Билет электронный или бумажный?

[Napoldan]

во время перелетов по франции, у меян возникла проблема с электронным билетом. несмотря на то, что билет был оплачен, место не прошло резервацию. прилось выяснять этот вопрос за 20 мин до вылета (!) в аднимистрации.

меян интересует вопрос, как в России обястоят дела с электронными билетами ? достаточно ли иметь при себе распечатку на французском (!) языке , что билет забронирован ? насколько я помню, у нас в основном на английском языке да и на русском на ресепшине говорят, не важно Airoflot это или Airfrance ...

[heleona]

ой, меня тоже очень интересует эта тема - кто-то может поделиться мнениями, насколько часто бывают вот такие сбои и из-за чего они происходят? И какие бывают возможные проблемы с электронными билетами, кто сталкивался? Сколько времени занимает регистрация с электронным билетом, насколько это дольше, чем с обычным?

простите, если вопросы глупые, просто я первый раз буду лететь по электронному билету, очень волнуюсь, как это работает и все ли будет нормально...

[zolotova]

А в России есть электронные билеты?

[frank]

Я летал Germanwings из Внуково в Кельн и обратно по электронному билету- проблем не было.

[novice2000]

Я летела в этом году Люфтганзой до Уфы и обратно во Францию через Германию. Жутко переживала, что, если в Москве с электронными билетами знакомы, то в Уфе всякое может быть. По приезду позвонила в представительство Люфтганзы в Уфе, меня обнадежили, что ничего не нужно, все в порядке. И вылетала я безо всяких проблем. Другое дело, что есть некоторые авиакомпании, которые продают вам билет (без разницы - электронный или бумажный), но этот билет требует подтверждения, то есть место вам гарантированно, но только за несколько дней до вылета вы должны позвонить в представительство этой авиакомпании и подвердить, что вы точно летите этим рейсом. Такое бывает в особо "горячие" периоды на наиболее популярных направлениях. Но не у всех авиакомпаний.

[Emely]

Знаю, что мои коллеги летают из Парижа в Москву Airfrance'ом и всегда с электронными билетами. Проблем никогда не было.

[Napoldan]

Emely, а ваши коллеги французы ? я к тому,что на каком языке у них электронный билет ? В Питерских аэропортах надеюсь, тоже знакомы с электронными билетами

[Nancy]

На стойке регистрации (с соответствующим оборудованием) вообще-то все равно, на каком языке билет. Главное, фамилия и номер брони (состоящий из букв и цифр). Многие авиакомпании даже не требуют бумажной распечатки - достаточно паспорта (удостоверения личности).
От ситуации, когда пассажиров больше, чем мест в самолете (overbooking) никто не застрахован. Могут не посадить в самолет даже и с бумажным билетом. Но сейчас это происходит все реже и реже, так как требования к компаниям ужесточились.

[CherryGarden]

ой, меня тоже очень интересует эта тема - кто-то может поделиться мнениями, насколько часто бывают вот такие сбои и из-за чего они происходят? И какие бывают возможные проблемы с электронными билетами, кто сталкивался? Сколько времени занимает регистрация с электронным билетом, насколько это дольше, чем с обычным?

простите, если вопросы глупые, просто я первый раз буду лететь по электронному билету, очень волнуюсь, как это работает и все ли будет нормально...

Недвно летела в Варшаву из Парижа и обратно, s Air France.
Никаких проблем не было, ни туда ни обратно

[Napoldan]

Недвно летела в Варшаву из Парижа и обратно, s Air France.
Никаких проблем не было, ни туда ни обратно

ну, с заграницей все ясно... цивилизация... но вот в России не так часто встретишь пассажиров с электронными билетами

[Bucheron]

Как можно забронировать электронный билет Москва--Нью-Йорк находясь в третьем городе? Если это возможно, конечно...

[RiRika]

Emely, а ваши коллеги французы ? я к тому,что на каком языке у них электронный билет ? В Питерских аэропортах надеюсь, тоже знакомы с электронными билетами

Знакомы, знакомы в питерских аэропортах...
сама проверяла.

НО, теперь, думаю, ситуация изменилась, по крайней мере с Аэрофлотом.
Билет электронный нужно получить в распечатанном на специальных бланках или формах виде и с ним уже в аэропорт.
Т.е. после бронирования on-line забираете свой билет в кассе или ждёте дома - доставят по адресу, если время позволяет. Мне доставили в течение 2 дней.

[RiRika]

Как можно забронировать электронный билет Москва--Нью-Йорк находясь в третьем городе? Если это возможно, конечно...

Конечно возможно, легко. Например, вот здесь: OPODO.FR
Можно выбрать и самый дешёвый и самый удобный...

В любом случае, потом ваше место всегда можно увидеть в системе.
Это может сделать почти любой авиакассир в любом городе мира,
при условии работы с системой бронирования, приемлемой для этой авиакомпании.

[Napoldan]

Как можно забронировать электронный билет Москва--Нью-Йорк находясь в третьем городе? Если это возможно, конечно...

посмотрите вот здесь :

www.opodo.fr/
www.terminala.com/
www.promovacances.com/
www.fr.lastminute.com/
www.swiss.com/web/NS6
www.illicotravel.com
www.govoyage.com/
http://voyages.anyway.com/
www.billetsmoinschers.com
www.wasteels.fr
www.alibabuy.com/

[Napoldan]

Знакомы, знакомы в питерских аэропортах...
сама проверяла.

НО, теперь, думаю, ситуация изменилась, по крайней мере с Аэрофлотом.
Билет электронный нужно получить в распечатанном на специальных бланках или формах виде и с ним уже в аэропорт.
Т.е. после бронирования on-line забираете свой билет в кассе или ждёте дома - доставят по адресу, если время позволяет. Мне доставили в течение 2 дней.

а вы по электронному билету летали Аэрофлотом ? или другой авиакомпанией пользовались ?

[heleona]

От ситуации, когда пассажиров больше, чем мест в самолете (overbooking) никто не застрахован. Могут не посадить в самолет даже и с бумажным билетом.

Надо же, я о таком не слышала.. A что тогда авиакомпания делает с неулетевшими пассажирами - деньги то ведь уплачены, а у человека наверняка срываются важные планы - так можно ведь и в суд подать! Что делает авиакомппания - ищет для него другие рейсы или как?

И еще - какие авиакомпании требуют подтверждения билета перед вылетом и где это должно быть написано? Я, например, купила билет KLM и мне по электронной форме пришел билет, который надо распечатать, но там нигде не написано, что его надо подтверждать. Правда, билет без указания места, но ведь это нормально, так? И на бумажных билетах тоже место не указано, а только на посадочном талоне.

Вообще зачем они это делают - ведь человек заплатил деньги, значит полетит - зачем еще какие-то дополнительные подтверждения?

[zolotova]

Надо же, я о таком не слышала..

Jeто проиs hодит чаще на "старых" компаниях, продают билеты на опреденную дату, а те у кого с открытои датои тоzhe на этот день бронируют. В такои ситуации стараются посадить на следующии день. У моеи знакомои было так с Easyjet, несмотря на то что там билетов с открытои датои нет, но если лjuди меняют дату по Интернету, то может случится пересчет. Еи предлozhили около 100 евро и бесплатныи билет на следующии реис. Так как на тот момент она была студенткои то с радостью согласилась, еще бы 100 евро за 4 часа

[YAROSLAVNASTA]

[QUOTE=heleona]Надо же, я о таком не слышала.. A что тогда авиакомпания делает с неулетевшими пассажирами - деньги то ведь уплачены, а у человека наверняка срываются важные планы - так можно ведь и в суд подать! Что делает авиакомппания - ищет для него другие рейсы или как?

И еще - какие авиакомпании требуют подтверждения билета перед вылетом и где это должно быть написано? Я, например, купила билет KLM и мне по электронной форме пришел билет, который надо распечатать, но там нигде не написано, что его надо подтверждать. Правда, билет без указания места, но ведь это нормально, так? И на бумажных билетах тоже место не указано, а только на посадочном талоне.

Вообще зачем они это делают - ведь человек заплатил деньги, значит полетит - зачем еще какие-то дополнительные подтверждения?[/QUOTE

Однажды пришла попозже на регистрацию , во 2 классе , несмотря на мой бумажный билет , мест уже не было , летела первым классом

А что касается электронного билета , тоже очень переживала по поводу реакции на него в Шереметьево , а оказалось , что зря , так как в отличии от австрийцев ( летела через Вену) не было никаких проблем , в вене же наоборот , что то они не недопоняли в моем электронном билете , поэтому была небольшая заминка
хотя летела с Австрийскими авиалиниями

[dzhazdoit]

Napoldan, мой молодой человек два раза прилетал в россию с электронным билетом и никаких проблем не было, разве что однажды девушка на стойке регистрации на ломаном английском сказала: таак хорошо, значит вы летите у нас до тулузы? Я сразу же всполошилась и сказала ей по-русски: какая тулуза? человек летит да лиона через брюссель!Она сделала удивленное лицо и сказала: да, вы уверены? Я чуть не упала остается только восхищаться персоналу аэропорта на международных авиалиниях,но это уже другой разговор, вообщем с электронным билетом проблем не было, вот что я хотела сказать

[RiRika]

а вы по электронному билету летали Аэрофлотом ? или другой авиакомпанией пользовались ?

Нет, это была а/к "Пулковские авиалинии" пару месяцев назад.
Билет электронный у меня был аж до самого Новосибирска.
В международном терминале сразу по прилёту показала
свой элекронный билет, чтобы подтвердить дальнейший вылет до Новосибирска. Была ночь и нас с дочерью отвезли в гостиницу, даже бесплатный номер дали

[Emely]

Emely, а ваши коллеги французы ? я к тому,что на каком языке у них электронный билет ? В Питерских аэропортах надеюсь, тоже знакомы с электронными билетами

Коллеги французы.

Насколько я знаю, все электронные билеты на английском языке.

Все существующие системы (типа Амадеус и Галилео), где происходит резервирование билетов , регистрация в аэропорту и прочие действия, являются интернациональными и существуют исключительно в английской версии. То есть в России та же система, что и в Китае, во Франции или в Африке, независимо от того, электронный у Вас билет или бумажный (исключение - чартеры).
Работник в России при регистрации рейса просто открывает Ваше досье и имеет доступ к информации, которую ему оставил туристический агент во Франции.

[Marguerite]

не хотела открывать новую тему , но по поиску не нашла. Я купила билеты на самолет в интернете на говояж, теперь они присылают не нормальные бумажные билеты по почте, а электронный билет по е-майлу , который надо предъявить на кассе перед вылетом в каждой стране отправления. Меня по телефону заверили, что в Женеве, откуда я собираюсь улетать все в курсе этого эл билета. А как в Киеве с этим дела?? вообще кто сталкивался уже и летал по эл билетам, расскажите, свп, поделитесь опытом как все происходит, как и что делать. А то вот сижу смотрю на свою распечатку и как все новое и непонятное.......
Мерсибочки всем.

[heleona]

все как по обычному билету. Приходите с распечаткой и паспортом на регистрационную стойку вашей авиакомпании и получаете посадочный талон. Все как обычно, в киеве тоже. Тему тут на формуме уже видела неоднократно.

[Marguerite]

Да, спасибо я вот тоже много ссылок заметила по эл билету, больше интересовал Киев

[Iryna13]

Marguerite, Без проблем в Киеве, но я всегда за пару дней предпочитаю позвонить в авиакомпанию и уточнить есть ли мое имя в списке. 21 декабря снова буду вылетать из Киева по электронному билету

[Ptu]

Marguerite, я тоже там же заказала, мне высылают обычный, и я думаю. что возможность заказать бумажный билет зависит от авиакомпании и технической возможностью продавца сайта получить из этой авиакомпании бумажный билет. Если ее нет, то только электронный, но как Вы поняли ничего страшного в этом нет. Какая разница как билет выглядит? Билеты эти существуют уже не один год.

[berezka]

С "электронным билетом" Москва-Париж-Москва, заказанным из Франции, мы в Шереметьево обращались не сразу на регистрацию, а в офис нужной компании, в частности Люфтганза, где выдали нормальный билет в один конец. Когда летели в обратную сторону, сразу пошли на регистрацию все с тем же "электронным билетом". Проблем не было ни в том, ни в другом случае, но, где-то я читала, что в России не совсем поддерживают эти "электронные билеты", т.к. налоговым органам не нравится форма бланков. Поэтому билет на бланке все-же выписывается уже в аэропорту. Но это было в июле этого года, может быть сейчас уже полностью "поддержали"?

[Iryna13]

Когда вылетала из Парижа,то перед вылетом интернет-агенство,которое продало мне электронный билет,выписало мне "нормальный" бумажный;об этом предупредили по е-меил.Купив следующий билет у того же агенства,но с вылетом из Франкфурта,никаких предупреждений о замене электронного билета на бумажный не было.Не обменяли и в аэропорту, без проблем летела туда-обратно по электронному.В первом случае также напоминали,что необходимо заранее позвонить в офис авиакомпании и подтвердить свой вылет.Во втором случае ничего не было сказано о подтверждении,но я позвонила по собственной инициативе(мне же спокойнее было).В офисе подтвердили,что мое имя есть в списке пассажиров.Вылетала из Киева без проблем,все давно знакомы с электронными билетами и нет никакой волокиты.