Споры насчет КБМ после ДТП

[dm4r]

Добрый день.
Случилось ДТП при следующих обстоятелсьтвах: на лесной дороге поперек движению автомобиля на очень близком расстоянии перелетала довольно крупная птица (сова или нечто подобное), инстинктивно попытка увернуться, касание с птицей, машина вылетает на обочину с камнями. По результатам экспертизы страховщик повышает малус на следующий год (с 0,5 до 0,62), хотя эксперт подтвердил, что на левом переднем крыле были вмятины, которые "могли быть получены в результате столкновения с животным / птицей, однако не найдено перьев / волос животного". Данные повреждения были согласованы и устранены при ремонте (страховка типа "все риски"), однако страховщик (маиф) ссылается, что эксперт не может однозначно подтвердить, что это было столкновение с животным, поэтому они повышают малус. От места ДТП машину эвакуировали примерно на 30 км в один гараж (база эвакуаторщика), через пару дней еще порядка 20 км в гараж где уже была экспертиза и ремонт, то есть за порядка 50 км транспортировки и несколько дней хранения на улице те же перья или волосы могли улететь с ветром. Да и касание не было видимо таким уж сильным, чтобы птицу порвало в клочья, и пришлось на гладкую поверхность крыла.
Собственно вопрос, насколько правомочно повышение малуса? Я согласен, что стоимость страховки может вырасти с учетом стоимости ремонта, предоставления подменного автомобиля на время ремонта, но в моем понимании КБМ все-таки отражает риск водителя в плане риска и ответственности перед третьими лицами, в данном случае ни имущество, ни здоровье третьих лиц не пострадало...

[shedfr]

Добрый день.
Случилось ДТП при следующих обстоятелсьтвах: на лесной дороге поперек движению автомобиля на очень близком расстоянии перелетала довольно крупная птица (сова или нечто подобное), инстинктивно попытка увернуться, касание с птицей, машина вылетает на обочину с камнями. По результатам экспертизы страховщик повышает малус на следующий год (с 0,5 до 0,62), хотя эксперт подтвердил, что на левом переднем крыле были вмятины, которые "могли быть получены в результате столкновения с животным / птицей, однако не найдено перьев / волос животного". Данные повреждения были согласованы и устранены при ремонте (страховка типа "все риски"), однако страховщик (маиф) ссылается, что эксперт не может однозначно подтвердить, что это было столкновение с животным, поэтому они повышают малус. От места ДТП машину эвакуировали примерно на 30 км в один гараж (база эвакуаторщика), через пару дней еще порядка 20 км в гараж где уже была экспертиза и ремонт, то есть за порядка 50 км транспортировки и несколько дней хранения на улице те же перья или волосы могли улететь с ветром. Да и касание не было видимо таким уж сильным, чтобы птицу порвало в клочья, и пришлось на гладкую поверхность крыла.
Собственно вопрос, насколько правомочно повышение малуса? Я согласен, что стоимость страховки может вырасти с учетом стоимости ремонта, предоставления подменного автомобиля на время ремонта, но в моем понимании КБМ все-таки отражает риск водителя в плане риска и ответственности перед третьими лицами, в данном случае ни имущество, ни здоровье третьих лиц не пострадало...

Просто дам Вам совет. МАИФ позиционирует себя как недорогая страховка (и не только автомобилей) с хорошей защитой при страховом случае. В 2021-ом году они были на первом месте по популярности среди клиентов страхующихся на ,,ВСЕ РИСКИ,,. Поэтому когда происходит этот самый страховой случай, автомобиль Ваш они отремонтируют и сделают его как новенький. Но .... !!! Если есть хоть малейшая зацепка чтобы сделать Вас виноватым (или просто приподнять малюс), - они это сделают. И Вы можете хоть головой об стену биться, но ничего Вы не добьётесь. Во Франции страховые компании (ВСЕ, ВСЕ, ВСЕ) давно уже превратились в банки, которые крутят деньгами своих клиентов на бирже. И если Вы приносите им деньги за годовую страховку и при этом страховых случаев не происходит, тогда они Вас любят и хотят иметь с Вами дело. Но как только происходит этот страховой случай и повесить финансовую ответственность не на кого (как в вашем случае), то (при малейшей возможности) вешают ответственность на Вас и повышают малюс. У них работают хорошие аналитики, эксперты и психологи. Если от Вас почувствуют финансовую угрозу на будущее (предрасположенность к авариям, например), то вам ,,загнут,, повышение малюса даже с перескакиванием на ещё более худший коэффициент или предложат покинуть страховую компанию начиная с нового страхового года (01/04/2023г). А Вы уже сами будете решать что делать и естественно выберете остаться у них на кабальном коэффициенте малюса. А почему? А потому что когда Вы пойдёте в другую страховую компанию, то один из первых вопросов который Вам зададут это будет:-,,А разрывала ли какая нибудь страховая компания с вами договор в одностороннем порядке?,,. И если да, то Вас они у себя не застрахуют. И никто не застрахует, кроме вновь появляющихся страховых компаний которые страхуют клиентов с такими проблемами как у Вас, но на ещё более кабальных условиях. Поэтому если у вас возникли проблемы о которых Вы пишите выше, то знайте что на уровне местных клерков Вас уничтожат убрав из компании или завысив коэффициент. Ваш вопрос можно решить только написав письмо на имя генерального директора, отправив его заказным письмом с уведомление о получении и придать этому случаю как можно большую огласку (СМИ, социальные сети и т.д. и т.п.). Только вот так можно этот вопрос решить. Я, например, вот так решил свой спор с МАИФОМ при возникновении страхового случая, когда было доказано (полицией) что я не виноват, виновный скрылся (и его не нашли), а на меня повешали малюс (перескочивши несколько пунктов сразу (потому что ремонт моего спорткара стоил 28 000€) и предложили или остаться с этим малюсом у них или покинуть МАИФ с 1 апреля начинавшегося тогда нового страхового года.

[maman N]

Да любая страховая делает всё, чтобы поднять малюс в случае, если нет ответственного с другой стороны. Потом можно годами судиться с ними и не факт, что выиграть.