#61
29.11.2018, 14:02
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.771
|
Думаю, может отправить и договориться, чтобы чеком заплатила? Точнее, вначале чеком? Но деньги то она уже Винтед отдала... Запуталась я |
|
|
#63
29.11.2018, 21:50
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.771
|
IrinaM, спасибо.
|
|
#64
03.12.2018, 20:52
|
|
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 31.10.2002
Откуда: IDF
Сообщения: 8.389
|
А какой процент платит покупатель на Vinted?
В общем, у меня довольно удачный опыт, выставила детские книги, их быстро раскупили. Сами себе там отправку оплачивают, только распечатать бланк. Книги лучше продавать сериями, а не одной, например "La guerre des clans" cycle 3. Если установить в телефон приложение Momox, то сканируя код, можно узнать реальную стоимость книг. Большинство книг у стоит там 0,15 евро - их можно продать евро по 1-2, а есть и по 6 евро, так те дешево не стоит отдавать. |
|
#65
06.12.2018, 11:31
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.771
|
Знатоки Виддрессинг, как там узнавать, что интересовались вещью?
ЛС там есть? Я включила уведомления, но вижу что-то , только если приложение открыть Например 2 ajouts wishlist, 2 alertes prix. В отличие от Винтед, непонятно, кто смотрел, что за alerte prix? Как связаться и скидку например предложить, тоже не понимаю, тк все эти добавления в вишлисты скрытны для меня, я не вижу, кто это. Странный сайт или я с ним не разобралась? |
|
#66
06.12.2018, 12:48
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 04.11.2005
Откуда: 78
Сообщения: 9.401
|
Trocadero, напрямую никак нельзя связаться , только через « комментарии» и причём их сначала просматривает сайт, если есть какие то смолки на другие сайты либо какая то личная информация типа телефона или адреса то ударяют
Если есть просмотры, тем более если кто то добавляют в свои « листы» значит следят за понижением цены, ну а если появился знак « добавлено в корзину» то это возможно потенциальный покупатель Но вещь может лежать у этого покупателя сколько он хочет. Я если в жду что у меня много добавлено в эти wishlists то могу немного снизить цену Это уже вам решать- кому то лично вы не можете предложить скидку- либо всем либо никому
__________________
22.03.1990 / 16.11.2004 / 27.03.2007 / 21.04.2009 / 07.01.2012 Одежда для деток ( с рождения) http://www.infrance.su/forum/showthr...post1060286888 |
|
#67
06.12.2018, 13:49
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.771
|
cruella, так понятнее! Спасибо большое
|
|
#68
06.12.2018, 13:55
Последний раз редактировалось svets; 06.12.2018 в 14:04..
|
||
Мэтр
|
Если я, как Покупатель, заинтересуюсь Вашим артиклем, то я могу включить на него alerte prix. И в таком случае, как только Вы цену понижаете, ко мне приходит уведомление об этом. Но я не знаю, приходит ли сообщение и в случае повышения цены. Если Вы Продавец и видите, что артиклем вроде интересуются (есть подписки на alerte prix), но он подвис давно уже, то можно приподнять цену, а потом через пару дней ее снизить - народу напомнят о существовании Вашей вещицы wishlist ни о чем не говорит . Возможно, это кто-то из Покупателей интересуется потенциально. А возможно это другой Продавец «отслеживает конкуренцию». Например, я продаю сумку. На сайте есть ещё одна точно такая же. Если я внесу ее в свой wishlist, то буду знать, за сколько она в итоге продалась (это поможет скорректировать свою цены) и продалась ли она вообще. Другого способа узнать о стоимости, по которой реально ушёл артикль, я на этом сайте не знаю. Ну только если отслеживать «бутик» конкретного продавца (там можно видеть его проданные вещи), но это муторнее. У меня довольно часто продаются вещи, вообще ни в каких «подписках» не числившиеся. И в тоже время на сайте много артиклей (особенно люксовских), на которых уже года два висят сотни «подписок», но артикль и ныне там - т.е. на сайте в продаже |
|
|
#69
06.12.2018, 16:13
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.771
|
svets, целая наука, спасибо
Непростой это для меня сайт какой-то) И ноль контактов-интереса, кроме этих вот вишлистов, а на винтед движуха такая... при этом умудряюсь иногда недёшево там продавать... но опять же на ВД я полтора артикля выставила, люкс так и не пропускают, им не годятся ван высланные мною фото, подавай неясно карате этикетки...плюнула я |
|
#70
06.12.2018, 17:29
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 04.11.2005
Откуда: 78
Сообщения: 9.401
|
Trocadero, у меня помню одну только вещь завернули, я уж не помню вроде что то из обуви , а вообще все пропускают если им прислать Четкие фотографии например серийного номера, я продавала свои Stuart weitzman у меня чека не было только коробка осталась и пакет так я номер внутри сфотографировала, прошло, так же гуччи, туфли только коробка и пакет ( я всю обувь в коробках храню ) я им тоже внутри номер сфотографировала и взяли
Сумки наверное тоже внутри номера Другие вещи я не знаю как они проверяют
__________________
22.03.1990 / 16.11.2004 / 27.03.2007 / 21.04.2009 / 07.01.2012 Одежда для деток ( с рождения) http://www.infrance.su/forum/showthr...post1060286888 |
|
#71
06.12.2018, 22:16
Последний раз редактировалось El'ka; 06.12.2018 в 22:31..
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 09.02.2006
Откуда: Paris
Сообщения: 6.179
|
Продолжение истории о мошенничестве на сайте Виддрессинг
Не прошло и трех месяцев как близится к завершению моя "самая длительная" продажа на этом сайте, хочу поделиться полезным опытом как не стать жертвой мошенничества.
Пролог 26 сентября читаю в модном журнале, что писк сезона - кожаная плетеная обувь, вспоминаю, что у меня есть итальянские ботинки такого типа и на следующий день, сделав фото, выставляю их на продажу на сайте Виддресинг. За пару часов после публикации на сайте вижу 10 лайков и даже первый запрос сделать фото на ноге. Тут же появляется и Покупатель. 27.09.2018 Acheteur « Francesca 4137621 » a fait commande n° 2979297 pour mon article Boots Lorenzo Banfi 29.09.2018 j’ai envoyé les boots vers Françoise Durand-Rivoire 39 rue St Jean de Dieu Sociètè NOVASEP 69007 Lyon. 3 октября Покупатель получает мою посылку и 4 октября принимает решение ее вернуть из-за неподходящего стиля, 5 октября на сайте появляется номер обратной посылки, но набранный как-то странно без последней 13-й цифры. Ладно, номер набиваю каждый раз вручную на сайте Колиссимо, проходят 3 дня посылка не отправлена, жму кнопку ПОМОЩЬ и ставлю в известность сайт (по их правилам отправить обратную посылку нужно в течение 48 ч) и то же сообщение посылаю Покупателю: Думаю, какой-то детский лепет для научного работника. Sociètè NOVASEP - крупная научная организация и человек, заказывающий частные посылки на рабочий адрес, наверняка занимает какой-то руководящий пост.
__________________
продам |
|
#72
06.12.2018, 22:53
Последний раз редактировалось El'ka; 06.12.2018 в 23:39..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.02.2006
Откуда: Paris
Сообщения: 6.179
|
Действие 1. "Colis est livré mais pas reçu"
Итак, купив этикетку-марку 5 октября, Покупатель, теперь я буду его называть Отправитель, фактически отправил посылку 9 октября, нехило так попользовавшись бесплатно вещью в течение 6-и дней (1-е мошенничество весьма распространенное на этом сайте, о чем часто пишут в интернете). Для сайта моя инфо ничего не значит, по их мнению ничего страшного не произошло, посылка же в конце концов отправлена...
11 октября я, будучи вечером в гостях, случайно захожу в интернет и вижу, что посылка оказывается мне уже доставлена, хотя я не нахожусь по адресу и никто, кроме меня, получить ее не может. Пишу Отправителю: И, аналогично, дублирую точно такие же сообщения, для сайта Виддрессинг: С сайта мне советуют порыскать по соседям, окрестным домам. Отвечаю, что ничего нет. Отправитель уходит в "молчанку" и никак не реагирует на просьбы выслать фото его Preuve de Dépôt. 13 октября я подаю иск как получатель к Почте (это можно сделать либо по телефону 3631, либо на сайте Почты), мотив "Colis est livré mais pas reçu", требую выяснить кому доставлена моя посылка, поскольку я ее не получила. Цитата:
Такие ответы повергают меня в ступор: я пишу им, что я не получила посылку хотя она и отмечена на сайте Колиссимо как доставленная. Они мне отвечают, что на сайте она числится доставленной и никаких проблем нет. Кому доставленной - это их не интересует. Я спрашиваю, вы мою фамилию или адрес на сайте Колиссимо видите? Может это вы ее получили? Отвечает: Неееет, я третейский судья, незаинтересованное лицо. Тут объявляется Отправитель и наезжает на меня, зачем, дескать, я переписываюсь с сайтом, поскольку затем сайт ее спрашивает, а она сейчас в отпуске и ей недосуг заниматься моей посылкой (вот прямо так, не ее посылкой, а моей посылкой!!!):
__________________
продам |
|
|
#73
07.12.2018, 00:09
Последний раз редактировалось svets; 07.12.2018 в 00:14..
|
|
Мэтр
|
Я иногда отправляю посылки через почтовый ящик.
У них другая нумерация. В номере всегда буква Y. А буква J в номере у меня бывает когда я просто оформляю этикетку дома. Не удивительно, что почтальон эту посылку из ящика не забрал - ее у него в списке не было. Но я бы прям так сразу не подозревала Покупателя в мошенничестве: она ведь могла просто ошибиться при оформлении и действительно была уверена, что ее из почтового ящика заберут И ещё, просто мысли вслух: Пока Вы не подтвердите, что посылку получили и с артиклем все в порядке, Покупатель свои деньги обратно не получает - как минимум до того момента, пока разбирательство с почтой не закончится; а оно в среднем 3-4 недели занимает. |
|
#74
07.12.2018, 00:10
Последний раз редактировалось El'ka; 07.12.2018 в 02:08..
|
||||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.02.2006
Откуда: Paris
Сообщения: 6.179
|
Действие 2. "Нашла коса на камень"
В ожидании начала ноября и действий Оправителя, читаю много информации по моей проблеме в Интернете. В основном все оплакивают свои денежки и пишут, что ничего в такой ситуации сделать невозможно:
Цитата:
Цитата:
31 октября получаю ответ Почты на мой первый иск: они не могут найти, кому вручили посылку, и готовы компенсировать Оправителю его расходы в пределах правил Почты: Посылаю этот ответ Виддрессингу в надежде, что доказала, что посылку я не получила. Требую завершить сделку, т.к. Отправитель несет ответственность за свою посылку. А ему, в свою очередь, требовать возмещения от Почты, тем более, что они сами предлагают это. Как бы не так! Оправитель не хочет платить стоимость ботинок и настаивает, что я получила посылку. В доказательство шлет на сайт ответ Почты на его рекламацию: Я пишу Виддрессингу, что в этом ответе не содержится ни моего адреса, ни имени. А получить такой ответ Оправитель мог просто сделав рекламацию по мотиву, что посылка не доставлена. Ему Почта и ответила на поставленный вопрос: ничего подобного, посылка доставлена. Вопрос "кому?" не задавался. Затем Оправитель высылает этикетку, сделанную дома 5 октября (свой адрес на ней я обрезала сейчас, но он правильный). Без штампа почты от 9 октября, Preuve de Dépôt у него не сохранилось, только эта этикетка в компьютере: Я обращаю внимание Виддресинга на несовпадение веса и тарифов моей и обратной посылок: Цитата:
Теперь Виддрессинг мне отвечает: видите, адрес правильный и посылка доставлена значит вам. А то что вес не совпадает, так это потому что на этикетке он приблизительно указывается (у меня опять ступор начинается). И в конце концов Виддрессинг предлагает обратиться к Медиатору Почты т.к. имеются 2 разных ответа. Это формальное действие, направленное на изматывание сторон конфликта, но если вам его предложат, не отказывайтесь, поскольку кто первым сойдет с полосы испытаний, тот и будет считаться сайтом виновным. Конечно Медиатор отделывается формальной отпиской, смысл которой сводится к тому, что пока нет конкретного ущерба одной из сторон, он не будет вмешиваться. Вот поэтому сайт и держит деньги у себя. Стоит ему отдать их одной из сторон конфликта, у второй появляется основание для вмешательства более сильных посредников. Ответ Медиатора Почты: По совокупности всех действий Отправителя у меня скложилась картина, что это банда как минимум из 2-х человек: один из которых с "праильной" фамилией и кристально "честной" репутацией имеет эккаунт на сайте Виддрессинг и дает пользоваться им другому человеку, проживающему в Париже, отслеживающему хорошие вещи на сайте, покупающему их, печатающему этикетки на возврат и пересылающему их первому (второй не держал в руках моей посылки, поэтому не знал, сколько весят ботинки с коробкой, и ориентировался на вес указанный мной в объявлении, а это вес нетто товара). Первый отправляет обратно в Париж не вещи, а скажем, макулатуру, второй между 5 и 9 октября проверяет, насколько доступно проникнуть в мой дом и представиться консьержем, скажем, чтобы принять посылку из рук почтальона. Поэтому пришлось озвучить эту версию мошенничества на всех доступных сайтах интернета, послать в виде иска самому Виддрессингу как прикрывающему подобный бизнес и завести дело против Виддрессинга в FEVAD. Почта также не предоставляла мне доказательство, что посылка МНЕ не доставлена, т.е. по телефону говорили, что "доставлена в фойе", но на мою просьбу выслать этот ответ в письменном виде отказывали и слали постоянно один и тот же стандартный ответ, опубликованный выше, поэтому пришлось сделать рекламацию, памятуя совет из интернета, обвинив почту в воровстве. Это дало эффект в виде звонка представителя почты мне, содержание этого звонка в эпилоге.
__________________
продам |
|||
|
#75
07.12.2018, 00:23
Последний раз редактировалось svets; 07.12.2018 в 01:04..
|
||
Мэтр
|
У меня недавно сложилась непонятно- запутанная ситуация с одной продажей; мне с сайта даже звонили (помимо переписки). Общались со мной вежливо и вполне «вменяемо», по делу. По окончании этого разбирательства (дело с почтой не связано было) деньги мне зачислили тут же. У меня не возникло ощущение, что сайт мои деньги «крутит» или ждёт пока я забуду о своих деньгах |
|
|
#76
07.12.2018, 01:39
Последний раз редактировалось El'ka; 07.12.2018 в 02:17..
|
|||||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.02.2006
Откуда: Paris
Сообщения: 6.179
|
Эпилог
Привожу по 2 последних мейла из переписки с Виддрессингом:
Я пишу Videdressing Support Цитата:
Videdressing Support пишет мне Цитата:
Я пишу Videdressing Support Цитата:
Videdressing Support пишет мне Цитата:
__________________
продам |
||||
|
#77
07.12.2018, 08:47
Последний раз редактировалось svets; 07.12.2018 в 14:35..
|
|
Мэтр
|
El'ka, не обижайтесь, но в Вашей истории очень много эмоций (что понятно), но мошенничества я лично не увидела.
В сухом остатке: - Покупатель вернул Вам артикль (хотя и задержался с отправкой) - Почта где-то посылку потеряла. - Вы, естественно, хотите либо свой артикль, либо свои деньги - Покупатель, естественно, тоже хочет свои деньги. А с какой стати не хотеть? Он посылку отправил, ботинок у него нет - Для сайта вы обе правы - все сделали как нужно. Накосячила почта, пусть ей и достанется «право» назначить неудачника и с ним уж разбираться. - Как только почта разобралась (очень долго разбиралась), деньги Вам вернули. А Вы что ожидали со стороны сайта или Покупателя? Во всей этой истории вижу исключительно плохую работу почты. В конечном итоге реальная жертва - Покупатель |
|
#78
22.12.2018, 17:19
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.771
|
Покупательнице давно пришла посылка, но она не подтверждает ее получение.
Я так понимаю, что надо подтвердить? По получении нет такого, что статус на «посылку забрали» меняется? Пока покупатель на кнопочку не нажмет, посылка как бы болтается? На личные сообщения не отвечает, на сайт заходит. Если она не нажмёт кнопку получено, а посылка у неё, защиты продавца никакой? |
|
#79
22.12.2018, 17:43
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.12.2005
Откуда: PARIS
Сообщения: 807
|
Trocadero, я с такой же проблемой. Отправила 2 посылки, одну забрали из point relay, но покупатель уже 3 дня не ставит уведовмление, что все ОК, вторую не забирают, на сайт не заходят уже неделю. Пишу каждые два дня, без ответа. Также интересует, что будет с деньгами или посылкой.
Когда посылку забирают, то ее трекают в магазине и на сайт приходит уведомление, потом сайт вам пишет - посылку забрали. Первая моя продажа прошла идиально, без проблем. А вот следующие - головная боль. |
|
#81
23.12.2018, 16:39
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.12.2005
Откуда: PARIS
Сообщения: 807
|
IrinaM, спасибо, одну покупательницу достала - нажала она на кнопочку. Жду денег, вторая потерялась. У меня еще вопрос - месяц назад поставила куртку, очень много просмотров, лайков тоже много, но не покупают пока. Стоит ли "поднять" товар на первую страницу?
|
|
#82
23.12.2018, 19:17
|
|
Мэтр
|
jamaika, скиньте пару евро и это отобьется у всех кто лайкнул
__________________
Оркестр - это изображение общества:каждый играет свою партию, но имеется дирижер. (Г.Флобер) |
|
#83
24.12.2018, 11:49
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 28.11.2012
Сообщения: 5.771
|
Девушки, мерси!
Покупательница отписалась, что все супер. Я тоже отписалась, что счастлива)) и подтвердите, мол, получение, плиз) До сих пор ничего, тогда в поддержку напишу, но я понимаю, что это возможно не ее вина. Я тут впервые получила покупку с этого сайта, все ок и вроде сразу все подтвердила. А сейчас зашла в эту покупку свою, оказывается ещё одно «ок» надо было нажать. Специально не зашла бы, не увидела. |
|
#84
02.01.2019, 23:08
Последний раз редактировалось Лёля; 03.01.2019 в 05:34..
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.763
|
У меня вопрос,кто уже совершал продажу товара,вес которого на много выше предлагаемого на сайте? В этом случае нужно выбрать frais de port personnalisés?
Я пошла на сайт Mondial Relay,выбрала вес и указала сумму указанную на сайте. Теперь пошла читать подробности о этой пересылке.Пишут,что Vinted не несет ответственности в случае дефекта или потери посылки. Что в таком случае лудше сделать,указать пересылку через COLISSIMO FRANCE? Она более надежная и серъезная вроде. Или как лудше поступить? У меня вес посылки примерно около 4 кг с упаковкой. Уточню,речь идет о маленьком чемодане. Каким способом можно отправить его не очень дорого для покупателя и надежно для меня? |
|
#85
23.01.2019, 11:07
|
|
Мэтр
|
Мне часто пишут на бонкуане или Виддрессинге благодарственные письма за полученную вещь. В ответ пишу стандартный merci pour votre retour; хотелось бы добавить фразу типа «носите с удовольствием», но я не знаю ее французского аналога.
Буду признательна за подсказку |
|
#86
23.01.2019, 11:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.002
|
|
|
|
#87
27.01.2019, 09:29
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2005
Откуда: region parisienne > 85
Сообщения: 16.464
|
Объясните чайнику: почему у меня не появляется марка на фотографиях?
|
|
#88
27.01.2019, 10:23
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 22.06.2006
Откуда: Nord
Сообщения: 4.763
|
Наверное потому что вы указали марку артикля,когда вносили все данные.А вас это не устраивает?Это удобнее для покупателя,когда он ищет что либо по названию марки .
Но бывают марки,которые запрещены к продаже.Тогда лудше не указывать.У меня так было,пришло сообщение что удалили с сайта. |
|
#89
27.01.2019, 10:44
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2005
Откуда: region parisienne > 85
Сообщения: 16.464
|
Да, я указала марку, просто когда ставишь какой-то фильтр, скажем обувь, мальчик р30
И листаем, то не видно какой марки обувь если не зайти непосредственно на страницу. |
|
#90
27.01.2019, 10:48
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2005
Откуда: region parisienne > 85
Сообщения: 16.464
|
Сделала тест. Забила жакади. Жакади и на фото и в профиле артикля :-/
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Сделаю сайт | Fester | Биржа труда | 5 | 23.02.2012 00:23 |
Продам сайт. | tariely | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 0 | 07.11.2009 23:29 |