Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Телефон, интернет и русское телевидение во Франции

Результаты опроса: Ваш оператор телефона-Интернета и Ваше мнение о нем
Neuf - доволен, советую 38 9,72%
Neuf - не устраивает, жалею 21 5,37%
Free - доволен, советую 129 32,99%
Free - не устраивает, жалею 23 5,88%
Alice - доволен, советую 8 2,05%
Alice - не устраивает, жалею 9 2,30%
France Télécom - доволен, советую 33 8,44%
France Télécom - не устраивает, жалею 21 5,37%
Другое 74 18,93%
Вообще ничего 35 8,95%
Голосовавшие: 391. Вы еще не голосовали в этом опросе

   Тема закрыта   
 
Опции темы Опции просмотра
  #421
Старое 06.11.2010, 18:45
Бывалый
 
Аватара для DonnaFortuna
 
Дата рег-ции: 14.08.2010
Откуда: Париж
Сообщения: 172
Борат, в том-то и дело, что skype не работает. У меня SFR, видео по скайпу тормозит безбожно, а иногда даже голосовая связь начинает хромать. Собеседники меня не слышат или слышат с задержками и очень плохо видят.

Поскольку компьютер я не меняла, а в Москве все работало, то и вопросы возникают по скорости интернета. Я не задавалась в Москве такими вопросами, поскольку проблем не было а не потому что я не пользуюсь... ))
DonnaFortuna вне форумов  
  #422
Старое 06.11.2010, 18:49
Бывалый
 
Аватара для DonnaFortuna
 
Дата рег-ции: 14.08.2010
Откуда: Париж
Сообщения: 172
Кстати по поводу "бесплатных" звонков в 50 стран и 100 телеканалов.... Вообще-то мне не нужно звонить в 50 стран и тв я тоже практически не смотрю.
Это так сказать в наргузку.... поскольку ничего бесплатного в принципе не бывает. Мы все равно за все платим, вопрос лишь в том, как нам это преподносят
DonnaFortuna вне форумов  
  #423
Старое 06.11.2010, 23:40
Заблокирован(а)
 
Аватара для Борат
 
Дата рег-ции: 18.03.2007
Откуда: Казахстан -Омск - Бишкек - Clermont-Ferrand, France
Сообщения: 666
Если даже скайп тормозит, то звоните оператору. Либо вам продали заведомо невыполнимые услуги, либо дефект на линии. Третьего не дано. Сделайте заявку, они разберутся....
Если деревня далеко от АТС, больше 5 км, ADSL работать не будет ....хоть об стену разбейтесь. Тогда с мерией решать вопрос только.
Борат вне форумов  
  #424
Старое 07.11.2010, 01:33
Кандидат в мэтры
 
Аватара для gatinho
 
Дата рег-ции: 23.04.2007
Откуда: Обнинск-Grenoble-Besançon-Edinburgh
Сообщения: 385
Посмотреть сообщениеБорат пишет:
Не в Европе.... лучший в мире, не только дешевый.
Посмотрите Канаду и США, Германию.... Они нам завидуют.
и это совершенно верно! переехав на остров из Франции(вверх через Ла Манш), я тут ужасно намучился. Ужасно дорого, "бесплатно" даже по стране не позвонить по доступному месячному тарифу, а за самый дорогой тариф не предлагается за пределы острова телефонировать, да и скорость по алюминивым проводам в принципе высоко не поднимается, так что даже теле сигнал в adsl не пролазит. Стекловолокно пока только в далёком будущем планируется.
__________________
~Кирилл
gatinho вне форумов  
  #425
Старое 07.11.2010, 10:43
Бывалый
 
Аватара для DonnaFortuna
 
Дата рег-ции: 14.08.2010
Откуда: Париж
Сообщения: 172
Борат, спасибо за подсказку, попробую пообщаться с оператором.

Но я пока не в деревне )) в центре города, поэтому и удивляюсь, что есть проблемы.
Переехать в деревню были планы, но теперь сильно подумаешь...
DonnaFortuna вне форумов  
  #426
Старое 09.11.2010, 16:51
Мэтр
 
Аватара для KaterinkaC
 
Дата рег-ции: 31.01.2009
Откуда: 31
Сообщения: 575
Отправить сообщение для KaterinkaC с помощью Yahoo
Посмотреть сообщениеБорат пишет:
Не в Европе.... лучший в мире, не только дешевый.
Посмотрите Канаду и США, Германию.... Они нам завидуют.
Ну, Германия точно не завидует. Я там за 10 лет ни разу не обращалась в тех поддержку и платила 30 евро в месяц уже 3 года с неограниченными звонками в Россию, всю Европу и 8 часами в месяц в Беларусь. Во Франции нет ни у одного оператора абонемента для Беларуси
Кроме того, мне тут с тех поддержкой Orange мин. раз в неделю общаться приходится

Ну, это так крик души....понимаю, что ничего конструктивного не сказала...
KaterinkaC вне форумов  
  #427
Старое 17.11.2010, 13:06
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.225
DonnaFortuna, не ходите в Нумерикабль. Отношение к клиентам отвратительное, если захотите потом уйти от них, будут преследовать, даже если Вы 100 раз правы.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
  #428
Старое 18.11.2010, 13:08
Мэтр
 
Аватара для aliska
 
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
Droopy, меня никто не преследовал, отношение к клиентам как у всех остальных операторов: "все хорошо пока все хорошо".
__________________
I am what I am
aliska вне форумов  
  #429
Старое 18.11.2010, 13:12
Мэтр
 
Аватара для Droopy
 
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.225
aliska, у нас всё было хоро, распрощались аж за 3 месяца заказным письмом. Получили письмо, мол, они сожалеют, что мы уходим, надеются, что когда-нибудь мы опять станем их клиентами. А потом, спустя месяц или полтора начались угрозы и странные счета, я, после окончания контракта с ними, когда мы ВСЁ заплатили, что были должны, остановила автомат. платёж, и тут началось. Они под шумок хотели ещё денег снять с уже бывших клиентов, а не получилось. Я об этом на форуме рассказывала. Осадок остался очень гадкий. И это при том, что мы не были им ничего должны...
Я им заказные письма писала с ксерокопией их же письма, звонила (по телефону посылали сразу).
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе."
Droopy вне форумов  
  #430
Старое 18.11.2010, 13:20     Последний раз редактировалось aliska; 18.11.2010 в 13:26..
Мэтр
 
Аватара для aliska
 
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
Droopy, ну и что? Так бывает у всех со всякими разными операторами, почитайте форумы, у меня была такая-же история, как у вас, с Canal+, это ровным счетом ничего не значит. А вот по предоставляемым услугам, Numericable, я имею ввиду оптоволоконную сеть, а не ADSL , нет равных.
__________________
I am what I am
aliska вне форумов  
  #431
Старое 25.11.2010, 20:59
Мэтр
 
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
Вопрос : выбираю между FREE и ORANGE

преимущества FREE - модем бесплатный, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается
минусы FREE - платная линия

преимущества ORANGE - бесплатная линия, НО платный модем, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается

Что выбрать или проблему с "вырубкой" и-нета можно как-то решить ?
yahta вне форумов  
  #432
Старое 26.11.2010, 23:35
Мэтр
 
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
уже выбрала FT
yahta вне форумов  
  #433
Старое 29.11.2010, 20:31
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
Посмотреть сообщениеyahta пишет:
Вопрос : выбираю между FREE и ORANGE
преимущества FREE - модем бесплатный, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается
минусы FREE - платная линия
преимущества ORANGE - бесплатная линия, НО платный модем, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается
Что выбрать или проблему с "вырубкой" и-нета можно как-то решить ?
yahta, перечитывайте , плиз, то что вы пишите. Я понял только первый вопрос.
Конечно выбирать надо Free. Сейчас даже многие фрацузы переходят от дорогого Orange к операторам , которые предлагают интернет+ТВ+телефон за 29,90 евро в месяц. А уж если надо звонить в Россию, однозначно надо брать Free. У Orange звонки в Россию платные.
Irbis вне форумов  
  #434
Старое 04.12.2010, 15:03     Последний раз редактировалось yahta; 04.12.2010 в 16:09..
Мэтр
 
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
После изучения рынка телекоммуникаций, сообщаю :

преимущества ORANGE France Tel для меня : наличие агенства в городе при каких-то проблемах, часть некоторого сервиса происходит по бесплатной линии, звонки в Россию - бесплатные.
так как линии всё равно принадлежат FT, то при поломке они быстро "бегут" на аварийные места и ремонтируют моментально а также заодно проверяют всю домашнюю инсталляцию. А пока я звонила во ФРИ, за звонок мне пришёл счёт 4 евро чтоб они мне сказали что сделать для меня ничего не могут

ЦЕНА, да FT ORANGE дороже на 5 евриков, чем FREE но зато в мой "пакет" входит один час коммуникаций на любые мобильные звонки. Получается моя фактура дешевле у ОРАНЖ, чем у ФРИ с учётом мобильной связи, без которой никто ест. не обходится. ФРИ изначально дешевле, но в конечном счёте получается дорого -- у них дорогая линия "поддержки", плюс звонки на сотовые дорого начисляются, виртуальное обслуживание тоже минус.

Посмотрим как будет дальше.
yahta вне форумов  
  #435
Старое 04.12.2010, 20:01
Мэтр
 
Аватара для Oksy75
 
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.784
yahta, а какие русские каналы у Оранжа?
Oksy75 вне форумов  
  #436
Старое 05.12.2010, 00:29
Мэтр
 
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
не знаю, у меня в новом доме пока нет антены, а без антены не могу подключить "décodeur" Не думаю, что у них бесплатные рус. каналы.
yahta вне форумов  
  #437
Старое 07.12.2010, 16:40
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Knopa1981
 
Дата рег-ции: 07.06.2010
Откуда: Corlay (22), France
Сообщения: 338
Может, кто-нибудь сможет подсказать, как найти пароль к livebox для wifi? у нас 2 компьютера - на них соединение wifi автоматически идет, а если, например, с телефона надо или с другого компьютера, то требуется пароль, которого мы не знаем.
Knopa1981 вне форумов  
  #438
Старое 07.12.2010, 16:46
Мэтр
 
Дата рег-ции: 21.09.2009
Откуда: Poissy (78)
Сообщения: 1.497
Knopa1981, на обратной стороне модема должен быть указан код Wi-FI ( буквы + цыфра), его и вводите в компьютер. По крайней мере, у нас так ( мы у SFR)
paris75 вне форумов  
  #439
Старое 07.12.2010, 23:10
Кандидат в мэтры
 
Аватара для Knopa1981
 
Дата рег-ции: 07.06.2010
Откуда: Corlay (22), France
Сообщения: 338
Посмотреть сообщениеparis75 пишет:
Кнопа1981, на обратной стороне модема должен быть указан код Щи-ФИ ( буквы + цыфра), его и вводите в компьютер. По крайней мере, у нас так ( мы у СФР)
осмотрела коробку со всех сторон, ничего не нашла. знаю, что пароль должен состоять из 8 символов, а на коробке только номер Livebox и cle de securite, но там куча букв и цыфр
Knopa1981 вне форумов  
  #440
Старое 10.01.2011, 15:49
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 12.10.2007
Сообщения: 201
мы у FREE уже 1 месяц, про качество еще рано говорить, но вот с фактурами у них -бардак и полная неразбериха.
22 ноября получили модем, с нас сняли за ноябрь около 30 евро
Интернет и телефон заработал только 16 декабря и за декабрь сняли -30евро
Я уже не говорю про их платные звонки, звонили им с наших сотовых ,а сумму этих разговоров добавили к нашей фактуре, ну и конечно сотовому оператору мы платили 0,35 за мин.
vasilek вне форумов  
  #441
Старое 10.01.2011, 16:47
Мэтр
 
Аватара для Plushka
 
Дата рег-ции: 18.05.2006
Откуда: 06
Сообщения: 2.178
Посмотреть сообщениеKnopa1981 пишет:
осмотрела коробку со всех сторон, ничего не нашла. знаю, что пароль должен состоять из 8 символов, а на коробке только номер Livebox и cle de securite, но там куча букв и цыфр
Knopa1981, глядя на дату Вашего сообщения я думаю, что вопрос снят с повестки дня.
Но если для кого-то проблема подключения к Livebox актуальна, то сообщаю, что код действительно указан на этикетке с обратной стороны "ящика".
8 символов это другой пароль, для идентификации клиента в сервисах провайдера.
__________________
За тучами всегда есть солнце
Plushka вне форумов  
  #442
Старое 10.01.2011, 16:55
Мэтр
 
Аватара для Plushka
 
Дата рег-ции: 18.05.2006
Откуда: 06
Сообщения: 2.178
Посмотреть сообщениеvasilek пишет:
22 ноября получили модем, с нас сняли за ноябрь около 30 евро
Вам перерасчет сделают.
Посмотреть сообщениеvasilek пишет:
Я уже не говорю про их платные звонки
vasilek, во все (или почти все) провайдерские call-центры звонки платные. Но у FREE служба клиентской поддержки довольно оперативно реагирует на электронные письма. Зайдите в Mon Compte, раздел Assistance, и напишите свои вопросы и пожелания.
На письма отвечают безвозмездно, т.е. даром.
__________________
За тучами всегда есть солнце
Plushka вне форумов  
  #443
Старое 10.01.2011, 23:13
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 12.10.2007
Сообщения: 201
Plushka,
Plushka,
согласна, у многих операторов звонки платные и сумма начислется тому стационарному номеру с которого исходил звонок. Но в нашем случае звонок был платным и с наших мобильников и FREE приплюсовал 15 Евро +15 евро звонки с сотового.
vasilek вне форумов  
  #444
Старое 10.01.2011, 23:19
Кандидат в мэтры
 
Дата рег-ции: 12.10.2007
Сообщения: 201
Посмотреть сообщениеPlushka пишет:
Зайдите в Mon Compte, раздел Assistance, и напишите свои вопросы и пожелания.
На письма отвечают безвозмездно, т.е. даром.
это когда у тебя есть дома интернет, а у нас тогда ничего не работало
vasilek вне форумов  
  #445
Старое 11.01.2011, 00:46
Мэтр
 
Аватара для Plushka
 
Дата рег-ции: 18.05.2006
Откуда: 06
Сообщения: 2.178
Посмотреть сообщениеvasilek пишет:
у многих операторов звонки платные
Эта порочная практика охватывает почти 100% операторов.
На форуме давали ссылку на сайт, опубликовавший список секретных бесплатных телефонов ведущих корпораций страны.
Но сайт был вынужден прекратить работу под давлением ястребов капитализма. Основателя проекта затравили как Ассанжа. Только что в тюрьме не закрывали.
__________________
За тучами всегда есть солнце
Plushka вне форумов  
  #446
Старое 23.01.2011, 21:58
Мэтр
 
Аватара для Tea
 
Дата рег-ции: 02.04.2007
Откуда: Москва-Haute Normandie(27)
Сообщения: 2.192
Нам нужен интернет в доме, которым мы используем 3 месяца летом и по одной-две неделе весной и осенью. Телефонная линия есть. У какого оператора можно подписаться на временный контракт (т.е. платить только тогда, когда пользуешься интернетом)? Или это невозможно, обязательно на год?
Tea вне форумов  
  #447
Старое 25.01.2011, 12:09     Последний раз редактировалось Irbis; 25.01.2011 в 12:13..
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
Посмотреть сообщениеTea пишет:
Нам нужен интернет в доме, которым мы используем 3 месяца летом и по одной-две неделе весной и осенью. Телефонная линия есть. У какого оператора можно подписаться на временный контракт (т.е. платить только тогда, когда пользуешься интернетом)? Или это невозможно, обязательно на год?
Я предполагаю, что у операторов доступа в Интернет через АДСЛ такого.
Вам надо или использовать WiFi от соседей или возможно около вашего дома есть публичный хотспот. Если у вас основной оператор доступа в интернет Free или SFR. Вы можете со свои логином/паролем использовать хотспоты этих операторов.
Второй вариант - это использовать сети моб. операторов. Покупаете 3G модем (cle 3G) и форфэ на 3 месяца.
Можете посмотреть здесь тарифы Буига :
http://www.laboutique.bouyguesteleco...EC-700906-GOO&
Irbis вне форумов  
  #448
Старое 25.01.2011, 13:21
Мэтр
 
Аватара для Tea
 
Дата рег-ции: 02.04.2007
Откуда: Москва-Haute Normandie(27)
Сообщения: 2.192
Irbis, спасибо большое, второй вариант нам подходит. Если я правильно поняла, то это четвертое предложение по Вашей ссылке?
Tea вне форумов  
  #449
Старое 25.01.2011, 13:35
Мэтр
 
Аватара для dada
 
Дата рег-ции: 02.05.2008
Сообщения: 22.004
Подскажите, пожалуйста, насчет Фри.
Что легче при переезде: отказаться от него ( за три месяца и пр.) и заново установить (его или взять другого оператора; в общем, это не идеальный оператор, но, подозреваю, остальные не лучше) ИЛИ просить перевести номер и абонемент на новый адрес? Просто слышала, что если переводить, то много времени может пройти ( два месяца) и что хлопотно это.
dada вне форумов  
  #450
Старое 26.01.2011, 12:29
Модератор
 
Аватара для Irbis
 
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.239
Посмотреть сообщениеTea пишет:
Irbis, спасибо большое, второй вариант нам подходит. Если я правильно поняла, то это четвертое предложение по Вашей ссылке?
Если вам 300 МО в месяц будет хватать , то это в принципе не плохой вариант. То это вариант с ENGAGEMENT на 24 месяца.
И я не знаю в каком месте вы будете подключаться. Если в большом городе , то у всех операторов будет хороший сигнал. А если в деревне , то лучше сначала узнать у какого оператора лучше сигнал и соответственно скорость трафика.
Буиг из 3 основных операторов - самый дешевый , но покрытие у него хуже, чем у orange и SFR.
Irbis вне форумов  
   Тема закрыта   


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Выбираем своего врача-терапевта Cime Здоровье, медицина и страховки 198 12.11.2010 06:32
Выбираем префектуру Benata Административные и юридические вопросы 6 25.11.2008 22:16
Выбираем название для темы Жизель Здоровье, медицина и страховки 26 28.02.2006 10:39


Часовой пояс GMT +2, время: 07:19.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2024 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX