Автомагнитола DVD, понимающая формат Divx

[Berezka_fr]

Ребята, помогите разобраться, пожалуйста.

Месяц назад с мужем купили на немецком Ebay новую автомагнитолу, про которую в аннонсе было сказано что она умеет читать формат DivX, ну и все остальные форматы, такие как DVD, MP3 и пр. В ней есть вход USB, слот для SD-карт.... Мониторы к магнитоле идут отдельно, то есть не встроены в неё.
Всё бы хорошо, но когда её установили, выявили две проблемы:
- во-первых, несмотря на то что аудио и видео провода подключены как надо - от мониторов не работают наушники. То есть втыкаем наушники в слот на мониторах, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЙ ДЛЯ НИХ, а звук как шел в авто-колонки, так и идёт, в наушники не проходит.
- второе, это то что магнитола не читает любые компьютерные форматы, ЗАПИСАННЫЕ НА DVD-ДИСКИ (DVD-R, DVD+R), такие как DviX/XviD. Она просто их "не видит".... Причём так странно "не видит": каждый фильм я держу в отдельной папке с постером для этого фильма, так вот эти "постеры" магнитола видит, а сами фильмы нет и ещё странность в том, что она НЕ ВСЕ папки видит: одни видит, а другие нет (причём не видит вместе с постерами). Обычные DVD-фильмы магнитола читает и видит без проблем, фильмы, записанные на CD-диски в форматах DivX, XviD тоже видит и читает....

Уже какую неделю переписываюсь с продавцом и он то ли прикидывается, то ли правда не может вникнуть до конца в суть проблемы... Про наушники пишет что возможно причина в том что в Германии и у нас у наушников разные IR-сигналы и разные Mhz, поэтому, мол они могут не работать....
А про форматы написал мне список тех форматов, которые его плеер читает, но дело-то не в самих форматах, а в том что на CD он эти форматы "видит" и читает, а на DVD те же самые - нет!!!!

Честно говоря, я уже устала с ним переписываться, так как наши письма как разговор слепого с глухонемым (возможно из-за языкового "барьера") .

Подскажите, знающие люди: в чём может быть проблема? Может так всё и должно быть и я чего-то не допонимаю?

[Berezka_fr]

Всё, Проблема с форматами разрешилась сама-собой: оказывается мы просто не поняли меню автомагнитолы.... Всё она читает: все самые популярные видео-форматы, причём и с DVD и с ключа USB и с SD-карты....
Осталось разобраться с наушниками....