Предоплата отеля

[Despina]

Доброго Вам времени суток !
Пособите советом, пожалуйста.
Собираюсь поехать отдохнуть во Францию, буду бронировать отель.
Скажите, до поездки я уже буду обязана проплатить полную стоимость отеля или только часть, а оставшуюся часть уже по приезду во Францию?
А то вдруг отель не понравится, а уже всё полностью вперёд оплачено...
Спасибо !

[Val Belov]

Отели разные бывают, некоторые списывают деньги за один день, некоторые за весь срок, некоторые вообще ничего не списывают, им достаточно номера карты, чтобы списать с Вашего счета сумму за один день, если вы вдруг не приехали совсем.

Имейте ввиду также, что цены предварительного бронирования и цена "у стойки" могут отличаться очень сильно не в лучшую сторону. Поэтому лучше жить в отеле, который Вы предварительно забронировали.

А проблема - отель не понравится, весьма не однозначна. Вы ведь не в отель едете. Франция не Турция.

[R2D2]

Для получения визы нужна предоплата за 2 дня. Если виза уже есть, то оплачивать заранее имеет смысл только в том случае, если отель вы уже знаете, и за предоплату они дают существенную скидку с тарифа.

[Despina]

R2D2, Val Belov, спасибо большое за ответ !
У меня французская бизнес-виза, поэтому виза мне не нужна.
Значит можно оплачивать проживание уже на месте непосредственно?

[Boris]

Отели разные бывают, некоторые списывают деньги за один день, некоторые за весь срок, некоторые вообще ничего не списывают, им достаточно номера карты, чтобы списать с Вашего счета сумму за один день, если вы вдруг не приехали совсем.

А в последнее время наметилась еще одна тенденция: вы делаете предоплату за они сутки, приезжаете в отель, а там Вам ПЕРЕД расселением говорят:"Извольте оплатить все заказанные пять (семь, десять...) дней!" Среди моих знакомых россиян уже дважды такое было...

И еще у меня к вам вопрос, уважаемый Val Belov . Вот вы пишете: "А проблема - отель не понравится, весьма не однозначна. Вы ведь не в отель едете. Франция не Турция". А что в Турции? Туда ради отеля едут? Спрашиваю, потому что никогда там не был.

[R2D2]

А что в Турции? Туда ради отеля едут? Спрашиваю, потому что никогда там не был.

Я тоже ни в Турции, ни в Египте никогда не был. В моем представлении, поскольку обе страны не очень богатые, отели могут находиться или в городах недалеко от трущоб, или на полном отшибе. В первом случае выходить из отеля не всегда безопасно, во втором - некуда. Вот и едут русские туристы по системе "всё включено" (в цену путевки входят питание, напитки и развлечения с так называемыми аниматорами, по-русски массовиками-затейниками).

[мурка]

в Турции сервис в отелях очень различный.Разница просто разительная между 4 и 3 звездами. Про 2* я молчу.Так что выбор отеля при поездке в Турцию-очень важное дело. Знакомая девушка ездила в отель 3 звезды- говорит,лучше бы совсем не ездила.В номере не было кондиционера(!!! это при жаре 40 гр),ни сейфа и окна выходили на какие-то пошарпаные турецкие закаулки.Но самое ужасное то,что ее ограбили.Сумму украли хоть и не огромную, но все же значительную.Слава Богу,что документы не тронули.
Вот.А я ездила 2 раза в Турцию.Первый раз в отель 4*.мне ОЧЕНЬ понравилось.Оборудованные пляжи,прекрасные номера и бассейны,кухня,развлекательные программы по вечерам,одним словом-все.Ну,за исключением пылких взглядов турецких мужчин и постоянного разглядывания тебя ими с ног до головы.
Второй раз ездила в отель,где ну просто очень много французов.Но потом узнала,что половина отеля ими выкуплена.Все развлекательные программы на французском,иногда французская кухня,одним словом,все очень по-европейски.Понравилось.Эх,еще бы разок съездить.
Отель-очень важный фактор при отдыхе в Турции.
В других странах такой разительной разницы,к счастью,нет.

[Mechtatelnitza]

Доброго Вам времени суток !
Пособите советом, пожалуйста.
Собираюсь поехать отдохнуть во Францию, буду бронировать отель.
Скажите, до поездки я уже буду обязана проплатить полную стоимость отеля или только часть, а оставшуюся часть уже по приезду во Францию?
А то вдруг отель не понравится, а уже всё полностью вперёд оплачено...
Спасибо !

Если есть виза, то все упирается в наличие свободных мест, что зависит от категории отеля, его популярности и сезона. Чтобы не бегать в поисках номера по парижу, я бы посоветовала вам зарезервировать заранее, несколько ночей, оговорив то что вы возможно продлите пребывание с отелем, это в случае если отель понравится и будет заполнен, чтобы не менять номер.
Теперь о предварительном бронировании, если вы забронировали неделю, приехали и вам не понравилось, то если вы не вьезжаете в отель вы рискуете штрафом от одной ночи до половины или полной стоимости пребывания, это условие надо выяснить с отелем при резервации. Если вы вьехали на пару дней и сократили свое прибывание, то в большинстве случаев с отелем можно договориться, опять таки за исключением крутых и заполненных

[Despina]

Boris, R2D2, мурка, Mechtatelnitza,
спасибо большое за ответ !

[Val Belov]

А что в Турции? Туда ради отеля едут? Спрашиваю, потому что никогда там не был.

Честно говоря, я в Турции тоже не был. Имел ввиду отдых на Средиземном море и Русских туристов на данном отдыхе. Система как правило Олинклюзив, т.е. турист в отеле спит, купается, загорает, ест и пьет, т.е. проводит в отеле львиную долю своего отпуска. А во Франции в отеле мы только спим.

[fmd1976]

Для получения визы нужна предоплата за 2 дня. Если виза уже есть, то оплачивать заранее имеет смысл только в том случае, если отель вы уже знаете, и за предоплату они дают существенную скидку с тарифа.

Сегодня звонил записываться на подачу документов во франц.Консульство в Москве и задал вопрос насчет предоплаты отеля. Мне ответили, что если я бронирую отель с исрользованием кредитной карты через Интернет, то предоплата не требуется. Но в факсовом подтверждении брони из отеля ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть написано, что бронь осуществлена при помощи кредитки, и эту кредитку нужно взять с собой в Консульство.

[alk]

A как быть если поселился в гостинице, проживание в которой оплачено дней на 8,а она не понравилась... можно ли выписаться от туда через день-два и вернут ли мне часть уплаченной суммы?

[Snegurka]

Но в факсовом подтверждении брони из отеля ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть написано, что бронь осуществлена при помощи кредитки, и эту кредитку нужно взять с собой в Консульство.

Я бронировала подруге отель на свою кредитную карточку, соответственно, подруга карточку ну никак не могла взять в консульство, визу так дали.

[Inna]

A как быть если поселился в гостинице, проживание в которой оплачено дней на 8,а она не понравилась... можно ли выписаться от туда через день-два и вернут ли мне часть уплаченной суммы?

Все зависит от отеля, обычно не соглашаются вернуть, но если настоять - вернут. В любом случае не имеют права не возвращать деньги, и мой Вам совет оплатить не всю стоимость, а так называемый депозит, дня 2-3. Но опять же повторяю - все зависит от отеля, каждый ведет работу с клиентом по-своему.

[Helene]

можно ли выписаться от туда через день-два и вернут ли мне часть уплаченной суммы?

Мне не вернули!!! Причем при заселении начали упорно отрицать факт получения пердоплаты за требуемые 2 дня (внесены налом, спасибо Парижскому другану ). Пол часа доказывали, что мы не верблюды...Извините, наболело вся эта бесконечная психиатрическая карусель с визами и отелями просто с ума сводит.
Каждый раз проблема: как договорится с отелем, чтобы прислал факс, чтобы подтвердил бронь и оплату. И чтобы именно факс, не электронка, как они все делают, и ни в какую не шлют факс...ужос

[fmd1976]

Каждый раз проблема: как договорится с отелем, чтобы прислал факс, чтобы подтвердил бронь и оплату. И чтобы именно факс, не электронка, как они все делают, и ни в какую не шлют факс...ужос

Похоже мне повезло - факсы с подтверждением брони отели прислали буквально через пару часов, после того как я отправил им свой факс с запросом!

[Helene]

факсы с подтверждением брони отели прислали буквально через пару часов

Видимо, отели эти не менее 4-х звездов
Я пользовалась услугами 3-х...видимо, их часто "используют" руссо туристо для представления факсов для получения виз, а потом отменяют бронь. Наслышана об этом. К сожалению.

[zanoza]

Мы уже несколько раз и в разных странах бронируем гостиницы через сайт
http://www.booking.com
Предоплату не требуют, за исключением редких гостиничных комплексов, все условия предварительной отмены указаны в каждом конкретном случае, есть гостиницы, которые можно отменить даже за 24 часа, подтверждения высылают немедленно, очень удобно и категории гостиниц от 5-звёздочных до мотелей. Надо, конечно дать все данные кредитной карточки и эл.адрес. А вот комнаты (цимеры) снимали во Франции и Бельгии по телефону, и хозяева соглашаются сдавать без предоплаты, чему мы были приятно удивлены, но, естественно, мы сообщали наш точный адрес, факс, телефон.

[Птица]

Видимо, отели эти не менее 4-х звездов
Я пользовалась услугами 3-х...видимо, их часто "используют" руссо туристо для представления факсов для получения виз, а потом отменяют бронь. Наслышана об этом. К сожалению.

Я бронировала 2 отеля в Париже по интернету. В условиях бронирования одного было сказано, что за бронь через нет платит сам отель, а от отеля я могу отказаться не позднее, чем за сутки. Отель 2 звезды, заказывали на одну ночь, деньги с карты сняли через пару дней после заказа.
Второй отель - за бронь по нету, примерно 6 евро, платили мы и сразу, эти деньги не возвращаются. За сам отель - при выезде, причем можно было и по карте, и налом. Но тоже было про штрафные санкции в случае позднего отказа.
Насчет не понравится. Мне тоже советовали забронировать отель дня на 2-3, присмотреться, и , если не понравится, съехать. Но приехать на неделю и терять драгоценное время на переселение, беготню с багажом.... Окна нашего номера выходили на улицу. Узкую улицу в центре парижа. Ночью показалось, что мотоциклы и грузовики едут прямо по подушке. Утром уборка мусора - скрежет, будто сносят отель прямо с нами.... Попросили поменять номер, оказалось, что свободных номеров с окнами во двор нет...Все пропало, жизнь неудалась... А через день мы под этот грохот спали как убитые, просыпаясь, кстати, только по будильнику. Зато центр, до Сены пешком по времени столько же, сколько до метро и на метро.

[Helene]

Предоплату не требуют, за исключением редких гостиничных комплексов

Отели не требуют её, а вот Консулат требует. Получается вообще умора - настоятельно просить отели принять оплату двух ночей!

[Beyzn]

я забронировал отель в гренобле он-лайн на 13 ночей. в условиях бронирования было сказано, что если я отказываюсь от брони менее, чем за сутки, то с меня удержат оплату за 1 день
приехал в отель незадолго перед закрытием ресепшн. номер оказался не приятным - стандартная маленькая душная комната в современном здании. место расположение также не пришлось по душе: оживленная магистраль под окном плюс далековато от центра, где мне в обязательном порядке предстояло
появляться по 2 раза в день
поэтому на след. день нашел другой отель, дешевле, в самом центре и аутентичный донельзя
тут же сбегал за вещичками и переселился в новый. в соответствии с условиями в первом отеле с меня взяли плату за 2 дня. поэтому претензий к отелю не имею. можно было, конечно, потерпеть 1 день дабы не терять деньги, но уж очень влом было там оставаться. не захотел терпеть

новый отель мне понравился. поэтому, зная о том, когда я приеду в гренобль еще раз, я забронировал отель на это время. для визы мне дали бумагу, в которой написано о бронировании. причем поначалу бумагу давать не хотели и согласились лишь тогда, когда я пообещал оплатить первые 2 дня пребывания
когда бумагу соорудили, я предложил карту для оплаты в соответствии с достигнутой договоренностью. но у меня отказались принять оплату по карте, объяснив это тем, что если я откажусь от брони более, чем за сутки, то они будут обязаны вернуть деньги (подозреваю, что есть соответствующий подзаконный акт какой-нибудь. так ли это, кто знает?). а они типа не желают проблем с обратной пересылкой денег. к тому же за пересылку им придется платить
вот если бы я дал бы им чек, то они бы его с удовольствием взяли бы, сказали они. в этом случае, если бы я отказался от брони не менее, чем за сутки, они чек просто не стали бы акцептовать. и никакой тягомотины бы и доп расходов не возникло бы
в результате бумагу отдали просто так
причем ресепшионист сказал, что это не очень здорово, что он ее мне вообще сделал, поскольку "из африки многие такие бумаги берут, и пропадают потом навсегда"
ну а я теперь не знаю, насколько посольству понравится моя бумага. оплаты-то нет

зы. кстати, бугага писана от руки гыгы

[MDMAX]

Похоже мне повезло - факсы с подтверждением брони отели прислали буквально через пару часов, после того как я отправил им свой факс с запросом!

А через какой сайт Вы заказывали отель?

[pronashko]

Ребятки, а если факс с подтверждением брони отеля будет выслан не в Россию, а во Францию, не страшно это?

[Rezon]

я предложил карту для оплаты в соответствии с достигнутой договоренностью. но у меня отказались принять оплату по карте, объяснив это тем, что если я откажусь от брони более, чем за сутки, то они будут обязаны вернуть деньги (подозреваю, что есть соответствующий подзаконный акт какой-нибудь. так ли это, кто знает?). а они типа не желают проблем с обратной пересылкой денег. к тому же за пересылку им придется платить

Да, я тоже хотел бы поподробнее - с меня содрали 540 евро предоплату по карте, хотя я уведомил о невозможности приезда ввиду неполучения визы - за 12 дней до даты заезда. И возвращать они ничего не собираются, на письма вообще перестали отвечать.

Есть ли на них управа?

[seVen]

Да, я тоже хотел бы поподробнее - с меня содрали 540 евро предоплату по карте, хотя я уведомил о невозможности приезда ввиду неполучения визы - за 12 дней до даты заезда. И возвращать они ничего не собираются, на письма вообще перестали отвечать.

Есть ли на них управа?

Я работаю в отеле, пару недель назад москвич сделал резервацию на 15 дней, так директор, перед тем как отправить подтверждение факсом, снял с его карты предоплату за 7 дней !!! Клиент , факс получив, тут же аннулировал резервацию, про снятые деньги не знал... ну директор, конечно, бьется в экстазе, еще бы - 400 евро нахаляву получил. Я ему говорю, что это же несправедливо, он же имеет право бесплатно аннулировать резервацию если больше чем за 24 часа это делает, на что тот мне отвечает - "а мне какое дело? куда он жаловаться пойдет??? В полицию? Так и скажет, что фиктивную резервацию сделал, чтобы только визу получить?", вообщем, поиздевался как мог ... и ничего тут не сделаешь... так что думайте, господа туристы, перед тем как кому-либо номер карты давать ...

[Inna]

Да, я тоже хотел бы поподробнее - с меня содрали 540 евро предоплату по карте, хотя я уведомил о невозможности приезда ввиду неполучения визы - за 12 дней до даты заезда. И возвращать они ничего не собираются, на письма вообще перестали отвечать.

Есть ли на них управа?

Внимательно прочитайте правила бронирования у этого отеля и правила отмены или, если есть переписка с ними, все письма отеля, посмотрите на сайте. Если не указано, то требуйте возврата настойчиво.

[Inna]

Я работаю в отеле, пару недель назад москвич сделал резервацию на 15 дней, так директор, перед тем как отправить подтверждение факсом, снял с его карты предоплату за 7 дней !!! Клиент , факс получив, тут же аннулировал резервацию, про снятые деньги не знал... ну директор, конечно, бьется в экстазе, еще бы - 400 евро нахаляву получил. Я ему говорю, что это же несправедливо, он же имеет право бесплатно аннулировать резервацию если больше чем за 24 часа это делает, на что тот мне отвечает - "а мне какое дело? куда он жаловаться пойдет??? В полицию? Так и скажет, что фиктивную резервацию сделал, чтобы только визу получить?", вообщем, поиздевался как мог ... и ничего тут не сделаешь... так что думайте, господа туристы, перед тем как кому-либо номер карты давать ...

Не прав Ваш директор. Без авторизации на снятие денег с карты он не имел права брать предоплату, клиент должен дать разрешение на оплату, т.е. поставить свою подпись. Ваш директор так когда-нибудь доиграется до суда, преценденты уже существуют в практике. И Вам советую самой не снимать без подписи клиента, а то этот Ваш "прохвост" Вас же потом и подставит.

[Inna]

в результате бумагу отдали просто так
причем ресепшионист сказал, что это не очень здорово, что он ее мне вообще сделал, поскольку "из африки многие такие бумаги берут, и пропадают потом навсегда"
ну а я теперь не знаю, насколько посольству понравится моя бумага. оплаты-то нет

зы. кстати, бугага писана от руки гыгы

цирк!!!! Наверное, уж совсем дешевый отель. Кстати, моя колега тоже от руки коряво пишет, т.к. с компом у нее не лады. А может надеется, что клиент ничего не поймет и придираться потом не будет.

[Inna]

Ребятки, а если факс с подтверждением брони отеля будет выслан не в Россию, а во Францию, не страшно это?

Я думаю не страшно. Самое главное, чтоб в факсе ошибок не было, например, в имени, в датах и т.д.

[seVen]

Не прав Ваш директор. Без авторизации на снятие денег с карты он не имел права брать предоплату, клиент должен дать разрешение на оплату, т.е. поставить свою подпись. Ваш директор так когда-нибудь доиграется до суда, преценденты уже существуют в практике. И Вам советую самой не снимать без подписи клиента, а то этот Ваш "прохвост" Вас же потом и подставит.

ДА, знаю что он не прав ! Но сделать ничего не могу, просто считаю дни до того момента когда уволюсь ... Он вообще жулик тот еще , на всем клиентов надувает, они уже скоро за воздух, которым дышат, ему платить должны будут... и отель то вроде приличный , 3*** крупной сети, но такоооое творится ...