Банк: оплатила 20 евро, сняли 130 евро?

[sirniki]

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации, купили на заправке бензин на 20 евро, а с карточки снмли 130 евро. В банке сказали, что им пришел запрос именно на 130 евро, вот они их и списали, сказали обращаться на заправку.
Что теперь делать и к кому на заправке обращаться, в автомате же люди не сидят?

[MARGOO]

Что теперь делать и к кому на заправке обращаться, в автомате же люди не сидят?

Должен же быть кто-то, кто отвечает за системное оборудование заправок, вот к ним, наверное, и надо обращаться.

[tyupa]

sirniki, у Вас карточка российского банка? Когда Вы заправляетесь на автоматической заправке (оплата картой), то блокируется, в среднем 100-150 евро. Если карта французская, то с карты снимается сумма, на кототрую Вы заправились. Если карта русская, то блокировка остается неск. дней, а потомл снимается сумма, на которую Вы заправились. Поинтересуйтесь в Вашем банке.
На форуме описывались такие случаи, когда блокировались деньги за заправку, за резервацию гостиницы, за аренду машины.

[BeauParis]

Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации, купили на заправке бензин на 20 евро, а с карточки снмли 130 евро. В банке сказали, что им пришел запрос именно на 130 евро, вот они их и списали, сказали обращаться на заправку.
Что теперь делать и к кому на заправке обращаться, в автомате же люди не сидят?

У вас эти деньги сняли уже ,они высвечиваются как ушедшие в минус в вашей расписк счета ?либо их только заблокировали?Если их сняли доказать по сути вы смогли бы только при наличии квитанции ,даже когда вы платите через автомат ,ва предлогают квитанцию за оплату.Может есть какие другие способы.На заправках блокируют 120 130 евро потом их разблокируют в конце месяца ,вы их видите как будто их сняли ,но на расписке счета к примеру 130 евро в минус не должно появляться !

[sirniki]

Всем спасибо за ответы. Деньги высветились как ушедшие. Мы узнали, действительно при оплате через автомат, блокируется максимальная сумма 110-130 евро, сумма не просто блокируется, а нам эту сумму делается в банке запрос и деньги списываются), а через несколько дней возвращается, поэтому нужно быть очень внимательным, иначе можно уйти в минус, за что потом платить банку проценты (такой совет дали в нашем французском банке). Самое интересное, что с картой украинского банка я могу уходить в минус без процентно до...до...а с картой французского банка ни на один сантим не могу, сразу начисляться будет пеня.

[КУЗЯ]

sirniki, с французским банком уход в минусы зависит от Вашей зарплаты, договора с банком и пр.

[EHOT]

Через несколько днеи вернут заблокированное и снимут сумму, на которую вы заправились...

[liina]

Всем спасибо за ответы. Деньги высветились как ушедшие. Мы узнали, действительно при оплате через автомат, блокируется максимальная сумма 110-130 евро, сумма не просто блокируется, а нам эту сумму делается в банке запрос и деньги списываются), а через несколько дней возвращается, поэтому нужно быть очень внимательным, иначе можно уйти в минус, за что потом платить банку проценты (такой совет дали в нашем французском банке). Самое интересное, что с картой украинского банка я могу уходить в минус без процентно до...до...а с картой французского банка ни на один сантим не могу, сразу начисляться будет пеня.

Потому что у вас дебетовая карта, не предполагающая минусов и овердрафта. К тому же, скорее всего, ваша карта - типа американ экспресс или виза электрон. То есть, это бесплатные банковские карты с ограниченными возможностями. Подобные сюрпризы вы будете частенько встречать. Чаще всего на заправках или на платных автобанах (там её могут вообще не принять), а также в некоторых магазинах.

[EHOT]

Чаще всего на заправках или на платных автобанах (там её могут вообще не принять), а также в некоторых магазинах

аналогичные с заправкои проблемы будут с картои электрон в гостиницах и прокате автомобилеи...

На платных дорогах, в поездах и везде, где нет проверки остатка, Электрон работать не будет...

[blanca94]

Потому что у вас дебетовая карта, не предполагающая минусов и овердрафта. К тому же, скорее всего, ваша карта - типа американ экспресс или виза электрон. То есть, это бесплатные банковские карты с ограниченными возможностями.

Ничего подобного. У меня например обычная виза (не электрон) предполагающая возможность ухода в минус до -500 евро (в SG) НО как только я в это минус ухожу (хоть на 1 сантим) тут же начисляется процент который списывается раз в три месяца (если минус маленький то берется стандартная сумма).

[liina]

Ничего подобного. У меня например обычная виза (не электрон) предполагающая возможность ухода в минус до -500 евро (в SG) НО как только я в это минус ухожу (хоть на 1 сантим) тут же начисляется процент который списывается раз в три месяца (если минус маленький то берется стандартная сумма).

Но вы же спокойно оплачиваете своей визой везде и у вас не списывают сумму, в 2-3 раза превыщающую сумму оплаты. Когда я говорила об ограниченных возможностях, я говорила именно об этом неудобстве визы электрон.