Выбираем оператора телефона-интернета

[Irbis]

Кстати, кто знает, как отвязаться от СФР? История такая: подписываясь на Оранж, я спросила - кто должен делать демарши по отключению СФР? Оранж ответил - поскольку я сохраняю номер, то закрытием занимается СФР, а мне ничем заниматься не надо. Ок. Бокс СФР отключился через пару дней, в тот же день уже был интернет и все остальное от Оранж. Стала ждать закрывающую фактуру от СФР
Через неделю захожу в аккаунт СФР и не наблюдаю никаких изменений. Звоню им. Они мне радостно сообщают, что уходитьот них не стоит и предлагают скидку (см выше). Я отказываюсь и прошу закрыть мой счет у них. Мне подтверждают отключение. И все, тишина. Вчера получила уведомление, что я оказывается не оплатила фактуру (естесственно, зачем мне платить за несуществующие услуги, уже 1,5 месяца как отключили линию СФР) и что с меня требуют оплатить эту фактуру. Зашла в аккаунт на сайте, нет доступа к фактурам. То есть я даже не знаю, за что платить? За услуги или за закрытие? Не успела вчера позвонить, буду звонить завтра, но вдруг кто-то уже разрывал контракт с СФР, подскажите чего от них ожидать.

Посмотрите на сайте SFR. Там все подробно описано.
http://assistance.sfr.fr/runtime/int...fres-adsl.html
Вам надо будет заплатить за закрытие контракта с SFR или т..наз. последний счет закрытия.. Счет за закрытие пошлите вашему новому оператору. По идее он должен вам его оплатить.
И вам надо послать все оборудование , которое вы получили. Иначе за них придется тоже платить.

Кстати я зашел в espace client SFR и вижу раздел anciennes factures, и в последнем счете (за май)выставлено за закрытите контракта 45 евро. Надеюсь это последний счет.

Кстати я перешел от SFR бокса на Freebox Revolution. Причина: предложили первый год тариф 9,99 евро/мес. Пока не очень доволен - скорость трафика стала меньше (3 Mb/c вместо 7 Mb/c), интерфейс SFR box мне кажется удобней, невозможно записать по 1 каналу и одновременно смотря другой канал ставить "паузу".

[Andre.XV]

Уважаемые форумчане, здравствуйте!

Недавно переехал из Москвы в Париж и для меня тут всё в новинку.
Сейчас хочу подключить в квартире интернет, и стоит выбор между Orange, SFR (Numericable) и Free.
Из комплексных предложений пока понравилось Freebox Mini 4K от 29,9 евро/мес., из-за бОльшего чем у других операторов количества российских ТВ каналов (+7,99 евро/мес = 9 росс. каналов).
Прошу вашего совета:
1) Почитав эту тему я так понял что Free не слишком стабильный в плане качества доступа в Интернет оператор?
2) Подскажите пожалуйста, как определить, как меня могут подключить - через ADSL (что для меня конечно нонсенс после московского Ethernet в 100 Mbit/s) или по Optic Fibre? Живу в 15 округе, rue de la Saïda.

3) Компания-посредник предлагает такие расценки:

Freebox Mini 4K
Internet Debit : Up to 28 Mbps or up to 100Mbps (depends to your location)
Activation time : mostly within 15 days
TV channels included : http://www.free.fr/adsl/television.html#basique
Unlimited calls to french landlines + 100 destinations : http://www.free.fr/adsl/telephone.html
Customer Service : Average with only a french helpline
Technical problem resolution time : The longer (resolution time can take sometimes more than a month)
Equipments : Standard
Opening fees : 0€
Deposit : 0€
Commitment : No
Termination fees : 49€
Monthly Fees : 31,98€ ttc /month

Freebox Revolution
Internet Debit : Up to 28 Mbps or up to 100Mbps (depends to your location)
Activation time : mostly within 15 days
TV channels included : www.free.fr/adsl/television.html#basique
+Blueray disc
Unlimited calls to french landlines and mobiles + 100 destinations : www.free.fr/adsl/telephone.htm
Customer Service : Average with only a french helpline
Technical problem resolution time : The longer (resolution time can take sometimes more than a month)
Equipments : New generation
Opening fees : 0€
Deposit : 0€
Commitment : No
Termination fees : 49€
Monthly Fees : 37,97€ ttc /month

Честны ли они со мной?
Французского языка пока не знаю, поэтому посредник меня уговаривает подключать Orange, апеллируя к тому что у них есть engish-speaking helpline, а у остальных нет.

Заранее благодарю за любую помощь!

[Irbis]

Уважаемые форумчане, здравствуйте!
Недавно переехал из Москвы в Париж и для меня тут всё в новинку.
Сейчас хочу подключить в квартире интернет, и стоит выбор между Orange, SFR (Numericable) и Free.

Самый стабильный и быстрый интернет у Numericable. Надежность - почти 100 %, Скорость до 200 Mbit/c. Поэтому , если есть возможность провести в ваше жильё кабель от Numericable, подлючайтесь. Эту возможность можно проверить здесь :
http://offres.numericable.fr/eligibilite

У Freebox самый навороченный box - Freebox Revolution. Есть даже NAS.
Freebox Mini 4K не советую брать. Во-первых нет жестого диска, во-вторых он на андроиде и говорят очень много багов.
У меня был Neuf box От SFR, сейчас Freebox Revolution. Бокс от SFR мне больше нравиться. И интерфейс удобней и например , моя любимай опция shifting есть у SFR бокса, а Free бокса отсутствует.

Почитав эту тему я так понял что Free не слишком стабильный в плане качества в Интернет оператор? .

Это не так. Просто у большинства форумчан Freebox, а пишут в форумы только те, у кого проблемы

Подскажите пожалуйста, как определить, как меня могут подключить - через ADSL (что для меня конечно нонсенс после московского Ethernet в 100 Mbit/s) или по Optic Fibre? Живу в 15 округе, rue de la Saïda.

Подключение через ADSL в Париже без проблем. Про Numerocable я дал уже ссылку.
Про других операторов Fibre надо узнавать у соседей или на сайтах операторов.
http://www.ariase.com/fr/comparatifs/fibre-optique.html
Можете спросить на форуме, посвященному Fibre optic operators:
https://lafibre.info/paris/?PHPSESSI...d80m5utpbudbh4

В Париже нет таких многоквартирных билдингов как в Москве. Поэтому подключению оптики к дому , в котором 20-30 квартир не так рентабильно и достаточно дорого. Но процесс идет
Кстати телефонные линии во Франции хорошего качества и скорость при подключении черех ADSL может достигать 10 - 20 Mbit/c.

[Марина2010]

Сейчас на вы и шрп две распродажи free и sfr. Практически одна цена-1.99. Практически одинаковые условия. Посоветуйте что взять родителям, пожалуйстаи еще вопрос. Как учитывается техническая возможность при покупке в интернете?

[innavyhnan]

Марина2010, SFR. У меня раньше был Free, но были пробелы с покрытием у них. Но прошло несколько лет, надеюсь они устранили это.

[Марина2010]

Марина2010, SFR. У меня раньше был Free, но были пробелы с покрытием у них. Но прошло несколько лет, надеюсь они устранили это.

Спасибо за ответ. Я уже купила родителям. Теперь бы еще от orange отмазаться. Без потерь....

[Irbis]

Сейчас на вы и шрп две распродажи free и sfr. Практически одна цена-1.99. Практически одинаковые условия. Посоветуйте что взять родителям, пожалуйстаи еще вопрос. Как учитывается техническая возможность при покупке в интернете?

Марина, что такое "вы и шрп" ?
Вы можете по русски без сокращений или по французски написать , пож.

[Irbis]

Марина2010, SFR. У меня раньше был Free, но были пробелы с покрытием у них. Но прошло несколько лет, надеюсь они устранили это.

innavyhnan, эта тема, напоминаю, про операторов Интернета.
Мобильные операторы обсуждаются в теме Французские операторы мобильной связи .

[innavyhnan]

Irbis, Тема об выборе оператора телефона-интернета

[Irbis]

Irbis, Тема об выборе оператора телефона-интернета

innavyhnan,
Имеется ввиду стационарный телефон+интернет+ТВ.
см. начало темы.

[Andre.XV]

Irbis, спасибо за помощь!

[Марина2010]

Марина, что такое "вы и шрп" ?
Вы можете по русски без сокращений или по французски написать , пож.

Vente privée et showroomprivee

[karolechka]

Собираемся перейти на Bouygues. Хотелось бы узнать мнение тех, кто им пользуется: нет ли проблем со звонками в Россию, качество связи.

[Marguerite]

а хочу перейти на Virgin mobile, у кого какие мнения на счет этого оператора, мне от них нужно (самое важное) безлимитные звонки по франции.они предлагают на безконтрактной основе за 3,99 в месяц безлимитные звонки и смски.

[Irbis]

а хочу перейти на Virgin mobile, у кого какие мнения на счет этого оператора, мне от них нужно (самое важное) безлимитные звонки по франции.они предлагают на безконтрактной основе за 3,99 в месяц безлимитные звонки и смски.

Marguerite, эта тема, напоминаю, про операторов Интернета.
Мобильные операторы обсуждаются в теме Французские операторы мобильной связи .

[AlinaVolk]

вопрос. есть ли такая связь(симка) на подобии мтс,велком ,чтобы был интернет. просто ситуация я проживаю во Франции по 2-3 месяца и потом в Беларусь. вот есть такая симка которую можно купить на такой промежуток? надеюсь меня поняли)))) и цену напишите если знаете. спасибо!! а то без связи когда на улице нахожусь..

[cedex]

вопрос. есть ли такая связь(симка) на подобии мтс,велком ,чтобы был интернет. просто ситуация я проживаю во Франции по 2-3 месяца и потом в Беларусь. вот есть такая симка которую можно купить на такой промежуток? надеюсь меня поняли)))) и цену напишите если знаете. спасибо!! а то без связи когда на улице нахожусь..

Бывают такие терминалы FREE. Там по кредитке можно купить или контракт, или на 1 месяц. Вот 2-3 раза так купите одномесячную симкарту и будете иметь по 3 ГБ в месяц. Стоит около 30 евро.

[innavyhnan]

AlinaVolk, во Франции симка действительна год с даты последнего пополнения ( если я не ошибаюсь). Сейчас у почти всех операторов можно купить просто симку( без всякого контракта), заправить 30€ (это на месяц) и иметь безлимитные звонки по Франции + много стран на фикс + 3GO интернета. Я лично советую SFRможно и у других

[blanca94]

вопрос. есть ли такая связь(симка) на подобии мтс,велком ,чтобы был интернет. просто ситуация я проживаю во Франции по 2-3 месяца и потом в Беларусь. вот есть такая симка которую можно купить на такой промежуток? надеюсь меня поняли)))) и цену напишите если знаете. спасибо!! а то без связи когда на улице нахожусь..

У любого оператора можно купить симкарту без контракта (как вам уже выше писали). Дкйствительна она правда не год а 6 месяцев с последнего пополнения. Ее можно купить непосредственно в бутике (бутик оператора или же арабские бутики где кроме классических операторов есть всякие дискаунтные типа лебара и люкамобиль) или же заказать по интернету (часто те симки что щаказываете по интернету бесплатные не платите даже за дрставку).
Но я бы советовала лучше взять контракт. Если вы приезжаете на 2-3 месяца но неск раз в год то вам выйлет гораздо дешевое. Кроме того сейчас почти все контракты без обязательства те можно отказаться в любой момент. Для примера мой контракт: 4 часа звонков+смс безлимитные+безлимитный интернет (за пределами 3go снижают скорость) = 10евро в месяц. То есть за 3 месяца вы потратите 30 евро. Но мой контпакт старый. А сейчас много новых более интересных предложений (3-5 евро в месяц за примерно то же самое). Минус контракта - нужно иметь банковский счет+attestation domicile.

[Azzaz]

А сейчас много новых более интересных предложений (3-5 евро в месяц за примерно то же самое). Минус контракта - нужно иметь банковский счет+attestation domicile.

у меня тоже старый контракт. Но за 3-5 евро???? разве есть такие операторы, которые за такие деньги предлагают и безлимитку смс и интернет, и 4 часаз звонков? Даже за 10 евро с безлимиткой интернета не видела.

[Irbis]

вопрос. есть ли такая связь(симка) на подобии мтс,велком ,чтобы был интернет. просто ситуация я проживаю во Франции по 2-3 месяца и потом в Беларусь. вот есть такая симка которую можно купить на такой промежуток? надеюсь меня поняли)))) и цену напишите если знаете. спасибо!! а то без связи когда на улице нахожусь..

эта тема, напоминаю, про операторов Интернета.
Мобильные операторы обсуждаются в теме Французские операторы мобильной связи .

[Small_birdie]

Оптика, наконец, пришла в наше здание, но не с Free, а с другим оператором.
На вопрос к ним, думают ли они шевелиться в этом направлении, они ответили: "Не знаем". Вот такие незнайки у нас.

[Irbis]

Оптика, наконец, пришла в наше здание, но не с Free, а с другим оператором.
На вопрос к ним, думают ли они шевелиться в этом направлении, они ответили: "Не знаем". Вот такие незнайки у нас.

Так подключайтесь к другому оператору
Какая в принципе разница

К сожалению, тянуть оптику достаточно дорого. И если с ADSL мы могли выбирать спокойно среди 4 операторов , то с оптикой выбора почти нет. А то и вообще нет У нас дом, в смысле maison, и никакой оптики пока нет Хотя обещают покрыть оптикой всю центральную часть города к 2018.

[Small_birdie]

Муж так привык к Free, что уйти не мыслит даже.
Но он хочет их построить, послал им привет заказным.

Представитель того второго оператора на букву B хотел выпендриться: "А знаете ли вы, что такое оптика?" Хех, он ещё Bac свой сдавал, когда я с этой оптикой работала уже.

Free мог бы и подсуетиться ради постоянных клиентов. Но тормоз.

[wrabbit]

у нас тоже тянет оптику Orange, вернее, сети еще в прошлом году сделали, но подключение будет только в мае. можно ли сейчас заключить контракт, начало действия которого будет с мая?

[vodochka]

Добрый день,может кто подскажет... Дома стоит Orange,очень плохо работает интернет. Есть ли какие-нибудь интернетные компании? типо выделенной линии или спутниковой? на телефонной сидеть просто невозможно ....

[Irbis]

Добрый день,может кто подскажет... Дома стоит Orange,очень плохо работает интернет. Есть ли какие-нибудь интернетные компании? типо выделенной линии или спутниковой? на телефонной сидеть просто невозможно ....

Что значит "стоит" Orange" ?
У вас Livebox от Orange, который работает через телефонную линию (ADSL) ?
Вы живете в сельской местности ?

[vodochka]

Здравствуйте)) Да, у нас livebox через телефон. Живём мы в Ницце

[Irbis]

Добрый день,может кто подскажет... Дома стоит Orange,очень плохо работает интернет. Есть ли какие-нибудь интернетные компании? типо выделенной линии или спутниковой? на телефонной сидеть просто невозможно ....

1. Для начала проверьте вашу линию на éligibilité (способность принимать данные).
Test éligibilité

Вы должны получить примерно такие данные.

central téléphonique : NICE ST ANNE
longueur de ligne :2093 mètres
affaiblissement théorique : 29.2478dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.16 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Напишите ваши результаты теста.

2. Если есть возможность, поспрашивайте соседей: Какие у них операторы ADSL, и как у них работает связь с интернетом .

[Лёля]

Мой оператор Free.У меня их бокс +два номера по 2 евро + мой за 15,99.
Вчера мне на мобильный позвонили из Буига,стали расспрашивать какой у меня бокс,сколько я плачу за телефон интернет и теле и за мобильные.
Сказали что у них спец предложения; 17 евро за телефон фикс,интернет, + два абонемента ,как у Фрии по 2 евро.Мой абонемент за 15,99 у них стоит кажется 17 евро.
17 евро это у них на 1 год.Потом переходит на 27 евро.
Спросила ,есть ли русские каналы.Вроде тоже есть .
Звонки в Россию бесплатно.Вроде даже звонки с фикса на мобильный по Франции безлимитно.
Я спросила; если я прерву контракт с Фрии,кто будет оплачивать за разрыв контракта.Мне ответили,что они берут это на себя.
Сегодня перезвонили еще раз,но я была не дома и попросила перезвонить в начале сл неделе.
У меня вопрос; кто пользуется Буигом? Довольны ли ихним сервисом; телефоном интернетом?
И вообще стоит ли переходить от Фрии к Буигу?