Сайт Vinted

[svets]

У меня покупательница провафлила посылку. В пт посылка пришла в point relais. Ее не забрали,в сб. Я уже написала пркупательнице, мол забирайте уже. А сегодня она пишет: Оляля, посылка не в том point relais...

Mondial, как и прочие relais, запросто может поменять пункт доставки ни у кого не спрашивая. Такое бывает, когда Ваш коммерсант собирается в отпуск или если у него склад уже переполнен другими посылками или просто по никому не ведомой причине

Скорее всего покупательница тут ни при чем. Но способ отправки выбирала она - так что ей и "расхлебывать" неудобное расписание или лишние километры

[Mme Colette]

Mondial, как и прочие relais, запросто может поменять пункт доставки ни у кого не спрашивая. Такое бывает, когда Ваш коммерсант собирается в отпуск или если у него склад уже переполнен другими посылками или просто по никому не ведомой причине

У меня так недавно было, и как же я разозлилась - с коляской пришлось ехать в совершенно неудобное место. Хоть бы спросили, куда лучше доставить, под боком есть несколько вариантов.

[Vesta-P]

Vesta-P, Непонятно, причем тут покупательница. Мондиаль ошибся с доставкой посылки?

У меня есть впечатление, что в пт посылка была в нужном пункте, но в сб посылка уехала в расперделительный центр. И сегодня эта посылка уже за за 12 км. Возможно, потому что многие коммерсанты не работают в понедельник.

Пока она разбирается у меня деньги подвешены. К тому же там корсеты с косточками , чем меньше эту посылку тягают , тем лучше .

[teffi]

У меня есть впечатление, что в пт посылка была в нужном пункте, но в сб посылка уехала в расперделительный центр. И сегодня эта посылка уже за за 12 км. Возможно, потому что многие коммерсанты не работают в понедельник.

Пока она разбирается у меня деньги подвешены. К тому же там корсеты с косточками , чем меньше эту посылку тягают , тем лучше .

Но вообще то не у всех есть возможность забрать посылку из пункта мондиаль в тот день, когда она туда была доставлена. Мои посылки, если в пункт придут в четверг, то я могу забрать только во вторник на следующей неделе. Но по правилам, поправьте, ели не ошибаюсь, посылка может 2 недели лежать в пункте пока не заберут. С чего вдруг один пункт приемки решил посылку в другой переправить?

[Small_birdie]

С чего вдруг один пункт приемки решил посылку в другой переправить?

Если забито всё, могут отказаться от посылок, они поедут в соседние пункты.
Или если резко ушёл в отпуск, или заболел.

[teffi]

Если забито всё, могут отказаться от посылок, они поедут в соседние пункты.
Или если резко ушёл в отпуск, или заболел.

Я поняла, что этот коммерсант не отказался, а принял, а на следующий день в другой пункт отправил. Если собирался в отпуск, мог бы и не принимать.

[Small_birdie]

teffi, я попала на такое пару лет назад летом в распродажи.

Посылки собирала по департаменту почти :-).

[teffi]

На предыдущей странице Тики (по моему она) давала ссылку на правила Винтед по срокам отправки посылок. Там говорилось о 7 днях. Сейчас получаю емайл от винтед послу покупки , так там значится 5 дней! в 5 я реально уложится не могу, потому что сегодня у нас ничего не работает, а завтра и послезавтра я не могу отправить. Потом аж 4 дня праздников и снова нерабочий понедельник.
Причем я покупательнице описала весь этот расклад и попросила не оплачивать до вторника хотя бы (рассчитывала на 7 дней), но она то ли не поняла, то ли решила, что проблема только в ее ожидании посылки (а она может подождать), сразу оплатила.
Теперь я в замешательстве - покупку автоматом аннулируют, если в срок не отправлю, или, если покупательница готова ждать, то я могу отправить и позже и без просьбы покупательницы не анулируют ?

[dva.raz]

Если забито всё, могут отказаться от посылок, они поедут в соседние пункты.
Или если резко ушёл в отпуск, или заболел.

Вот, я поэтому выбрала себе большой пресс-табак, где работает много людей и ходят в отпуск и болеть по очереди, и у них огромный зал под посылки

[Mme Colette]

На предыдущей странице Тики (по моему она) давала ссылку на правила Винтед по срокам отправки посылок. Там говорилось о 7 днях. Сейчас получаю емайл от винтед послу покупки , так там значится 5 дней! в 5 я реально уложится не могу, потому что сегодня у нас ничего не работает, а завтра и послезавтра я не могу отправить. Потом аж 4 дня праздников и снова нерабочий понедельник.
Причем я покупательнице описала весь этот расклад и попросила не оплачивать до вторника хотя бы (рассчитывала на 7 дней), но она то ли не поняла, то ли решила, что проблема только в ее ожидании посылки (а она может подождать), сразу оплатила.
Теперь я в замешательстве - покупку автоматом аннулируют, если в срок не отправлю, или, если покупательница готова ждать, то я могу отправить и позже и без просьбы покупательницы не анулируют ?

У меня недавно продавец уехал в отпуск и поздно известил об этом сайт, я успела купить товар, в итоге покупка была аннулирована, т.к. в 5 положенных дней отправить не успели. И продавцу сайт выставляет автоматически негативный отзыв. Правда, предлагает покупателю исправить его, если есть желание.

[teffi]

У меня недавно продавец уехал в отпуск и поздно известил об этом сайт, я успела купить товар, в итоге покупка была аннулирована, т.к. в 5 положенных дней отправить не успели. И продавцу сайт выставляет автоматически негативный отзыв. Правда, предлагает покупателю исправить его, если есть желание.

А что делать? Я покупателю обьяснила сразу о сроках отправки и попросила пока не оплачивать. не знаю, зачем она поторопилась платить, хотя сама написала, что посылка ей не к спеху.
Неужели не учтется, что из 5 дней, четыре - праздничных - ничего не работает, да и в понедельник после праздников - тоже обычно у пунктов мондиалей выходной.
на сайт написать? а куда?

больше всего меня волнует, если сделку сайт аннулирует уже после того, как я отправлю посылку. и я останусь и без вещей и без денег :-(

[Vesta-P]

Да у меня с этой покупательницей сплошные затыки: то она лот собрать не может, то ей Vindet что-то аннулирует, то то, то сё, сейчас вот посылка где то гуляет...

[Tiki]

На предыдущей странице Тики (по моему она) давала ссылку на правила Винтед по срокам отправки посылок. Там говорилось о 7 днях. Сейчас получаю емайл от винтед послу покупки , так там значится 5 дней! в 5 я реально уложится не могу, потому что сегодня у нас ничего не работает, а завтра и послезавтра я не могу отправить. Потом аж 4 дня праздников и снова нерабочий понедельник.

я поняла, что нужно отправить в 5 рабочих дней, а с выходными 7

[teffi]

я поняла, что нужно отправить в 5 рабочих дней, а с выходными 7

В сообщении с сайта ничего нет ни о рабочих леях ни о выходных ни о праздничных. Сказано только : вы должны отправить в 5 дней. !
Мне кажется, это вообще перебор. А если человек работает и до пункта отправки может добраться только в субботу, а перевод сделали в прошлые воскресенье или субботу вечером?! Или как в моем случае - ближайшие 5 дней падают на а праздники и выходные.

[Nathaniel]

Пятница - рабочий день.

[Small_birdie]

это вообще перебор

Это частный проект каких-то молодых людей, у них бывают свои заскоки, конечно :-).
Как, например, помещать на подобном сайте объявление о наборе программистов, чтобы оно мозолило глаза всем, 90-95 процентам аудитории непонятны будут даже требования отбора.
Но вот захотели - и всунули.

[Робиния]

teffi, отмените транзакцию, там есть причина "не могу отправить в отведенный срок" или что-то вроде этого. Но сначала попробуйте загрузить этикетку на электронную почту. В названии письма будет написано для какой именно вещи эта этикетка предназначена и срок, до которого этикетка действительна. Если не видно полностью наименование файла, наведите на него курсор. Может, там сроки сдвинуты с учётом выходных.
Может Вы это знаете, конечно, тогда извините.
***
Имхо, 5 рабочих дней - достаточный срок, чтобы отправить посылку.

[IrinaM]

Пятница - рабочий день.

И в субботу многие (если не все) коммерсанты работают.

[teffi]

Пятница - рабочий день.

У кого? У нас школа закрыты, да и многие родители разных профессий и видов занятости pont делают и уезжают на эти 4 дня.
Но я в принципе не могу отправлять посылки с четверга по понедельник включительно, о чем сразу и предупредила покупательницу и попросила не делать пока транзакцию.

teffi, отмените транзакцию, там есть причина "не могу отправить в отведенный срок" или что-то вроде этого. Но сначала попробуйте загрузить этикетку на электронную почту. В названии письма будет написано для какой именно вещи эта этикетка предназначена и срок, до которого этикетка действительна. Если не видно полностью наименование файла, наведите на него курсор. Может, там сроки сдвинуты с учётом выходных.
Может Вы это знаете, конечно, тогда извините.
***
Имхо, 5 рабочих дней - достаточный срок, чтобы отправить посылку.

Робиния, а не пойдёт ли отчёт этих 5 дней с момента загрузки бордеро? А потом мне сайт автоматом негативный отзыв выставит за неотправленную посылку.
Может лучше сразу транзакцию отменить? Пойду посмотрю как это делается по вашим рекомендациям.
У меня для ближайшего пункта отправки мондиаль 12 км , я не могу из за одной посылки aller et retour делать, тем более, когда мне совсем в другую сторону надо.

[Робиния]

teffi, у меня такая же ситуация, все пункты в 8 км минимум.
Загрузите этикетку, посмотрите срок, потом отмените транзакцию, если не укладываетесь.
Я однажды продала игрушки сына, которыми он очень давно не играл, двум покупателям. Достала упаковывать (конечно, уже распечатала этикетки), и тут мне сын показал кузькину мать))). Пришлось отменить обе транзакции. Бывает, ничего страшного.

[teffi]

teffi, у меня такая же ситуация, все пункты в 8 км минимум.
Загрузите этикетку, посмотрите срок, потом отмените транзакцию, если не укладываетесь.
Я однажды продала игрушки сына, которыми он очень давно не играл, двум покупателям. Достала упаковывать (конечно, уже распечатала этикетки), и тут мне сын показал кузькину мать))). Пришлось отменить обе транзакции. Бывает, ничего страшного.

Робиния, а куда идти , чтобы отменить транзакцию?

Самое обидное, что предупредила покупательницу, что не могу отправить на этой неделе, не переводите пока деньги, иначе сайт автоматом отменит Транзакцию. Так она пишет : «ничего страшного, мне посылка не к спеху» и ... переводит деньги:-(

[teffi]

Робиния, я загрузила бордеро. К сожалению, написано «отправить до 31.05» :-(

А ещё у меня такой вопрос : мне кажется раньше я могла видеть в окошечке вверху всю сумму, что мне перечислил покупатель , только мне сообщали, что в моем портмоне она появится только когда покупатель получит посылку. Сейчас просто пишут, что покупатель оплатил отправку, без указания суммы. А за вещи покупатель разве сразу не платит?

[Робиния]

teffi, посмотрите на предыдущей странице, я давала цитату, как аннулировать транзакцию

[dva.raz]

теффи,
я не поняла, если уже оплатили, значит отчет дней начался. Вы не можете отвезти сегодня/завтра?
А вообще меня даже эти 5 дней стимулируют, а то я такая неорганизованная в этом плане.

[teffi]

teffi, посмотрите на предыдущей странице, я давала цитату, как аннулировать транзакцию

Робиния, спасибо. Посмотрю.

теффи,
я не поняла, если уже оплатили, значит отчет дней начался. Вы не можете отвезти сегодня/завтра?
А вообще меня даже эти 5 дней стимулируют, а то я такая неорганизованная в этом плане.

Dva.raz, конечно, начался! А я же просила не платить! Лучше бы не нажимала «accepter » :-(
Там целый лот, я не то, что отвезти, и собрать не могу , у меня даже коробки подходящей нет. И ещё три посылки, которые тоже оплатили.
Я как то люблю сама организовывать свои посылки и отправки.. а на этой неделе вообще черти что - 3 «неожиданных» оплаты (без занесения в фавориты, отправки мне сообщений), плюс этот лот.

[dva.raz]

Я как то люблю сама организовывать свои посылки и отправки.. а на этой неделе вообще черти что - 3 «неожиданных» оплаты (без занесения в фавориты, отправки мне сообщений), плюс этот лот.

Тогда вам на какой-нибудь лебонкуан надо. У меня тоже часто бывают продажи без фаворитов и сообщений, мне даже нравится.
А по поводу упаковки, я теперь всем коробкам с вп учет веду, все в ход, экологично

Если бы она не заплатила, другой бы мог купить.
А еще выше форумчанка советовала, можно ставить статус "недоступно" перед каникулами или большими выходными.

[teffi]

Тогда вам на какой-нибудь лебонкуан надо. У меня тоже часто бывают продажи без фаворитов и сообщений, мне даже нравится.
А по поводу упаковки, я теперь всем коробкам с вп учет веду, все в ход, экологично

Если бы она не заплатила, другой бы мог купить.
А еще выше форумчанка советовала, можно ставить статус "недоступно" перед каникулами или большими выходными.

В том то и дело, что не мог другой купить! Я по совету форумчанки, сделала на ее лот статус зарезервировано. О чем тоже сообщила покупателю.
А коробки, да, я тоже храню с ВП, но самые ходовые размеры - средние - и уходят быстро. Как назло, когда нужно, их нет под рукой.
Я не могу мотаться в мондиаль для каждой посылки, я их отправляю в те дни, когда уже в городе (а это и так 3 раза в неделю). Иначе на бензин больше потратишь, чем получишь от продаж.
Кстати коробки от ВП неудобные - прямоугольные, длинные но узкие, по высоте маленькие и открываются с самой маленькой стороны. Я предпочитаю коробки с Заландо или лиманго.

[dva.raz]

теффи,
понимаю, я тоже стараюсь как-то организовываться.
Про коробки, это я в общем со всех сайтов имела в виду.

Видела в профиле у одной участницы, она писала, что отправляет только по субботам и просила писать ей всегда перед покупкой. Вы тоже можете добавить информацию.

[teffi]

Кто знает, если выбираешь формат colis для Mondial (и выбран grand, то есть самый большой из предложенных), а в бордеро с сайта указан вес 2,0 кг, а если посылка будет больше? И размер коробки достаточно большой. Посылка пройдёт или нет?

[lapka79]

teffi, если заранее известно, что вес превышает 2кг, то нужно указывать frais personnalisés, но это лишняя морока.
Если просто посылка чуть-чуть превышает, то придраться не должны, а вот если много, то Мондиаль может ее взвесить, констатировать перевес и выставить штраф (в первый раз обычно предупреждение). Контроль такой бывает редко, но про случаи штрафа я читала, но сама не сталкивалась.