц ожидания, но в этот раз ждем-ждем все, послали 17 декабря, до сих пор нет На почту в России ходили, звонили- там ее в помине нет. Написала на сайт французам, пока молчат, а компьютер по запросу выдает- посылки с таким номером не существует (тк прошло уже более 30 дней)
Может быть кто-то знает, где ее в Москве искать? На таможне? В аэропорту? Куда звонить?
Спасибо за любую информацию.

делайте запрос на почту России в отдел международных отправлений, мне так дали ответ, что посылка не прошла через таможню!
Не забудьте указать все реквизиты посылки...

[Klassnaia]

Nukkie, осталось верить в чудо!!!)))

[Alange]

perla, спасибо, сейчас покопаюсь у них на сайте

[Alena77]

ах вот оно что! Ну, я так и догадывалась,что она еще тут тоже самое, никаких следов, вчера написала им письмо , тоже грозного содержания!
Алена, а что Вам ответили?

Что она уже доставлена. И что в таких случаях необходимо обращаться на свою почту, и они пробивают по компьютеру всю информацию.

[Irinetta]

делайте запрос на почту России в отдел международных отправлений, мне так дали ответ, что посылка не прошла через таможню!
Не забудьте указать все реквизиты посылки...

А подскажите пожалуйста их адрес, а то я лазила-лазила по сайту "почта России", но так и не нашла отдела международных отправлений...

[Nukkie]

Скажите, а на сате почты России возможно как-нибудь отследить письмо prioritaire до Новосибирка, или они не дают таую информацию?

[Alange]

Alena77, спасибо, а вот что мне сегодня ответили
Bonjour,

En réponse à votre message, je vous invite à déposer une réclamation soit auprès de votre Bureau de Poste ou en écrivant au Service Coliposte, situé à Saint Dié, afin que des recherches soient effectuées. Notre serveur interne ne nous communique pas d'information concernant ce colis.

Cordialement,

[Alena77]

Alange, идите на почту, откуда ушла посылка. Не забудьте прихватить это письмо и квитанцию.

[Alange]

Alena77, да, завтра пойду, вот "повезло-то"! ТОлько вот что они мне там скажут???
Они-то точно отправили, так как 18 числа она была "prise en charge" уже в 91-ом депертаменте, а вот потом инфа с сайта о ней исчезла

[Irinetta]

Alena77, да, завтра пойду, вот "повезло-то"! ТОлько вот что они мне там скажут???
Они-то точно отправили, так как 18 числа она была "prise en charge" уже в 91-ом депертаменте, а вот потом инфа с сайта о ней исчезла

Вы знаете, я посылку в Москву через это Колиссимо аж 11 декабря отправила и все тишина... Так что может еще рано бить тревогу, скорей всего это из-за праздничного периода посылки задерживают.

[lubania]

Отчитываюсь: прелестный DHL доставил посылочку "всего-то" за месяц и три дня! Ура! Все цело. Правда вид у посылки был такой, как будто ей в футбол играли на заднем дворе. И, я уже писала, что они требовали у меня копию паспорта, котору я им по факсу посылала. А если у людей нет факса, значит им нужно идти на почту, делать ксерокс и потом по факсу отправлять. И за все это платить. Учитывайте все эти тонкости, когда будете своим родственникам посылать.

[azalea]

Отчитываюсь: прелестный ДХЛ доставил посылочку "всего-то" за месяц и три дня! Ура! Все цело.

Ура, lubania, рада за вас.