Почта во Франции

[azalea]

AlenaMinsk,
Y меня однажды был случай, когда мне уведомление принесли раньше, чем доставили посылку на почту (на день раньше). Я теперь всегда дату на уведомлении смотрю, когда и во сколько идти за посылкой.
Второй был случай, когда не нашли посылки, пришла на следующий день - уже нашли.
Hа сайте можно посмотреть по N, где посылка.
Я верю, что завтра , позднее в среду, ваша посылка найдется. Удачи!

[Alena_Minsk]

azalea, на уведомлении было написано, что посылку можно получить 16 ноября после 17 часов. На мою почту я приходила и 16 и 17 ноября. Сегодня 19 ноября я ходила на другую почту

Как можно посмотреть где посылка?

[azalea]

Alena_Minsk ,
Вы не сказали, какой вид посылки. Посмотрите сайт ColiPoste.net. Там справа надо ввести N Colissimo.

[Alena_Minsk]

azalea, посылка обсолютно простая, из Белоруссии

[yabloko]

Получила уведомление о том, что пришла посылка
Прихожу на почту, нет
Говорят, что надо идти на другую за моей посылкой (я уже не раз получала посылки и всегда только на моей почте!)
Иду по указанному адресу
И, о чудеса, ее там тоже нет!!!

Работник почты сказал, что будут искать, сделал фотокопию уведомления и записал мой телефон

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
Что делать- сидеть и ждать звонка или каждый день по почтам ходить?
Или еще что-нибудь?

Всеем заранее спасибо

Совсем недавно у меня была такая же проблема, только не в Париже, я думала, там бардака такого нет, как в маленьком городе. Так вот, посылка была простая, из Украины. Извещение пришло, а на почте мне упорно отказывали, нету и всё. Номера на извещении не было, поэтому посмотреть в Интернете на сайте Colissimo, где находится посылка возможности не было. Когда в третий раз я, беременная, вернулась с почты ни с чем, решила не ждать, пока они мне позвонят и спросить у почтальона. Но я почему то сообразила, что это должен быть не тот почтальон, который ездит на велосипеде и развозит письма, а другой -- на фирменной почтовой машине. Его то я случайно и встретила на улице, показала уведомление. Он меня заверил, что посылка на почте и он сейчас поедет посмотрит и мне позвонит. В общем, он её нашёл, она была чуть ли не под столом, отдельно лежала, так как у неё номера не было.

Второй раз мне пришла посылка из Украины уже с номером, и проблем не было.

Если хотите, Алёна, вот что могу посоветовать. Посмотрите внимательно на уведомление, есть ли там наклейка с вашим именем и цифрами. Обычно, у интерпосылки должно быть два номера -- по 13 цифр и букв. Один будет N FR, второй N Беларуссии, не знаю, какие там у вас буквы, обычно, как у интернет сайтов, к примеру, на Украине UA.

Если номеров нет, спросите на почте, где тот центр, в который поступают посылки, и позвоните туда.

И последнее, очень может быть, что уведомление есть, а посылки ещё нет, так бывает очень часто, просто человеческий фактор -- почтальон не смог доехать до почты, хотя пообещал в уведомлении доставить её на почту наследующий день. А туту ещё с этими забастовками транспорта.

Удачи вам

[Alena_Minsk]

RR060454922BY
От руки написано только это

Как ее в интернете можно отследить?

[tuzbuben]

Люди, сегодня слышала, что почта собирается бастовать всю следующую неделю. Времени нет проверять инфо. Кто что знает про это?

[Alena_Minsk]

Если не ошибаюсь, со среды.
Они интересную компашку собрали, типа Франстелеком и др., и побастовать решили

[yabloko]

RR060454922BY
От руки написано только это

Как ее в интернете можно отследить?

http://www.laposte.fr/

Потом слева в Services en ligne выбирайте Suivi de Colissimo
В новом окне увидите куда вписать номер, но я уже вижу, что он не находит. Скорее всего у посылки нет французского номера.

[Alena_Minsk]

...не подходит

[yabloko]

Алёна, вы их теребите, на почте, на обеих, не ждите, что позвонят, директора спросите, скажите, что из Белоруссии. Лежит где-то в уголке ваша посылочка, они просто плохо ищут.

[Alena_Minsk]

Всем откликнувшимся, большое спасибо
Без лишних подробностей, ПОСЫЛКА НАШЛАСЬ!

Всем, кто в подобную ситуацию попадет: записывайте КТО ищет и, оказалось, что очень важно, ЧТО ищет, потому как поиски в масштабе Франции, в моем случае почему-то письма?, не дадут никакого результата, если объект поиска находится под носом, в данном случае посылка.

[azalea]

АленаМинск,
Я верю, что завтра , позднее в среду, ваша посылка найдется. Удачи!

Искренне рада за Вас и вашу посылку

[chouchounya]

http://www.laposte.fr/

Потом слева в Services en ligne выбирайте Suivi de Colissimo
В новом окне увидите куда вписать номер, но я уже вижу, что он не находит. Скорее всего у посылки нет французского номера.

Лишь в дополнение к вашему посту. Если посылка отправлена тарифом экономный, то проследить её не получиться. Дл этого нудно обратиться в ближайщее почтовое бюро и посмотреть вместе с агентом место нахождения вашей посылки ии бандерольки.

[Alena_Minsk]

chouchounya, моей посылки даже в базе компьютера почты, где я ее смогла найти, не было!

[hérisson]

Хочу "пропеть", оду одной почтовой службе.
Заказываю на одном достаточно солидном сайте детскую коляску, привлекла цена со скидкой, плюс наличие нужного цвета и доставка экспресс 48 часов.
По прошествии 5 дней посылка так и не была доставлена, звонит муж продавцу, тот говорит, что ваша коляска была отгружена в тот же день оплаты, и ей занимается транспортная компания, пообещали разобраться. Проходит еще 2 дня, коляски нет, продавец говорит , что звоните в эту компанию, мол они виноваты, и вообще мы с ними больше работать не будем.
В этой компании говорят, что мол мы к вам приезжали, дома никого не было, а бумажку мы не оставляем. ( вранье, так как я из дома ни шагу, неделю посылку жду), обещают клятвенно завтра доставить . Не доставляют, перекладывают на следующее завтра, и так каждый день. На 9 день муж звонит утром, ругается в очередной раз, ему прям клянутся доставить на следующее утро, а сегодня мол никак. Я сколько времени не гуляла с ребенком, выхожу после обеда на 20 минут, открываю дверь, бумажка, что приезжали. Я в шоке.
Опять звонит, мол как это так, вы сказали завтра, а сами сегодня привезли. Нет проблем, привезем завтра после обеда. Очередное завтра прошло, посылки нет.
Что бы с ними говорить, телефон платный , полтора евро звонок и плюс за каждую минуту по полтора евро. Такое впечатление они этим зарабатывают.
Впереди выходные, в понедельник нужно опять им звонить, и ждать когда пообещают, но терпение лопается, уже давно бы аннулировала заказ, но такого цвета коляски я тут не нашла. И в понедельник будет 16 календарных дней, как я ничего не получила, тогда как на сайте написано доставка через день. И первый раз они меня посетили на 11 день.
Это чудо экспресс доставка называется GLS, сталкивался кто либо с ними, и вообще есть ли какие то права у меня и куда жаловаться, а главное на кого. Конечно по идеи, кто продает тот и виноват, но они сами информацией не владеют, дико извиняются, и расторгают контракт с этой фирмой, так как весь день отвечают на звонки недовольных покупателей.

[azalea]

Хочу "пропеть", оду одной почтовой службе. :сад:
Заказываю на одном достаточно солидном сайте детскую коляску, привлекла цена со скидкой, плюс наличие нужного цвета и доставка экспресс 48 часов.
Это чудо экспресс доставка называется ГЛС, сталкивался кто либо с ними, и вообще есть ли какие то права у меня и куда жаловаться, а главное на кого. Конечно по идеи, кто продает тот и виноват, но они сами информацией не владеют, дико извиняются, и расторгают контракт с этой фирмой, так как весь день отвечают на звонки недовольных покупателей.

hérisson,
я с таким не сталкивалась, но я думаю, вам должны заплатить штраф, так как они не выполнили условия договора доставки (48 часов - платим за срочность), с кого начинать , не знаю, но если все-таки хотите "искать правду" , при получении надо поставить дату фактического получения, чтобы было видно, на сколько дней задержана доставка.

[Alena_Minsk]

Это чудо экспресс доставка называется GLS, сталкивался кто либо с ними, и вообще есть ли какие то права у меня и куда жаловаться, а главное на кого. Конечно по идеи, кто продает тот и виноват, но они сами информацией не владеют, дико извиняются, и расторгают контракт с этой фирмой, так как весь день отвечают на звонки недовольных покупателей.

У нас был недавно подобный случай. Муж вежливо, вежливо и терпеливо договорился по-хорошему, посылку принесли. Как фирма называется, я не знаю, но принцип работы, вернее ее отсутствие, тот же
Удачи!

[hérisson]

Я набрала в поиске Gls expédition итд, столько информации получила на разных форумах, клянут их на чем свет, а они до сих пор работают, вообще чудеса пишут, как посылки через забор кидают, соседям отдают, сами расписываются, под дверь подкладывают итд, полный беспредел...
Теперь буду внимательно смотреть, кто экспедитор, французская почта по сравнению с ними ребенок, хотя тоже столько историй с ними было...
Еще неизвестно чем закончится все это, я прочитала люди и по месяцу ждут, и вообще их посылки исчезают, так как признают их бесхозными...

[hérisson]

вам должны заплатить штраф

да мне и штраф этот ненужен, просто я не знаю как прореагировать на все это, когда тебя вообще ни во что не ставят всей этой ложью. Я видела на их сайте, что там им сертификаты выдаются, кто их дает и кому жаловаться на них...
Да и если б всем штрафы платили, то давно банкротами бы продавцы стали.

[azalea]

да мне и штраф этот ненужен, просто я не знаю как прореагировать на все это, когда тебя вообще ни во что не ставят всей этой ложью. Я видела на их сайте, что там им сертификаты выдаются, кто их дает и кому жаловаться на них...
Да и если б всем штрафы платили, то давно банкротами бы продавцы стали.

hérisson
Это было в качестве идеи. Мой совет - не связываться: Нервы и время дороже. А не будующее- избегать. А штраф может быть выше, чем ваша коляска с пересылкой, вместе взятые. Это к сведeнию

[azalea]

дубль

[maman N]

В очередной раз не могу посоветовать Хронопост.
То при пересылке документов из России отдали пакет, не спросив фамилию, про подпись вообще не говорю.
В субботу послала срочно документы по Франции, спросила, будет ли ДОКАЗАТЕЛЬСТВО вручения получателю. Заверили, что будет и, что можно отслеживать по Интернету... Стоимость услуги 17 евро.
Сегодня только пояилась информация о том, что ВЧЕРА в 12 часов 56 минут осуществлена доставка. Дело в том, что они гарантируют доставку до 13 часов...
Доставка заключается в том, что они просто на почте оставили пакет.
Спрашиваю насчёт ДОКАЗАТЕЛЬСТВА вручения (это документы необходимые для предъявления в суд). Ответили, что узнают и напишут по домашнему адрему. Но только возможно, что до пятницы (когда состоится суд) я их письмо не получу...
Мейлом не присылаем. Когда-нибудь такая услуга будет возможна, но пока нет...
Спрашиваю фамилию собеседнка, отвечает, что это неважно...

[marinius]

В очередной раз не могу посоветовать Хронопост.

Остается удивляться - зачем в очередной раз пользоваться их услугами, если они уже плохо себя зарекомендовали?
я важные бумаги отсылаю DHL - вот уж действительно доставка-молния и сервис всегда на высшем уровне.

[maman N]

marinius,
Я пошла отправлять слишком поздно, так получилось, что одну бумагу заполучила в субботу утром перед закрытием почты... Пошла отправлять заказное с уведомлением. Там была ТАКАЯ ВНУШИТЕЛЬНАЯ толпа народу, а закрыь отделение собирались через десять минут... Короче одна сотрудница подходила и спрашивала в очереди, кто зачем пришёл и предложила мне Хронопост. до этого я по Франции не посылала, думала может внутри страны... Тем более, что документы срочные, заседание суда в пятницу.

Так вот на сайте непонятно ничего. Информация о доставке в 12,56 в понедельник, но непонятно, как осуществлена доставка, кто получил и т.п.

Звоню по телефону. Молодой человек отвечает, что могут в принципе, хотя и не обязаны, выслать подьверждение с подписью по почте или по факсу, но мейлом они, по его словам не высылают. (дословно он сказал, что такая услуга в будущем наверняка осуществяться будет, но в данный момент...).
Так вот я нашла номер факса для получения через мужнину работу.
Звоним и дама отвечает, что они факсы не посылают (!!!) вообще, а письмо по почте уже пошло, но только до пятницы мы его не получим.
Сегодня ещё раз звонили потому что письмо не пришло, а суд завтра утром.
Так вот получили ... мейл.
Там правда список ВСЕХ, кто в их агентстве получал в тот день письма у них со всеми подписями и я заметила, что все получили почти в одно и тоже время, что очень странно. Они обязываются доставку осуществить до 13.00. Почти все получили одновременно в 12.55- 13.05. Они хотя все и в одном департаменте, но в совершенно разных адресах...
Сейчас мне адвокатша противоположенной стороны звонила и сказала, что её подопечный документы не получил и она будет просить отложить разбирательство.

[marinius]

maman N, попробуйте написать им жалобу, т. к. это форменое безобразие, может вернут деньги за услугу? если нет, то хоть душу отведете и выскажете им все, что о них думаете.

[Pages Jaunes]

Кто-нибудь отсылал паспорт из Франции в Россию заказным письмом?
Я посмотрела расценки Хронопоста, они такие же как и расценки ДНЛ или ТНТ, те 50 евро.

[yatka]

недавно отослала посылку в Россию.Говорили,что можно по сайту Почта Росссии отследить путь посылки.Для этого вессти код посылки-ввожу,а ничего не получается.может я что -то неправильно делаю? Отправила неделю назад-должна быть уже на территории России.

[Taksik]

Ха-ха, 8 марта отправила небольшую посылку в Таллинн. Сегодня её принесли обратно, вскрытая и половина вещей нет. Я так понимаю, что до Таллинна она не дошла, печатей никаких нет. Просто чудеса французской почты! Никогда с таким не сталкивалась. Сижу и не представляю что делать.

[yatka]

И вы приняли обратно,не приняв никаких мер? Если нет,и посылка у вас на руках ,то что-либо предпринимать уже поздно.