Сайт Vinted

[Tiki]

я свою последнюю посылку хронопост ждала 19 дней
это я пишу, не для того, чтобы напугать, а наоборот, чтобы обнадежить

[Campanule]

Tiki, у меня уже 20 дней добирается... Но сегодня статус одной из посылок обновился!

[Ludmilka]

A у меня с 23 апреля, значит 34дня :

[Solomka]

Campanule, хронопост ничего не говорит, до них вообще нереально дозвониться.

Сейчас просимулировала покупку на винтед - все пункты, в которые должны прийти посылки и хронопоста и мондиаля недоступны. Вообще не понимаю что будет с посылками. И это я специально выбирала разные, чтобы хоть куда-то дошло. А фиг вам

[Solomka]

Девушки, раньше у Мондиаля было 21 день, чтобы доставить посылку, потом они возмещали. А сейчас есть какие-то сроки?

[Miel]

Скажите, а почему резко стали недоступны все обычные пункты доставки МР?

Может, еще закрыты. В Auchan объявлениe, что только со 2 июня начнут принимать посылки.

[wrabbit]

А эти посылки Винтедом как-то застрахованы на случай утери? Колиссимо все же гарантирует страховку на 20-25 евро, а все остальные - Хронопост и компания?

[Tiki]

советую отключить вариант доставки через хронопост, меньше проблем наживем себе и тем у кому продаем. А так же при покупках выбирать другие способы доставки
во всяком случае временно, пока их глобальные проблемы уладятся

[MARGOO]

А эти посылки Винтедом как-то застрахованы на случай утери?

Да. И винтед возмещает, но не по умолчанию - надо писать им и настаивать, не оставлять на самотек.

[cruella]

советую отключить вариант доставки через хронопост, меньше проблем наживем себе и тем у кому продаем. А так же при покупках выбирать другие способы доставки
во всяком случае временно, пока их глобальные проблемы уладятся

Однозначно! И раньше когда не было карантина хронопост не отличался пунктуальностью а уж сейчас у них такая отмазка!!! У меня несколько посылок « затерялось « в их недрах . На винтед ждёт по моему 30 а то и 40 дней чтобы об’явить посылку как потерянную . Вот я ещё жду ....

[Gerra_]

Я тоже жду около 15 посылок хронопостом с начала месяца. Мондиалем уже половина дошла за неделю.

[mph]

У меня появилось отслеживание по нескольким посылкам вчера вечером.
Но только по тем что были отправлены в Парижский регион. А во по остальным пока глухо.
Винтед ответил что даёт 45 дней на поиски посылки.

[Campanule]

Вот новая транспортная компания, о которой писали нескоьлко дней назад Винтед.

tu peux désormais envoyer tes colis en France en utilisant Relais Colis.

• C’est une option économique pour les envois nationaux : les prix commencent à seulement 2,90 €.

[Small_birdie]

Это хуже МR.

P.S. А какие действия требуются для возмещения, если покупка вернулась к продавцу. Он что-то должен сделать или я? Или автоматом?

[Tiki]

Вот новая транспортная компания, о которой писали нескоьлко дней назад Винтед.

tu peux désormais envoyer tes colis en France en utilisant Relais Colis.

• C’est une option économique pour les envois nationaux : les prix commencent à seulement 2,90 €.

спасибо, будем осваивать
Relais Colis - это название компании?
цену эту мы уже знаем, а что они еще предлагают, как услугу? чем будут отличаться от уже предложенных на винтед?
пока она не доступна на сайте, видимо с 1 июня

[Campanule]

Tiki, да ничем, я думаю. Пунктов для пересылки станет еще больше , то есть покрывается бОльшая территория.

[Paki]

Вот новая транспортная компания, о которой писали нескоьлко дней назад Винтед.

tu peux désormais envoyer tes colis en France en utilisant Relais Colis.

• C’est une option économique pour les envois nationaux : les prix commencent à seulement 2,90 €.

Хорошая новость. У меня как раз их пункт недалеко от дома. MR и Хронопост езжу отправлять в соседний город.

[Solomka]

Девушки, кто уже сталкивался с relais colis, до них реально дозвониться?

[Small_birdie]

Мне с ними не повезло - они потеряли мой возврат когда-то, больше я им не доверяю. Потом я долго разбиралась с сайтом распродаж, чтобы мне возместили-таки. С удостоверением личности, письмом с честным пионерским и т.д. Единственный опыт, и неудачный.

[Solomka]

Small_birdie, спасибо. А Вы им звонили? Они на звонки отвечают?

[Small_birdie]

Нет, я просила подтверждение у коммерсантки, что она отправила мою посылку, но мне ничего не дали (сайт просил). Был квиток с печатью, в итоге мне возместили на его основании.

[wrabbit]

Да. И винтед возмещает, но не по умолчанию - надо писать им и настаивать, не оставлять на самотек.

Спасибо, отлегло.

[Small_birdie]

Пойду забирать посылку, посланную мне 9 марта :-). Дошла сегодня.
А насчет второй, что обратно вернулась, никто не подскажет, деньги автоматом вернутся через 5 дней, или нужно что-то кому-то делать?

[MARGOO]

А насчет второй, что обратно вернулась, никто не подскажет, деньги автоматом вернутся через 5 дней, или нужно что-то кому-то делать?

Наверное, надо сигнализировать.

[Small_birdie]

Мне прислали автоматом инструкцию. Но там говорится, что продавец должeн это сделать. Написала ей письмо, она пока не отвечает.

[Campanule]

Одна из моих посылок, замороженная с 15 мая, в статусе которой был указан возврат отправителю, неожиданно сегодня дошла до покупательницы. И еще у пары посылок, замороженных с 15 мая, сегодня поменялся статус. Видимо, Хронопост разгребает по-тихоньку завалы.

[musjaster]

Одна из моих посылок, замороженная с 15 мая, в статусе которой был указан возврат отправителю, неожиданно сегодня дошла до покупательницы. И еще у пары посылок, замороженных с 15 мая, сегодня поменялся статус. Видимо, Хронопост разгребает по-тихоньку завалы.

поздравляю
моя тоже дошла на выходных

[Campanule]

поздравляю
моя тоже дошла на выходных

Оказалось, рано радовалась... Посылка дошла, но не до покупательницы а до меня Вернули таки ее. Вина исключительно Хронопоста. Куда жаловаться?

[musjaster]

Оказалось, рано радовалась... Посылка дошла, но не до покупательницы а до меня Вернули таки ее. Вина исключительно Хронопоста. Куда жаловаться?

мой муж считает, что жаловаться надо в хронопост, чтоб они вернули стоимость доставки, только не вам а вашему покупателю, потому как это он оплачивает доставку и он является пострадавшей стороной

[Gerra_]

Мне три посылки хронопоста доставили сегодня в ближайший
Relais éphémère (не пункт хронопоста) Видимо разгребают и подключили другие компании.