Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Здоровье, медицина и страховки

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 12.08.2009, 18:58
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.11.2008
Сообщения: 36
Лечение по российской страховке

Подскажите пожалуйста, может быть кто-то уже сталкивался с подобной проблемой.
В прошлом месяце приехала в гости родная тетя (виза на два месяца), гражданка России. Приехала на один месяц (есть авиабилет туда-обратно), соответственно, и страховку оформила по датам билета на самолет. Но, на прошлой неделе она сломала ногу. Сраховка скоро подходит к концу, с продлением компания в Москве морочит голову, хотя мы подтвердили им документально что она в нетранспортабельном состоянии и выехать не может.
А сегодня врач сказал, что после сканера (уже оплатили 130 евро, плюс гипс и прочие прибамбасы влетели уже почти в полтыщи) возможно потребуется операция, т.к. оказалось, что перелом в 3 местах...
Представляю во сколько это все может вылиться...
Если у кого-то есть опыт, подскажите пожалуйста, можно ли ей купить какую-то страховку на месте, французскую, или оформить какие-то другие документы чтобы не оплачивать операцию, или хотя бы не полностью. Потому как у нее еще проблемы с сердцем и диабет, и все это неизвестно чем может кончиться... И вообще, как можно действовать в такой ситуации чтобы не наделать ошибок со страховой компанией, которая явно хочет нас отфутболить.
Заранее всем спасибо.
jansis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 12.08.2009, 19:22
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Где-то на Юге
Сообщения: 24.264
jansis, проблемы с сердцем и диабет,если они хронические, не входят, вроде, в страховку. Даже не заикайтесь об этом в страховой компании. Если операция всё-таки впишется по датам ДО окончания страховки, есть шанс, что возместят, как и костыли обязаны возместить. Ведь перелом ноги - страховой случай, если тётя, конечно, в момент перелома не занималась экстремальными видами спорта, на них нужна отдельная страховка.
У страховой компании есть телефон во Франции, по которому надо позвонить и всё детально расспросить.
И внимательно прочитайте полностью страховой договор, найдите там ситуацию тёти, тогда будете подкованы.
Удачи и будьте настойчивее.
__________________
Я никому не завидую и вам не советую. Какая разница, что есть у соседа ? Главное, чтобы то, что я хочу, было у меня.
Droopy вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 12.08.2009, 19:28     Последний раз редактировалось Ptu; 12.08.2009 в 19:33..
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 57.837
jansis, если страховой случай, то есть перелом, наступил до даты истечения страховки, то страховая обязана возместить все по страховке. Ну точнее- надо смотреть что в договоре. Даже если страховой случай проихошел в последний день и все расходы по лечению были уже после окончания страховки - лечение, госпитализацию, операцию, репатриацию домой. Но с российскими страховыми компаниями приходится иногда и побороться, так как они делают минимальные тарифы, но частенько потом возмещений не добъешься. Но через суд все равно Вы сможете добиться возмещения.
Хронические заболевания не входят в страховку обычно, но если страховой случай вызвал обострение хронического заболевания , усугубил - это тоже должно возмещаться.

Никакого продления Вам в принципе не нужно, так как новая страховка будет распространяться только на новые несчатные случаи, а их вероятность в госпитале все таки минимальна... А кроме того, страховка задним числом на уже случившийся несчастный случай не оформляется, на то она и страховка.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 12.08.2009, 19:31
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 57.837
Связались ли Вы сразу после перелома со страховой по телефону указанному в полисе?
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #5
Старое 12.08.2009, 20:50
Мэтр
 
Аватара для Ivelina
 
Дата рег-ции: 14.07.2006
Откуда: Cannes/Nice/Monaco
Сообщения: 1.644
jansis, а к какому врачу вы возили тетю? Или это скорая (urgences)? Не знаю точно как все решается если тетю скорая забрала, но чтобы страховая возместила расходы, поход к доктору возможен ТОЛЬКО ПОСЛЕ звонка в страховую и объяснения всех обстоятельств случившегося. И страховая должна вам сказать к какому доктору вам идти или в какую больницу обращаться.
Ivelina вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #6
Старое 13.08.2009, 11:49
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 57.837
Это не совсем так, на самом деле страховые так говорят, но это, насколько я знаю, не всегда правомочно. При несчастном случае, никто никакого врача по телефону выискивать не обязан - забирают по скорой, и иногда это вопрос жизни и смерти или просто здоровья, и страховая тоже обязана оплатить.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #7
Старое 13.08.2009, 15:55
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.11.2008
Сообщения: 36
Всем спасибо большое за участие.
Сразу отвечу на вопросы-ногу она сломала дома, не занимаясь каким-либо спортом, то есть случай сто процентов страховой.
Завтра пойдем к ортопеду, как раз послндний день срока ее страхового полиса, посмотрим что скажет, а то операции очень не хочется-с ее хроническими заболеваниями неизвестно чем это все закончится для ее здоровья.

В полисе указан номер телефона ТОЛЬКО в Москве, ужас какой-то, будем опять туда звонить чтобы разыскать их представителей во Франции.

Просто проблема еще в том, что оставаясь здесь до выздоровления она может остаться вообще без какой-либо страховки, ни российский, ни французской, и как дальше быть непонятно...
jansis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #8
Старое 13.08.2009, 17:08
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 57.837
jansis, какая страховая? а вообще тщательно собирайте все документы о несчастном случае, все стправки, точные диагнозы, рецепты, все счета с точным указанием за что - и все это в страховую, в копиях, разумеется. И пусть попробуют не возместить. Тогда в суд.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #9
Старое 14.08.2009, 20:06
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.11.2008
Сообщения: 36
Да, час от часу не легче.
Врач сказал надо делать операцию-вставлять спицы, а это только 2000 за госпитализацию, плюс операция, плюс неизвестные осложнения...
Страховая компания "Полис Гарант" просто не хочет ничего делать, настаивают на репатриации, никаких действий с их стороны нет, никакой помощи либо предложений по этой самой рапетриации. Их фр. представитель "Europe Assistance" тоже отфутболивает. Еще в понедельник выслали им все бумаги по факсу и в Москву и во Францию, так сегодня они сказали что ничего не получили, пришлось все высылать опять, ужас какой-то просто. А у тети билет обратный назавтра из Женевы в Москву, отправлять ее одну невозможно, потому как ей ехать потом до Краснодарского края, больному человеку без сопровождения. И молчание со стороны страховой компании.

Может быть кто-то знает, можно ли ей каким-либо образом сделать здесь операцию без оплаты, а то таких денег сходу и нет в кармане...
а так прождать можно с этими страховщиками до того что нога неправильно срастется.

Благодарю еще раз за все ответы принявших участие в моей проблеме.
jansis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #10
Старое 14.08.2009, 23:04
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 57.837
jansis, ей не только обязаны организовать репатриацию, но и оплатить сопровождение. Другого способа - как давить на них - нет.
А вообще грустно... вот так читаешь посты, где люди хотят купить страховку у консульства, подешевле...
Но Вы не сдавайтесь, добивайтесь сейчас оплаты, либо потом через суд будете выбивать возмещение.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #11
Старое 15.08.2009, 00:12
Мэтр
 
Аватара для Rucya
 
Дата рег-ции: 13.07.2004
Сообщения: 11.629
Посмотреть сообщениеPtu пишет:
А вообще грустно... вот так читаешь посты, где люди хотят купить страховку у консульства, подешевле...
Ptu, а разьве унас существуют какие-то другие страховки? Мы покупаем РОСНО. И поскольку мужу за 70, то тариф умножают на 4?
__________________
Есть две вещи, которые родители должны дать своим детям: корни и крылья. Иоганн Гёте
Rucya вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #12
Старое 15.08.2009, 00:21
Мэтр
 
Аватара для Ptu
 
Дата рег-ции: 02.01.2006
Откуда: St.Petersbourg - Grenoble
Сообщения: 57.837
Rucya, страховые компании разные. С РОСНО я работала в России, не знаю как сейчас, но тогда они всех наших туристов без всяких проблем обеспечивали медобслуживанием на месте, репатриировали бесплатно, даже доставляли бесплатно маму к ребенку с аппендицитом из России и потом назад. А объем туристов у нас был большой, соответственно и страховых случаев было много, поломанные ноги в бассейне, аппендицыты и др.. и даже белая горячка или обострение шизофрении. В общем, с ними страховые обязательства выполнялись, хоть и тариф был дороже других.
В РОСНО в мае я заплатила с 3кратным коэффициентом за 74летнюю маму.
Ptu вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #13
Старое 15.08.2009, 17:36
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.11.2008
Сообщения: 36
Всем спаибо большое за участие.
Эта компания все-таки провела репатриацию, которой от нее добивались неделю, провела ее как эвакуацию в течение менее чем 12 часов, невозможно было подготовиться по-нормальному.
Теперь ждем известий как тетю довезут и чем это кончится.
Но, уже очень хочется прийти в их офис с автоматом, как в фильме "Жара" с М. Дугласом...
jansis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #14
Старое 15.08.2009, 21:59
Мэтр
 
Аватара для Rucya
 
Дата рег-ции: 13.07.2004
Сообщения: 11.629
jansis, успокойтесь и надейтесь на то, что Ваша тетя благополучно доедет домой. Те, кто ее эвакуировали не виноваты в том, что им пришлось проводить в срочном порядке. Решение принимали в России.Я Вам только собиралась посоветовать, что если Вы бы решились делать операцию во Франции, необходимо было бы получить письменное подтверждение, что это жизненно необходимо. Для получения возврата оплаты операции.
Теперь самое главное, чтобы Вашей тете помогли провести срочно операцию в России. И если эта операция платная, то потребовать оплату за счет страховки.
Желаю скорейшего выздоровления Вашей тете.
__________________
Есть две вещи, которые родители должны дать своим детям: корни и крылья. Иоганн Гёте
Rucya вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #15
Старое 16.08.2009, 15:12
Дебютант
 
Дата рег-ции: 08.11.2008
Сообщения: 36
Да, с эвакуатором повезло, хороший паренек, сам почти все на ходу организовывал, очень внимательный и обходительный, прикрывал одно место этой нехорошей страховой компании, которая палец о палец не ударила чтобы как-то разрешить ситуацию. На таких вот людях они еще пока держатся. Вроде довезли тетю как положено.
Спасибо за совет, если что, то будем требовать чтобы операцию оплачивала страховая компания.
И еще раз всем огромное спасибо за участие.
jansis вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
О медицинской страховке KanT Здоровье, медицина и страховки 78 17.10.2012 21:06
Ремонт авто по страховке Bacek Автомобилистам и автолюбителям 4 05.11.2011 19:59
Вопрос о медицинской страховке fel fel Здоровье, медицина и страховки 101 25.01.2010 17:18
Возмещение по страховке lento4ka Здоровье, медицина и страховки 0 20.10.2009 14:53
Сколько выплатят по страховке? Pola Административные и юридические вопросы 4 22.12.2005 20:12


Часовой пояс GMT +2, время: 18:56.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2019 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX