Check in в парижских отелях

[Liubov]

Скажите, пожалуйста, во всех отелях одно время check in или по-разному? Дело в том, что наш поезд из Ниццы прибывает в Париж в 10 вечера (если брать дешевые билеты IDTGV). То есть надо либо брать другие совсем дорогие билеты с другим временем прибытия, либо... что? Мне что-то говорили о том, что надо им прислать факс и написать, что у нас будет Late check in. Кто знает точно, подскажите. А если не пришлем что будет?

[ElenaBV]

очень часто есть в гостиницах 24h check in, то есть вы можете появится хоть глубокой ночью, но конечно лучше предупредить об этом ресепшен, чтобы просто напросто ваш номер не отдали кому-то другому. Ведь есть правило "no show" если вы не появились до определенного часа, ваш номер отдается и с вас могут снять деньги за первую ночь.

[Nathaniel]

Желательно предупредить, для Вашего же удобства, по факсу или электронной почте.

Учтите, что некоторые гостиницы закрываются на ночь. В одной из гостиниц, например, мне сообщили по телефону код замка и где будет лежать ключ. Заселялась я поздно вечером самостоятельно, хозяев увидела только утром. Если бы не предупредила, ночевала бы на улице у закрытой двери.

В большинстве более-менее крупных парижских гостиниц всегда кто-нибудь остаётся на ночь, иногда, правда, надо долго звонить, чтобы разбудить

[Marcekler]

Согласна, что нужно предупредить о Late Checkin. У меня так подруга осталась без номера (приехали поздно). Денег с них не сняли и поселили в другом отеле, но не в том районе где они планировали изначально

[YuSh]

Скажите, пожалуйста, во всех отелях одно время check in или по-разному? Дело в том, что наш поезд из Ниццы прибывает в Париж в 10 вечера (если брать дешевые билеты IDTGV). То есть надо либо брать другие совсем дорогие билеты с другим временем прибытия, либо... что? Мне что-то говорили о том, что надо им прислать факс и написать, что у нас будет Late check in. Кто знает точно, подскажите. А если не пришлем что будет?

еще раз подтвержу все вышеупомянутое, поскольку хорошо знаю гостиничную кухню...

В любом случае отель нужно предупредить о позднем заезде, если Вы этого не сделаете (будь то по телефону или факсу), они после 18.00 свободно аннулируют бронь и могут повторно продать Ваш номер.

Обычно бронирование номера гостиницы до 18.00 бесплатное. Далее - если Вы намереваетесь прибыть в отель после 18.00, то отели могут требовать гарантию Вашего приезда (особенно в горящий сезон, когда они могут запросто продать номер, не дожидаясь Вас) - это может быть номер кредитки, или предоплата, или гарантийное письмо от оплачивающей компании. Эта гарантия того, что гостиница не пострадает, продержав номер за Вами, а Вы не приедете.
Если сезон низкий или отель уверен, что Вы приедете, то могут гарантию не просить или просто перезвонить Вам, еще раз спросить, во сколько точно приедете.

[Liubov]

В любом случае отель нужно предупредить о позднем заезде, если Вы этого не сделаете (будь то по телефону или факсу), они после 18.00 свободно аннулируют бронь и могут повторно продать Ваш номер.

Отель нам заказывает турфирма, может ее попросить, чтобы она предупредила отель. А сама я могу прислать им копию моего билета, где указаны часы отправления и прибытия, ну и, конечно, могу написать по-английски... надеюсь они поймут. Могу я это сделать заранее за 3 месяца как и бронирование?

[Nathaniel]

Liubov, никаких документов, оправдывающих ваш поздний приезд (билетов и т.д.), не надо. Tекст письма мы Вам на французский переведём без проблем, если надо Вы спросите в турфирме, возможно, у них план действий на случай позднего check-in давно отработан до автоматизма.

[Liubov]

Liubov, никаких документов, оправдывающих ваш поздний приезд (билетов и т.д.), не надо. Tекст письма мы Вам на французский переведём без проблем, если надо Вы спросите в турфирме, возможно, у них план действий на случай позднего check-in давно отработан до автоматизма.

Спасибо большое. Когда у меня на руках будет распечатка билетов и я точно буду знать что, куда и когда, я воспользуюсь Вашим предложением.

[YuSh]

Отель нам заказывает турфирма, может ее попросить, чтобы она предупредила отель. А сама я могу прислать им копию моего билета, где указаны часы отправления и прибытия, ну и, конечно, могу написать по-английски... надеюсь они поймут. Могу я это сделать заранее за 3 месяца как и бронирование?

Если турфирма заказывает отель, то она и должна общаться с отелем сама, и соотвественно предупреждать отель о позднем заезде своих клиентов. Турфирма - это посредник между Вами и отелем, все вопросы к ней, она же за это комиссионные получает. То есть Вам на связь напрямую с отелем вообще выходить необязательно

[Liubov]

Если турфирма заказывает отель, то она и должна общаться с отелем сама, и соотвественно предупреждать отель о позднем заезде своих клиентов. Турфирма - это посредник между Вами и отелем, все вопросы к ней, она же за это комиссионные получает. То есть Вам на связь напрямую с отелем вообще выходить необязательно

Здесь все не так просто. Дело в том, что наш тур "Путешествие по южным провинциям" НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЛ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЛ посещение Парижа вообще. Планировалось пребывание в Ницце - 4 дня. А мы уже там были. А вот Париж посмотреть как следует нам не удавалось: 2 раза по одному дню. А моя подруга бредит Парижем. Ну вот я и решила сначала вместо Ниццы поехать в Париж, а потом еще пришла идея продлить Париж до 10 дней и улететь с другой группой, тем более, что все даты чудесным образом совпадали. То есть загрузила голову турфирме работой, менеджер была недовольна, но делала все потому, что старший менеждер разрешила, наверное вошла в наше положение. Наказали нас штрафом в 180 евро за нарушение блока мест, но зато наша взяла... Вот поэтому то я и боюсь просить их предупредить гостиницу, скажут вот навязались на нашу голову, они и так не должны были никаких дел с Парижем иметь...Поэтому я конечно их попрошу, но предпочту перестраховаться и дать еще одно предупреждение от нас самих. Теперь я сама себе ломаю голову на чем бы отыграть эти 180 евро штрафа: на IDTGV билетах и еще на каких то скидках. Но по большому счету все это ерунда - главное, что мы будем любоваться Парижем, как белые люди, неспеша и с чувством.

[Liubov]

Если турфирма заказывает отель, то она и должна общаться с отелем сама, и соотвественно предупреждать отель о позднем заезде своих клиентов. Турфирма - это посредник между Вами и отелем, все вопросы к ней, она же за это комиссионные получает. То есть Вам на связь напрямую с отелем вообще выходить необязательно

Забыла!!! Ведь турфирма предлагала нам билеты TGV взять по 120 евро туда и 120 обратно! Хорощо, что я уже была в этом форуме и была ученной. Они бы не стали так дотошно выяснять для наскак подешевле взять билеты, поэтому я сказала, что мы сами будем покупать. И теперь турфирма просто не знает, что наши билеты будут с поздним прибытием ( если, дай бог, мне все удастся).

[R2D2]

Не вижу никаких проблем с самостоятельной отправкой в отель электронного письма с просьбой пометить в брони поздний заезд.

[Liubov]

Не вижу никаких проблем с самостоятельной отправкой в отель электронного письма с просьбой пометить в брони поздний заезд.

Да и я, в принципе, тоже.

[Marcekler]

Поэтому я конечно их попрошу, но предпочту перестраховаться и дать еще одно предупреждение от нас самих.

Лично я бы так и сделала. Кроме фирмы сама бы отправила mail или перезвонила для того чтобы лично убедиться

[sweety]

Для отеля 4-5 звезд достаточно минутного звонка от клиента (фамилия, имя, примерное время прибытия).

[Marcekler]

Для отеля 4-5 звезд достаточно минутного звонка от клиента (фамилия, имя, примерное время прибытия).

не только для отелей 4-5 звезд, но и для других отелей категорией пониже. Тут уже зависит от конкретного отеля (и 2** действуют также)

[Liubov]

не только для отелей 4-5 звезд, но и для других отелей категорией пониже. Тут уже зависит от конкретного отеля (и 2** действуют также)

А вот мы и проверим. У нас должен быть отель Grand Hotel de Turin 2**(если он подтвердит бронирование).

[Capuccino]

скажите пожлста ....а если когда я резервировала номер в отеле на сайте booking написала в графу important information я прибываю в отель в 21.00 всёравно надо им позвонить или написать по майлу или они учтут эту информацию?

[R2D2]

Capuccino, любые посредники ничего не гарантируют, поэтому подтверждать бронь и поздний заезд надо в самом отеле.

[El'ka]

А вот мы и проверим. У нас должен быть отель Grand Hotel de Turin 2**(если он подтвердит бронирование).

Телефон этого отеля - 0148784526 ( или, если звоните из-за границы, - 33148784526 ). Можно говорить на английском.

[Liubov]

Телефон этого отеля - 0148784526 ( или, если звоните из-за границы, - 33148784526 ). Можно говорить на английском.

Спасибо El'ka. Хорошо, что можно на английском. А вот когда это лучше сделать? Месяца за 3-2 или лучше за день до выезда...

[Marcekler]

Спасибо Елька. Хорошо, что можно на английском. А вот когда это лучше сделать? Месяца за 3-2 или лучше за день до выезда...

Я обычно звонила после подтверждения брони (после получения e-mail с сайта бронирования например) и потом за 1 неделю или несколько дней еще раз чтобы перепроверить (но это уже мои личные "тараканы")

[Marcekler]

любые посредники ничего не гарантируют, поэтому подтверждать бронь и поздний заезд надо в самом отеле.

Согласна! Кроме того как я уже тут писала, я однажды хотела забронировать двухкомнатные апартаменты через сайт bookings.com, а у них как оказалось были не совсем точные данные (отель сделал ремонт и полностью поменял планировку и таких номеров как мы хотели уже в наличии и не было)

[YuSh]

скажите пожлста ....а если когда я резервировала номер в отеле на сайте booking написала в графу important information я прибываю в отель в 21.00 всёравно надо им позвонить или написать по майлу или они учтут эту информацию?

конечно учтут - для этого эта графа и предусмотрена

[YuSh]

Спасибо El'ka. Хорошо, что можно на английском. А вот когда это лучше сделать? Месяца за 3-2 или лучше за день до выезда...

Лучше за несколько дней, а то могут и забыть или удалить пометки если за 3 месяца.