Бронирование через booking.com

[Ксения_wanderer]

Столкнулась с интересной ситуацией при бронировании отеля через booking.com.
Забронировала отель заранее, за три с лишним месяца до поездки, подтверждение с сайта получила, по нему и визы оформляли. Пару дней назад от букинга пришло письмо, что " данные по кредитной карте отклонены" и необходимо в течении 24 часов связаться с отелем, иначе бронь будет снята. Письмо зто увидели уже к окончанию этого срока.
Связались (ночью ! ) с банком, счет и карта в порядке, но резервация суммы держится один месяц, который кончился ее и отменили. Отправили мейл, в котором объяснили ситуацию, в отель. Ни гу-гу, молчат гады
Только после телефонного разговора вопрос разрешился. Видимо, все же надо просить подтверждение брони у отеля, раз уж они деньги сразу не снимают. А то чуть не потеряли бронь.
Хотя, возможно, это особенность конкретного отеля, а не системы бронирования через booking.com

[mjk]

Странная ситуация... Я тоже бронировал отель через booking.com за 2,5 месяца до даты поездки. Никаких сумм с карточки списано не было. Приехали в отель - все ок - бронь в силе. Правда, отель на всякий случай в день заезда снял с карточки сумму за первые сутки проживания. Остаток сумму оплатили наличными.

[seVen]

Booking.com тут совершенно не причем. Сайт не занимается оплатой или проверкой номера карты, он просто передает все данные в отель, и уже сам отель решает, брать ли с вас предоплату, блокировать сумму на счету, дебитировать первую ночь или все до одной. Если же отель попытался проверить вашу карту или снять с нее деньги и платеж не прошел, то он пишет об этом букингу, который и связывается с Вами, чтобы вы предоставили номер другой карты.

[Ксения_wanderer]

Booking.com тут совершенно не причем. Сайт не занимается оплатой или проверкой номера карты, он просто передает все данные в отель, и уже сам отель решает, брать ли с вас предоплату, блокировать сумму на счету, дебитировать первую ночь или все до одной. Если же отель попытался проверить вашу карту или снять с нее деньги и платеж не прошел, то он пишет об этом букингу, который и связывается с Вами, чтобы вы предоставили номер другой карты.

Да, ситуацию расцениваю так же. Просто к подтверждению брони букингом надо обязательно иметь бронь отеля. Хотя может и это не гарантия. Напоминаю, проблема возникла через 2 месяца. В момент бронирования карточка никаких нареканий не вызвала, необходимая сумма была заблокирована отелем.

mjk, деньги не списывали, если бы списали так бы не вышло.

[Zhora]

Посоветуйте пожалуйста по следующему вопросу:
Планируем поездку по франции. Забронировали отель в Париже и на побережье с разницей в два дня. хотим взять машину и попутешествовать, заехать к знакомым. Соответственно брони на 2 дня нет. Является ли это критичным для получения визы? Может сделать бронирование, получить визу и потом отказаться? Или нет ничего страшного в этом?
Заранее спасибо

[juju44]

Ряд отелей на booking не взымают плату за бронь, если анулирование происходит за день до въезда. Наверное лучше забронировать отель, а потом от него отказаться, учитывая что платить за это непридеться. Главное внимательно изучайте условия брони. А то может так получиться что за то отказ с Вас могут снять деньги

[byvaly]

Для визы надо чтобы каждый день пребывания был подтверждён бронью отеля.

[Славик]

Может сделать бронирование, получить визу и потом отказаться? Или нет ничего страшного в этом?

byvaly, Zhora,
juju44,
Правила форума говорят о том , что запрещено обсуждать НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ПОЛУЧЕНИЯ ВИЗЫ.

[serenkaya]

Уважаемые форумчане помогите!
Забронировала через booking.com отель.
Обратилась по e-mail в сам отель с просьбой подтвердить бронь и прислать для получения в консульстве визы подтверждение о бронировании на бланке отеля.
В ответ получила письмо следующего содержания:

Bonjour SERENKAYA,
Si vous souhait avoir un confirmation pour l’ambassade vous devez régler 1ere a l’hotel (on rembourse pas si vous annuler la réservation). Veuillez nous envoyer votre autorisation de débiter la carte et votre numéro de fax.

MERCI
JASO, Votre réceptionniste.



Прошу помочь с переводом!
Если я правильно их понимаю, они хотят снять предоплату за один день и прося сообщить мой № факса.

Помогите с переводом.
Заранее благодарна всем отклинувшимся.

[Viki]

ну да, вроде пропущено одно слово, но смысл именно такой. Они хотят чтобы вы оплатили первую ночь. Деньги вам не вернут если откажетесь.

[byvaly]

Просят оплатить первую ночь, чтобы получить подтверждения брони для посольства. И для этого пишут: Пожалуйста, пришлите нам ваше разрешение на дебет-карты и номер факса.

[MAYSI]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы забронировали отель с 8 по 12 ноября, но приедем только 9-го в час ночи, нужно ли сообщать отелю позднее прибытие и если не сообщим могут ли снять бронь, а то как-то не хочется оказаться ночью на улице.

[Славик]

MAYSI, те Вы приедите на сутки позже?--лучше сообщить отелю, во избежении.

[MAYSI]

MAYSI, те Вы приедите на сутки позже?--лучше сообщить отелю, во избежении.

Мы прилетаем в 23 часа 8-го ноября, пока добиремся до гостиницы это будет час ночи 9-го числа, посоветуйте как сделать лучше забронировать с 8-го или с 9-го числа гостиницу. На сайтах написано что регистрация приезжающих с 14-00. Вот и не знаем что лучше, то ли забронировать раньше, то ли позже и все равно наверное надо писать письмо, но тогда уже о раннем заезде.

[Славик]

Вот и не знаем что лучше, то ли забронировать раньше, то ли позже и все равно наверное надо писать письмо, но тогда уже о раннем заезде.

Обычно согласно правилам заезд может быть осуществлен после 12-15 часов те если Вы забронируете в с 9 того числа, то Вы можете заехать после 12ти дня 9 того числа.
ИМХО --я бы сообщи им , что будет поздний заезд.

[MAYSI]

Славик, спасибо

[sambronn]

Столкнулась с интересной ситуацией при бронировании отеля через booking.com.

мы хотели бронировать отель в Праге. Замучились искать по чешским сайтам. Интернет у них не в чести, как нам показалось. Пошли на сайт booking.com. Как мы поняли , сайт российский. или типа этого. стали прозванивать отели, которые там экспонированы. Цены там , в отелях , другие, ниже. Наличие мест тоже. Мы закрыли этот сайт.

[seVen]

мы хотели бронировать отель в Праге. Замучились искать по чешским сайтам. Интернет у них не в чести, как нам показалось. Пошли на сайт booking.com. Как мы поняли , сайт российский. или типа этого. стали прозванивать отели, которые там экспонированы. Цены там , в отелях , другие, ниже. Наличие мест тоже. Мы закрыли этот сайт.

вообще-то сайт изначально голландский, просто доступен на многих языках.
Чаще всего напрямую цены ниже, потому как букинг , как и остальные сайты бронирования, берет от 12 до 20 процентов комиссии, что для маленьких отелей очень существенно. Крупным отелям букинг наоборот выгоднее, и цены поэтому предпочтительнее там.

[sambronn]

берет от 12 до 20 .

Аа, вот .А мы этого не поняли. Они там , кажется этого не писали. Мы стали сводить арифметику - один отель, два, три. Подумали, что - лохотрон и ушли. Но там и по количеству мест в отелях как- то не совпадало. Мы прозвонили в один отель, который приметили. Они говорят - у нас мест совсем нет..

[seVen]

sambronn, комиссию сайты берут не с вас, а с отелей после вашего отъезда, поэтому вам ничего и не говорится об этом.
Точно также отель может вам сказать, что у них больше нет мест, потому как он уже заполнен больше чем на 60% на нужную вам дату, например, а остальные места придерживает для сайтов с более дорогим тарифом.
Все это к чему... Тарифы это тонкая игра, нельзя однозначно сказать, что будет дешевле - букинг или напрямую отель, но совершенно точно букинг очень серьезный и надежный сайт, на который можно положиться, и он ничего не имеет общего с лохотроном.

[byvaly]

Booking сайт серьёзный и надёжный, а вот цены не самые низкие, как они пишут. На других сайтах бронирования можно найти дешевле.

[upsik]

Booking сайт серьёзный и надёжный, а вот цены не самые низкие, как они пишут. На других сайтах бронирования можно найти дешевле.

Вот не пойму, кто же мешает просмотреть несколько сайтов и, при желании, и в отель еще позвонить? Я много раз раз бронировал, и иногда случалось, что именно у booking было дешевле всего там где надо (в гостинице все было 100% как в их описании, что заказал, то и получил). Иногда в другом месте оказалось выгоднее.

[Славик]

при желании, и в отель еще позвонить?

Все очень просто 90% туристов не знают никакого языка более кроме русского...

[motoristka]

Доброго дня всем!
Я что-то никак не могу найти на букинге кнопку поиска? Если я хочу забронировать конкретный отель, знаю название, или адрес, то как мне его найти быстро? Помогите!)))

[seVen]

motoristka, в желтом квадрате поиска, там где нужно ввести город, пишите название вашего отеля, выбирайте даты и всё

[motoristka]

seVen, спасибо!!!!!!!!!