Покупки на Iherb. Налоги

[olena_k]

elfine, мне тоже тогда очень быстро вернули деньги, я даже не успела попросить))) то есть, они ответили на мое письмо и сразу же компенсировали. За это уважаю!

[elfine]

они ответили на мое письмо и сразу же компенсировали. За это уважаю!

Ну вот если будет однажды не быстро, то есть ещё чат.

По е-мейлу у меня один раз не давали обещанное, утверждая, что я не права, другой раз сказали ждать до такого-то числа, потому что ещё рано (хотя не рано было, срок доставки посылки уже вышел), а в чате всё мнговенно решалось.

[olena_k]

elfine, какой разный опыт, надо же.

[elfine]

какой разный опыт, надо же.

Конечно разный. Но тут достоверной статистики быть и не может, если каждый из нас обращался к ним по паре-тройке раз, а не по сотне. Мои пара-тройка раз ничего не дали по мейлу, кроме в лучшем случае откладывания проблемы на потом. Вам повезло больше, человеческий фактор часто играет роль. Я бы даже предпочла по мейлу, потому что от него лучше остаются следы. А обращения в чат меня немного напрягают, потому что у меня английский не свободный, а там чуть замешкаешься - чат закроется. Но потом всегда облегчение от мгновенности решения.

[Cora]

Хлоя, спасибо, что поделились инфой про пошлины. А то мы тут во Франции и правда расслабились в связи с их отсутствием. Хотя все наши европейские соседки платят их с каждого заказа, если сумма превышает хоть на 1 евро заветные 22. И некоторые даже умудряются не превысить эту сумму включая доставку, делая заказы с айхерб, только чтобы не платить пошлину!

[Хлоя]

Хлоя, спасибо, что поделились инфой про пошлины. А то мы тут во Франции и правда расслабились в связи с их отсутствием. Хотя все наши европейские соседки платят их с каждого заказа, если сумма превышает хоть на 1 евро заветные 22. И некоторые даже умудряются не превысить эту сумму включая доставку, делая заказы с айхерб, только чтобы не платить пошлину!

Ого, я не знала. 22 евро, это очень сложно не превысить, ведь есть необходимые штуки, которые стоят дороже и как раз на таких дорогих вещах выгода iHerba становится совсем очевидной.
В России вроде полегче с этим, там какая-то сумма в год сейчас, которую желательно не превышать, я маме заказывала витамины напрямую в Россию, так надо было ИНН вводить обязательно, чтоб они могли проконтролировать.

[olena_k]

Ого, я не знала. 22 евро, это очень сложно не превысить, ведь есть необходимые штуки, которые стоят дороже и как раз на таких дорогих вещах выгода iHerba становится совсем очевидной.
В России вроде полегче с этим, там какая-то сумма в год сейчас, которую желательно не превышать, я маме заказывала витамины напрямую в Россию, так надо было ИНН вводить обязательно, чтоб они могли проконтролировать.

Вообще этот лимит нелогичен, я считаю. Потому что если кому-то нужно несколько баночек, каждая до 22 евро, то человек купит, но по одной банке в посылку. Сплошное расточительство!
Но к сожалению, нас не слушают

[elfine]

А мне казалось, нет фиксированной суммы, с которой начинаются таможенные пошлины. Каждый транспортировщик устанавливает их по-разному. Разный размер и начиная с разных сумм. Поэтому и выбирали до сих пор «безымянные» способы доставки. Потому что например у DHL эти суммы берут очень часто. Что-то вроде 22 евро, начиная с покупок на 40 евро HT. Или меньше, уже не помню. А у кого-то никогда.

[Хлоя]

А мне казалось, нет фиксированной суммы, с которой начинаются таможенные пошлины. Каждый транспортировщик устанавливает их по-разному. Разный размер и начиная с разных сумм. Поэтому и выбирали до сих пор «безымянные» способы доставки. Потому что например у DHL эти суммы берут очень часто. Что-то вроде 22 евро, начиная с покупок на 40 евро HT. Или меньше, уже не помню. А у кого-то никогда.

Вот я теперь хочу в это верить, буду брать Local Post и надеюсь что больше мне таких сюрпризов как сегодня почтальон не принесет)

[Ellie]

Заказала впервые на iherb и попала на пошлину ((( Заказ на 37,30 евро, вес меньше 1,8 кг, бесплатная доставка US post service, пошлина 19,45 евро. Даже не знаю, буду ли там еще заказывать.

[elfine]

Ellie, просто не используйте больше этот способ доставки.

Мне вчера пришла посылка с этой доставкой. Кажется пронесло. Там было на больше 50 евро. Но больше никогда, раз уже второй человек пишет про пошлины.

Сейчас посмотрела в приложении и вижу среди способов доставки нечто странное, чего раньше не видела. Это все видят или это особенности приложения (по опыту там иногда видно не то же, что на компьютере)?

[Ellie]

elfine, это была единственная бусплатная доставка (при заказе больше 36 евро и весом до 1,8 кг).
А что странного вы видите в доставке?

[olena_k]

Дамы, а если статус моей посылки «в растаможке», уже пора волноваться? Я просто никогда не следила, а теперь почитала тут и волнуюсь.

[Ellie]

Сходила на почту за посылкой и теперь негодую еще больше: таможенный сбор 7,45, а остальное, т.е. 12 евро, - за почтовые услуги. Мне дешевле до таможни доехать, но ведь никто не предложил.

[Ellie]

Дамы, а если статус моей посылки «в растаможке», уже пора волноваться? Я просто никогда не следила, а теперь почитала тут и волнуюсь.

olena_k,у меня ничего особенного не было написано, просто, что посылка растаможена. Сюрприз при получении.

[olena_k]

olena_k,у меня ничего особенного не было написано, просто, что посылка растаможена. Сюрприз при получении.

Сочувствую. Если так дело пойдет, дешевле будет в аптеке покупать, жаль там не все есть

[elfine]

Дамы, а если статус моей посылки «в растаможке», уже пора волноваться? Я просто никогда не следила, а теперь почитала тут и волнуюсь.

Нет, все посылки проходят растаможку в какой-то момент. Как правило, на следующий день или через день посылка у вас. Но растаможивание иногда тянется долго, это уже другая проблема. Но расходы не связаны с самим фактом растаможки, они могут как быть, так и не быть.

[elfine]

Сходила на почту за посылкой и теперь негодую еще больше: таможенный сбор 7,45, а остальное, т.е. 12 евро, - за почтовые услуги. Мне дешевле до таможни доехать, но ведь никто не предложил.

Я бы не придавала такого значения их формулировкам. Всё это - таможенные расходы, ничего почтового в нашем привычном понимании там по-моему нет.

[elfine]

elfine, это была единственная бусплатная доставка (при заказе больше 36 евро и весом до 1,8 кг).
А что странного вы видите в доставке?

Мы пользовались обычно другой и обсуждали её в теме. Там нет фиксированной суммы, начиная с которой доставка бесплатная, но надо играть с корзиной, чтобы достичь бесплатности, добавлять товары с зеленой машинкой и т. д. Мне иногда удавалось на 20 евро товаров сделать бесплатную доставку, и никогда не было таможенных доплат. Сейчас я этой доставки в списке не вижу, вижу что-то незнакомое вместо неё, поэтому задала вопрос, может это баг приложения.

[olena_k]

Нет, все посылки проходят растаможку в какой-то момент. Как правило, на следующий день или через день посылка у вас. Но растаможивание иногда тянется долго, это уже другая проблема. Но расходы не связаны с самим фактом растаможки, они могут как быть, так и не быть.

Я раньше на все эти статусы не обращала внимания, это теперь стала переживать
Надеюсь, что получу посылку скоро.

[Peppie]

решила тоге написать : вчера впервые за 5 лет регулярных покупок на iHerb я заплатила 20.68 евро таможенной пошлины на покупку стоимостью 43.4 евро. Доставка с U.S. Postal Service

[elfine]

это была единственная бусплатная доставка (при заказе больше 36 евро и весом до 1,8 кг).
А что странного вы видите в доставке?

Как я и думала, это был глюк приложения. На компьютере всё по-прежнему. Доставка, которая никогда не доставляла проблем, называется Livraison par la Poste Locale. Я больше 40 заказов с ней сделала. И за доставку никогда не платила.

[Ellie]

elfine, спасибо, попробую.

[Хлоя]

Как я и думала, это был глюк приложения. На компьютере всё по-прежнему. Доставка, которая никогда не доставляла проблем, называется Livraison par la Poste Locale. Я больше 40 заказов с ней сделала. И за доставку никогда не платила.

Это она раньше Global Mail называлась? Я потому на US Post перешла, что Global Mail куда-то делась, а тут тоже было бесплатно, я решила что это ее замена.

[Лииля]

Решила первый раз попробовать заказать. Положила в корзину витамины. Выбрала доставку poste locale. Предлагает бесплатную доставку. При переходе к оплате добавляет сразу налог. В зависимости от товара в корзине налог меняется. Но без него никак. Это у всех так? Или можно как то оплатить без него? Про налог, что вы тут обсуждаете, он может появиться ещё плюс при получении во Франции?

[elfine]

Лииля, что Вы называете налогом? Что это за сумма?

Там нет никакого налога, там только сумма доставки (например может быть «gratuit»), но рядом предупреждение, что в стране получения могут взять налоги. У меня с такой доставкой за 40 с лишним раз никогда не брали ничего плюсом.

Или у Вас реально сумма заказа увеличилась? Тогда это возможно глюк.

[elfine]

Это она раньше Global Mail называлась? Я потому на US Post перешла, что Global Mail куда-то делась, а тут тоже было бесплатно, я решила что это ее замена.

Да, в какой-то момент название поменялось. Но эта почта US появилась как что-то другое, возможно заменила другую доставку с более надёжным отслеживанием, чем Poste locale или Global mail, я не решалась её использовать, пока тут не прочитала, что налог не берут. Я её использовала раза два-три, не попавшись. Но больше не буду.

[Лииля]

Лииля, что Вы называете налогом? Что это за сумма?

Там нет никакого налога, там только сумма доставки (например может быть «gratuit»), но рядом предупреждение, что в стране получения могут взять налоги. У меня с такой доставкой за 40 с лишним раз никогда не брали ничего плюсом.

Или у Вас реально сумма заказа увеличилась? Тогда это возможно глюк.

Récapitulatif des commandes
Sous-total
Livraison
Droits & Taxes

Изначально сумма одна. При оплате с учетом налога уже сразу для оплаты.
Доставка ноль. А налог выскакивает сумма. Я пробовала менять товар в корзине. Меняется и налог. Интересно, что при платной доставке налог ноль получался.

[elfine]

Лииля, Вы точно на франкоязычной странице? Язык указан французский, и место доставки Франция? Там наверху должно быть два раза FR.

Я протестировала. Какие-то taxes вылезают для Colissimo. Но не для livraison par la Poste locale.

[olena_k]

Ну вот и я попала в заветное число счастливчиков, заплативших 20 с копейками евро налога (((((( стоимость заказа была сорок с чем-то.
Расстроилась страшно, как-то так неприятно.Даже не знаю, буду ли продолжать покупать там товары. Что очень жаль, потому что мне продукция айхерб нравится.
И когда я заказывала, никакого налога не высвечивалось. Сюрприз был.