Оплата счетов EDF через Telefact

[Tsupa]

При оплате счетов EDF через Telefact,что является подтверждением оплаты?
Ситуация такая,что они (EDF) приехали и просто отключили свет! Я успела их поймать и объяснила,что мы платили через Telefact.Они включили (слава Богу) электричество,но просили прислать в офис подтверждение или завтра они вернутся и сдеают это!.Муж сейчас в отъезде,я понятия не имею как здесь все устроено и что мне делать.Прошу совета.

[rose]

очень странно,
обычно EDF так просто свет не отключает.
если не оплачен счет, они всегда присылают второе письмо с просьбой оплатить.

способы оплаты EDF-GDF:

1.в их агенстве - наличными, или банковской карточкой

2. на почте-при предьявлении счета, отрывную часть забирают,и ставят на счету маленькую печать, но почта берет проценты! т.е прийдется заплатить чуть большую сумму.

3. так называемая оплата через банк (деньги автоматически симают с вашего счета)
4. банковским чеком (в конверт кладете заполненный и подписанный чек на нужную сумму + отрывную часть вашего счета, отправляете по почте)

форумчане, добавьте пожалуйста, если я что-то забыла.

[Skif]

Вспомните когда вы в последний раз платили, посмотрите вашу банковскую распечатку и найдите в ней платеж, это и будет подтверждением оплаты (releve de compte).

PS. У нас тоже такое было, но с водой, приехали и отключили, и мы были в святой уверенности что все оплачено Оказалось что счет на оплату где-то затерялся среди бумаг... Сейчас пользуемся способом №3.

Не расстраивайтесь, бывает

[Albosha]

Добавление к списку Rose
5. Par télépaiement avec le Minitel  - TELEFACT