У кого какая mutuelle?

[Скалолазка]

Здравствуйте!
У меня такой вопрос. Пришло письмо из нашей Мютюэль, что они дико извиняются, но они нам переплотили с возмещениями более 1000 евро и просят вернуть эту сумму.
Скажите, мы обязаны ее возвращать, речь идет об ошибках годичной давности?

[Alena_Minsk]

Подскажите пожалуйста как работают 2 mutuelle, т.е. когда у вас сразу 2 доп.страховки?

[Droopy]

Dashic, туда надо ехать. Я отписалась от них, потому мто сменила контракт на работе. Ушла из мженовского соцстраха, ну и дата поднимания как раз совпала с ием, как я к ним пришла. Надо заранее предупредить заказным письмом, что вы хотите их покинуть. Я предупреждала за 2 месяца, но я знала, что буду менять контракт.
Возмещают и правда очень медленно, и возмещение аптеки тоже мне не нравится у них. Мы купили страховку сами с мужем, не у МЖЕН, нам она обошлась в 84 евро в месяц, аптека вся полностью, хорошее возмещение госпитализации, зубов и очков (последние нам не нужны). Правда, врачи только 1-го сектора, но дороже переплачивать за доп. страховку, которая возместит немного больше, чем иногда платить за превышение гонораров.

[Cathy]

У нас там оба плана: и соц страх, и митюэль.

Я очень удивлена, просто кажется что у нас какая-то совсем другая MGEN.
Все очень медлено, аптека только 95%, за очки платим своих около 180 при стоимости заказа 300. На фактурах, которые приходят от них, видно, что даже для простых докторов по тарифу 22 евро, они возмещают только 21. Просто крохоборство какое-то, при условии очень недешевых устлуг. При этом очень долго ждать возмещение по листкам от докторов (когда не используют карту). Постоянные повторные письма с требованием копий зарплатных листков и всякими другими справками.

Собираюсь от них уходить с детьми на соц страх CPAM, муж останется, у него обязательный режим. Но митюэль поменяем точно.

Droopy, не подскажите, пожалуйста, какая процедура отписки от их услуг? мы с ними год вытерпели почти (контракт митуэль был с января).
куда писать или звонить? какие временные ограничения для расторжения контракта? Я позвонила туда, но узнав причину моего звонка, со мной разговаривали очень сухо и быстро, я толком ничего не поняла...

Если есть возможность перейти в CPAM с детьми, то переходите, не задумываясь!
Oстанется выбрать дополнительную страховку, которая устроит бOльше!
Как расторгнуть контракт? Почему не предупредить из заказным письмом с уведомлением? Если нужна помощь в написании письма, пишите текст на мэйл или в ЛЯ!

[Cathy]

Dashic,Письмо напишите заранее,
уточните в Вашем контракте,
Вы его подписали на год с 1.01.2010 до 31.12.2010?
Если да, то их надо предупредить ЗАРАНЕЕ о расторжении.

И если они разговаривают СУХО по телефону, узнав о расторжении,
то они обязаны отреагировать на ЗАКАЗНОЕ письмо ответом и в вежливой форме!

удачи!

[Alena_Minsk]

Cathy, а какой примерный текст расторжения контракта со сраховкой?

[Cathy]

Cathy, а какой примерный текст расторжения контракта со сTраховкой?

Поиск дает следующую инфо:

http://www.google.fr/#hl=fr&source=h...d15853553c9b70

http://www.assurland.com/resilier-so...lle-sante.html

http://www.linternaute.com/pratique/...ire-sante.html

Monsieur Prénom Nom
Adresse
Code Postal Ville
N° de contrat :

Assurance
Adresse
Code Postal Ville

Lieu, Date

Objet : résiliation
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

J’ai souscrit un contrat complémentaire maladie dans votre compagnie.
Ce contrat arrive à échéance le (indiquer la date).

Par cette lettre je vous informe qu’à cette date (reprécisez la date de fin de contrat), je mettrai fin à ce contrat.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature



http://www.linternaute.com/pratique/...ire-sante.html

Contrairement aux mutuelles qui peuvent être, en principe, résiliées à tout moment, une assurance complémentaire ne peut l’être qu’à sa date anniversaire tous les ans. Attention, il faut respecter un préavis de deux mois

[Alena_Minsk]

Cathy, спасибо

[Irinou]

куда писать или звонить? какие временные ограничения для расторжения контракта? Я позвонила туда, но узнав причину моего звонка, со мной разговаривали очень сухо и быстро, я толком ничего не поняла...

Вы можете обратиться в ту страховую компанию, в которую Вы переходите, и ее служащие всеми формальностями займутся сами.

[Dashic]

Droopy,
Cathy,
Irinou,
Большое спасибо, я воспользуюсь этим вариантом письма!

[ElenaBV]

Подскажите пожалуйста как работают 2 mutuelle, т.е. когда у вас сразу 2 доп.страховки?

Алёна, соцстрах отправляет автоматом информацию одной из страховок, назовем её приоритетной, то есть с которой есть автоматическая передача информации. когда ты получаешь документ от соцстраха о том, что тебе было возмещено за конкретный период времени, его обязательно надо сохранить, затем ты получаешь такой же документ от твоей приоритетной mutuelle, и вот если ты видишь, что твои затраты не были покрыты полностью приоритетной mutuelle, в этом случае и только в этом случае надо отправить письмом во 2ую mutuelle оба документа и от соцстраха, и от 1ой mutuelle.
я понятно написала?

[ElenaBV]

что вам возвращают 21 евро из 22,

это всем так возмещают, 1 евро у вас удерживают, так же и в аптеках, всегда удерживают некую сумму, при сдаче анализов тоже. никогда не возмещают 100%.

[Alena_Minsk]

ElenaBV, спасибо, все поняла.

[zipppa]

это всем так возмещают, 1 евро у вас удерживают, так же и в аптеках, всегда удерживают некую сумму, при сдаче анализов тоже. никогда не возмещают 100%.

Возмещают! Все 100%. В "интересный" период женщины.... Начиная с 6 го месяца.
Лафа! Просто даёшь карточку "VITALE", и НИЧЕГО не платишь.

[Droopy]

zipppa, только на то, что связано с беременностью. На постановку пломб у зубного всё равно накладывается франшиза.

[ptichkaN]

Девушки, времени нет разбираться толком. просто хочу понимать в общих чертах. Ситуация, оправа и стекла все вместе стоят 750 евро, Мютюель и секю все вместе выходит возмещение 630, остальное за счет клиента, приобретающего очки. Это нормальное возмещение? Адекватная Мютюель? Или есть что возмещают полностью-100 процентов, даже если сумма очень приличная за очки.

[Droopy]

ptichkaN, это очень хорошее возмещение.

[Лёля]

ptichkaN, очень хорошо возмещают!. А какой у Вас мютюель?

[Droopy]

ptichkaN, и сколько платите в месяц ?

[ptichkaN]

Droopy, спасибо Вам за оперативный ответ, а то я очками активно пользуюсь, а у меня достаточно приличная миопия и стекла для моего минуса стоят дорого, вот в очередной раз заказала и решила задуматься, а хорошо ли Мютюель мне возмещает, существует ли полное возмещение на такую сумму на очки? Так Вы говорите что это возмещение весьма недурно? А как я могу узнать свои права на возмещение тех или иных услуг , если без помощи консультанта по телефону, я не очень доверяю словам, есть ли где прописанное на бумаге? Например, как я могу быть уверена что мои права по взмещению очков именно таковы как они мне возмещают, где можно лично прочитать? В контракте таких подробностей не указано.
Да и вообще хотелось бы контролировать процесс, а то все время я как то на этот вопрос не сильно внимания обращала, автоматом возмещают и возмещают, а сейчас хочу внимательнее следить за всем, навеяна моя мысль постами из этой темы.

[ptichkaN]

Droopy, это обязательная рабочая Мютюель мужа, я не сильно в курсе сколько платим, там часть на работодателе, часть на нас.

[Droopy]

ptichkaN, у Вашей страховки должен быть интернет-сайт, там есть Ваши личный кабинет, заходите и контролируете, а вообще они должны присылать Вам ежемесячные бумажные отсёты возмещениях, если Вы не подписывались заранее на интернет-рассылку. По поводу возмещения очков - сначала Вам придётся отправить в страховку смету от Вашего оптика, они и пришлют Вам ответ, сколько возместят, а сколько нет.

[ptichkaN]

у Вашей страховки должен быть интернет-сайт, там есть Ваши личный кабинет, заходите и контролируете, а вообще они должны присылать Вам ежемесячные бумажные отсёты возмещениях, если Вы не подписывались заранее на интернет-рассылку.

они бумажки присылают исправно, я имею в виду. что хотела бы быть уверена что они мне возмещают именно в том объеме на который имею право, речь об очках, в частности.

По поводу возмещения очков - сначала Вам придётся отправить в страховку смету от Вашего оптика, они и пришлют Вам ответ, сколько возместят, а сколько нет.

это уже все сделали и страховка дала оптику ответ сколько она возместит, я не имею отношения к отношениям оптик-мютюель, они сами разбираются и страховка платит оптику напрямую, я при получении готовых очков, плачу оптику только ту часть что не возместилась-120 евро. Я просто почему задала вопрос, ( я навернео слишком дотошная а как я могу проверить что мое право на возмещение очков составляет именно 630 евро, а не 700 или все 750, вот в чем вопрос. То-есть я им верю что меня не обманывают итд, но я все равно сама хотела бы прочитать черным по белому мои права на те или иные услуги, так сказать быть уверенной что они не ошибаются.

[ptichkaN]

Droopy, спасибо Вам большое что как всегда помогли разъяснениями.

[Droopy]

ptichkaN, проверить можно одним способом - посмотреть Ваш контракт, там оговорена сумма.
Моя доп. страховка возмещает только 175 евро за очки, и я считаю, что это уже неплохо. Мне сложные стёкла не нужны, беру самые простые, а оправа у меня уже есть, я в ней только стёкла меняю и всё.

Хотела спросить, у кого с января подорожали доп. страховки ? Моя взлетела аж на 3 евро в месяц, нормально ли такое подорожание ? Там где-то в договоре было о процентах, мол, каждый год дорожает на столько-то процентов, я посмотрю, конечно, просто интересно, кого на сколько подорожело ?

[Solene]

У меня тоже подорожала. Но они прислали также письмо с объяснениями, что, как и почему. Я уже подробностей не помню, но суть в каком-то новом законе, который вступает в силу с 1-го января, то есть это коснется всех страховок, врачей и итд. Что-то там повысилось на сколько-то процентов. Если хотите, могу найти то письмо и выложить здесь, если интересно.

[Marine Saf]

Droopy, У меня тоже подорожала.

[Droopy]

Solene, выложите, пожалуйста, если есть возможность. Мне ничего не прислали вообще, без объяснений просто в списке оплат повысили и всё.
Marine Saf, значит, и правда что-то там случилось. Они же, вроде, дорожают с февраля, а тут с января...

[Alena_Minsk]

Droopy, так вроде многие повышают каждый год. 3 евро в месяц это не так уж и много, с моими конечно.

Муж сейчас на предприятии обязательную страховку получает CGAM. На семью 75, вторую половину предприятие оплачивает. Очень интересное предложение.

Я 2010 год удачно закончила. 1900 примерно оплатили, около 3500 евро возмещения были, использывала по максимому-очки, коронки.

[Droopy]

Alena_Minsk, у нас страховка стоила 84 с копейками, сейчас 87. Платим мы, не работа. Т.е. не очень дорогая. Но возмещения уже переплюнули то, что мы в неё вложили. У нас CGRM.