Туристические агентства: личный опыт

[irisha V]

perla: ... Сама проработала в агенстве kuda.ru ...

-Если вы там работали, ваши рекомендации могут быть неправильно истолкованы, как лоббирование или промоция...

[SERGEL]

irisha V, Вы же на самолёте в Австрию летели?Сколько лететь до Вены? Прямо всю голову сломала,но пока ничего не придумала!

[Marcekler]

перла: ... Сама проработала в агенстве куда.ру ...

-Если вы там работали, ваши рекомендации могут быть неправильно истолкованы, как лоббирование или промоция...

Ну если человек там работал раньше я думаю интересно услышать и его мнение тоже

[SERGEL]

perla, Один раз пробовали обратиться в Куда.ru .Отношение к клиентам какое-то ...вялое что-ли.Совсем не чувствуется желания помочь подобрать подходящий вариант!А заказать-то пытались что-то типа Арабских Эмиратов. Не бог весть что за сложность по нынешним временам!Правда года два назад дело было.Так и не получилось воспользоваться их услугами...Может не повезло просто?

[perla]

перла, Один раз пробовали обратиться в Куда.ру .Отношение к клиентам какое-то ...вялое что-ли.Совсем не чувствуется желания помочь подобрать подходящий вариант!А заказать-то пытались что-то типа Арабских Эмиратов. :роллеыес: Не бог весть что за сложность по нынешним временам!Правда года два назад дело было.Так и не получилось воспользоваться их услугами...Может не повезло просто?

Может , но знаю, что в агенстве идет подборка ЛУЧШИХ туров по оптимальной цене, так как сеть обьединяет ВСЕ ЛУЧШИЕ агенства России

[perla]

Конечно, многое еще от самого менеджера зависит, есть люди, которые обожают свою работу, а есть и те, кто просто так на работу ходит...

[irisha V]

SERGEL, я точно не помню, кажется часа 3,5, может быть. На сайте аэрофлота можно посмотреть поточнее...А что вас мучает? Если вы боитесь самолетов, то что тут сделаешь...Я тоже их боюсь, но летаю.

Про DSBW могу сказать, что, действительно работают профессионально, они честно пытались искать в тех отелях, что мы просили, а не проталкивать своих операторов, работал менеджер очень активно и быстро, не тянул, документы и визы мы получили заблаговременно. И не смотря на небольшой конфликт ( не буду повторяться) я бы снова к ним обратилась...
Я читала отзывы, что у них много зависит от направления. Про Францию, Австрию- хорошо отзываются о менеджерах, а про Финляндию ( В гости в Санта Клаусу) очень плохо!

[SERGEL]

irisha V, Спасибо.

А по Финляндии всем известная "НЕВА" вполне годиться.Специализируются на скандинавии,в Питер через них тоже хорошо,в Ригу через них тоже ездили.

[SERGEL]

Я читала отзывы, что у них много зависит от направления

Конечно зависит.Любая турфирма,мне кажется,имеет "свои" направления.А на другие маршруты -просто перекупают у других туроператоров.А тут уж как повезёт...

[irisha V]

C Прибалтикой хорошо работает Финевротур. Ездили от нее в Таллинн, в Ригу. Оба раза в Новый год. ВСЕ было отлично. Активно, интеллигентно, с вниканием в особенности клиента ( мы были с младенцем). Подобрали хорошие отели, с визами и билетами отработали - не придерешься. И цены были умеренными. Мы сильно придирчевы, и то не к чему было прикапаться...была закавыка в разных требованиях офиц. ведомств двух стран по вклеиванию детского фото в паспорт мамы. Ну, уели нас. Пришлось ( не читайте здесь...давать взятку). И сразу все вопросы решились. Но к компании это не имело ни малейшего отношения. Она тоже за нас переживала.

[SERGEL]

irisha V, Я вспомнила смешной случай. Когда я восстанавливала язык с английским носителем языка,он со мной болтал о том,о сём,таким образом выявляя мои слабые языковые места.Так вот,он спросил о моих увлечениях.Ну,я сказала,что путешествовать люблю.Он очень заинтересовался и спросил,зачем ваши люди ходят в турфирму?Давно понять не могу!Вот у нас говорит,в Лондоне,если мне нужен отель -я заказываю через интернет,если нужны билеты -покупаю в кассе,если нужна виза -иду в посольство.Зачем турфирма?Я поначалу даже растерялась,но потом как-то объяснила.Он помолчал,а потом так радостно говорит:"Я понял!Ваши люди находят трудным получать визу!" Я сказала,что где-то так и есть.

[Marcekler]

Он помолчал,а потом так радостно говорит:"Я понял!Ваши люди находят трудным получать визу!" :чеесы: Я сказала,что где-то так и есть.

Ну это так сказать наши реалии а не то что хотим пойти "трудным путем", но куда им понять наши заморочки с визами....

[irisha V]

Сергел: "Конечно,но если выбираешь маленький отель не очень распространённый среди русских туристов,то отзыв
иногда и не найдёшь!Весь интернет переворачиваешь,а отзывов нет,только упоминания о нём в тексте..."

Обязательно отзывы смотрите на англоязычных ресурсах!!! Там больше толковых отзывов, например, на

http://www.venere.com/

http://www.tripadvisor.com/Tourism-g...Vacations.html

У вас же нет проблем с языком!

[SERGEL]

irisha V, Спасибо за ссылки.

[Selena]

Читая с 1-ой стр., думала так и не увижу свою любимую турфирму. Ан нет, SERGEL, вспомнил таки про "НЕВУ". А про те турфирмы, что упомянуты на 2-х первх страницах, я даже и не слышала! Вроде москвичи о них пишут! Где вы их откапываете только?! Перед самой первой поездкой я ОЧЕНЬ тщательно искала, выбирала себе туроператора. Мой выбор пал на "НЕВУ". Пока проблем не было. Я довольна. И что больше всего мне у них нравится, это Эконом-туры. Тур включает в себя авиаперелёт + трансфе +, проживание в выбранном мною отеле + завтраки. Прошлым летом "Париж экономичный" на 8 дней обошёлся нам на двоих в 23000 рублей! Туда же вошли и визы и страховка! Ничего дешевле я ещё нигде не видела. Так же у них есть эконом. авиатур в Лондон, на мой взгляд оч. недорогой. А главное то, что ты свободна в своих перемещениях на всё время поездки!
В Скандинавию так же ездила с "НЕВОЙ", правда тур автобусный, 3 страны за 5 дней - галлопом по европам (( и с гидом не повезло, информации о странах было мало, но мою проблему с синглом она здорово разрешила, за что ей спасибо.

[irisha V]

Selena, SERGEL- это она.

[irisha V]

Selena, а визы кто готовил?

[Selena]

SERGEL, прошу прощения )))) как-то не обратила внимания.

irisha V, ВСЁ делала "НЕВА"!

[SERGEL]

Selena, Я в принципе "НЕВОЙ" тоже довольна. Мы через них ездили в Финляндию,Питер,Ригу,Таллинн,плыли на пароме Финляндия-Швеция.Правда один раз в Финляндии поменяли отель с маленького и старинного на новый из стекла и бетона. Но это было давно и у нас тогда не было опыта -мы названия отеля в договор не вписали.Проблема в том,что "НЕВА"занимается групповыми турами или прицепляет к какому-то групповому туру.А меня это давно уже не устраивает.Я уже тут писала об этом.Интересна поездка только спланированная самостоятельно.Гид -вообще лишняя деталь.Кроме возможных проблем ничего за собой не несёт.Экскурсии всегда можно купить на месте и качество их будет лучше и не придётся Вам ходить в компании совершенно не знакомых Вам людей.
Мы пытались индивидуальные поездки в "НЕВЕ" заказывать,но они так и говорят,что этим не занимаются.

[SERGEL]

irisha V, Я позвонила в DSBW,но они билеты на поезд не берут,только самолёт.

[Selena]

SERGEL, так я написала ж, про эконом. туры, которые без экскурсий. Правда может их нет в те страны, что вам нужны. А вообще их у "НЕВЫ" не мало.

[irisha V]

SERGEL, да, у меня билеты были с распродажи на акции...

[SERGEL]

Selena, А это индивидуальные или групповые туры?Я посмотрела сайт "НЕВЫ" и что-то пока не нашла... Просто мне кажется они под клиента тур не подстраивают.Или вписался в их тур или нет..И по датам кстати тоже,то есть по стандарту работают.Разработаны туры,ими и торгуют.

[SERGEL]

да, у меня билеты были с распродажи на акции...

irisha V, Это как?Что-то я совсем не в курсе?

[irisha V]

SERGEL, ну как-как, каждый февраль в средине месяца, у аэрофлота весенняя акция скидочная. на март-июнь. Неудобства в том, что не на все числа( выпускают майские праздники), эти билеты нельзя менять, либо большой штраф будет, но их цена-практически 50%. Я нынче до Парижа и обратно летала за 150Е, в прошлом году также в Вену, в позапрошлом в Рим и т.п. В горячий сезон такого не бывает. Акции аэрофлота для меня основа экономии в поездках. Вот все жду , когда бюджетники придут в Россию, тогда можно может будет отказаться от этого. Но их не больно-то пускает к нам монополист аэрофлот.

[SERGEL]

irisha V, Спасибо,просветили!Не знала ничего об этом!

[SERGEL]

irisha V, Вот посмотрите https://www.infrance.su/forum/showth...829#post723829 Может подскажете чего...

[iouliachka]

если обращаемся в агенство- то только к друзьям... хотя после оказывается, что всё-таки нехило переплачиваем : (

а вообще последнее время путешествием, заказывая всё сами или через друзей на местах...

[Tanikt]

Selena, как Вам так повезло :в Париж самолетом туда -обратно и т.д. в сезон за 23000 на двоих????? За 4 года наших поисков по турфирмам ничего подобного не встречали(если только авт. тур через Скандинавию) .Живем в СПб.

[Selena]

Tanikt, SERGEL, это был горящий тур. Групповой, конечно! Индивидуальные столько не стоят До вылета (из Москвы, чартер , каждое воскресенье) оставалось 3 недели! А документы надо было им в посольство сдавать за 2,5 недели. Я в быстром порядке всё собрала, успела. Назывался он Париж - экономичный (такие туры и сейчас есть), но стоят они сейчас дороже, я и сама регулярно сайт "НЕВЫ" просматриваю.
Tanikt, посмотрите в разделе авиатуры, Франция, есть тур "Ницца 8 дней из СПб" за 339 у.е. = 12000 р.