Как продавать и отправлять посылки

[svets]

Нашла сегодня код для Mondial Relay - 10% от стоимости отправки (самой дешевой, если сразу заказывается несколько посылок) - вроде мелочь, а приятно
RELAY_PR1512
У меня сегодня сработал

[Yulyalya]

кажется, у меня потерялись посылки Mondial Relay.

ситуация такова - отправила 02/02. до 10/02 один и тот же статус с последней датой 31/01 - Ваша посылка опаздывает, ждите. 10/02 попросила расследовать, где посылки. в системе появилась надпись - ищем, ответим в течении 48 час. и после 48 час опять показывают последнюю дату с информацией - 31/01 и Ваша посылка опаздывает.
сегодня перезвонила вновь - как об стену горохом - проведем расследование и ждите 48 час, ответим. в системе в этот раз изменений никаких - в прошлый хоть писали, что проводится расследование. на мои заявления, что уже был запрос о местонахождении посылок - ждите, мы делаем все возможное. не хотите ждать - пишите рекламацию.

что делать? кто-то с таким сталкивался? скоро будет три недели, как посылки доставляются и информации - ноль, где они, и будут ли доставлены.

спасибо.

[kitty416]

Yulyalya, это между частниками или сайтом? брали ли вы страховку?

[Yulyalya]

Yulyalya, это между частниками или сайтом? брали ли вы страховку?

между частниками. страховка есть на одну посылку, вторую нет. но очень хочется, что бы посылочки нашли и дошли, там такое содержимое хорошее.

[kitty416]

Yulyalya, это сложнее..
я так полагаю что кнопочку "провести расследование" на сайте вы уже тоже нажали?
на каком этапе они растворились в просторах мондиаля?

у меня было что мондиаль где-то потерял посылку, но потом нашел и отправил обратно через месяц и если память не изменяет при повторной пересылки потом снова потерял. в общем после почти каждодневной тряски (продавцом) они все же наконец прислали. так что бывает что и находят...

[Yulyalya]

я так полагаю что кнопочку "провести расследование" на сайте вы уже тоже нажали?

по телефону просила, они запускали сами этот процесс и это было видно мне в истории отслеживания.

на каком этапе они растворились в просторах мондиаля?

неизвестно.

было так, сейчас и этого не видно, я сохраняла:

11:07 -12/02
RÉPONSE ENQUÊTE
Nous effectuons une recherche de localisation et nous vous répondrons dans les 24h.
Nous avons constaté un retard d'acheminement de votre colis et mettons tout en œuvre pour assurer la livraison au plus vite. Vous serez averti par Email ou SMS dès la mise à disposition de votre colis au Point Relais.
20:53 1/02
COLIS EN COURS D'ACHEMINEMENT
20:18 31/01
PRISE EN CHARGE EN AGENCE SAINT OUEN L'AUMONE

и больше никакой информации.

сейчас же они мне сказали, что проводят повторную инвентаризацию, для них посылка не утеряна, пока агенство им отвечает о ее наличии. 48 часов...повторно.

[kika78]

Можно ли отправлять посылки с другое государство, используя не картонную коробку, а плотный пакет (или не примут?). Вес до 10 кг.
Раньше при весе до 1 кг на почте продавали уплотненные пакеты.

Спасибо.

[Small_birdie]

kika78, боюсь, что нельзя. Коробка и та доходит еле-еле, так как её потрошат (проверяют) на таможне. Да, она весит около 600 г пустая, но если начнут потрошить ваш пакет, то потом им некуда будет опять забросить вещи.
А потрошат сейчас нещадно.

[kika78]

Small_birdie, спасибо! (

Отправила в небольшой картонной коробке, 5 кг 800 гр. 35 евро.

[Yulyalya]

нашлись мои посылочки обе! сначала были замечены в Лилле - хотя одна шла на юг, вторая из ИДФ в ИДФ, а на сл, день уже были в пункте доставки.
так что звонки не были лишними.

[kitty416]

Yulyalya, ну супер! поздравляю ))

[kika78]

Хотела спросить.

1.Моя посылка путешествует:
Bureau de Poste Le mans
Plate-forme Centre
Plate-forme Rhône-Alpes

А я в IDF. Rhône-Alpes - это логично? Я ее по идее сегодня/завтра получить должна.

Или я рано паникую?

2.Я не могу с этой почтой.

Отправила посылку в Латвию, Рига, ни одной ошибки в адресе. Сперва ошиблись в направлении по Франции, вернули. Теперь посылка прибыла по месту назначения: Литва, Каунас!!!

НАДОЕЛО.

На почте, 17 февраля специально подчеркнули, сказали: LETONNIE. 35 евро за "услугу".

Слов нет. Пойдем общаться на почту. Один раз Western Union перечислили в Литву. 3 дня разбирались.

[kitty416]

kika78, ээ.. нет конечно. редко, но и такое бывает. значит придет на день попозже.

[Ludmila91560]

Отправила посылку в Латвию, Рига, ни одной ошибки в адресе. Сперва ошиблись в направлении по Франции, вернули. Теперь посылка прибыла по месту назначения: Литва, Каунас!!!

Круто. Французам, похоже, одно и то же, что Литва, что Латвия. И не только им, если смотреть BBC.
У меня как-то случай был (может быть, немного не по теме, но тем не менее), когда посылала отсюда обычное письмо в Россию. Адресат жил на улице Тульской в одном из сибирских городов. Это письмо месяц (!!!) пролежало в городе Тула (!!!). Потом еще 2 недели на Главпочтампте в том городе, куда посылалось, и еще неделю на местном почтовом отделении. Пришло все вскрытое, в измятом и порваном конверте. Хорошо, что ничего по дороге не потерялось, правда. С тех пор я в Россию никогда и ничего почтой не отправляла, все время искала какую-нибудь окказию.

[Small_birdie]

kika78, желаю, чтобы нашлась ваша посылка, нет слов, одни мысли.

Мои посылки постоянно пытаются оформить на Россию, раза по два переспрашивают, Белоруссии для них не существует, только Россия. Только когда я говорю, что у них в списке есть, ищите на букву B, удивлённо так находят и перестают со мной спорить.

[kika78]

оформить на Россию

да, пытались отправить на платформу для экспорта и потом вернули.
Вчера "старший" из отдела посылок успокаивающе говорил, что это же недалеко, на месте разберутся, другому не отдали...

Это семье, внутри подарков на 117 евро + пересылка... = 152 евро.

В Белоруссию последние 10 лет ничего не шлем, дорого очень, раньше отправляли по 25 кг. Сейчас только когда муж сам летит, багажом.

[Gerra_]

kika78,Жаль, что у вас так вышло. Побыстрей бы разобрались.

У меня с почтой за 5 лет только положительный опыт. Я отправляю примерно 3-4 раза в неделю всякое разное. Из последнего приятного, письмо дошло в Германию за 3 дня и посылка тете в маленький белорусский городок за 8 дней, посылка колиссимо за 1 день. Правда я все этикетки и марки делаю в интернете и клею как мне надо. Не знаю в этом ли причина или мне просто везет.

[Small_birdie]

и посылка тете в маленький белорусский городок за 8 дней

У меня посылка идёт сначала в столицу, потом в городок, что дальше моего, потом оттуда возвращается в мой городок. Такая у них сейчас схeма доставки.
Так в последний раз только в том дальнем городке пролежала без движения неделю. Я волновалась, почему не двигается, ведь всего 17 км между ними.
А из Франции ушла за 2 дня...
То есть у нас местечковая белорусская почта мудрит/экономит/собирает полную машину посылок, а не французская.

[Tiki]

Я не могу с этой почтой.

Отправила посылку в Латвию, Рига, ни одной ошибки в адресе. Сперва ошиблись в направлении по Франции, вернули. Теперь посылка прибыла по месту назначения: Литва, Каунас!!!

НАДОЕЛО

я напряглась, неужели такое бывает? пошла смотреть, как доставляют ваши/мои посылки в Латвию..
надеюсь в эти разы не перепутают и не доставят в Эстонию, например.
Некоторым, видимо, это все равно.

[Small_birdie]

неужели такое бывает?

На почте все знают, что есть страна Россия, а с остальными странами у них туго, глаз да глаз нужен. Следить, что они набивают в компьютере, если возможно, просчитывать заранее тариф. Последние две посылки мои хотели отправить в Россию.
Так как в слове Беларусь, Белоруссия им чудится Россия.
Или даже говорят, что нет такой страны в списке. Стою и твержу, что есть, пока не находят на букву B.

[kika78]

Доставили посылку, только духи протекли. 8 дней.
Только что принесли.

У меня раньше с колиссимо вообще никаких проблем не было, когда отправляла по Европе. Очень быстро в Германию доходят.
Латвию с Литвой часто путают, они у них в базе рядом. Я всегда перепроверяю. Сама распечатать не могу, больше принтера нет.
А тут 2 посылки за одну неделю... 3 года назад колиссимо очень далеко, в др. город мою посылку отправили, потом ко мне 3 недели везли. С тех пор по Франции страхую.

[Ludmila91560]

Доставили посылку

Поздравляю Вас!

[Aygul]

Подскажите где вы берете конверты с пузырьками? В канцтоварном 10 конвертов или где-то поштучно можно приобрести?

[Oksy75]

или где-то поштучно можно приобрести?

поштучно можно в канцелярских магазинах типа RUC, Chapitre

[Aygul]

Oksy75, спасибо!

[kika78]

Заполняю формуляр для МR.
В графу Adresse пишу адрес покупателя?
В графу Complément d'adresse пишу адрес пункта МR?

Помогите...


Ох. Разобралась.

[kika78]

Теперь уже MR куда-то потерял мою посылку (я продавец)... Для начала пойду в пункт отправки.

И до меня часть вещей от отправителя не дошла... если упаковка цела и идеальна, я уже ничего не могу потребовать?... Не дошло 2 вещи (я покупатель).

И La Poste потерял одну посылку, но тут сама виновата: попросила отправить письмом.

Итого, примерно 57 евро не понятно куда... Уж лучше бы и не считала.

[Tiki]

Однажды, мне пришлось отправлять посылку через MR в тотже пункт, что я обычно использую для отправления. Именно так захотел получатель, почти мой сосед, у которого не было возможности встретиться, точнее не хотел фикс ировать время, место и быть привязанным. ну очччень занятый!!
это дело его....
так вот, посылка отправилась сначала в Бордо это 200 км, потом вернулась в наш пункт и благоволучно и вовремя была передана получателю в удобное для него время.
Вот так бывает

[kika78]

Tiki, ох, всем бы Вашу внимательность. ☺ Предыдущая дошла без проблем. В среду получили. Спасибо!

[Tiki]

Tiki, ох, всем бы Вашу внимательность. ☺ Предыдущая дошла без проблем. В среду получили. Спасибо!

спасибо, стараюсь, меня так учили, думай не только о себе и всегда будь внимательна к окружающим

да, посмотрела, первая благополучно нашла Ригу, а вторая идет в правильном направлении, будем надеяться, что не свернет